| 标题 | 泰国高等院校竞争性对抗战略研究 |
| 范文 | 高鹰 摘要：本文研究泰国博仁大学中国东盟国际学院竞争性对抗的战略，旨在根据泰国高等教育院校之间的竞争情况，通过运用战略管理实施中竞争性对抗的理论，找出适合泰国博仁大学中国东盟国际学院的竞争性管理战略，从而促进泰国博仁大学中国东盟国际学院竞争力的提高。通过概览战略管理理论和泰国高等院校方面的战略管理研究文献，运用SWOT分析的方式，总结归纳出影响泰国博仁大学中国东盟国际学院战略管理的因素。 关键词：竞争性对抗 战略管理 师资的水平 科研水平 进入21世纪以来，市场竞争越来越激烈，环境的变化更加的复杂和不确定，为了提高企业的效益和竞争能力，就要求企业的管理者必须创造性地运用战略管理理论对企业进行战略管理，使企业适应不断变化着的外部和内部环境。战略管理是指一个企业或组织根据其外部环境和内部条件设定它的战略目标，为保证目标的落实和实现进行谋划，并依靠其内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。企业内部条件的变化，外部环境的变化，以及竞争对手的攻击和反击等都会影响企业战略管理的实施。尤其是在不断变化的市场中，只有根据各种变化的情况，研究和调整战略管理的策略，才能保证战略管理对企业的实际指导作用。在动态竞争的市场环境下，运用战略管理的理论，进行企业战略管理的研究，时间并不长，还正处于发展阶段。 在高等教育领域中，运用战略管理的理论研究高等院校的发展问题更是少见。在战略实施过程中，随着市场竞争的日趋激烈，保持企业竞争优势的问题就提出来了，企业只有不断提高自己的核心竞争力才能保持自己的竞争优势。通过改革、创新、管理等不断降低成本、提高质量，提高自己的核心竞争力，就保持了自己的竞争优势，也就赢得了市场。企业战略管理的核心就是企业全面质量管理，全面质量管理在西方国家和日本企业中得到了很好的应用和发展。运用战略管理理论中竞争性对抗模型研究如何在教育领域，在高等院校实施战略管理策略，如何采取竞争性对抗策略，获得和保持自己的优势地位，创办出优秀的高等院校是国内外学者所关注的课题。 20世纪80年代企业全面质量管理的思想在高等教育领域掀起了一股浪潮。20世纪90年代，中国也开始关注全面质量管理的研究。高等院校之间，特别是面临着同样的市场和类似的招生群体的院校间就形成了一种竞争的势态，竞争对手间就会采取一系列的竞争性行动，即攻击与反击策略以保持其具有的市场地位。21世纪的大学已经进入到社会的核心，与瞬息万变的市场环境息息相关。尽管大学不能跟着市场转，但必须重视市场的变化，适应市场的变化。社会政治、经济、文化、等领域的变化与变革给大学的发展带来机遇，也意味着大学的发展存在危机。所以，认清市场的变化，预测发展的趋势，形成应对的对策，是当今大学战略发展的根本思路。在这种市场竞争中，如何根据竞争性对抗理论，进行竞争性分析，运用竞争性对抗模型，主动采取竞争性行动和对随之发生的竞争性反应采取措施，以取得和保持自己最好的绩效是本论文的研究宗旨。 1.“竞争性对抗理论、波特五力模型、SWOT分析、战略管理” 竞争性对抗是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。竞争性对抗模型包括：竞争性分析、竞争性行为的驱动力、企业间竞争性对抗（攻击和反击）和结果。运用竞争性对抗模型进行竞争性分析，进而产生竞争性行为的驱动力，从而采取有效的竞争性行为及对竞争者的竞争性行动作出竞争反应，可以提高企业自身的核心竞争力，获得和保持自己的市场优势。 企业管理经历了从生产管理到经营管理，再到战略管理的发展历程。战略管理思想的演变始终与市场竞争紧密相连，都是围绕如何制定竞争策略，获得竞争优势展开的。企业战略管理经历了弱竞争性到强调竞争性对抗，直到发展到今天强调竞争合作的过程。首先，20世纪70年代设计学派代表人物肯尼斯·R·安德鲁斯在其所著的《公司战略概念》、《经营战略论》、《战略管理》等书中提出制定与实施公司战略的两阶段基本战略管理模式，并将战略定义为公司能够做的（公司优势与劣势）与可能做的（环境机会与威胁）之间的对应，构建了SWOT模型即使企业内部的优势（劣势）与外部环境的机会（威胁）相匹配。 强调竞争性对抗起源于20世纪80年代，结构学派的代表波特在《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争论》等著作中提出了用于产业结构分析的五种力量分析模型。在五种竞争能力分析的基础上，制定企业的竞争策略。进入90年代，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》论文，强调竞争优势来源于企业内部核心竞争力的建立与维护，强调组织内部的技能和学习的竞争策略。后来，沃纳菲尔特所著《企业的资源基础论》的发表，代表着战略管理资源学派的出现。资源派强调企业具有不同的有形和无形的资源，这些资源可转变成独特的能力；资源在企业间是不可流动的且难以复制；这些资源与能力是企业竞争优势的源泉。从1996年开始，中国学者也开始进行了该理论的研究工作。 进入21 世纪以来，随着世界经济形势的动荡，市场不确定性的增加，迫使企业重新考虑企业管理的问题。明茨伯格在《明茨伯论管理》指出，合适的战略制定与决策过程，依赖于环境波动的程度，一个好的战略应该能够给企业多种选择，并配有相应的应急措施。企业可以对这些选择做出清晰的权衡，同时又能适应市场上迅速发生的变化。战略规划的程序和结果都应该和现实紧密相连；组织的自发学习和创新，可以使企业更好地适应复杂多变的环境。于是，竞争性对抗和动态竞争的理论诞生。 竞争的概念，早在1907年德国法学家罗伯对竞争作过这样的解释：竞争是各方通过一定的活动来施展自己的能力，为达到各方共同的目的而各自所作的努力，而且竞争行为仅存在于同类商品的供应之间。一切竞争活动或者说对抗活动， 都是由利益矛盾引起的。从利益矛盾和利益关系来认识竞争活动，竞争就是企业间为了维护各自的利益，采取一系列的竞争性行为，达到占领市场，利益重新分配的目的。市场竞争是指在商品经济条件下，各个企业或经济利益主体为了争取经济活动中的优势地位和有利条件所进行的较量。 竞争性对抗是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。作为企业的领导者理解竞争性对抗理论，运用竞争性对抗模型，制定相应的战略和战术，才能获得市场竞争的胜利。在竞争性对抗中，企业自然会采取一些竞争性行动或做出一些竞争反应，这就是竞争性行为。在市场竞争中的所有企业进行竞争所采取的所有行为和反应，又被称为竞争动态。 竞争性对抗产生于企业一系列竞争性行动中，当一个企业的竞争性行动显著影响到其竞争对手时，就会引发竞争对手的竞争性反应。企业首先开展自我竞争性行动，接着会对竞争者的竞争性行动作出反应，由此便产生了企业间的竞争性对抗。企业主动采取的竞争性行动和对竞争者的竞争性行动作出反应统称为竞争性行为。这一系列的行动显示出企业是相互影响的，每个企业都可以受到其他企业行为和反应的影响。最终市场的变化则取决于个体企业的策略以及这些策略应用产生的后果，或是两者的综合效应。 2.研究方法与设计 本论文是在静态分析方法的基础上，以定性研究为主，根据竞争性对抗的理论进行竞争者分析，对泰国博仁大学中国东盟国际学院和其情况相似的易三仓大学的现状进行调查研究，找出竞争者各自的竞争性行动和反应及其影响竞争性行动和反应的因素。竞争者分析的方法是SWOT分析和波特竞争五力分析模型。SWOT分析：包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。使用SWOT分析法进行分析时，客观的分析公司的优势与劣势，区分公司的现状与前景，考虑全，与竞争对手进行比较，如优于或劣于你的竞争对手；保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。波特五力分析模型是用于行业分析和商业战略研究的理论模型，认为一个行业的竞争状态和盈利能力取决于五种基本竞争力量之间的相互作用，而其中每种竞争力量又受到诸多经济技术因素的影响。这五种力量是：1）新竞争者的加入（当有新人加入时，企业要做出竞争性反应，因为市场的利润蛋糕将被刮分）；2）代用品的威胁；3）买方讨价还价的力量（利润的升降）；4）供应商讨价还价的力量（影响成本利润）；5）现有竞争者的对抗力（营销、广告等策略），这五种力量的合力就是企业的竞争能力。基于对泰国博仁大学中国东盟国际学院和易三仓大学的现状的了解和分析，运用归纳方法进行推理得出结论。本论文把第一手数据作为研究数据的来源，把第二手数据作为参考资料。本论文对周边高中生发放调查问卷，进行调查，共发放调查问卷255份，有效回收总计255份，有效率为100.0%；通过对调查问卷数据的定量研究，进行描述性分析；同时对博仁大学中国东盟国际学院有关教师和院领导进行了深入访谈，搜集研究资料，通过对获得笔记和录音资料进行整理和归纳，进行定性分析，进一步的分析博仁大学中国东盟国际学院自身的驱动力，找出影响竞争的因素。 3.研究结果分析 根据波特五力竞争模型和SWOT分析，对泰国博仁大学中国东盟国际学院和易三仓大学之间的竞争者关系进行了对比分析。 3.1博仁大学中国东盟国际学院现状 （A）S-优势：有生源市场（面向东盟 位于曼谷）；有多种语言师资；有博仁大学的声誉；学校领导的支持；中文优势（华人管理 中文授课）；学费不高；环境设施良好。（B）W-劣势：生源市场竞争激烈（生源数少质低）；师资数量不足，优秀师资欠缺；教学水平不高；学术交流少，科研水平不高；实践场所开拓不够；图书设备有待完善；（C）O-机会：东盟的发展（中国留学生的扩大）；泰国经济的发展（旅游 企业集团）；学习中文的需求增加；政府、学校的支持；人才回流亚洲；（D）T-威胁：市场竞争日益激烈（生源争夺）；竞争者的强大（如易三仓）；与企业的合作机会；广开生源，英语教学的需要。 3.2竞争者易三仓大学现状 （A）S-优势：第一所国际大学，工商管理专业领先；面向东盟位于曼谷，中国留学生最多，以年15-20%速度增长；师资来自世界各地，采用全英西式教学；多种学习方式和教学活动；培养学生动手能力和创新能力；环境和教学设施良好；与多国合作办学，特别是与华东师范大学的合作；（B）W-劣势：缺少中文教学；缺少中文师资；产学研结合有待进一步提高；学费较高；（C）O-机会：东盟的发展，中国留学生的增加；合作办学的扩大趋势；教育管理的需求；（D）T-威胁：生源竞争的激烈；多个大学成立孔子学院，增加中泰交流的窗口；大学成立中文学院，中文教学的优势。 博仁大学中国东盟国际学院和易三仓大学SWOT分析结果的归纳对比表明：博仁大学中国东盟国际学院和易三仓大学在市场上存在共性，均位于曼谷，面向东盟，具有中国留学生巨大的市场；在资源上也存在巨大的相似性，多种语言的师资，不断改进的专业设置，教学内容和方法的提高，环境设施的改善等；也都面临很多的机会和挑战，如生源竞争的日益激烈，办学质量要求的不断提高，尤其是对中文学习需求的增加，市场竞争带来的要求管理水平的提高等。但是经过分析各自的优势和劣势还是有所不同，博仁大学中国东盟国际学院借助于博仁大学的声誉高于易三仓大学，博仁大学属于公认的私立大学中排名第一的大学；在全中文教学方面也处于优势的地位，但是相对于易三仓大学来说英语和泰语教学方面师资就显得不足；基于这点易三仓大学的生源的来源就更为广泛，增速也较快；在合作办学方面也比博仁大学中国东盟国际学院起步早，合作学校更广；在学校管理方面，由于管理者的不同，博仁大学中国东盟国际学院属华人管理，易三仓大学属泰国人管理，可能存在观念的不同以至效果的差异。总之，两者都面临相似的机遇和挑战，也各自具有各自的优势和劣势，但从整体来看，易三仓大学的优势更为明显些，博仁大学中国东盟国际学院需要采取措施改进的地方比较多，如生源的扩大、师资的引进、教学水平的提高、实践场所的开拓、设施的改进、管理水平的改进等。根据SWOT分析的结果，博仁大学中国东盟国际学院应该积极面对机会和挑战，不断消除威胁，利用自身的优势，改进自身的劣势。按照战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合来制定自己的战略和战术管理措施。 博仁大学中国东盟国际学院竞争性行动的驱动力研究结果表明：（1）知晓——中国东盟国际学院知晓了自己面临的机遇和威胁，也对比出了自己的优势和劣势，特别是感到自己与竞争者易三仓大学相比，劣势可能更多一些，就会产生改变的愿望。（2）动机——中国东盟国际学院认识到了自身的不足，也看到了自身的优势，就会产生采取一系列竞争性行动的动机，发挥自己的优势，改变自己劣势。（3）能力——中国东盟国际学院在自身原有人力、物力、财力的基础上，制定出相应的措施，进一步筹措资金、引进师资、改善设施，变自己的劣势为优势，战胜竞争者。 由调查问卷可知，本论文共调查了影响入读博仁大学中国东盟国际学院的因素共22个，其中一个是以文字来回答的，不在统计之列。从21个单因素分析可见，中学生就读博仁大学中国东盟国际学院的原因主要是因为是华裔、住在曼谷周边、为了学习中文、为了学习旅游酒店管理的知识、认为博仁大学是最好的私立大学、通过本科的学习、可以更多地进行学术方面的学习和交流、有比较好的就业前景、适合在国内外从事旅游和酒店管理的工作、可以获得比较好的收入等等。 通过对博仁大学中国东盟国际学院有关教师和院领导进行的深入访谈，归纳出影响该学院竞争优势的因素是：（1）生源——包括学生的数量和质量。首先，学生是否愿意入读博仁大学中国东盟国际学院。结合中学生问卷调查的结果，有58.4%的学生想入读该学院，应该加大宣传力度，扩大合作范围，保证一定的招生数量。其次，在保证一定的入学学生质量的同时，对学习基础参差不齐的学生采取不同形式的教学方法以提高其质量。（2）师资——包括师资来源的多元化和其教学水平。博仁大学中国东盟国际学院的师资数量还不足，应该面向国内外招聘师资，保证聘到优秀的师资。同时，师资的培训也很重要，通过各种渠道，如在职或外派的方式进行培训，以稳定师资队伍，提高其教学水平。（3）学术水平——科研成果是反映一个学校学术水平高低的标志，同时科研又可以促进教学水平的提高。应该鼓励教师进行科学研究，参加学术交流，发表科研论文。（4）实践场所——学以致用，理论联系实际，提高学生的动手能力是我们教学的宗旨。实践场所就很重要，应该建立和不断扩大学生实习的场所，与企业联合办学，产学研结合。（5）管理水平——管理水平和效益密切相关。明确办学目标，制定学院战略发展规划和措施，不断提高各级管理者的管理水平，是保证市场竞争优势的关键。（6）硬件设施——硬件设施是办学的基础。在现有基础上，进一步加大资金的投入，改善教学环境，增加教学设施。如活动的场地、图书的藏量、信息的交流等都是必要的条件。 4.结论 根据以上研究分析可以得出泰国博仁大学中国东盟国际学院应该采取的战术性措施：（1）扩大招生——学生是学校的重要组成部分，生源是学校的生命线。中国——东盟区域一体化是中国国家战略，目前已投资泰国500亿，计划再投2000亿，急需大量具有东盟学习背景的高级国际管理人才。中国是泰国最大留学生生源国，赴泰中国留学生已近万人。中国计划实现2020年东盟来华留学生和中国到东盟的留学生都达到十万人的双十万计划，为中国-东盟自由贸易区建设提供人才储备和智力支持。因此，博仁大学毕业生就业前景广阔。生源的潜力是很大的，应该加大宣传的力度，通过多种渠道，招收不同层次的学生。（2）专业的开设——当前市场经济的特点是动态和多变的，对人才的需要也是多变的。为社会培养人才的高等教育就要与社会需求接轨，培养适合市场需要的人才，开设实用性专业，才能达到双赢的目的。（3）师资的引进和培训——优秀的师资队伍是学校教学质量的可靠保证。应该通过各种渠道，引进和聘用优秀的国内外教师；通过在职和送出培训的方式，不断提高教师的知识和教学水平；通过科学研究和学术交流不断提高教师的学术水平。（4）教学内容和方法的改进和提高——根据各个专业的需要开设相应的课程，应该特别强调学科间的渗透，强调通识教育；同时，运用现代化的手段，采取多种教学模式，以学生为中心，提高学生的自学能力和运用知识的能力。（5）产学研结合——动手能力和实践经验是检验学生学习效果和教师教学质量的重要方面。实习基地的建设就显得很重要，应该进一步开拓实习基地，采取走出去和请进来的办法，增加学生了解社会，参加社会实践的机会，为学生搭建走入社会的桥梁。（6）加大合作办学的力度——合作办学是指坚持以高等学校为办学主体，由国内外其他高校、企事业单位以及科研机构参与学校办学和管理的形式。现在社会需要数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等学校必须抓住机遇、深化改革，以跨越式的发展迎接竞争与挑战。与国外高校合作办学可以互相交流，取长补短，较快地在办学质量、规模和水平等方面上档次，提升办学的实力，实现跨越式发展。因此，应该不断地加大合作办学的力度，扩大生源、扩大专业、扩大师资，提高办学的效益。（7）开源节流，多方筹措资金——良好的学校环境，先进的教学设施是办学的基本条件。为学生创造良好的学习环境与条件，如现代化的教室和实验室、藏书丰富的图书室、快速获得信息的网络、进行文体活动的场所等等，使学校成为学生向往的地方，这些都需要资金的投入。（8）实施战略管理，不断提高管理水平——将战略管理的理念引入学校，结合学校具体情况运用战略管理的理论和模式，不断提高学校各层管理人员的管理水平是在市场经济条件下，办好现代化学校的保证。 本研究首次在高等教育领域，运用竞争性对抗的理论研究了高等院校在市场经济条件下，如何面对挑战，如何通过改革应对挑战，也就是为了适应市场经济应该采取的竞争性行动及应该实施的竞争性反应。本研究有一定的局限性：收集和查找的资料有限，不一定能够全面地反映出两所院校的全部现状；问卷调查的人数偏少，相对来说影响因素的数量偏多，可能会影响分析的结果。因此，有待于扩大收集资料的范围，加大调查对象的数量，进行进一步的研究，这些都需要在以后的研究中进行完善。 参考文献： [1]安索夫著，邵冲译.战略管理[M].机械工业出版社.2010. 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