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标题 团队管理视域下领导变革的结构化式图初探
范文

摘要：本文从《易经》后天八卦的结构化式图角度揭示了领导学基本原理：在组织变革过程中，以结构化式图排盘定格，更多地体现为对事物的动态和整体考察。领导者适时采取“命令-指导-协调-授权”的影响策略，在团队伙伴之间达成共享见地，创造可持续的巅峰绩效。
关键词：变革 领导力 结构化式图
从《易经》的角度来讲，领导变革是领导者的领导风格与个体或团队相生相克的互动过程。本文试图以领导风格和团队准备程度为切入点，以后天八卦的结构化式图为分析框架来探讨领导变革的基本原理。
1.掌控变革
哈佛商学院的约翰·科特教授（John P. Kotter） 在《变革》一书中，总结出了具有极强的可操作性的组织变革的8个步骤[1]。如果要说出领导者的唯一法宝，从交互说上理解，那就是交流与互动。领导者在与其部下的互动交往中形成了自己的风格，这样形成的风格能够最有效地应对部下的不同需要。掌控变革的八个步骤过程中，领导者按照部下成熟的四个阶段采取相应的影响策略[2]，如表1所示。
政治主张和行为的认定会因人而异。通常“增强紧迫感、组建领导团队、设计愿景和战略、传播变革愿景、排除结构性障碍、创造短期成效、进一步推进变革、建设组织文化”被视为道德的政治行为，因为这些行为是组织文化的体现，相反，违背组织成员的共同价值观体系，“制造冲突、搞小团体、图谋不轨、散布流言、独断专行、骗取信任、诡计多端、斩草除根”则被视为不道德的政治行为。
领导行为始于“权力基础”，终于“领导绩效”， 而驾驭变化完成变革的整个领导过程以及各个环节则都可能影响组织中的利害分配，从而影响领导绩效。因此，要保证成功的领导变革，领导者应该灵活运用法则适时应变，适时采取“指导布局、协调造势、授权摆平、命令推进”的影响策略运用到组织变革上，运用结构化式图的方法统筹任务的领导与关系的管理[3，4]，开拓并掌握制胜的关键运程，从而助力领导者获得影响对象的认同，进而实现参与者的最大利益和组织的预期目标。
2. 领导风格
领导风格是指一名领导者相对一贯的领导方式，是领导特质外显的行为模式。以保罗·赫塞（Paul Hersey）和肯尼斯·布兰查德（Kenneth Blanchard）为代表的情境领导理论认为[5]，领导者应该调整领导行为以符合部下的期望，强调只有领导风格与团队的发展阶段相配合，才能使部下发挥作用，实现组织目标。与权变理论的领导行为取向划分相同，这一理论认为任务行为和关系行为可以组合成四种领导风格：第一种叫命令式，亦称说服式，即“我来说，你来做”。第二种叫指导式，亦称推销式，即“我们来探讨，我来决定”。第三种叫协调式，亦称参与式，即“我们一起来探讨，我们一起来做决定”。第四种叫授权式，亦称委派式，即“你来决定，你来做”。四种领导风格可表述如下：
S1——命令（重任务-轻关系）式。领导者定义角色及任务分配，告诉部下做什么、如何做以及何时何地做，是一种强制性的领导行为。
S2——指导（重任务-重关系）式。领导者在任务进行时既提供指示也提供支持，有如销售人员行销过程中的推销行为。
S3——协调（轻任务-重关系）式。领导者与部下共同决策，协调任务进程，并在进程中提供便利，是一种以沟通为主的领导方式。
S4——授权（轻任务-轻关系）式。领导者仅提供任务目标，把任务和责任均委派给部下，自己只保持对进程的了解，极少干预。
3.准备程度
准备程度是指部下能干而且愿意完成任务的程度，分为工作准备程度和心理准备程度。工作准备程度即个体或团队可以完成某项任务或活动的知识、经验和技能。心理准备程度即个体或团队完成一项特定任务的意愿、信心或动机。若将准备程度界定为四个阶段，可表述如下：
R1——部下“无能-不愿意”，既没能力也不愿意做。
R2——部下“无能-愿意”，没能力但是有意愿做。
R3——部下“能干-不愿意”，有能力但是没把握做。
R4——部下“能干-愿意”，有能力也有信心做。
4.领导风格的结构化式图分析
后天八卦按乾坤六子分阴分阳，乾震坎艮为四阳卦，坤巽离兑为四阴卦，虽卦体不按阴阳对待而卦用依然是阴阳对待。横列为乾坤生殖，阴阳对举、上下反复；聚圆现经纬主辅，天地变革、水火行运。其象在先天卦位解旋成后天卦位，卦体坤离巽兑反而后复，变为乾坎艮震；其数在代先天卦序而得洛书九宫之值；其理在一主二、寡主众，阳卦多阴、阴卦多阳。简而言之，象在错综复杂，数在洛书九宫，理在君臣主使。后天八卦以土为中心分布五行，根据具体时位排盘定格，分为九宫，中宫寄体，八宫布用，代表四正四维的相互作用。每宫分配特定的君、臣关系，就构成了结构化式图。
在后天八卦基础上形成的结构化式图中，影响因素通常也称之为生克关系，利用时间、空间，分主客体用以主导时机[6，7]，强调善用团队的力量，增强自我的能量、气势、人缘，使自己处于高屋建瓴的方位，运筹帷幄。综上所述，将领导风格，团队准备程度与后天八卦结构化式图相匹配，表述为领导变革的结构化式图，如图1所示。
由此可见，通过“命令-指导-协调-授权” 各环节权宜应变，周而复始的循环互动，领导者可以实现无为而治，部下自在完成任务，创造出《道德经》所描述的最佳领导境界，“功成事遂，百姓皆曰，我自然”。纵观全图，此式图吸取了后天八卦排盘定格的法则，具体可从以下三个方面来理解：
第一，从图的大体轮廓来看，“天圆地方”是古人在观看天地后得出的一种结论性的表述，用图形表现出来便是“外圆内方”，是河洛图书外圆内方之象。因此图中“外圆”代表的是团队所表现出来的准备程度，而“内方”则意味着领导风格。领导风格要与团队发展阶段相配合，才能促进团队最大程度地发展，达到天地相合。从整体来看，“外圆内方”还体现了灵活性与坚定性的结合、策略与原则的统一。也就是领导者在坚定推动团队成长的原则下，随着情境的变化灵活地、策略地采用不同类型的领导风格。
第二，图中的数字“1、2、3、4、6、7、8、9”为后天数，明阴阳之职，定体用之位。天数“1、3、9、7”表示领导者所采取的行为，依次为“S1、S2、S3、S4”。地数“8、4、2、6”表示情境的变化，依次为“R1、R2、R3、R4”。S1与S2、 S3 与S4、R1与R3、R2与R4对举而列，互成“错”反后“综”的后天八卦配称关系。中心代表着生数“5”，图中对角数相加都得到成数“10”，生数与成数之间相生相成，正所谓“天五地十”为中，显示出后天八卦四象阴阳流转的五行运行规律，表示领导者与部下是体与用的生克制化关系：领导者“生”无能、不愿意的部下；能干、不愿意的部下“克”领导者； 能干、愿意和不能干、愿意的部下“旺”领导者。根据领导者与部下的生克关系，采取相应的领导风格推动生克关系的转化。
第三，此图还体现了《易经》中的“时、位、中、应”的哲理。外圆及“8、4、2、6”数字构成了“时”，也就是团队发展的不同阶段，在此表示领导者所处的情境。“位”指的是内方及其位置关系，也就是“1、3、9、7”领导者的四种风格，要承天时而行，要求领导者要根据情境来决定自己的领导风格。“中”即只有领导风格与情境相配合才能做到合理、恰到好处。正是用“应”指明了天地之数在不断循环变化当中，影响策略要根据情境的变化随机应变。这种整体的思维方式有利于透彻剖析事理，至今仍然是中华民族主要的认知方式。
参考文献：
[1]约翰·科特.变革[M].北京：机械工业出版社，2005.
[2]钟敏.简易领导：读《易经》，谈领导力[M].北京：清华大学出版社，2011.
[3]钟敏，武春杰.领导力实验室促进创新思维训练[J].中国软科学，2010年第3期：P167-171.
[4] ZHONG Min，DONG Jing Fang.Leadership：An Important Curriculum on High-level Personnel Training[C].Orlando：The 9th. International Conference on Education and Information Systems， Technologies and Applications，2011.
[5]钟敏.领导力实验室[M].北京：清华大学出版社，2008.
[6]钟敏，贺林.我国不同创新主体的创新能力分析.载《科学管理研究》，2008年第3期.
[7]Peter Senge，B. Flowers，O. Scharmer，J. Jaworski.Presence： Human Purpose and the Field of the Future[J].Cambridge：Society for Organizational Learning，March 2004.
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更新时间：2025/3/15 12:04:00