标题 | 高校辅导员开展心理工作的案例分析 |
范文 | 杨叶枝 【摘 要】大学生心理健康教育,是高校思政教育的重要组成部分,更关系着大学生个人发展以及高校乃至整个社会的稳定。辅导员在开展心理健康教育工作的过程中,学生的发病特点、心理工作的困难程度都给辅导员的工作带来了挑战。本文试着从日常工作中总结经验、形成案例,为心理工作的开展提供对策。 【关键词】心理工作;挫折教育;案例剖析 中图分类号:G444? 文献标志码:A? ? ? ? ? ? ? 文章编号:1007-0125(2019)33-0162-01 一、案例概述 当事人信息 (一)一般身份背景 小T,女,18岁,上海某高校本科生一年级新生。 (二)主诉问题情况 小T出身于内陆中等城市,父母皆为工薪阶层,家庭经济状况良好。小T为家中独女,从小学习成绩优秀,高考后进入上海某高校就读工科。然而,进入本科生生活不到一个学期,小T发现自己难以适应大学的新生活。院学生会以及各类学生组织的招新面试一次接一次失败,而她的3名室友全部通过面试,成为学院学生会的骨干力量,由此小T渐渐产生一种自卑心理,觉得与室友差距太大。这种不自信,导致小T在人际交往上也存在着一定的问题,变得害羞、自卑、甚至是害怕与人交流,缺乏交往的主动性。这一系列问题导致小T感觉自己的精神状态越来越差,学习工作效率降低,期末考试中出现多门挂科,甚至开始怀疑起自己是不是适合继续大学生活。 (三)初步诊断结果 1.经谈话了解,来访者身体健康,无重大病史。故排除躯体疾病问题。 2.根据观察和谈话了解,来访者人格稳定,没有幻觉、妄想等精神病性症状,故可排除精神病性问题。 3.根据观察和谈话了解,来访者遭遇的心理问题有明显的现实事件作为刺激源(进入大学之后学习、生活方式发生转变),情绪体验于近期发生(未超过3个月),情绪反应基本保持在理智控制之下,并未对社会功能造成影响(学习效率降低,并未完全停滞不前),未有明显泛化(消极、压力大等心理问题集中于人际关系和学业问题),故可排除神经症性心理问题与严重心理问题。 综上所述,初步诊断来访者遭遇适应障碍和学业压力,程度较轻,为一般心理问题。然而,考虑到引发该求助者心理问题的现实刺激较频繁与强烈,应当引起充分的注意,避免快速泛化,导致影响求助者的正常社会功能,最终演变成严重心理问题。 二、案例解决方案 (一)咨询目标设置 基于以上初步的评估与诊断,确定如下咨询目标: 1.短期目标:尽快使来访者认识到自己所拥有的不合理信念,将来访者的认知和评价从消极的方向引导至积极的方向,尽可能地消除不良情绪。 2.中期目标:引导来访者充分挖掘自身资源,激励来访者在行为模式上进行改变,帮助来访者摆脱“失败-负面情绪-再失败”的恶性循环,尽快适应大学生活。 3.长期目标:增强来访者的自我调节与自我效能,促进来访者的人格完善。 (二)咨询干预计划 1.咨询方法的选择 根据来访者的实际情况,计划重点采用认知行为疗法与短程聚焦解决模式(SFBT),这两种咨询理论相结合。选择这两者的原因在于:第一,针对来访者所抱持的诸多不合理信念,认知行为疗法可以有效帮助来访者去除消极想法,进行积极思考;第二,针对来访者陷入自我怀疑,无法做出积极正面的改变,SFBT可以唤醒来访者过去的成功经验,帮助来访者从自身内部寻求资源,以小的改变带动大的改变。 在咨询过程中,计划以两种方法结合,双管齐下,对来访者进行干预,帮助来访者改变认知结构,重构自身经验,树立具体行动目标,并最终破除来访者所陷入的“失败-负面情绪-再失败”这一恶性循环。 2.咨询方案的制定 咨询过程预计分为三个阶段。第一阶段是心理评估和诊断阶段,主要工作是建立咨询关系、收集资料、进行心理诊断、确定咨询目标;第二阶段是咨询阶段,主要工作是帮助来访者分析和解决问题,消除来访者的不合理信念,促进来訪者的内在观念和外在行为的转变。第三阶段是巩固与结束阶段,帮助来访者完善人格,提高心理健康水平。 三、案例启示 随着咨询过程的进行,来访者的心理问题得到了一定的疏解。来访者能够认识到自己抱持的一些不合理信念,例如绝对化要求,糟糕至极论等等,是导致自身情绪问题的一个重要原因。最重要的是,随着咨询的进展,来访者渐渐意识到自己的不好倾向,那就是不断回顾过去的失败经验,将自己禁锢在困境之中。咨询后,来访者开始认识到,更好的做法是以正面积极的态度,挖掘自身的能力和资源,去寻求问题的解决方法。这就意味着,比起咨询前,来访者能够更好地对自身情绪进行自我疏导。 另一方面,在外在行为的改变上,来访者还是遭遇到了一些困难。咨询师尝试通过SFBT等方式,帮助来访者确定一些短期的、可操作的目标。然而这一做法的效果并不是非常好。其原因可能是,来访者所遭遇的适应问题不仅仅涉及到心理的自我调试,也涉及到来访者在实际学习中方法的转换,而后者需要更为专业化的指导。不过,SFBT依然对来访者有着不小的帮助,它使得来访者愿意跨出自我封闭的泥潭,尝试去整合自身已有的经验与资源,尝试进行行为上的改变。 经后续追踪,尽管来访者没有完全消除焦虑和紧张的情绪,也没有完全达到她理想中的学习状态,但是,来访者已经能够以更为积极的心态面对自身的处境,不再急于求得完美,这使得她的大学生活逐渐步入正规,也达到了最初设定咨询方案的基本目标。 在咨询过程中,咨询师能较好地遵守咨询理论,注重保密原则,给予来访者以充分尊重。在处理与来访者双重关系的问题上,咨询师尽可能保持专业态度,恪守职责,不让辅导员身份影响咨询,不发生越界行为。 |
随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台,免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。