| 标题 | 基于跨文化调和的高职院校留学生管理策略探究 |
| 范文 | 涂艳群 摘要：随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的高速发展，我国与世界各国的经济与文化交流日益频繁，来华学习的外国留学生数量不断增加。但随着外国留学生来华数量的不断增加，不同文化之间的调和和适应问题也日渐突出，这就对高职院校留学生的管理问题提出了新的挑战。为此，本文对跨文化调和的高职院校留学生管理策略进行分析和探讨，旨在实现不同文化的有机融合，有助于高职院校留学生缩短文化调和的时间并顺利完成学业。 关键词：跨文化调和;留学生;融合;管理策略 中图分类号：G648.9 文献标识码：A 0引言 所谓文化调和，是指将两种或两种以上的具有完全不同内涵意义的文化通过宣传、沟通、协调和配合，达到和谐和默契，实现各种文化恰到好处的和衷共处于一体。跨文化调和的高职院校留学生管理，就是将来自不同国家、拥有不同文化背景和文化差异的高职院校留学生，通过跨越文化体系、使留学生能够快速地适应我国文化发展的需求，在短时间内克服由于两国文化之间的差异所带来的影响和不适应感，让留学生快速地融入到中国文化之中，并顺利完成学业。同样，留学生完成学业回国后对中国文化的评价，对我国在国际上的声誉和影响都具有重要的影响作用。 1当前跨文化调和的高职院校留学生管理存在的问题 1.1语言交流障碍 语言交流障碍是各国留学生来华后遇到的首要问题，也是共性问题，由于许多留学生并不具备汉语交流基础，其中包括与高职院校在校学生，不能够熟练地用英语或其他语言（包括自己的母语）进行交流，语言交流方面的障碍可能会使留学生心理上产生一种失败的感觉。与自己的母语相比较，汉语的方块文字、四个声调、众多的同音字和同义词、成语及习惯用语，让许多初学汉语的外国留学生感到无所适从。因此，帮助留学生克服语言学习方面的障碍，使其尽快熟悉汉语言环境并利用汉语进行交流，是跨文化调和的留学生管理的首要问题。 1.2中外文化差异 中外文化之间的差异，会使绝大多数刚到中国的留学生都遭遇到“文化休克”的问题，这是由于人们离开了熟悉的母语生活环境，进入到一个完全陌生并具有明显差异的文化环境的必然结果。留学生来自全球许多不同国家，各个国家都拥有自己的宗教信仰、日常生活及交流方式、人生价值观念等，都与中国的文化具有差异性，因此都会遇到“文化休克”。 1.3生活环境差异 由于高职院校留学生来自世界各地，生活环境差异较大。如气候类型、饮食习惯、宗教信仰、公共环境等都存在较大差异，因此许多初来的留学生很难适应。如饮食方面，西方国家的学生喜欢吃牛奶、面包、牛排、沙拉、麦片及饮用咖啡等，而不喜欢吃猪肉等高脂肪食品。在宗教信仰方面，信仰基督教的留学生每周都要到教堂做礼拜，信奉伊斯兰教的留学生则禁食猪肉和狗肉，这与汉族学生的生活饮食习惯完全不同。 1.4专业学习问题 留学生来华的目的是为了学习，但是由于语言交流及生活习惯等方面存在的障碍会对学习产生一定的不良影响，主要表现为教师的授课语言、授课方式方法、教学管理模式、学习要求、考试考核评价标准以及日常对留学生管理等。由于中国和西方国家在教学模式和教学方法方面存在较大差异，如果留学生在一定的时间内没有取得满意的学习成绩，就会产生急躁和焦虑感，可能会丧失学习的信心和勇气，进而影响之后的继续学习。因此如何让留学生在全新的和陌生的学习环境中，发挥自己的主观能动性和创造性，取得良好学习成绩，是任课教师及教育管理者必须从跨文化调和的角度去认真思考并迫切需要解决的现实问题。 1.5个性差异及人际交往问题 留学生的个性差异较大，人际交往方式也各不相同，因此所受到的文化冲击和“文化休克”的影响程度、影响时间差异也较大。由于许多留学生对中国文化的内涵和底蕴并不十分了解，因此在來华的短时间内难以实现与中国学生进行良好的沟通交流与和睦相处，会使他们感到孤独寂寞、烦躁和缺乏安全感。个性化差异决定了留学生对不同文化的适应程度及跨文化调和的留学生的管理方式方法。 2基于跨文化调和的高职院校留学生管理的策略分析 2.1来华留学生本人的应对策略 第一，加强语言学习。加强语言学习是跨文化调和的高职院校留学生管理的前提，留学生本人应积极主动地与中国学生进行广泛的接触，尝试着用汉语与中国学生进行交流，避免使用英语，以利于尽快掌握日常交流所用汉语，提升汉语的应用能力及学业水平。高职院校的留学生可以通过汉语预科或补习的方式，学习汉语知识，提升自己的汉语水平和汉语应用能力。其中，自主加强汉语学习的关键是要通过网络、课堂、与中国学生交流等不同方式学习，并勇于在各种不同的社会场所加以使用，努力提高自己的汉语交际能力。 第二，学习中国文化。学习中国文化是实现跨文化调和的高职院校留学生管理的基础，中国文化博大精深、源远流长、文化底蕴丰厚、历史传承悠久，是一部可歌可泣的光辉灿烂的中华文明史。对于高职院校留学生而言，中国文化具有某种神秘的感觉。因此，留学生要从自身特点出发，努力学习和探索中国文化的内涵与外延，并将中国文化与本国文化之间的共同点和不同点进行对比分析，加深对中国文化的印象和理解，并将其应用到学习生活和社会交往实践中。 第三，适应中国的社会和生活环境。适应中国的生活环境是跨文化调和的高职院校留学生管理的重点，作为留学生只有完全适应了中国的社会和生活环境，才能够实现跨文化调和，才能够取得良好的学习成绩，实现到中国留学的目的。适应中国的社会和生活环境。留学生要积极主动地与社会进行广泛的接触，将自己完全融入到现实社会生活之中，走出宿舍和校门，积极参与各项社会实践活动，在社会经济活动、日常生活和学习、人际交往等方面得到充分的锻炼和提高，进而提升学习成绩和参与社会文化事务的能力。 2.2高职院校的应对策略 第一，加强对留学生进行语言培訓。语言是学习的基础，加强对留学生进行语言培训，能够促使留学生尽快地掌握汉语知识和应用汉语交际的能力。加强语言培训，不仅仅是课堂上用汉语授课，而是要将汉语学习贯穿于整个教学及生活管理的全过程，为留学生创造积极的和全方位的汉语学习和交流环境，努力提高留学生的汉语水平和交际能力。 第二，将文化背景与教学内容有机融合。教师在教学过程中，要积极主动地为留学生创造文化意境，将文化背景与教学内容紧密结合，调动留学生学习中国文化的积极性。通过教学使留学生能够学到优秀的中国文化，通过各种文化活动促进教学工作的开展。如在课堂上讲授《食物》课程时，可以同时向学生讲授中国的饮食文化，让学生将本国的饮食文化与中国的饮食文化进行对比，感受中外饮食文化的异同，进而实现文化的跨越。 第三，配备专业的管理队伍。高职院校的留学生通常来自不同国家，具有不同的文化背景，即使是来自同一个国家，由于生活在不同地区，文化背景也存在一定差异。因此，高职院校在留学生管理人员的配备上，要充分考虑留学生的文化背景和民族宗教风情，选择具有实践管理经验和专业文化背景知识的人员充当留学生管理人员，并为留学生提供具有针对性的个性化服务，使留学生能够比较顺利地度过“文化休克”期，快速融入到留学的学习生活中。同时，管理人员要主动与留学生进行沟通和交流，了解留学生的意见、建议和需求，及时解决留学生在留学期间学习和生活上的困难，解除学习生活上的后顾之忧，使留学生能够全身心地投入到学习之中。要注重对留学生进行心理辅导，给予家庭之温暖，消除远离家乡、远离亲人的伤感、孤独与烦恼。 第四，丰富留学生的业余文化生活。丰富的业余文化生活能够提升留学生的社会参与感，提升留学生跨文化交流的信心和愉悦感，有效促进跨文化调和的留学生管理。丰富留学生的业余文化生活，可以将中国学生与留学生组成帮扶学习小组，中国学生可以利用课余时间帮助留学生辅导汉语，而留学生又可以帮助中国学生补习英语，通过语言上的互帮互学，实现共同提高的目的。利用春节、元宵节、端午节、中秋节等中国传统的节日向留学生讲述节日的起源、发展以及庆祝方式，对中国文化进行传播。在中国传统节日期间，组织中国学生和留学生一起，共同包饺子、包粽子、品尝汤圆和月饼，共同感受中国传统节日文化的魅力。根据留学生的兴趣爱好，积极组织他们参加各种学生社团活动，开展校际之间的联谊活动，激发留学生参与文化交流的积极性和主动性。组织留学生到中国家庭寄宿，亲身体验中国家庭的生活方式和中国文化的魅力。 第五，定期开展留学生管理的经验交流活动。由于我国高职院校招收留学生的起步较晚，对留学生的跨文化调和管理策略，目前高职院校尚处在学习、探索和经验积累阶段，因此，高职院校要定期召开基于跨文化调和的留学生管理座谈会，广泛交流留学生管理经验，取长补短，提升高职院校留学生管理工作的质量和效率。 3结束语 基于跨文化调和的高职院校留学生管理策略，应从留学生自身的主观方面和高职院校的客观方面同时开展。对于学校而言，要在留学生来中国之前，通过邮寄或发送电子邮件的方式，对学校及所在地的气候环境，区域经济发展环境、文化背景等详细介绍发送至留学生所在学校，让学生提前做好心理及物质上的准备工作;而留学生则要通过上述资料对学校有所了解，做好心理和思想上的准备。学校要在留学生到来之前，做好学生公寓和餐厅的配置和管理，要充分考虑不同国家留学生的不同生活习惯和宗教信仰，使留学生到校后能够感受到家庭的关爱与温暖，促进跨文化调和的高职院校留学生管理工作的健康和可持续发展。 |
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