| 标题 | 儒家思想对现代企业柔性管理的启示 |
| 范文 | 梁红仙 [摘 要]以“仁爱”“正己德治”“中庸”“和为贵”等理念为核心的儒家思想，与现代企业的柔性管理思想具有异曲同工之妙，对企业柔性管理模式的构建具有非常重要的影响。企业管理者应借鉴儒家思想的精华，努力探索其与现代企业柔性管理之间的契合点，依靠人性解放、民主管理、动态激励、个性培训和和谐感染，激发每个员工的内在潜力，从而通过继承优秀文化传统推动企业实现可持续发展。 [关键词]儒家思想；以人为本；柔性管理 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.044 [中图分类号]F270；C93 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）12-00-02 1 儒家思想的内涵 儒学对人类文明做出了重要贡献，也是世界管理思想的瑰宝源泉。儒家思想起源于“礼崩乐坏”的春秋战国时期，发展与西汉，成熟于北宋时期。其主要内容包括以下几个方面。首先，“仁爱”思想。“仁者，人也”，儒家思想将“仁学”视作管理的出发点，讲究“仁者爱人”“己欲立而立人，己欲达而达人”和“己所不欲，勿施于人”，强调管理活动中要尊重人本身的主体精神，也就是以人为本，重视人的价值与需要，以人为中心，以激励员工为主，注重员工的培训与发展。其次，“正己德治”与“义以为上”。“正己德治”也就是“为政以德”，要求管理者要以身作则、克己正身、公平正直。“义以为上”则是指在义与利的关系上，管理者要做到以德行作为人之所以为人的精神追求，反对唯利是图、见利忘义，达成以“义以为上”的主导，同时兼顾义利双成，更是符合市场经济条件下儒家义利观的现代转化。再次，“中庸”与“和为贵”。“中庸”管理思想是指管理者对待人或事物要采取适当和适中的态度，既“执两端而用其中”。“和为贵”源于“天人合一”思想是儒家倡导的道德实践原则，要求管理者注重管理实践中人际关系的和谐化，能够调解适当，使彼此融洽。最后，“有教无类”与“善教得民心”。在塑造人、培养人、提高人方面，儒家思想强调人皆有成才成德的可能性，扩大了企业的人才来源基础，良好的培训教育方式对提升企业成员素质具有重要的作用。 2 儒家思想和柔性管理的契合 儒家思想虽然隶属于我国传统文化范畴，但是却与现代柔性管理模式形成了天然的契合，主要表现在以下几个方面。首先，人本管理理念的契合。儒家思想强调“仁者爱人”与“富民养民”，主张要善待人、关爱人，而柔性管理思想则强调“人本管理”，重视员工的人格、价值、需求、权益及发展。二者都以“以人为本”为出发点，并把人看作第一要素，承认人的地位及价值，满足人的个性、能力及创造力的培育与发展。其次，德治管理模式的契合。儒家思想旨在构建“正己德治”与“德主刑辅”的德治模式。认为应“正己然后正人”，方能以德治民。以普遍认同的是非观、价值观为基本内容的道德引导，才能符合民众利益，得到民众认同。现代柔性管理思想以行为心理学为基础，强调采用非强制性方式，通过管理者的道德观念、价值理念、行为方式等示范引导，在员工心中产生潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。二者都以“以德服人”为出发点，遵从“内在重于外在，心理重于物理”的原则，更为看重的是人的道德观念和自我约束。最后，激励管理方式的契合。儒家思想提倡“隐恶而扬善”“惠则足以使人”，无不体现出儒家的仁爱思想和正面激励。现代企业柔性管理同样是以激励机制为基础，重视员工的物质嘉奖与精神激励。二者都强调“激励重于控制，务实重于务虚”，更加看重人的主观能动性和积极创造性。 3 儒家思想对现代企业柔性管理的启示 3.1 柔性管理理念的确立——人性化 “柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。刚性管理是指根据制度和职权进行的程式化管理；柔性管理则是“以人为中心”，对员工进行人格化管理。因此，现代企业应确立以人为本的柔性化管理理念，把人作为企业的核心，以“人性化”为标志，尊重人的地位，解放人的性格。管理人员要摒弃传统以管理者为中心的观念，摆脱“官本位”的等级思想，在管理活动中不断提高员工的满意度。人性化具体包括以下几个方面：第一，爱护员工，关心员工的疾苦，做到“加强感情投入”的表率，了解员工的思想和心理变化，把员工的冷暖放在心上，以情感人、以诚待人；第二，创造和谐平等的工作氛围，肯定和尊重员工的工作，让其获得心理上的满足感和成功感，激发员工的主动性与创造性；第三，秉承“学习成就未来”的理念，从员工角度出发为其提供学习培训的机会，从而充分调动员工学习、創新的热情。企业只有全面落实“以人为本”的柔性管理理念，切实把握“以人为本”的管理宗旨，才能使员工安心工作，为企业的发展提供后劲。 3.2 柔性管理决策的确立——民主化 儒家思想提倡“尊贤使能”，就是要充分发挥个体贤德和才能，最终实现“和而不同”的管理目标。因此，企业要想实现柔性管理，应重视员工在管理决策中的作用，通过民主化的决策，为实施柔性管理活动奠定基础。首先，达成统一决策。在传统的刚性组织中，决策层是领导层，往往带有强烈的主观色彩。在柔性决策中，不仅要发挥领导层、管理层、专家层的作用，还要在信任和尊重的基础上，听取员工的意见与建议，经过广泛讨论而形成统一决策。其次，健全反馈机制。儒家“和而不同”的思想要求管理者在实践中应建立健全意见反馈机制，摒弃“一言堂式的刚性决策”，从多方面获取管理决策信息，择善而行，才能称之为柔性决策。企业管理者要建立“走基层”制度，实现与员工的近距离接触，形成良好的沟通机制，以便根据已掌握的信息做出满意的选择，统一管理决策目标，让管理决策更加符合群众意见。最后，制定“中庸”制度。儒家思想中的“中庸”就是“不偏不倚，无过无不及”，也就是寻求合理适度。在企业决策制定的过程中，既要保证管理者权利的“刚性”，同时也要保证管理手段的“柔性”，注重折中与平衡，既要保障员工的参与权利，也不能打破企业内部的平衡关系。 |
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