| 标题 | 指纹考勤系统在医院管理中的实践应用探析 |
| 范文 | 姜秀菊+张娅璐 摘要：现阶段，医院运行面临着更加激烈的市场竞争，精细化管理对于提升医院综合竞争力和服务水平具有重要意义，指纹考勤系统就是在这种情况下被有效应用于医院管理当中的。鉴于此，本文从医院传统管理中的缺陷入手，对医院管理中指纹考勤系统的建设以及指纹考勤系统的具体应用展开了详细研究，旨在为我国医院管理及医疗水平的提升提供理论依据。 关键词：指纹考勤系统 医院管理 实践应用 中图分类号：R 197 文献标识码：A 加强内部管理，提升自身的凝聚力和运行的规范性，是新时期医院更好地应对市场变化的主要措施，而考勤管理是内部职工管理的一个重要组成部分，因此，在以现代化管理为目标的基础上，指纹考勤系统得以有效应用。该系统运用了指纹的不可替代性和唯一性的特点，极大地提升了考勤管理的质量和效率。现阶段，我国医院在积极进行现代化建设和实现快速发展的过程中，也必须增加对指纹考勤系统的有效应用。 一、医院传统管理中的缺陷 医院的运行有规模大、系统化强的特点，在为人民群众提供医疗服务的过程中，要想实现全面性，需要得到多个部门的合作。然而，不同部门的排班制度缺乏统一性，这种现象增加了我国医院考勤管理的工作难度。 在传统的职工考勤管理模式中，以管理人员的手动记录方式为主，由专人负责对医院各个部门职工的出勤和缺勤状况进行统计和记录，人事部门会在月底对职工出勤情况进行统计，并根据这一数据核算职工的工资[1]。与此同时，人事部门还负责不定期指派专门工作人员，到医院各个部门进行查岗，对职工的实际出勤情况进行掌握。这样的工作流程，极大地增加了人事部门工作人员的工作量，实际管理效果却并不明显。随着社会的发展和科技的进步，网络技术的快速发展不但改变了人们的生活与工作，同时改变了传统的考勤管理方式，让考勤管理走上了信息化之路，为企业的考勤管理工作节约了大量工时成本。 二、医院管理中指纹考勤系统的建设 考勤过程网络化、考勤信息数字化是医院建设指纹考勤系统的核心目标，因此医院方面应科学地设置指纹考勤机点，在此基础上，才能够实现指纹打卡数据的上传、存储，同时也才能实现网上请假。 （一）设置指纹考勤机点 根据医院规模以及科室分布特点，以为职工提供最大便利为基础，对指纹考勤机点进行设置。设置机点时，必须保证职工能够按时走向工作岗位，那么每一台指纹考勤机最多可以实现50人次的打卡，这样一来，职工在进入各自工作部门的过程中，就不会浪费较多的时间用于排队。 （二）上传、存储指纹打卡数据 在设置中，必须保证中心服务器和指纹考勤机能够实现紧密相连，二者的控制需要在后台进行，控制主体是人事工作人员[2]。应确保职工打卡过程中产生的数据和图像，可以实时传输；在促使安全性在考勤数据和指纹中得以体现时，需要对专用电脑进行配置。对考勤机的科学应用，医院方面必须首先对其展开二次开发，确保其运行正常，以有效采集原始数据为工作核心，在实现自动抓取该数据的过程中，OA系统的重要性凸显出来，该系统可以根据医院出勤时间规定，对职工的休假、迟到等各种现象进行充分的记录。 （三）网上请假流程设计 在医院运行中，职工会因各种家庭、生活因素需要请假。如果没有合理安排休假人员以及休假时间，将会导致医院正常运行受到影响。为了加强请假管理的规范性，在对指纹考勤系统进行应用的过程中，还应当科学设计网上请假流程，不仅能够为职工提供最大的便利，同时也有助于提升该环节管理的规范性[3]。根据该请假流程特点，职工在请假中，需要首先进入到HRP请假管理系统中，从中选取请假原因，包括公差外出和病假等，从而进行有效的登记，并在得到上级许可的基础上，才能够完成整个请假流程。 三、指纹考勤系统在医院管理中的具体应用 现阶段，我国医院管理中对指纹考勤系统的应用，主要是通过以下五个方面体现出来的： （一）规范职工请假管理 考勤系统的有效应用，使得职工在日常请假过程中，必须严格遵守相关流程，只有得到上级审批以后，请假才算成功。由此可见，在对指纹考勤系统进行应用的背景下，医院在日常运行过程中，能够及时地掌握职工工作出勤率，并对请假职工状况进行充分的了解，从而保证医院科室的正常运行，提早对工作人员工作表进行有效的安排，提升了医院管理的科学性，为提升医疗服务质量奠定了良好的基础[4]。由于医院指纹考勤系统是同网上请假平台紧密相连的，该平台运行过程中的中心系统是HRP系统，职工因各种原因需要请假的过程中，通过利用该平台，能够实现提前请假，为医院提前科学合理地安排各项工作奠定了良好的基础。更重要的是，职工对该平台的利用，能够更加明确休假天数以及休假原因，为人事部门有效统计个人带薪休假奠定良好的基础，对于提升职工工作的积极性具有重要意义。 （二）应用指纹考勤系统提升考勤管理质量 在对指纹考勤系统进行应用以后，人事部门在统计薪金的过程中，可以对真实的数据进行充分的应用。从而促使科学化以及精细化等特点在考勤上报中体现出来，自动生产考勤结果数据是考勤系统的一大功能，同时还能够充分地分析职工的迟到和早退现象[5]。应用指纹考勤系统，有助于监督职工按时上班和下班，为提升医院管理质量以及医疗服务质量奠定了良好的基础。同时，医院还可以对指纹考勤系统记录下来的职工上班数据进行充分的应用，从而有针对性地制定并实施激励政策，对实现平等、科学的人力资源管理具有重要意义。 （三）完善外包服务人员管理和合同管理 现阶段，医院在为人民提供医疗服务的过程中，为了提升自身医疗服务水平，会积极构建健全的医疗服务项目，其中很多环节需要涉及到外包服务，而外包服务人员不是医院人力资源管理的范畴，要想提升外包服务质量，现阶段，在有效应用指纹考勤机的过程中，可以对这部分工作人员的服务时间以及指标等进行确定和有效的监督。因此，现阶段医院在实施指纹考勤的过程中，应将这一系统有效应用于对巡视保安、IT外包人员和探视问询人员当中，在监管这部分人员的过程中，相关工作由行政处室管理人员负责。该管理模式下，能够有效减少合同规定配备人员数量和工时不达标现象的产生。 （四）降低医院管理的成本 在对指纹考勤系统进行应用的过程中，职工能够按时展开各项工作，医院方面可以对职工的出勤数据进行充分的掌握，并通过职工不同的休假、出勤以及加班数据，对职工的工作状态进行有效的判断，有助于医院管理部门有针对性地采取有效措施提升人力资源管理质量[6]。医院在对岗位工作内容进行充分掌握的基础上，能够通过指纹考勤系统，更加科学地配置工作人员，提升岗位管理质量。传统的以手工方式计算职工请假的现象减少，系统通过自动累计，能够有效减少统计人员工作量，同时人事工作量有效降低，考勤管理质量得以上升，为节约医院管理成本奠定了良好的基础。 （五）提升医院的信息化建设水平 医院管理中对指纹考勤系统的应用，有助于促进医院内部HRP系统的完善。并且，指纹考勤系统还可以将总值班排班和签到模块应用于HRP系统中，系统通过对信息的绑定，会将个人的值班信息提前24小时发送到个人手机中，从而提醒其按时展开工作[7]。与此同时，指纹考勤系统的另一大优势体现在全院职工的请假和出勤情况，都可以被党委院长办公室主任实时掌握，从而提升了对职工工作积极性的监督力度，有助于医院方面更加科学合理地展开工作及人力资源安排。 四、结束语 综上所述，指纹考勤系统在医院管理中的有效应用，促使医院管理的现代化特点凸显出来。在规范管理职工请假现象中，OA系统的功能不容忽视，在将网上请假同指纹考勤进行有效结合的背景下，能够自动生成考勤信息。在自动化医院管理下，管理人员的工作量大大减少，而管理效率和质量有所提升，这将有助于医院运行中构建起一个有序的工作环境，从而为提升医疗水平和服务质量奠定良好的基础。 参考文献： [1] 王洪国，武亚琴，闫华，等.指纹考勤在医院精细化管理中的应用[J].医院管理论坛，2015（8）：55- 57，46. [2] 杨晓春，陈屹一.指纹识别技术在医院数字化考勤管理中的应用[J].中国保健营养（下旬刊），2012，22（6）： 1626. [3] 邵咏新.指纹机与OA办公系统联合应用于医院考勤管理[A].2015临床急重症经验交流高峰论坛论文集[C].2015：589- 589. [4] 郭延平，杨贤云，华靖，等.指纹打卡考勤管理对第一台手术准时实施的作用[J].护理学杂志，2012，27（18）：27- 28. [5] 靳杭红，王明圣，任欢，等.指纹考勤在门诊精细化管理中的作用与成效[J].西南国防医药，2015（6）：673-674，675. [6] 余琼，叶春红，付小霞，等.指纹考勤系统对首台择期手术准时率的作用[J].临床护理杂志，2013，12（2）：49-50. [7] 徐勤，谢琼，许斐，等.公共指纹管理平台在医院的应用与探讨[J].电脑知识与技术，2012，08（15）：3684-3685. |
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