| 标题 | 医学院校图书馆的教育服务功能探索 |
| 范文 | 余臣勇 杨雪梅 冷玉林 摘要：图书馆是高校三要素之一，其主要职能是教育职能和信息服务职能。目前各医学院校图书馆尚不能完全满足现代医学教育需求，因此需要进一步完善医学院校图书馆的服务质量和服务内容，要从多个方面采取措施，激发医学院校图书馆的教育服务功能。本文着重对当前医学院校图书馆教育服务中存在的问题进行分析，提出相应的解决措施，以期促进教育服务功能和信息服务功能的发挥。 关键词：教育功能;服务功能;医学院校;图书馆 中图分类号：G25 文献标识码：A 高校图书馆是高校的文献信息收藏和文化交流的中心，为高校教育提供了丰富的文献信息资源，是提升高校教育水平的重要保证。《普通高等学校图书馆规程》（2016年1月4日）中明确提出，高校图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。因此，高校要高度重视图书馆建设，促进教育职能发挥。医学院校以培养医疗人才为主，医学专业图书馆收藏了足够的医学书籍、专业文献等资源，这些资源能够为医学教育事业、临床医疗工作提供很大的帮助。然而，目前医学院校图书馆发挥教育职能时仍存在一些问题，其教育功能有待提升和完善。 1医学院校图书馆教育服务中存在问题 1.1工作人员素质参差不齊 随着医学院校教育层次的不断提升，图书馆也要进行相应的完善和建设。目前，国内部分医学院校图书馆工作人员结构复杂、服务理念传统，实际工作水平与现实需要还有较大的差距，服务能力有待提高：一是部分工作人员学历偏低，没有足够的学习能力，没有能及时掌握新知识新技术，造成现代化信息资源设备的浪费;二是各种专业人员偏少，缺少兼具图书情报、外语和计算机网络知识结构的复合型人才，造成各种外文资源记录错误、存储和提取缓慢，外文资源平台利用率偏低;三是缺少有医学教育背景的工作人员，造成医学信息收集处理混乱、解答和服务无法满足师生的基本要求;四是图书馆对医学教学内容的动态跟踪能力较差，导致师生无法在检索导航时获取相应的信息，学科服务和嵌入式教学无法开展。 1.2基础条件无法满足教育服务要求 医学院校图书馆具备的教育服务职能，是由馆舍环境、馆藏结构、馆藏数量、书籍质量等多个方面体现的。目前许多图书馆还无法完全满足高校教育的需要。 第一，经费投入不足。经济基础决定上层建筑，图书馆是上层建筑的一种，对其经费投入的多少直接决定了教育服务层次的高低，直接影响其教育服务功能的发挥。如今，馆舍建设是高校图书馆办馆的基本投入，现代化的设备、图书信息资源都依附于馆舍，可以说没有馆舍就没图书馆;而经费投入也决定了资源建设的优劣，如今各种数据库知识平台、纸质图书期刊价格逐年上涨，各高校虽然加大对图书馆的经费投入，却依然赶不上价格上涨的速度，从而无法采购更多的知识平台和图书期刊。 第二，馆藏结构不合理。医学院校图书馆是专业性图书馆，对医学专业书籍的要求比综合性高校要高很多，然而国内国外的医学专业书籍出版量较小，造成医学类图书比例达不到《普通高等学校本科教学水平工作评估方案》的要求。 第三，馆藏数量不够。根据国家本科教学评估指标要求，生均图书3册，由于医学类图书出版较少，又要求满足生均3册指标，部分图书馆出现满足了医学类图书采购就满足不了数量，满足了数量就无法保障馆藏结构比例的矛盾，最终书籍质量无法保证。因此，医学院校图书馆服务教学，服务读者现状，尚不能满足学校师生的要求，其教育服务功能无法充分发挥。 2医学院校图书馆教育服务功能完善措施 完善医学院校图书馆的教育服务功能需从多个方面入手，首先要提升图书工作人员的认识，工作人员要掌握校园内的学生、教师与图书馆的基本特点，提升服务的主动性和创新性，要优化馆藏结构，丰富馆藏内容、多形式开展读者培养，进而使图书馆能够提供更多高质量的信息教育服务。 2.1提升医学教育服务水平 图书馆工作人员是高校图书馆教育服务的具体实施者，其专业素质直接影响图书馆的教育服务水平和教育服务质量。提高工作人员的专业素质，首先是要提高工作人员教育服务的意识，从思想上树立“一切为读者，为一切读者，为读者一切”的意识;其次要提高他们运用图书情报专业知识整合馆藏资源，完成资源推送的能力[1]。图书馆的馆藏资源浩若烟海，在品种杂、分类多的各类资源中提取、筛选出对读者有用的信息，就要求工作人员要充分掌握医学院校的教学范围、教学内容、教学计划等，并根据实际教学情况实时更新推送的馆藏书籍信息。再次，要加强工作人员与校园内教职人员的联系，增加工作人员的积极性和主动性，提高其沟通技能。最后还需要工作人员要有相应的计算机操作能力，并掌握相应的信息技术。总之，图书馆工作人员应该是一个复合型的人才，每一位工作人员只有提高自身素质、提升服务水平，才能适应新时期高校图书馆的需要。 2.2优化医学馆馆藏结构 要提高文献资源利用率，提高图书馆对学校学科发展的支持力度，展现图书馆教育服务职能，就必须进行馆藏结构优化。 第一，要针对高校目前的发展情况、学科专业、教学内容等方面进行图书馆基本建设，从而为教学、科研提供信息支持。 第二，要围绕重点学科进行特色建设，医学院校主要以医学教学为主，在进行书籍的采购和筛选时，要将医学相关的书籍作为主要采购内容。对于学校重点学科，应在采购经费上予以倾斜，以保持重点学科资源的系统性、完整性和特色性。 第三，要深入挖掘读者需求，采购人员要积极与教师交流和沟通，了解师生的需求，选取更多专业性强的书籍，并且要了解学校的新增专业，及时补充采购新专业所需书籍，为不同专业、不同层次的读者提供服务，确保图书馆内的藏书都能得到充分的利用。 第四，要大力加强数字资源建设，互联网是以时空压缩与时空延展并存为基本特征的信息和知识场域，对人们的知识生活产生实质性影响。目前，多媒体、超文本、数据库、电子文档，已经成为取代纸张、超越文字的信息行为媒介，引发了阅读、书写等信息行为模式的结构转变[2，3]。数字阅读在互联网时代已经成为人们主要的阅读方式，资源采购时要根据医学院校的教学实际，纸质资源和电子资源并进。优化馆藏结构就是要建设具有鲜明特色、符合专业发展的医学院校图书馆，全方位为学校的教育工作提供帮助和支持。 2.3重视医学检索教学 19世纪后期国外高校图书馆已开设文献检索课，我国浙江大学在20世纪30年代开始文献检索课，1981年教育部将文献检索课列为图书馆必要教学任务后，文献检索课才逐步成为各高校图书馆普遍开设的专业必修课程[4]。文献检索教学在培养学生检索技能时，既要具有理论性和方法性，又具有实践性，以期达到学以致用[5]。因此，图书馆承担文献检索教学：一是必须要构建“教师主导、学生主体”内容体系。既要有传统的图表法、比较联想法、三基法为典型的教学方法。也要有基于信息素质教育诱发式教学，激发学习热情，养成自主学习;二是必须要构建理论与实践相结合的课程教学体系，通过模拟毕业论文、课题研究的各步骤，运用“养成式”“现场情境式”等教学方法，达到实践教学的目的[4];三是要构建文献检索课的微课平台。微课教学平台通过微课、慕课等大型网络学习平台实现在线教学与交流，新颖的学习体验，生动的学习氛围、改善了课堂教学质量;还可利用基于微信平台的新型智慧教学工具雨课堂，让手机成为一件有效的学习工具。实践证明，微课测验成绩明显优于传统授课[6]。图书馆文献检索教师要更新教学理念、探索教学模式，更好地实现图书馆的教育服务职能。 2.4广泛应用信息技术 随着网络和信息技术的迅猛发展，图书馆作为文化与信息的集散地，必须要充分利用信息技术，加强网络管理和信息化建设，发挥新媒体和大数据技术的优势，加强资源的优化整合，使图书馆能够满足时代发展的要求。 第一，要树立工作人员信息化建设意识及革新信息化理念、创新工作方法。意识决定行动，理念决定方法，必须重视互联网的应用和学习，加强对读者需求的研究，才能为读者提供个性化的信息服务。 第二，要加大对图书馆信息化管理软硬件建设的资金投入。软硬件是互联网时代图书馆管理信息化建设的必要条件。图书馆的信息存储依靠图书馆专用服务器、数据分析依靠后台数据库的数据，管理和交流要依赖于服务平台，读者查找信息依赖的是终端电脑，因此，加大经费投入势在必行。 第三，要推动建立网络化信息服务模式建设。信息推送是图书馆最基本的信息服务模式，传统的推送模式已不能满足网络时代读者的需要，为了给校园师生提供更好、更全面的服务，必须加大信息资源在线推送服务。除了可以利用电子邮件、微博、微信等交流软件平台进行各项信息的發表和资源的分享，还可以利用融媒体传播、人工智能等新技术与新设备，进行信息收集、数据挖掘分析与集成，为读者提供信息网站、信息资源数据库、信息检索系统和导航平台等，进而转变传统被动的服务模式，使图书馆服务更加主动积极。应用信息技术就是要全面改善医学院校图书馆的服务质量和服务水平。 3结束语 医学院校图书馆的教育服务职能的发挥直接影响学校人才培养的质量，在新形势下，充分发挥图书馆的教育服务职能意义深远。随着时代的进步和发展，医学院校要改变传统的意识和理念，培养更多高素质的图书馆工作人员，积极应用现代化的技术设备，科学采购书籍、拓宽资源查询的渠道，尽可能将其教育服务功能充分完全发挥出来。 参考文献： [1]侯桂玲.从大学生阅读危机谈高校图书馆教育职能的实现[J].内蒙古科技与经济，2018 （13）：150-152. [2]廖宇峰.高校图书馆馆藏结构优化策略[J].数字与缩微影像，2017（4）：41-43. [3]祝阳，王欢.“90后”大学生网上信息接受习惯的实证研究——以北京邮电大学为例[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2012，24（4）：95-99. [4]赵莹.基于图书馆文献检索课的发展研究[J].河南图书馆学刊，2019，39（2）：131-133. [5]饶国武，钟为慧，李雯.基于微课的《文献检索与专利》课程实践教学模式的研究[J].学周刊，2019（10）：24. [6]尹桂平.雨课堂在“医学信息检索”课程教学中的应用[J].吉林医药学院学报，2019，40（2）：156-157. 作者简介：余臣勇（1970-）男，汉族，籍贯：重庆忠县，学历：硕士，职称：馆员，研究方向：阅读推广、信息素养。 |
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