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薛杰耀
企业伦理又称商业伦理，是企业处理内外部关系的哲学，是企业核心竞争力的最本质的因素，而在企业伦理所反映的各种价值观中，诚信又是其核心所在。
一、诚信可以造就并保持企业长盛不衰
诚信作为企业文化的内核，体现在生产经营的方方面面，从企业创造价值的角度上看，诚信更是一项无可替代的无形资产。
毋庸置疑，市场中不守诚信的企业很多。导致的因素主要有：
第一，只顾眼前或局部利益的短视行为。这种短视行为主要表现为产品质量或服务的低劣，与企业对社会的承诺不符。
第二，害怕公開自身缺点会失去市场信任的错误理念。比如，对质量缺陷不敢承认，对财务状况不敢公开真实数据等。
第三，对市场游戏规则不熟悉。主要表现在对诚信作为企业伦理的核心没有充分认识，却把追求利润作为唯一的行为准则。
由此，我们不难得出结论：企业长期增长发展的力量，只能从人类几千年来延续的价值公理中获得，而这种共有的价值观正是诚信的理念。
二、诚信可以转化为企业的核心竞争力，提高企业的生存能力。
企业信用也是生产力，主要体现在可以使企业提高效率、竞争力等。从内部看，它体现为员工的凝聚力；从外部看，它是社会对企业的公众评价。那么，如何使诚信变为企业的核心竞争力呢？首先，必须使诚信成为企业共同的核心价值观。其次，抽象的诚信要转变为具体的服务。最后，要想使诚信成为真正意义上的核心竞争力，就必须长期坚持。企业在市场上立足，首先要争取的不是份额，不是市场占有率，而是市场对企业的信任。 |