| 标题 | 解析案例分析法在管理学教学中的应用及对学生的能力培养 |
| 范文 | 摘要：案例分析法在管理学教学中的应用有利于培养学生解决问题的能力，语言表达能力，沟通交际能力，逻辑思维能力等，这些能力是学生在就业中不可或缺的软技能，与专业技能和专业素质同等重要。本文通过分析案例分析法的教学过程，总结如何实现对学生的能力培养。 关键词：案例分析法 管理学教学 能力培养 2013年被媒体称为“最难就业年”，三成以上的大学毕业生饱受就业之苦。另外，许多用人单位却抱怨难以招到合适人才。也就是说，求职者拥有的能力同用人单位需要的能力之间，存在巨大的断层。用人单位之所以招不到合适的人才，除了求职者缺乏相应的专业技能外，另一个重要的原因是缺乏软技能如沟通能力、团队协作能力、演讲展示能力、解决问题的能力等。实际上，教师可以在管理学教学中采用案例分析法来培养学生的相关能力。案例分析法是解决问题的方法及过程的展现。被许多公司用于培养企业得力员工，它是一个提出问题，分析问题、解决问题的过程。在教学中采用案例分析法，将真实的案例展示给学生，引导学生思考、分析、讨论，从而实现学生能力的培养。 一、案例的选择 应围绕教材要求的知识点来选择案例。案例的数量不宜过多，优先选取典型的，有普遍性、代表性的案例，切忌庸俗；其次案例应与理论相接近，尽量选学生熟悉的，或容易关注的内容；另外案例应新鲜，难易程度适当。教师先可以选择他人选用的经典案例，借鉴他人的观点和分析过程，进一步可以自己选择案例，进行全面深入的分析，形成自己独立的观点和见解。 二、案例的分析 第一步：复述案例。要求学生细读案例，将案例的内容概括提炼并用语言表达出来。 首先熟悉案例。最好让学生在课前阅读案例，也可让学生在课堂上快速熟悉案例，然后复述案例。通过复述，培养学生从案例中提取关键信息的能力。复述的过程，也是思考的过程，再用合适的语言表述，可以培养学生的口语表达能力。学生从思想上进入案例所构建的场景，面对老师、同学复述，有利于培养学生面对公众演说的能力。复述完后，教师可适当补充案例的其它信息。目前传统的教学法只关注教师的语言表达，而忽略了学生的语言表达能力的培养。 第二步：提出问题。针对案例，提出需要解决的问题，包括表层问题和深层次问题。 教师可以在课前准备好一张专门的问题表，使课堂讨论围绕问题中心，不致跑题。教师注意营造轻松和谐的自由讨论氛围，可采用“追问到底”、“抽丝剥茧”的方法，引导学生从表面问题逐步找出真正的核心问题。提问要讲究技巧，尽量提开放性的、明确的、难易适中的问题，提问过程应简单清楚。提问时可先向全班提问，让所有学生开始思考，必要时予以提示，然后请部分学生回答。教师应从学生的回答中尽量找出值得肯定的东西。 这一步主要培养学生的逻辑思维能力和判断能力。让学生从纷繁复杂的现象中抓住主要线索，从表面问题找到最根本的问题。 第三步：分析并解决问题。 要解决根本问题，应先解决哪些其它问题？而这些问题又如何解决？条件是否具备？如果不具备，应如何创造或满足条件？时机是否成熟？人员安排是否恰当？资金是否充足等，引导学生充分交流，换位思考，在当时的环境和条件下，自己可能会如何解决问题？即使学生提出一些模糊认识和错误观点，教师也不应简单否定，可引导学生分析错误的原因及实质。 让学生记录教师和同学的发言，并随时记下自己脑子里突然冒出的问题、新想法、新思路。在最后整理时学生就能非常清楚自己的思考过程，以及如何受到他人影响而调整自己的观点。最后联系教材上的知识点，从理论的高度进行提炼总结，让学生完整陈述解决问题的过程。 这一步主要培养学生的人际交流技能，团队合作能力，培养学生以平等开放的心态对待持有不同意见的人，逐步提高自身的思考力。 第四步：点评。可采用学生自由发言点评，教师抽查学生点评，教师点评。 教师应肯定同学们的表现，先分析两三种有代表性的方法，然后提出自己的方案，引导学生找出最佳解决方案，最后给出在实际的环境下，问题是如何解决的。最理想的方案不一定能实施，能实施的往往是相对满意的方案。在点评中，学生结合他人的意见和方案，会不自觉的多次检查，思考方案的利弊，再做出决定。 这一步主要培养学生的决策能力。培养学生在面对问题时，如何充分利用现有资源，做出科学理性的决策。让学生意识到解决问题不是一蹴而就的，而是一个渐进的、持续改进的过程，是在不断地完善相关条件，再找到解决办法的过程，有利于培养学生的自信心。 第五步，写作。 最后要求学生整理案例分析的全过程，结合教材相关的概念、原理等分析，并以书面的形式写出来。这一步既培养了学生的分析、综合的思维能力，又提高了学生的写作能力。 三、实施案例分析法的注意事项 在教学中，学生会有各种表现，如不能积极有效地思考，提出有价值的解决方法等，还可能会出现影响课堂秩序的现象，如垄断发言、沉默不言、离题闲扯、扰乱秩序，打盹睡觉等，教师应事先做好针对性的准备。另外，引导学生找到核心问题，顺利提出解决方案对教师的要求较高，故教师应不断学习，提高自身的专业能力和综合素质。 总之，采用案例分析法既可以使学生掌握理论知识，又可以培养学生的语言表达能力，沟通交际能力，逻辑思维能力，解决问题的能力，使学生真正成为社会的有用人才。 参考文献： [1]吴艳华.案例分析法在经济法教学中的应用[J].《教育探索》.2010年05期 作者简介： 张琼（1973—），女，重庆垫江人，广东省技师学院教师，本科学历，研究方向：工商管理。 |
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