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标题	高层管理团队（TMT）研究综述
范文	崔相仑 彭正龙 摘要：随着1984腍am暧蒆二brick教授在组织理论领域发表的高层梯队理论（UEP）管理模式相关理论的建立，高层管理团队（TMT）的领导作用得以深人研究，也使得战略和组织火炬形成的系统研究有了基础。Hambrick教授一直致力于对UEP、高层管理层的背景、价值观及各元素间的相互作用开展研究。本文通过对高层管理研究进行过程探讨，并进一步对高层管理团队与企业社会责任（CSR）之间的关系开展分析，旨在为今后的管理团队理论研究指明方向。 关键词：高层管理团队 高层梯队理论 企业社会责任 自由裁量权 中图分类号：F272.91 文献标识码：A 高层管理团队（Top ManagementTeam）是组织里各主要业务的专家，团队里不同的个体经验在决策过程中均扮演着重要作用。从1984年起，Hambrick教授就致力于研究基于高层梯队理论（UEP）的战略性高层管理团队（TMT）决策。三十余年来，他在该决策领域写出了50多篇的高层管理团队理论研究论文。本研究通过深入了解Hambrick教授的相关研究理论，并进一步探讨高层管理团队相关研究的未来前景，可为探讨目前还没深入研究的领域，如跨国企业的TMT及CSR关系等，提供有力的参考。 1 相关研究综述 本文整理了Hambrick教授在近30年的相关文献发现，1984年提出的UEP理论是从TMT人口特征分析开始的，而随后的研究进展主要集中在高层管理团队特性方面。自UEP理论提出以来，TMT分析一直强调高层管理团队多样性研究为主，而不仅局限于团队成员人口特征。高层管理团队多样性研究又以开始于探讨TMT异质性和同质性的影响。Hambrick指出TMT的同质性影响到组织成果，而异构性可在冲突解决的过程当中产生很好的影响。 Hambrick通过管理人员的自由裁量权，引出了TMT对组织绩效影响的理论基于决定管理自由裁量权的产业因素、组织因素以及管理特征因素，划分了各产业TMT特点差异（Hambrick，1987）。其还通过探讨管理自主权（ManagerialDiscretion）的高度，阐述了知识特征对组织的影响。TMT理论基于产业特别研究了自由裁量权程度的高中低，以来区分其对组织成果的影响。 同时，Hambrick教授从1990开始研究高层管理团队的多样性，如信息处理能力、决策速度及其内部组织特征;高层管理团队配置特征也开始加入到研究范围中。除了CEO的任期之外，TMT特点中高层管理团队的社会网络（Social Network）也被放在研究框架中，并被当作重要的因素之一。次年，Hambrick教授聚焦于组织多角化方面的研究。在整个组织中，高层管理团队在职期间越长，在TMT成员之间越容易拥有一个共同的视角和经验，从而越快地达成决策，进而对组织绩效产生了积极的影响。 此外，由于高层管理团队必须总是在不确定的、动态的环境中做出战略性决策，所以理解TMT价值、结构和决策之间相互作用尤为重要[10]。扩大高层管理团队的对外领域，及促进外部实体间相互作用以形成高层管理人员的外部社会资本，可能会对本组织的业绩产生显著影响。 近年来，许多学者对TMT的人口特征影响组织绩效的理论进行了研究。为了企业做最佳的决策，高层管理团队必须通过外部渠道收集信息，并在公司内部建立良好的沟通通道，与公司成员进行沟通获得内部的信息。Hambrick教授研究表明，战略决策的质量越高，对组织的影响就越积极。因此，把高层管理团队当成研究对象的主要原因，在于通过研究可以有效地预测组织绩效，并最终找到组织中发挥重要作用成员的观点和意见。通过公司高层管理职工作经验区分，可分析出高层管路层的对外连接能力。 然而，该领域中对高层管理团队组成于组织结果影响的大量研究产生了混乱和混淆的结论。因为有些团队使成员彼此独立运作，而另一部分团队组成则是建立于相互依存的角色之间（Hambrick，2014）。Hambrick也研究了结构相互依存的三方面的潜力一横向、纵向和奖励相互依存关系、以解决高层管理团的异质性影响的不确定性（Hambrick，2014）。 Hambrick教授还从高层管理的各个角度研究了TMT的研究，并对结构变化的方向和结构的特点进行了研究。根据技术公司的TMTs样本，其研究发现结构相互依存的三个重要因素，TMT异质性，成员离职之间的正相关性以及TMT异质性，可用于预测公司业绩（Hambrick，2014）。 近年来，Hambrick教授在组织政治思想与企业社会责任（CSR）方面的文章提出了“红、蓝、紫企业”理论（Hambrick，2016）。由于管理研究人员长期以来关注企业如何，或何时在战略决策中解决多方利益相关的问题感兴趣，Hambrick该理论的重点就是了解造成企业对企业社会责任（CSR）存在巨大差异的因素。先前的研究多强调了外部压力的作用，或CEO的喜好等，而很少关注CSR也可能于公司的政治机构中普遍存在的信念（Hambrick 2016）。当企业在公司的行业中越稀少，且公司的人力资本密集度越高，CEO组织任期越长时，这种效应就越加强烈。为什么公司在企业社会责任（CSR）的立场上有所不同？先前的研究表明，公司在面临压力的时候会参与企业社会责任，或者当他们的CEO有自由价值观的时候会参与CSR（Hambrick，2016）.Hambrick虽然几十年研究过TMT方面，但迄今为止他仍没有把CSR研究在TMT研究框架里。因此，未来我们值得深入研究TMT及CSR之间的关系。 目前Hambrick的主要文獻，见表1。 2 高层管理团队与企业社会责任（CSR）之间的关系探讨 TMT人口统计学的特性越多样化，决策的质量就越高（Hambrick 1996）.高层梯队理论中，高层管理团队的经验和价值观正在树立差别化的战略（Hambrick1984）。高层管理团队的价值观是利用高层管理团队的统计特性进行研究.（Hambrick2007）企业有必要研究以CSR战略来进行差别化，因此有必要研究一下（Porter& Kramer2006，2013）CSR跟企业的高层管理团队的价值观的关系。作为核心决策者的最高经营者，在建立CSR战略方面是非常重要的人。（Lixin Dai 2015） 以高层梯队理论研究了高层管理团队对企业社会责任（CSR）的影响。其调查了CEO或TMT对CSR的影响。我们认为，和TMTs在制定和实施企业社会责任战略时的职能经验互补，可能是企业社会责任差异化战略的基础。但我们也发现CEO-TMT互补对CSR的环境维度没有影响（M.Reimer，2017）一般来说，我们的实证结果支持CEO和他们的TMTs在定义他们的公司CSR战略时相互作用的相关性。虽然TMT跟CSR之间的关系有不同的结果研究出来，以后我们可以以跨国企业的角度来看的话，可以考虑高层管理团队（TMT）国际化来配合当地的环境之下，我们可以考虑到CSR的差别化策略用在高层管理团队的经营之下可以达到跨国企业的成功的结果。 3 研究展望 综上所述，TMT的同质性、异质性、自由裁量权、组成特征、结构特征、成员国际经验，以及对外连接能力等因素正在继续与本组织的绩效相配合;但这些在以往的CSR和TMT研究几乎看不到。但随着高层管理团队的作用在经营中作用被逐步认识，使得相关研究越来越多。之前研究表明，公司破产最重要的因素之一是CEO的自以为是态度。本文以UEP理论为基础，对Hambrick教授的研究进行了归纳与总结。UEP理论通过研究TMT人口特征后继续使用多种参数的分析，指出下一届高层管理层的CSR也是分析高层管理团队中个体角色的一项非常重要参数。 从Hambrick教授的研究开始，许多学者对企业的組织策略和组织绩效的影响进行了很多方面的研究，但对 TMT和CSR相关部分的研究很可能是未来研究的一部分。TMT的不同的特性、不同的国际经验、不同的对外连接能力等的因素对CSR产生不同的影响。尤其是跨国企业的高层管理团队的价值观等TMT特性会产生当地不同的企业社会责任。企业进行各方面的CSR活动时，其方向都是由高层管理层或CEO判断进行。跨国企业进军海外市场时TMT的价值观会影响到CSR的活动。虽然多次元的角度来看CSR的各研究者的定义不同但从CSR的角度来看，比起判断独立的立场，对社会、环境、经济方面的企业的社会责任进行有机整合，做出了明显的贡献。因此，今后在跨国企业进军海外时，我们己经谈过了TMT的海外经验的重要性我们以后对CSR和TMT特征一起进行了实证研究，有很多值得研究的部分。 参考文献： [1]崔相仑，彭正龙.中韩高层管理团队的国际化研究[J].环球市场信息导报，2018（22）：10. 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