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陈贵
人对自然界的认识，就是大到宇宙、能量、黑洞、反物质和引力波等，小到原子、质子、电子、中子和夸克等过程。每一次概括、每一次假说和每一次细分，人类对世界本源的认识就迈进了一步。
企業精细化经营，涉及客户细分、产品细分和市场细分。客户细分，无外男女老少、工农商学、职业收入、有钱没钱等。产品细分，诸如鸳鸯火锅，分辣和不辣，咖啡分热咖和冰咖，啤酒分有醇和无醇等。
牙膏可分为更年期牙膏、青春期牙膏、孕妇期牙膏和哺乳期牙膏，还可以进一步细分为女士更年期牙膏、男孩青春期牙膏和热恋期牙膏。这样细分产品就会有个性。
细，产品就找到痛点。创新，要创造一个新世界。创新，也可以改造一个旧世界。市场机制是时空信息的组合，发现需求，引导需求，创造需求，满足需求，升级需求。思想更新，观念才会创新。理念更新，方法才能创新。
焕然一新是创新，其实，修旧如旧也是创新。以万变应万变是创新，以不变应万变也是创新，打死都不变，更是最难得的创新。平衡，就是左右、前后、上下摆动且振幅和频率始终保持恒定，不是立柱原地纹丝不动。
足球，不过对方的半场，就永远没法取胜。常言道，大开才大合，大彻才大悟，大音才希声，大方才无隅。
（本文作者为京WORK-北京码头董事长，《管理观察》首席观察家，兼任中国市场学会信用工作委员会主任） |