《基于情境模拟的人力资源管理教学实践模式研究》-管理学论文，管理论文-论文范文参考-科学狗论文网

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基于情境模拟的人力资源管理教学实践模式研究

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沈远沛

摘要：随着当代教育体制改革的深化，人力资源管理发展成为高校教育中全新的学科表达方式，目的是为了强化学生专业知识的学习，提高学生的实际应用能力。本文提出基于情境模拟的人力资源管理教学实践模式研究，通过明确课堂教学主题，设计情景模拟方案，完成了情景模拟教学评价，由此实现了本文的研究。

关键词：情景模拟;人力资源管理;教学实践;模式

中图分类号：G642 文献标识码：A

0引言

情境模拟最早被使用在社会专业人才测评领域，在社会企业招聘过程中使用情境模拟是指将被检测者安排在事先模拟的工作环境下，根据被检测者以后非常有可能会担当的职位，编制和此种职位信息与实际状况类似的检测项目，要求被检测者及时处理可能会发生的问题，用多项手段去检测被检测者的心理素质、未来潜能的检测技术。情境模拟教学就是虚拟地实践安排教学手段，按照实际教学内容模拟真实工作环境，学生在模拟场景内出演对应角色，教师负责主持，对学生的实际表现进行现场教导、分析、指导，做出集体总结汇总。这种手段能够使学生有一种身临其境之感，深化学生的现实体感，也极具经济性、便于操作突出重点、趣味性非常强等一系列优点，是一种具备广泛应用专业领域的实践教学管理技术。人力资源管理作为管理类本科院校的专业必修课，研究内容是人力资源管理理论课程、工作整理、员工招聘与选取、员工培训与深化、职工绩效考核、薪酬设计、员工潜力激励和相关管理、劳动关系概论，让学生充分了解企业应该怎样综合实施人力资源竞争，培养学生全面素质及分析汇总与解决现实问题的能力，是一门社会应用性、实际操作性极强的课程。但长期以来，这门课程由教师主讲，学生旁听，让学生倍感学习内容乏味无趣，缺乏学习热情，积极性较低。那么应该怎样改变现状？实践表明，积极创新教学手段，导入情景模拟教学模式，可以有力激发出学生的学习热情，更好地提高这门课程的教学质量以及学生综合素质。

1明确人资管理课堂教学主题

人力资源管理作为大学专为人力资源管理专业设置的一门基础性专业课程，其主要内容有工作内容整理分析、人力资源未来方向具体计划、职工招聘和录取、人力资源的人员配置和相关使用要求、绩效制度、薪酬管理、人员培训和开发、人力资源管理的未来趋势与潜力等等。目的是为了培养学生积极掌握当代社会企业人力资源开发和管理的基础理念、基本理论以及未来走势，了解并掌握人力资源开发和管理的基础手段与解决能力，最终使得学生形成对人力资源管理综合而全面的认识，为学生毕业以后迈入社会进行具体的、科学合理的人力资源管理实践打下夯实的基础。由于人力资源管理这门课程具备比较强的实践性、社会性以及团队协作，执行情景模拟教学，需要在职工测评和选择、入职面试、员工职能培训优化等一系列环節上进行初步的模拟训练和演练，能够让学生更加深入地了解自己本科期间学习的专业知识，并将所学知识灵活运用在实践生活中，比较适合实现人力资源管理课程培养基础知识专业性、实践性管理人才的最终目标嗍。人力资源管理的主要教学内容具体有内容分析、人力资源方向计划、人员录用与设备配置、绩效制度、薪酬管理、员工培训与演练等，各个章节的基础内容、教学重点、教学难点以及教学目的都各不相同，需要明确掌握不同章节的教学内容和教学主题，根据这个去设计实际模拟教学的情景。现在，即使各大高校已经有为数众多的教师在人力资源管理课程的教学过程中应用情境模拟法，可是实际教学效果却并不令人满意，其中有很大一部分原因是由于实际教学课程在具体实施过程中的要求标准不规范。

作为情境模拟教学的最佳组织者——“教师”成功转换了以往“填鸭式”教学的角色，变为整个情境模拟教学的重要人物，担当着导演、裁判的关键角色，学生也从以往被动式的接受者，而发展为实际问题的思考者、分析者，学生也成为一种演员。情境模拟方法在人力资源管理课程中的大规模使用，需要确保在课程实施过程中保持必要的规范和标准：

课前准备必须充足。一是教师必须按照每一个情境模拟的实际案例状况去对学生进行具体的分组;二是教师需要预先准备好情境模拟需要的现实案例、活动环节以及准备事项，并在上课前一天将资料发给学生。学生以小组为单位，在小组内各自选择出属于自己的相应角色扮演并进行适当的准备;三是教师需在课前准备情景模拟需要的活动教室。

在课堂实施规范方面。一是做好课前介绍。教师有必要对课程专题的基础知识与概念作出概括性简要介绍，对情境模拟过程中需要注意的各个事项做好充分讲解，时间需要设置在半个小时以内;二是情境模拟活动过程的准备。学生需要根据课前准备安排情境模拟活动，必须准备录像装置，以备课后小组进行积极讨论。教师在情境模拟的过程中有时候更多是担当着“主持人”的角色，在认真观察每一位学生演练实践的，也需要随时做好处理应急状况的准备;三是教师需要做好全面点评，学生做到互相点评。情境模拟演练结束以后，教师有必要联系现实案例以及每一位扮演者的具体表现做出综合评价，学生之间也可以进行互相点评和小组评价，利用教师评价以及各个互评，学生能够及时发现自身优点以及存在的不足，有利于提高其学习效果。

2设计情景模拟教学实践方案

任何本科期间管理学科的情景模拟情节设定，在实质上均属于不同角色之间的互动，例如上下级、同事之间、服务者与被服务者、教导者与被教导者等。即使有可能会被分成不一样的团队，在其团队内部也会有不一样的角色分配，可是由于其长时间相处以后对彼此之间的性格特征与交流方式、交往方式等都已经极度熟悉，这种惯性思维与感情效应在一定程度上会对模拟场景中与现实生活中不一样的角色出演产生不同的影响，使得模拟表演的最终呈现效果不尽如人意。所以，在一些和实际生活中差别比较大的现实状况中，尽可能突破传统的班级内部教学，利用科学合理的统筹分析，深度强化不同班级之间的团队协作，人力资源管理专业课程作为一门起源社会实践并服务于社会的专业课程，传统的人力资源管理课程太过重视基础教学理论的教学，大大忽略了实际教学安排。老师有必要根据现实课堂的实际需求，联系实际场景和状况，积极设定与现实社会中真实情景类似的场景，使得学生在实际活动过程中能够真实地感受到基础理论与实际生活的有机结合，让他们可以置身于这种真实的模拟场景中，利用课堂中学习到的基础知识去科学、合理、有效地解决现实问题，与此有关的课程老师完全能够引领学生迈入社会，融入职场，让学生充分掌握到企业单位中实际的人力资源管理情况，让学生有更多的机会了解社会，并接触到实际的工作环节，不仅能够增加他们的职场工作经历，也能够提高他们的社交能力，提高他们的综合素质与专业能力。

3情景模拟人资管理教学评价

情景模拟教学评价涉及的主要内容具体有两大方面：一是情景模拟的表演过程，按照情景模拟的实际过程，情景模拟教学的评价内容主要有准备时期与执行时期。准备时期具体包括选择现实案例，设计情景案例的执行情节、安排演员角色以及表演场地;执行阶段主要包含团队的组织协作、执行力、配合度以及基础知识与实践演习相结合的实际效果以及使用潜力;二是情景模拟的训练目标。主要有学生的积极性、投入情感、即兴口语表达能力、人际交往、气质修养、信息操作力以及创新能力等。评价效果表达有助于推动情景模拟教学目标的提升，比较普遍的表达手段有分数、评语等，见表1。

4结束语

本文对基于情境模拟的人力资源管理教学实践模式进行分析，依托情景模拟与专业基础知识的结合机制，按照人力资源管理教学出现的诸多问题，联系社会需求，对人力资源管理教学实践模式进行调整。希望本文的研究能够为基于情境模拟的人力资源管理教学实践模式的构建提供一定意义上的理论支持。

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