| 标题 | 大数据下医养结合服务平台研究 |
| 范文 | 朱旭钰 摘要：我國老龄化社会到来，对于养老服务的需求日益增加。现有的养老服务模式多样且繁杂，资源存在一定程度的分散，构建一个把养老资源整合在一起的平台至关重要。本文以大数据为背景，综合运用资源配置和资源整合理论，结合医养结合养老服务平台的特点，阐述医养结合养老服务平台的构建路径。 关键词：大数据 医养结合 养老服务平台 资源 中图分类号：R197 文献标识码：A 1 背景 我国人口老龄化形势相当严峻，且老年人口数量日益递增。据国家统计局统计数据显示，2014年末我国总人口数为136782万，65岁及以上人口数为13755万;2015年末我国总人口数为137462万，65岁及以上人口数为14386万;2016年末我国总人口数为138271万，65岁及以上人口数为15003万。由此数据可得出，与2014年相比，2015年我国总人口数共增加680万，年增长率约为0.497%，65岁及以上人口数共增加631万，年增长率约为4.59%;与2015年相比，2016年我国总人口数共增加809万，年增长率约为0.59%，65岁及以上人口数共增加617万，年增长率约为4.29%。2014年我国65岁及以上人口占人口总数的10.06%，2015年占比为10.47%，2016年占比为10.85%。按照国际惯例，一个国家或地区65岁及以上人口占人口总数的7%①，本国家或地区即迈入老龄化阶段。我国早己达到老龄化国家的标准，且老龄化程度逐年增高，已迈入超老龄化社会。 老龄化社会的迅猛发展导致养老需求的极速增加，当今社会变化以及传统家庭人口模式的改变，已经难以满足数量庞大的老年人口养老需求，急切需要新型养老模式为老年人提供幸福的晚年生活。大数据时代下，产生的大批量数据得到存储、整理和有效利用，智能化开始普及，进入到各个领域。依靠大数据搭建智能化医养结合养老服务模式，为老年人提供便捷、及时、可靠、舒适的养老服务和医疗服务。本文考察了苏州地区的养老服务模式，重点在于医养结合性质的智能化养老服务模式。在实地调研中得知，现阶段的老年人患有慢性病的居多，年纪较轻者基本生活还可自理，但年纪较大者需要照顾，大部分需要的都是生活照料和基本医疗护理服务。在大数据背景下构建的医养结合式养老服务平台，提供的服务主要有生活照料、护理服务、基本医疗、临终关怀等。利用大数据搭建的医养结合式养老服务平台可有效预测当地的养老需求，分配养老、医疗、护理资源，使得每位有老年人的相应需求都能得到一定程度的满足;打通养老提供方和需求方的双向渠道，双方得到及时有效的沟通，即使有限的资源能得到充分合理的利用，又可以最大限度的满足需求方，达到供给与需求的平衡。 2 医养结合概述 医疗和养老两种需求相叠加，推动了医疗和养老的结合，催生出医养结合的养老新方式。“医养结合”是集医疗、护理、康复和基础养老设施、生活照料、无障碍活动为一体的养老模式，其优势在于能够突破一般医疗和养老的分离状态，实现为老年人提供及时、便利、精准的医疗服务，并整合医疗、生活照料、康复和临终关怀等服务，提供一体化的“医养结合”服务，从而满足老年人的整体养老需求。简单的说，就是医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。 3 理论基础 资源配置理论，是指由于资源的稀缺性，决定了任何一个社会都必须通过一定的方式把有限的资源合理分配到社会的各个领域中去，以实现资源的最佳利用，即耗费最少的资源，生产出最适用的商品或劳务，获取最佳的效益。我国社会养老及医疗护理等资源的有限性，庞大的人口基数，但基于每一位老人都能享受到养老和基本医疗护理服务，以及资源配置的合理与否直接关乎社会的和谐与稳定的事实，必须对养老、医疗、护理这些有限资源进行合理、高效分配，让有限的资源发挥出最大的价值，使得人们老有所依、老有所养、老有所护、病有所看。 资源整合理论，就是通过组织和协调，把内部彼此相关但却彼此分离的资源、职能，把外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个服务系统，取得1+1大于2的效果。养老资源的整合既是让有限的资源相整合以发挥其本身的价值，也是满足多元化养老的需求。 4 大数据背景下医养结合养老服务平台的特点 在大数据基础上构建医养结合养老服务平台，必须明确此类平台的服务对象是有养老、医疗、护理需求的老年人，平台的设计需要符合老年人现阶段的需求，利用大数据的优势，根据老年人的需求设计多元化的产品，可供其选择，以满足其需求。 4.1 养老服务平台呈现“互联网+”特征 “互联网+”是大数据背景下的一种新形态，互联网+农业”、“互联网+旅游”、“互联网+餐饮”、“互联网+医疗”等都已经慢慢发展成熟，并不断深入到各行业的核心领域。“互联网+养老”成为大数据时代下养老产业的新特点，搭建一个以养老为核心，以医疗护理为辅助，以互联网为技术支撑的医养结合养老服务新平台。互联网技术与养老服务业高度融合，体现大数据时代利用互联网技术对数据资源和数据信息的分析、整合、运用，实现养老产业的新发展。 4.2 养老服务平台逐渐呈现智能化特征 养老服务平台能根据老年人的需求提供相应的服务选项供其选择。将老年人需要的各式需求输入到养老服务平台中，系统能自动识别，并根据现有的条件为其提供个性化的服务。如苏州阳光护理院有一款专门的APP软件，每位老年人床头都有属于自己的二维码，由护工操作，满足老年人的专属需求。 4.3 满足老年人多元化、多层次服务需求 现代社会老年人年龄层次跨度较大，文化差异大，各自需求不同。伴随着老龄化程度的加深，老年人需求会更多，不再是纯粹的生活照料需求，更多的是对医疗护理的需求，尤其是高龄的失能失智老人。医养结合的养老服务平台为这些老人提供了满足其需求的契机，基本生活的养老和基础的医疗护理服务都集中在一个平台上，可由老年人或其家人自主选择。同时，随着社会经济的发展，社会保障的健全，生活水平的不断提升，老年人对于养老的需求越发多样，追求愈发精致。目前最多的仍然是对医疗护理方面的需求，因而医养结合养老服务平台专注于精细化和专业化，可提供专业化、个性化、多样化的养老、护理服务。 4.4 与养老相关的各种资源有效整合、配置 庞大的人口基数导致大量的人口快速老龄化，传统类家庭人口格局和生活方式逐渐瓦解，以前的家庭式养老模式不能满足急速增加的养老需求，因此多样式、多重类型的养老模式、养老产业迎合市场需求快速出现。家庭养老、社区养老、机构养老等新旧养老模式共同发展，导致养老资源呈现被分散、被碎片化的现状，有效实现各式养老资源的整合与配置利用，是大数据背景下养老服务平台的一大重要特点。通过互联网技术，把与老年人日常需要的资源，包括生活照料、医疗护理、心理慰藉、文化娱乐等整合在统一的平台上，实现资源在平台间的有序整合。 5 医养结合养老服务平台的构建路径 对于医养结合养老服务平台的构建思路，主要是以政府为主体，引入市场资本，结合养老、医疗等相关资源，搭建医养结合养老服务平台。 5.1 整合政府资源与市场资本 医养结合养老服务平台应由多个分部门组成，主体包括养老和医疗两部门，养老部门还包括餐饮、住宿、娱乐等下属各职能部门;医疗部门下设基本医疗、护理、临终关怀等职能部门。各职能部门可由政府设立，也可以招商引资由市场参与加入，通过PPP模式整合政府与市场两方面的资源。养老作为政府的一项基本公共职能，它是一种事业;养老作为市场发展的一部分，也可以是一种产业。发挥政府的主体作用，带头重视养老事业;市场资本进入养老领域，带动养老呈产业化发展。PPP模式将政府与市场两方的力量相结合，把养老既当做事业，也当做产业共同发展，前期政府起主导作用，引导市场资本投入，共同构建养老服务平台，后期制度日渐完善，平台运转进入正轨，市场为主运营发展，政府起监督保障作用。 5.2 大數据技术应用于养老服务平台 基于大数据，运用“互联网+，，依靠数据管理和数据处理技术，搭建资源整合的医养结合养老服务平台。首先，要推进养老服务和养老模式向大数据观念转变，我国社会老龄化日益加深，并走向高龄老龄化，养老问题成为社会治理的一大难题，各相关主体要积极树立大数据观念，促进养老事业和养老产业依托大数据实现智能化升级，提升养老服务效果。其次，建立健全数据、信息标准，优化大数据时代养老事业和养老产业的制度保障，为其建立标准化制度。大数据时代下，数据资源成批量性产生，在网络上进行传输，被大量、反复地利用，易造成信息垃圾，也容易被不法分子利用，谋取自身利益。建立制度化标准，强化养老服务平台的制度保障，实现大数据技术在养老事业和养老产业中的合法、合理、安全运用，实现大数据的价值。最后，构建统一的信息化数据传输标准，打破隔离，促进各主体部门之间实现数据的交换与共享，促进医养结合养老服务主体之间实现互助与合作。 5.3 合理、高效配置有限资源 医养结合养老服务平台作为沟通供需双方的媒介，承载各种资源，集生活照料、文体娱乐、医疗护理于一体。构建起的养老服务平台连接着两端，一端是服务提供者，另一端是服务需求者。初阶段，服务提供者把资源展现在平台上，通过互联网技术发布公示，服务需求者在平台展示的各式服务中搜寻自身所需服务，两者相互匹配。后阶段，服务需求者不必再搜寻，只需把自身的需求和相关要求发布到平台上，即可自动匹配，提高了养老及其相关资源的配置效率，做到把有限的资源合理分配到有需要的人群中。 6 结论 在养老模式日趋多元化的现代社会，搭建一个养老服务平台是十分必要的，平台可将有限的养老资源都整合在一起，合理高效配置。平台的构建需要多方协同配合，市场资本的注入、政府主体的监管与制度保障，都是医养结合的养老服务平台所必需的。在运行过程中，依靠政府的法律法规和监督保障，确保平台安全有效运行。 参考文献： [1]屈芳，郭骅.“互联网+大数据”养老的实现路径[J].科技导报，2017，35（16）：84-90. [2]李莉，于嘉懿，杨雅楠.大数据背景下智能化综合养老服务平台研究——基于资源整合视角[J].现代管理科学，2017（1）：6-8. [3]程长明，陈学云，周文超.大数据时代智慧健康养老产业创新的实现路径[J].华北水利水电大学学报（社会科学版），2017（05）：92-95. [4]刘小春，李婵.大数据助推养老服务模式发展的路径分析[J].四川劳动保障，2017（S2）：15-18. [5]荆爱珍，侯雨，齐彩虹.基于大数据技术的医养结合养老模式研究[J].湖北科技学院学报，2016，36（10）：19-21，26. [6]王梦婕，李雅嘉，李强翔，王晨旭，王华，李璟.推动大数据背景下精细化医养结合养老模式[J].中国老年学杂志，2018，38（15）：3804-3807. |
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