| 标题 | 做好秘书工作方法探析 |
| 范文 | 杨麟 摘要：我国古代的秘书诞生于殷商后期，秘书的历史源远流长。人类社会有了领导工作，出现了领导人与领导集团，也就有了秘书工作。秘书工作是十分重要的，关系到上级的决策水平。本文作者结合在部队从事秘书工作4年来的经验，就如何做好秘书工作的方法进行了交流，旨在为秘书人员提供一些参考与帮助。 关键词：秘书 领导 秘书工作 世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到新石器时代的母系氏族社会时期，约在公元前5000年左右，我国古代的秘书，诞生于殷商后期，距今约三四千年之间。秘书的历史源远流长。可以说，人类社会有了公共事务的管理与社会组织分工，有了领导工作，出现了领导人与领导集团，也就有了秘书工作。秘书在历史上不同时期，称呼不同，如“御史”、“尚书”、“吏”等在历史上都有秘书的工作职能。古代的“秘书”情况与名称多种多样，很难与今天的秘书简单相比，所以“秘书”这一词语实际上只是近代的产物。秘书，是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员的统称。以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。秘书工作是十分重要的，我们党从建党开始就十分重视秘书工作。毛泽东同志在“三大”曾当选为党中央执委兼任第一任秘书，邓小平同志曾四次担任党和军队的秘书领导工作，并对秘书工作者提出了“忠诚服务；文件要短；会议要简；办事要快；加强文书管理；体制要改革”六点要求。秘书是一个综合能力要求很强的职业，文字能力固然是秘书的基本素质要求，但是从事党政办公室的秘书，还必须具有思想觉悟、政策水平，熟悉有关法律、法规、方针、政策，根据工作的需要，随时收集反馈信息，提供领导决策，完成领导授权或委托办理的工作，做好工作督促检查、综合协调，具有“三服务”意识，即“为本级领导服务、为各部门服务，为职工群众服务。” 有句话说：“秘书工作无小事。”党政军秘书人员工作的主动性和能力的高低直接影响着领导的工作效率、影响着单位工作的开展、影响着党的事业的发展。所以，怎样做好办公室秘书工作，是我们秘书人员应该经常思考的问题。笔者结合在部队从事秘书工作近4年来的经历，总结了几点秘书工作的原则和方法，在这里交流一下。我认为一名秘书人员，要在日常工作和生活中加强“德”的修养，“才”的历练和“行”的模范，做一名让上级放心的合格参谋。要做到“四戒”。 1. 要戒“忘”，自觉忠业 秘书人员是领导的参谋助手，是领导的“身边人”，与领导的关系最近。无论作为单位还是领导者个人，最看重的就是下属的忠诚度，更倾向于选择选择忠于单位，忠于集体，真诚可靠，归属感强的人员作为自己的秘书。秘书人员对领导，对事业是否忠诚，同样也关系到整个单位的风气和内部氛围。这里的忠诚大的方面可以指对单位各项规定和从业道德的忠诚，不做对不起自己良心和职业操守的事情；小的方面指对领导个人的忠诚，领导交办的事项，如符合职业规定，就应该不折不扣地执行，不能合意的就执行，不合意的就想方设法搞变通甚至传闲话，要做单位和领导的忠诚助手。 2. 要戒“骄”，自觉敬业 秘书是上级与群众的桥梁。个别秘书人员容易产生这样的想法：认为这个岗位只需要服务好上级即可，或者把岗位作为评功评奖，获取个人利益的跳板，没有把主要精力放在工作上，既难获得群众的认可，也让上级左右为难。要知道秘书本身并不具备权利，而是借助领导来行使权力，如果狐假虎威，本末倒置，不但对自己不利，也会让人认为是得到了领导的授意，影响领导的形象。我国建国以来有多位重要岗位的秘书因为骄傲自大，肆意妄为而落马。一名优秀的秘书人员，要把对上负责与对下负责统一起来，不仅要善于领会首长意图，做上级的“代言人”，更要深入基层，做群众的“知心人”，把工作当作乐趣，享受和幸福、珍惜岗位、不怕吃苦、不惧困难、勇于担当、淡泊名利、默默奉献、保持奋发有为的精神状态和甘愿无名的思想境界。 3. 要戒“懒”，自觉勤业 业精于勤荒于嬉毁于随，天道酬勤，天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水，台上一分钟，台下十年功……这些格言警句无不告诉我们勤奋的重要性。秘书岗位与其他工作岗位一样，都需要用枯燥的重复性劳动打牢基本功。事无巨细的协调，活动方案的起草，参与人数众多的会议……这些繁琐的工作，如果没有一个勤奋的态度去面对，变会成为压在自己身上的稻草，让自己叫苦不迭；但如果把他们当做给自己增强本领的途径，便会以苦为乐，甘之如饴。切忌眼高手低，认为秘书重在“谋”而疏于“练”，成了思想的巨人，行动的矮子，纸上谈兵呱呱叫，用到实践就不灵。要抱有“一屋不扫何以扫天下”的态度，勤奋好学，乐于实践，从点滴做起，注重日常积累养成，成为精通本职工作的行家里手，做谋划力和执行力兼优的“双响炮”。 4. 要戒“陈”，自觉创业 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在单位，个人的工作中同样是这个道理。由于秘书人员的工作大多属于事务性质，容易在工作中形成思维定式，循规蹈矩。按照经验工作固然有其好的一面，可以提高工作效率，减少工作差错，但如果完全依靠经验办事，不思变通，久而久之便缺乏了创新的活力，弱化了秘书应有的谋略，不能为领导营造最佳决策环境。我们不必一定要等到“穷则思变”，如果在工作正常运转的情况下依然能够主动寻求创新和突破，那我们的思维就始终走在了前面，在遇到问题时就会有更多的办法。创新是知识的积累，能力的迸发。工作中，可以在保证大方向不偏离的前提下，适当尝试新方法，培养创新品质，勤于研究解决新情况新问题，用开放的思维，开阔的眼界，开明的思想协助上级创新抓好各项工作。也只有努力激活感性，启发知性，锻炼理性，有意识地创新，才能更好地发挥价值，创造单位与个人事业的美好明天。 参考文献： [1]杨剑宇，中国秘书史，上海人民出版社，2007.12； [2]谭一平，秘书的智商比情商重要，鹭江出版社，2013.03； [3]人力资源开发与管理，2014年第4期，59-61； [4]政工研究文摘，2013年第6期，73-74，79； [5]政工研究文摘，2014年第1期，97-98； [6]秘书，2013年第8期，20-22； |
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