| 标题 | 高职院校后勤运营管理实证研究 |
| 范文 | 张岩 摘要：在高职院校中，后勤部门的存在对学校的有序运营和稳定发展有着直接影响，所以我们必须加强高职院校的后勤运营管理。本文就现代高校后勤管理问题进行分析，并提出解决措施，以促使高校健康有序发展。 关键词：高职院校;后勤运营;管理;创新发展 中图分类号：G472 文献标识码：A 随着社会经济不断发展，我国的高等院校发展也是日新月异，但是高校发展面临着较大的压力。高校后勤管理工作是高校发展的有力保障，做好高校的后勤管理工作不仅利于稳定高校的教职员工，提升高校的凝聚力，更能促使高校能够稳定发展，促进高校更大的经济效益。因此，作为高校的基础部门，后勤管理的工作成效，在一定程度上影响着高校的健康发展。随着高校的快速发展，高校的后勤管理工作无法紧跟高校的发展脚步，导致现在高校的后勤管理不当，无法为高校奠定坚实的基础。 1我国高等职业院校的后勤工作特点分析 1.1后勤工作是学校开展其它工作的基础 在学校内部来讲，后勤有着重要的作用，在除去明显物质保障以外，后勤人员经过开展良好的服务工作，能够为全体教职员工和学生提供一个无形的情感保护。所以，学校的后勤工作就成为影响学校运营的关键因素，是任何工作开展的基础。 1.2后勤管理的服务性、安全性的特点 开办学校的主要目的是为学生服务，后勤工作人员的职责则是更好地为全体教师和学生服务，以优质的服务、热情、良好的形象，规范化的工作，直接或间接地推动素质化教育工作顺利开展。在实际过程中，学校的水、电、煤气、锅炉这些都是有专职人员进行负责，每个人都有责任防治事故发生。 另外，还应注重饮食卫生，避免出现食物中毒的事故，并且积极防治一些流行病、传染病，加强后勤人员安全知识的培训工作，尽可能地提高后勤人员对突发事故的应对能力，比如：灭火器操作方法使用，掌握一些应急救援的方法，能够让师生可以安全放心。 1.3后勤工作的管理和教育 学校的后勤管理工作主要是为学校教育服务，因为的重心是教书育人和服务育人。教育、服务、教育管理就成为学校后勤管理教育的主要功能展现，后勤管理过程实际上是教育过程，必须创新管理的方法，对教育人的素质和能力进行管理，有意识地承担教育学生职责。后勤工作人员被称为是不站讲台的老师，所以应该充分利用与学生的接触机会，开展校园内部教育、劳动教育和公益性教育的工作。 2高职院校后勤运作现状 2.1专业人才缺乏和管理质量不高 后勤工作也需要专业的知识背景。在某省的M高职院校中，目前，后勤管理办公室由非编员工和有编的正式员工所组成，其中15名有编的正式员工，1名人事代理，16名在职人员和1名临时工。对于专业的对口率而言，除了水电部门的三名员工，他们来自电器行业和卫生学院的六名员工，他们是相对专业的同行，其他24名员工可以说是中途改行，专业对口率只有27.3%。 2.2培训、学习的机会少，管理难度较高 因为专业的对口率相对较低，需要加强对其业务培训能力的学习，进而提升管理水平。就后勤管理部门为例，因为没有专业的背景，对这类学科的学科管理，必须加强员工的培训工作，因为后勤管理工作的复杂程度高，很多人都没有参与过相关正式培训，工作人员管理经验少，对于提高专业化管理水平的难度相对较大。 2.3设施陈旧，老化，操作压力增大 我国的高等职业院校普遍存在着硬件设施较差、教学设施、办公设施老化的问题，在随着教育体系不断地改革，高等院校的办学规模也在不断地扩大，逐年增加了专业的设置。入学的学生人数也在不断增加，使得后勤管理部门和一些设施都超负荷运转，负担较大，在一定程度上加大了工作的壓力。 2.4管理运行模式单一，发展形势比较严峻 某个机电职业技术院校，因为在2002年的时候就升级成高等职业院校，该院校采用了传统的后勤管理部门，未聘请专业的后勤服务团队。而专业的后勤服务团队后勤管理运作方式采用了完整的社会服务模式，进而有效地减少了学院内部后勤压力，在长期以来，对后勤依赖性就逐渐的增加，但如果承包商提出不合理甚至是过度的要求，学校的后勤就会处在一个比较尴尬的局面，甚至是服从对方的任意性。 3加强对高职院校的后勤管理工作进行创新和改革的措施 3.1坚持发展才是硬道理 随着中华人民共和国的成立以来，尤其是在改革开放下，我国发生了翻天覆地的变化，国力的日益繁荣，人民生活也逐渐得到了有效的完善。学校后勤部门也是由社会企业所进入的，有接受合并的倾向。 3.2后勤改革必须因历史，现实情况，时机和市场规模而改变 第一，历史。后勤改革应该立足学院的发展历史，尤其是后勤发展历史。在该学院被升级成高等职业院校后，已经有十几年的发展历史，但是在该院校中的绝大部分领导和员工都是以前中职院校的长者，在数十年来，一直都习惯中专的管理模式、教学环境和生活习惯，作为学院中不可或缺的一部分，后勤部门管理风格、员工的意识也没有产生较大的变化，在这样的背景下，必须加强改革，分析权衡利弊。 第二，现实情况。结合该院校的后勤发展情况，经过对各方面分析比较，综合考虑学院的人力、财力、政策资源等等，以及对有关后勤人员详细分析，员工知识结构、年龄结构、职业结构的微观层面因素是否合适。 第三，时机。改革实施主要取决于时机是否成熟，按照实际发展情况，以形势作为导向，为有效地应对形势的发展需要，加强改革进度，实现与时俱进，抓住学院的发展机会，实现学院和教职员工的共同进步。 第四，市场规模。高职院校的后勤和市场有着紧密的联系，需要紧跟市场发展规律，依据其发展情况，合理、有效地调整我国高等职业院校的后勤管理方式。 3.3从经验管理到专业管理 在现阶段，我国的高职院校后勤人员专业对口率相对较低，不可避免地会出现外部管理的现象，使得管理质量相对较低。院校应充分关注后勤团队的专业化建设，提高其工作人员的管理能力，对于后勤管理团队的专业化水平提升主要采取以下的方法：一是积极引进先进专业人才;二是加强对工作人员的业务知识培训，定期开展考核，讲绩效制度，以提升工作人员的工作积极性和主动性;三是邀请院校外的专家进行专题的讲座，以指导后勤工作的开展方法;四是加强院校对口业务知识的交流，还需注重沟通、学习的有效性，充分了解他人精神实质所在。总而言之，在出去学习的时候，不能单纯地复制、粘贴，还需了解精神实质，对其进行创新和改革。 3.4领导的能力与气度 领导可以说是问题的解决者，可以有效地对高等职业院校的问题进行解决，在学校每次开展改革工作后，通常都会有一段时间的适应，教师行为的产生变化，难免会给他们造成麻烦，领导者需要在遇到问题的时候，解决问题。 3.5提高后勤管理水平 后勤是一门综合科学。管理层应该把重点放在“合理性”而不是强大的“管”上。高等职业院校的后勤工作主要涉及到公共关系、服务科学、管理学、经济学等方面，就客观上来讲，我们需要使用一些专业化的方法进行管理，需要各部门配合。经过开展一些后勤专题的研究报告，对管理方式进行完善，以调动出后勤人员工作积极性，尽最大的努力充分利用我们的人才，以建立科学管理和协调机制，帮助后勤体系的有效运转。 4强调高职院校后勤管理的特点 一是高职院校保留适当规模的必要后勤人才，其他后勤服务人员全部转为各类企业经济实体的企业编制者;二是在资产管理中，学校通过签订托管协议将后勤资产委托给后勤实体，后勤实体可以享受租赁折扣。但是，它必须明确其通过设备维护或固定资产折旧和支付费用来保护国有资产的责任;三是在资金方面，学校后勤从行政分配变为服务费，实施虚拟成本核算。学校继续为后勤提供必要的政策和资金支持，学校给予补贴人员的资金逐年减少;四是管理上实行建章立制，形成竞争。后勤实体已从规划管理转变为企业管理，建立了一系列规则。在校园内引入多个市场实体，打破后勤服务的垄断，实现所有实体之间的公平競争。目的是通过竞争进行比较改进。五是企业经营和规模经营，后勤项目全部招标业务，承包服务。它可以吸收社会力量，实施联合建设和联合管理等形式。 5结束语 总而言之，高职院校的后勤管理部门在学院内部占据着比较重要的地位，我国的高职院校后勤管理工作中还存在着诸多问题，我们必须加强对其问题的处理，进而推动高职院校建设和稳步的发展。在现阶段，建立一个优等的高等院校，还需学校的各方面而共同的努力，以实现高职院校可持续化地发展。 |
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