| 标题 | 军校研究生学员心理管理问题探析 |
| 范文 | 胡胜敏 肖翔飞 梁启伟 摘要：心理管理作为一种作用于人的科学化管理方式，必须将其纳入军校研究生学员管理之中，以提升管理层次和水平。本文在总结归纳当前军校学员心理管理类型的基础上，着重分析了军校研究生这一特殊群体，认真研究了其心理特点及规律，同时有针对性地提出了加强军校研究生学员心理管理的意见建议。 关键词：军校学员;研究生;心理管理;人才培养 中图分类号：B844.2 文献标识码：A 随着经济全球化的持续深入、社会生活方式的深刻变革、军队建设发展进入新时代，军校作为军队人才培养的基地和摇篮，必须坚持解放思想、与时俱进，在学员管理上做出更大创新和突破。而管理中最核心、最重要的要素就是对人的管理，只有对人的管理方式的创新，才能提升管理者的管理水平。 心理管理作为一种作用于人的科学化、系统化管理方式，具有较强的创新性、理论性和实践性，必须将其融入军校学员管理之中，以提升管理者的管理水平，进一步推动人才培养质量提升。 1军校学员心理管理的内涵 《现代管理心理学》一书认为“心理管理是一种综合了心理学、教育学、政治学、管理学等多种学科的有关内容而用于管理人的具体方法。它以人为直接对象，研究其心理特征，把握其心理规律，有意识、有目的地借助各种媒介，调动人的主观能动性，使人保持良好的心理，以实现共同目的”。 军校学员的心理管理，是指军队院校的各级管理者遵循军队建设发展的需要，与学员的心理发展的特点、规律，有意识、有目的地借助各种媒介，调动学员的主观能动性，使其保持良好的心态，以实现部队建设的共同目标而实施的管理。从当前军校学员管理现状来看，心理管理类型主要有以下四种： 1.1无意识心理管理（浅层管理） 无意识心理管理主要体现在行政管理中，即管理者本身并未意识到实施心理管理，但会通过管理者管理进程中的各种媒介而作用于被管理者，影响被管理者的心理状态。这种媒介既可以是“有形”的，如下达指令、下发文件、制定计划等，也可以是“无形”的，如管理者的人格魅力、思想水平、工作作風等，都会对被管理者产生一定的心理影响。从某种意义上讲，无意识心理管理是行政管理的“附加物”。 1.2经验型心理管理（表层管理） 经验型心理管理主要是管理者自身知道心理管理的重要性，明确心理管理需要达到的效果，但却因为缺乏相应的理论指导和知识积累，无法科学地、有效地实施心理管理，仅能根据管理者自身的经验，在实践中总结得失、在过程中分析成败，以此为基础来改进和丰富管理者的管理方式。 1.3主动型心理管理（中层管理） 主动型心理管理是指管理者以科学理论为指导，遵循心理活动规律，准确把握被管理者心理动态，按照分类指导原则，因人而异、因材施教，充分调动人的积极性和主观能动性，激发人的内在潜力。这类管理对“服从”强调的少，更多的是激发学员的自主意识和创新意识，使其轻松、愉悦地接受管理者的教育引导，并发挥自身的聪明才智。 1.4文化型心理管理（高层管理） 文化型心理管理是指管理者在主动型心理管理基础上，借用和汲取各类优秀文化精髓，结合历史传承、优良传统和学员特点等，塑造本单位独特鲜明的特色文化，发挥先进文化铸魂育人功能，引领、培塑和端正学员的人生观、世界观，形成学员群体的共同价值追求。 2当前军校研究生学员心理特点规律 军校学员心理管理中，必须突出研究生这一特殊群体，认真分析其心理特征和规律，准确掌握其心理状态和趋势，切实提升研究生心理管理的针对性和有效性。 2.1个体自主性较强 研究生经历本科阶段培养后，世界观、人生观、价值观初步建立，加之现代社会思潮和多样化信息的影响，独立思维和自主思考能力得到增强，个体价值需求得到进一步强化。同时，研究生采取“小班化”“研讨式”教学，教学实验场所一般分布较广，教学环境和教学条件相比本科生稍显自由分散，兼之研究课题基本上都由个人在导师引领下进行，客观上容易引起学员独立自主意识增强。 2.2心理承受能力较差 对军校来说，由于受社会大环境和军校管理与教育的双重影响，学员的思想和心理正在承受着前所未有的冲击，进而表现出各种各样的心理问题。具体到军校研究生学员，他们成长经历较为单一，年龄偏小，缺乏一定的社会经验，思想不够稳定，加上从小生长于父母的关爱和保护环境中，未经历重大任务和困难挫折考验，心理承受力较差，容易受到金钱主义、享乐主义和极端个人主义的影响，引发偏激行为，在管理中造成一些不稳定因素。如有的学员容易因家庭变故、感情创伤而情绪低落，有的会因领导批评、骨干督导而心生抵触，有的会因学业压力、生活压力而产生抑郁等。 2.3思想差异性较大 军校研究生学员入学动机多样，有的是因为热爱所学专业，想在本领域继续深造，为部队建设和发展贡献智慧和力量，有的是因为本科毕业走上岗位，难以在事业上有所成就，带有功利思想而读研;同时研究生学员生源不同，年龄、职级和经历都存在差异，思想层次、文化底蕴等都不尽相同，致使在心理管理中的表现大不一样。如有的学员理想信念坚定、目标明确、军人意识强，而有的学员却意志不坚、浑浑噩噩、团队意识弱;还比如在学员队管理和学习科研关系的认识上存在差异，有的能够正确理解，有的却认为学员队管理对学习科研造成了一定冲击，应该为其让路等。 2.4群体心理较突出 法国学者古斯塔夫-勒庞对群体心理有如下描述：“构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，他们变成了一个群体这个事实，便使他们获得了一种集体心理，这使他们的感情、思想和行为变得与他们单独一人时的感情、思想和行为颇为不同。若不是形成了一个群体，有些闪念或感情在个人身上根本就不会产生，或不可能变成行动。”研究生学员的群体心理更为突出一些，比如当他们汇聚成一个集体后，因数量上的增加，会产生“法不责众”的观念，本来内心一直压抑着的想法和念头也会更多地付诸实践;当个人融入集体后，极易受到周围环境和他人意见的暗示和传染，自身的逻辑推理能力会弱化，在某些一般性问题上会变得毫无主见，“随波逐流”的现象较为明显。 3加强军校研究生学员心理管理的建议 军校研究生学员心理管理，要按照心理管理的内涵和要求，紧密结合研究生心理特点规律，认真研究、积极施策、精准发力，推动管理方式从无意识、经验型心理管理向主动型、文化型心理管理转变。 3.1提升心理管理能力 学员队干部作为学员管理的直接实施者，特别是作为研究生学员的管理者，必须加强心理学相关知识学习，了解学员心理活动的一般过程和规律，准确掌握学员心理动态，按照分类指导原则，不断激发其内在潜力，切实增强自身心理管理能力。要在坚持依法治军、从严治军的同时，充分认识到学员心理认同对管理的积极作用，在加强教育引导的基础上，注重从实践中增强学员服从管理、参与管理的积极性和主动性，不断提升学员队管理层次和水平。如针对学员“民主意识”“自主意识”较强的实际，引进“协商式”“座谈式”对话机制，定期听取学员意见建议，及时回应学员关切，集智聚力破解管理中的矛盾和问题。 3.2加强心理健康调适 坚持把心理知识作为经常性思想教育的重要内容，通过邀请专家授课、组织专题讨论、开展骨干培训等，传授心理疏导方法，普及排解压力的方式，并注重在各类大项任务和活动中锤炼精神意志，提升心理承受能力。重点加强个别学员的心理健康调适工作，采取谈心交流、问卷调查和心理测试等方式，深入掌握学员心理动态和底数，并建立个性化心理档案：对心理承受能力、家庭环境因素、学习压力因素和个人情感因素等进行量化分级，并紧跟任务形势发展进行动态更新，针对心理健康状况呈下降趋势的学员，及时采取相应措施进行干预和调适。 3.3发挥心理激励作用 当代人本主义心理学家马斯洛把人的需求概括为五个方面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，其中尊重需求和自我实现需求是高层次需求，是实现激励的基本要素。心理激励，便是通过一定外在因素和条件，不断诱发和激活学员的个体需求，使其产生向着管理者目标前进的内生动力。比如加强理想信念教育进行理想激励、发挥先进典型引领作用进行榜样激励、严格奖励惩处进行奖惩激励、关心爱护学员进行情感激励等，都是极其重要、也非常有效的心理激励方式。 3.4营造良好心理氛围 正如有的学者指出：“心理气氛是一种综合的心理状态，是由管理者、被管理者和管理环境相互作用形成发展起来的，是由群体多数人共同的态度和占优势的情绪、情感状态共同组成的。这种气氛是人们怎样工作的一种心理背景。它影响人的心理健康，影响人的工作情绪。”营造良好心理气氛是激发群体热情，使其接受管理者观念和想法，并自觉付诸行动的最佳方式。比如强化服务育人意识，不断提升服务保障能力，用真诚的品格、真实的作风、真情的态度，换来学员的“心暖”“心跳”和“心服”;通过成立兴趣小组和定期举办各类文体活动等，丰富学员业余文化生活，不断营造良好心理氛围，激发群体热情，做制度规定的有力执行者。 学员队干部开展工作若想取得实际成效，必须使其意图得到学员的认同和顺应，进而改变自身原本的认知方式乃至行为动机，最终才能得到贯彻执行，而心理管理正是其中核心。特别是研究生学员队干部，更应该准确掌握研究生心理特点规律，并實施针对性心理管理，有力提升管理水平，不断推进人才培养质量提升。 |
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