| 标题 | 儿童娱教软件产品交互设计中设计心理学的运用研究 |
| 范文 | 刘彤棻 徐铷忆 乐子妍等 摘要：进入21世纪以来，越来越多的80后90后开始为人父母，这一类人群对于科技的产品的接受能力较强，因此也青睐儿童娱教类软件，儿童娱教类软件的兴起也将教育类软件推向了发展的新高度，所以娱教软件除了给儿童带来欢乐之外，同时也能够启发儿童、引导儿童，使其各方面能力的发展。所以在对儿童娱教软件予以设计时，必须要考虑蕴含其中的心理学。本文采用多种可行方法，例如实地考察、调查问卷、文献检索等，对儿童娱教软件和学前期儿童进行深入的调研，总结儿童娱教软件交互设计的发展趋势，为儿童交互设计产品发展提供一定的理论依据；结合设计心理学挖掘出学前儿童的主要设计要素原理，为儿童交互软件市场的开发提供一定的方向指导。 关键词：设计心理学；儿童娱教；交互设计 中图分类号：TP317.4 文献标识码：A 文童编号：1005-5312（2018）14-0038-02 一、儿童的心理特点及需求 孩子们生来虽有种种不同之点，然大抵是相似的。儿童是通过感知表象来认识活动，而这些具体的表象在儿童的成长过程中左右着儿童的认知。 3-4岁儿童的心理行为具有强烈的个人情绪性。爱模仿，因为在这时期儿童独立性差认知有限，需要通过模仿来学习和了解社会。儿童在认识事物的时候，会表现出直觉行动思维这个特点来。 孩子到了中班这个年龄阶段，会特别喜欢游戏，游戏在中班这个年龄阶段来讲，处于高峰期，尤其是角色游戏比如过家家等等。思维具体形象性幼儿中期，思维具体形象性是儿童典型的思维。 整个幼儿时期，儿童都具有具体形象思维。而到了中班这个阶段，由于大量地感知，儿童积累了大量的表象，那么在头脑中形成这些以后，他解决问题的时候，就会通过理解这些具体形象，从而来认识事物解决问题。儿童形成“概念”以后，就可以出现抽象思维。但这只是儿童抽象思维的萌芽。 而大班儿童初步形成了比较稳定的心理特征。能够控制自己，他们会比较有自己的主见。在社交方面，他们都开始有了一个相对稳定的态度和行为方式。结合这些特点娱教类软件就要特别注意这些。 在情感体验的需求，唐纳德·A·诺曼的观点中，情感化设计的目标可以分三个层次：本能层、行为层、反思层。而具体到儿童娱教软件，作者分别提出本能层则需要美观，行为层关注如何让儿童更合理地使用，反思层是前两层作用产生的影响，也是娱教软件让儿童从“玩”中“学”的一个目标。 而现在移动端儿童软件市场上主要分四类：教育性游戏类，纯游戏类，创造类及基于卡通角色设计类。 与传统幼儿教学方式不同，娱教软件需要用更加直观的刺激让儿童从中主动学习。设计合理的游戏符合儿童天性能让儿童变被动为主动，真正的享受学习、享受知识、学会技能、概念以及策略上的提高。儿童交互式娱教软件主要通过互动来实现，引导儿童在学习中获得快乐与实现自我完善自我。 二、目前儿童娱教产品设计的现状及存在的问题 儿童娱教软件是基于娱教技术而开发的教育娱乐应用，也让我们从另一个角度去看待幼儿教育。这类软件的开发是一种实施和实现寓教于乐的途径，是连接教育学习和游戏娱乐的一种有益的尝试。 然而在一些兒童娱教产品中，一些APP为了“教”而去娱乐，只是把“娱乐”作为一种辅助手段而没有真正让儿童感到快乐，儿童娱教软件尤其需要注意这一点，就是保持娱乐和教育的动态平衡。 我们在研究中发现受儿童欢迎的娱教产品都将这一平衡把握的很好，适当添加的游戏符合儿童天性又能让儿童变被动为主动学习，真正的享受学习、获得技能、知识。 洪恩故事APP依赖洪恩教育机构的优势，是一个给儿童讲故事的APP，在故事的专业性方面做了一些差异化设计。故事数量虽不多100多个，内容也都是经典的儿童故事，但是每一个故事都会从儿童成长发展的情绪、人格、社会、习惯和认知这几个方面做一些分析，让家长明白这个故事传递的是哪些教育意义。但同时可能因为洪恩教育是一个传统的线下教育机构，App的设计能力偏弱，整体看上去不够专业也缺少交互按键的设计。播放故事的时候，App里面会显示故事的全部文字内容，然而儿童并不能很好的看懂所以的文字，所以除去他提供的主题场景皮肤和童话故事内容，他的设计更像一个普通的听书APP。 宝宝巴士是专注于移动智能早教产品研发的公司。根据学龄前儿童不同年龄段的敏感期特点和学习重点来设计产品，通过寓教于乐的方式达到启蒙益智的目的。而且细分年龄段，融合国际化元素。在游戏的设计色彩上用了儿童喜欢的鲜艳色彩，对于不同年龄段的孩子的不同的娱乐教育需求研发了不同的产品，包括了儿童对于性别认知，社会职业，健康习惯养成等多方面。 当然不同性质的娱教娱乐软件，应该根据不同的孩子年龄层次的需求，采取不同的娱教方式，注意因材施教，并且能注重把握在不同的情境当中适时进行转化。 三、设计心理学在儿童娱教软件交互设计的应用 （一）学前儿童娱教软件设计的基本要素 在对儿童娱教软件进行设计时，必须要考虑不同年龄阶段的儿童的身心发展规律、思维特点以及具体的审美感受，对儿童娱教软件的外型、色彩、画面、声音等要素进行考量，为儿童的学习提供良好的基础。 交互设计在儿童娱教类软件中起着十分重要的作用，要时用户更加便捷更加简单的去使用，要了解我们所面向的用户群体分析其行为和心理，了解他们所习惯的交互方式，然后扩充改进我们的软件。 （二）儿童娱教UI界面的设计 在对儿童娱教软件的造型进行设计时要遵循艺术性的原则，千篇一律的造型设计无法调动儿童的学习积极性，从而很难把教与学的有机的结合在一起。 具体形象化的造型是保持儿童注意力最直接的方式，当然具体形象是需要通过设计者有目的地对现实生活中的形象元素进行选择、提取并经过艺术加工程序，使得儿童娱教软件的造型既新颖又有趣。 对于儿童而言，尤其是低龄段的儿童他们往往对形象化具体的造型设计有更大的偏好，所以具象化的造型设计成为了设计儿童娱教软件过程中常采用的设计元素。 在软件产品设计中，色彩是很重要的一个UI设计元素，运用得当的色彩搭配，可以为UI界面的设计加分。而在儿童娱教软件中色彩更起着至关重要的作用，因为它的受众是儿童，儿童教学主要建立在视觉感知能力的基础上，明亮鲜艳的颜色往往能激发儿童的学习兴趣，因此儿童娱教软件应选择明快、鲜丽，对比度强的颜色，使儿童的视觉充分的感受到欢快活泼，并将这些特点巧妙的融进娱教软件的设计之中。 （三）动漫化的造型设计 儿童教学主要建立在儿童感知能力的基础上，通过直观的形象传达信息和印证事实与原理。兴趣是激发儿童学习的主要动力，设计者应充分发挥儿童娱教软件的视觉性优势，通过动漫化的造型设计引导儿童开展学习活动，充分发挥儿童娱教软件的视觉性优势。使得学习内容与不同年龄阶段的儿童的情谊与认知特征相适应。从情感的方面而言，动漫化的造型设计可以消除儿童对娱教软件的畏惧感，使他们更好的接受它；从认知的方面而言，动漫化的外型可以使一些难以被儿童了解和把握的知识变得更为直观。 （四）色彩的搭配 色彩的搭配是设计儿童娱教软件十分重要的一部分，良好的色彩搭配不仅能在视觉上牢牢抓住儿童，激发儿童的学习兴趣，同时还可以陶冶儿童的性情、培养他们的审美能力。在颜色设计时要以一种色彩基调作为娱教软件的主色，这样容易抓住儿童的注意力；另外一方面在对儿童娱教软件进行配色时要注意整个界面颜色设计整洁、统一。 （五）儿童娱教软件画面的设计 在对儿童娱教软件画面进行设计时，要注意采用灵活、多样的编排方式，积极对画面进行调整与创新有利于儿童的理解与学习。娱教软件的画面是设计娱教软件的基本，画面是娱教软件设计内容得以充分表达的前提。一项优秀的娱教軟件设计构思，如果缺乏合适的画风作为匹配，就不可能将之称为优秀的作品。 除此之外，恰当的画风也会让娱教软件更加符合儿童心理。不同的材料有不同的特点，不管是在心理上还是生理上，儿童更加倾向于喜欢柔和的风格，柔和画风的娱教软件让孩子放松神经，有一种舒适、温暖的感觉，而尖锐、坚硬的画风，会使儿童的神经紧张起来，容易有不愉快的感受。所以，在设计娱教软件时，设计师要充分将儿童上述的心理考虑进去，最大化的满足儿童的需求。 （六）儿童娱教软件声音的设计 声音是人体感官中很重要的组成部分，也应该是软件设计中的一个方面，但很容易被有意无意的忽略。在设计声音之前，更重要的是设计者要从儿童的角度出发思考何时使用、如何使用。我们发现声效最重要的三个方面依次是：符合用户预期、表达明确且准确的意义和情绪、良好的声效感官体验（悦耳度、声响、时长）。在儿童娱教软件的声音设计中，具体体现在当儿童完成（或没完成）一个任务或指定的动作，要设计一个符合用户预期、表达明确且准确的意义或情绪的声效给用户带来良好的声效感官体验。 除此之外，音量的大小以及提示音的舒缓或者紧急，这些都会影响到儿童对娱教软件的热情以及持久度。 四、启发与思考 在当今高速发展的社会中，儿童娱教软件的设计是让儿童体验学习重要的一步，需要充分的将各个因素考虑其中，除了以上提到的各类心理因素、设计特点之外，还关乎更多的其它因素。所以，在设计儿童娱教软件时，应当更加人性化，以儿童学习为设计初衷，以让儿童快乐的学习为目标，争取设计出更多更好的娱教软件。 |
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