| 标题 | 医院信息统计对提升医院核心竞争力的作用分析 |
| 范文 | 裴廷霞+马君+张悦 【摘 要】 随着医疗机制改革的不断深化，医疗市场的竞争日渐激烈。医院要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，提升管理水平尤为重要。医院信息统计工作与医院管理质量有着密切的联系，因此，医院应将信息统计工作放在重要位置。本文对医院信息统计对提升医院核心竞争力的作用进行了探讨。 【关键词】 医院信息统计 提升 核心竞争力 信息管理系统 【中图分类号】F253.9 【文献标识码】A 当前，医疗机制的快速发展，医疗竞争越来越激烈，做好医院信息统计工作对提升医院核心竞争力发挥着重要作用[1]。本文首先阐述了医院信息的统计职能，分析了医院信息统计的发展现状，探讨了医院信息统计对医院核心竞争力的推动作用。 一、医院信息统计的职能 （1）信息职能 医院信息统计职能有助于科室的良好发展。同时，每个月的信息统计反映每个科室业绩与考核的主要情况。这就说明，统计工作可在统计信息的工作流程中实现监督与控制的管理效果，而且从侧面展示了统计的评测功能。在实施统计工作过程中，能够科学分析与掌握医院的科室人员、医疗设备以及医用材料的损耗等。在这个过程中，能够促进医院管理工作作用的有效发挥，使医院能够根据实际情况更好地进行管理，针对其中存在的问题采取有效的措施加以解决。 （2）咨询决策职能 信息统计工作对分析病人的疾病类型有着良好作用，为医生制定有效的治疗方案奠定良好的基础。同时，根据信息统计的情况，能适当地增加设备的投入资金，尤其对于高危传染科室来说，增加医疗科室的资金投入，能为保证科室人员的健康安全发挥重要作用。工作人员通过资料数据的汇总，将分析结果交由管理部门，使管理人员可以全面了解医院各个部门的发展情况，针对医院各个薄弱的环节制定决策提供帮助。 （3）监督功能 医院综合实力主要由服务质量与医疗水平两个方面决定，要想使这两方面得到提升，必须建立在医院的综合管理的基础上[2]。在信息统计工作中，需要对医院每个部门进行相关的调查与统计，所得出的资料数据才能具有可靠性与真实性，才能直接反映医院每个部门的工作效率。医院的服务质量与医疗水平在这些数据中可以体现出来，用这些数据资料来评价科室的运行状态，能保证评价结果的真实性。 二、医院信息统计的发展现状 从当前医院信息统计的发展现状来看，其中还存在着较多的问题，需要医院对其高度重视。具体表现在以下几个方面：（1）没有认识到医院信息统计工作的重要性。有的医院认为医院发展经验是最关键的部分，其能为医院制定决策提供意见，认为统计工作并没有发挥巨大作用。这种看法是不正确的，其对统计人员的积极性将会产生不良影响，因而造成统计工作无法发挥其效用，可能导致医院信息统计部门如同虚设[3]。经济效益是目前医院建设最为关注的问题，这就说明了医院管理的重要性。有的医院认为信息统计与经济效益没有很大关联，在实际中没有注重信息统计工作。事实上，信息统计工作在一定程度上是存在经济潜力的，其发展目标与医院的发展方向一致，在一定程度上能够促进医院的经济发展。（2）管理模式滞后。信息化管理模式对促进医院管理工作良好运行奠定基础，其对保证医院各项工作的顺利进行帮助很大。随着当前社会经济的快速发展，人们对医疗卫生服务质量有着更高的要求，传统的医院管理模式已经无法满足时代的发展需求，无法满足患者的服务需求，这给数据信息收集带来一定的难度，不仅会使医院运营效率受到影响，而且增加了数据信息收集的难度，对医院的长期稳定发展极为不利。（3）监管力度不够。当前有的医院在信息统计工作中的监督力度不足。医院涉及到较多的部门，需要管理的内容十分复杂，如果管理制度不够规范与完善，将会使监管工作无法发挥其作用，最终导致医院管理工作无法落实到位，引发较多的问题，将直接影响医院的发展。（4）信息化程度较低。当前我国经济迅速发展，传统管理模式已经无法满足时代的发展需求，当前有的医院还在使用比较传统的管理模式，没有认识到信息技术在管理工作中的巨大效用，致使管理效率低下，这在很大程度上影响了医院的稳定发展。 三、医院信息统计的作用 信息统计工作能直接反映医院各项工作的开展情况，为医院各个部门的工作人员提供全面的数据资料，为促进工作顺利实施提供有效依据。当前，有的医院在医疗经费上存在不足，给医院管理带来不良影响。因此，信息统计能够发挥其效用，使医院内部各种资源得到良好应用。比如，医院各病房中存在床位补助的现象，这时通过信息统计得到病房患者人數，可以根据实际情况增加病床，使资源得到充分运用，提升医院管理的效率。 同时，信息统计对促进医院的和谐发展发挥着重要作用，其能够为医院领导制定决策提供科学的数据。医院领导通过信息统计，能够全面掌握医院各项工作的运行情况，为医院将来的发展提供有效参考。对以往较为传统的管理模式进行优化，加大医院管理的力度，对保证决策的科学性、减少决策失误发挥重要作用。 另外，医院的管理工作与日常运营十分复杂，以往医院运营管理主要是通过人力进行档案管理与信息采集，需要耗费大量的人力与物力资源，给医院的运营带来较大压力。随着网络的快速发展，借助网络的力量促进了医院计算机信息系统更加完善，这不仅使信息采集与处理质量得到提升，而且使信息的准确性较高，在很大程度上促进了医院整合实力的提升。 医院HIS系统下病区管理模块的设计与使用，极大地促进了医务人员管理工作的效率，实现了病区护理管理系统与电脑网络的相互连接，医务人员能够全面了解与掌握每个人员的工作进度与质量，可以有效地协调不同环节的工作，对工作安排不科学的现象进行协调，有效节约了医院的人力资源，极大地促进了医务人员的工作效率与病人就诊满意度。另外，由于医院实施全院联网的方式，各种数据录入及统计的时间与人员都能有效减少，不仅使病区管理制度更加完善，而且有助于促进医院经济效益的提升。 四、医院信息统计对医院核心竞争力的推动作用 1.医院服务质量直接关系到医院的整体水平 信息统计能直接反映医院的服务质量，因此，医院的服务质量与医院的发展有密切的联系。信息统计能够为医院各个科室的工作人员提供真实的数据资料，科室人员能全面地掌握医院各项工作的开展情况，并对其中存在不足的地方采取有效措施解决，以此使医院的服务质量得到提升。 2.信息统计还能为医院领导制定决策提供参考 医院在给病人制定有效的治疗方案时，是通过信息分析来实施，根据实际情况制定科学合理的方案[4]。同时，由于每个患者的经济能力各不相同，在制定治疗方案时应考虑到各个方面，对实现人文关怀奠定良好的基础。医院医疗水平的提升还能促进医院的发展，从侧面实现医疗资源的最大化发挥，使医院从各个方面满足患者的服务需求，使医院经济效益与社会效益得到双重提升。 3.信息统计协助医院进行科学管理 通过信息统计能更全面地了解与掌握医院各个科室的病人数量与医务人员数量，为人员失调科室的调配工作提供有效依据。而且通过信息统计，能直观地了解患者的病情种类，对于有的科室相关的医疗设备较少的问题，对科室科学的添置设备奠定基础。 4.提升工作人员的整体素质，保证信息的准确性 随着社会的快速发展，医院也加快了发展的步伐。医院管理人员采用信息与数据的准确性与真实性是核心部分，如果存在不真实的数据与信息，那么就会影响医院决策层的信息发布与管理，由此可见，真实的信息数据对医院管理层的作用十分重要。医院应当采取有效措施优化医院信息管理系统，为保证信息与数据的真实性奠定基础；同时，还应当科学合理地分配医院内部资源，使资源得到最大化利用，使医院整体水平得到提升，使医院在较激烈的竞争中站稳脚跟，以实现医院经济效益与社会效益的全面提升。 5.完善信息管理系统，提高管理水平 相关信息与数据归纳整理需要在信息管理系统的基础上实施，根据统计学范畴的基本原理来管理医院各项工作。对医院各项工作进行相应的处理并记录相关的资料与信息，是医院信息系统管理的主要目的，同时还需要做好检查与监督工作。医院的信息系统包括很多工作，该系统能为医院工作人员提供可靠的资料与信息。因此，医院需要不断完善信息管理系统，为工作人员提供科学真实的数据资料。 五、结束语 总而言之，医院核心竞争力的提升与信息统计有着密切的联系，信息统计为医院经营提供真实可靠的信息资料，为保证医院的可持续发展奠定良好的基础。要想促进医院良好发展，对信息统计工作中存在的问题采取有效的措施十分有必要。随着网络技术的快速发展，医院更应渗透信息化的信息统计工作理念，不断完善信息采集系統，这样才能为促进医院信息统计工作质量奠定基础。同时，医院还需要将信息统计管理放在重要位置，这样才能更好地促进医院稳定发展。 参考文献： [1] 韩伟，隋典鹏，杨云莉，岳红，王娜，佘月红，魏利军.推进医院科研发展提升医院核心竞争力[J].检验医学与临床，2015（12）：1811- 1812. [2] 王雯璟，戴海洲.医院信息统计对提升医院核心竞争力的启示[J].企业导报，2015（12）：94，100. [3] 王宏宇，刘春秀.信息化培训与医院核心竞争力的提升[J].中国医药导报，2016（12）：185- 188. [4] 缪明.医院文化建设在提升医院核心竞争力中的作用[J].江苏卫生事业管理，2014（04）：82- 83. |
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