| 标题 | 护理管理在小儿康复病房中的作用 |
| 范文 | 梁德红 【摘 要】目的：探討护理管理在小儿康复病房中的实施方法与应用效果。方法：选择我院2018年1月～2019年6月期间收治的小儿康复患儿，共计80例，采用随机数字表法将其分为40例观察组和40例对照组，我院为对照组患儿提供常规护理，为观察组患儿提供系统的护理管理，比较两组患儿住院康复过程中发生的意外差错事件和纠纷情况，对比两组患儿家属的护理满意度。结果：观察组发生纠纷事件与意外差错事件均为0%，对照组发生率分别为5%和7.5%，比观察组更高，P<0.05。护理满意度方面，观察组患儿家长满意度为97.5%，高于对照组的90%，P<0.05。结论：护理管理应用在小儿康复病房中能够确保护理的整体质量和效果，降低纠纷与差错事件发生率，提高满意度。 【关键词】护理管理;小儿康复病房;应用效果;护患纠纷;护理满意度 【中图分类号】R174【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）11-03--02 护理管理指的是护理人员通过互相默契的协作，顺利完成护理工作有关的医疗、护理、科研内容，确保护理工作进展的延续性和完整性，保障护理质量[1]。为了探讨护理管理在小儿康复病房应用的有效性，本研究选择80例我院儿科康复病房的患儿，对其临床护理资料进行对比研究，现整理为以下报告。 1 资料与方法 1.1 一般资料 从我院儿科康复病房2018年1月～2019年6月期间收治的患儿中选出80例纳入本研究，采用随机数字表法将其分为观察组与对照组，各40例。观察组中，男22例，女18例，患儿年龄在半岁～11岁之间，平均年龄（5.2±2.8）岁，包括中枢协调障碍患儿17例，脑瘫患儿9例，脑炎后遗症患儿10例，脑外伤后遗症患儿4例。对照组患儿中，男23例，女17例，患儿年龄范围为5个月～12岁，平均为（5.4±2.9）岁，包括中枢协调障碍患儿15例，脑炎后遗症患儿11例，脑瘫患儿8例，脑外伤后遗症患儿6例。两组患儿一般资料中性别、年龄、疾病类型组间数据比较无统计学意义，P>0.05，具有可比性。 1.2 护理方法 我院提供给对照组患儿常规护理。在此基础上我院提供给观察组患儿系统化的护理管理，具体护理方法如下：（1）风险护理管理。结合患儿的病情和恢复情况，为其进行专业的风险评估，及时制定全面而有效的护理风险防范对策，提高预防能力与预警能力，降低护理风险的发生率。（2）创建护理管理团队。开展日常护理前创建护理管理团队，安排护士长作为团队组长，组织全局护理工作，针对护理人员当日护理工作中存在的疑点进行研究分析，并积极参与到各种抢救工作中，积累经验，提高应变能力。（3）定期培训，更新掌握护理技术。目前，对于护理人员而言提高学历层次和与时俱进更新专业知识最为重要，因此必须定期进行专业培训，确保护理人员掌握更多关于小儿康复相关的有效措施和知识内容。（4）安全管理。医院小儿康复病房中很多患儿为智力障碍、运动障碍导致的行动异常患儿，发生危险情况较多，因此护理人员要结合患儿的实际情况为其制定合理的安全防范措施，全力营造舒适的病房环境，在病房地面做好防滑措施，保持一定的室内光线，必要情况下增加坐便器和浴室扶手等辅助性设施，为患儿的康复提供便捷。（5）病患管理。确保患儿病房空气的清新，保证一定的通风，严格控制室内温度与湿度，定期进行病房消毒。针对容易引发呼吸道感染或脑瘫的患儿，更要确保室内通风和空气的良好。（6）人性化护理。护理人员可结合患儿的兴趣爱好为其适当布置病房，增加童趣，让患儿更熟悉与喜爱住院环境，愉悦心情，治疗期间还要注重患儿的营养问题，特别是针对脑瘫患儿治疗时间长的特殊情况，护理人员更要全程掌握患儿的病情、治疗过程和恢复情况，确保整个护理服务的过程更人性化。（7）患儿家长的心理护理。患儿家属在患儿治疗康复期间心情跌落起伏大，容易产生较多的负性情绪，如焦虑、担忧、恐慌等，患儿家属的心理护理工作也非常重要，护理人员要耐心为患儿家属讲解患儿的病情和恢复情况，耐心为患儿家长解除疑虑，进行深入交流沟通，尤其是多引入治疗有效的病例予以患儿家长信心，提高配合度和依从性，也缓解护患关系。 1.3 观察指标 护理人员详细为两组患儿记录纠纷发生事件和意外差错事件，对比发生几率。同时采用我院自制的护理满意度调查问卷供患儿家长填写，内容包括沟通服务、医疗服务、护理服务、管理水平等，根据分值高低将结果分为非常满意、满意和不满意，比较两组患儿家长的护理满意度。 1.4 统计学方法 采用SPSS19.0软件进行统计学处理，计数资料以百分比表示，计数单位采用x2检验，P<0.05表示比较差异具有统计学意义。 2 结果 2.1 纠纷和差错事件发生情况 观察组纠纷事件与意外差错事件发生率比对照组更低，P<0.05。 2.2 护理满意度 观察组患儿家长的护理满意度比对照组更高，P<0.05。 3 讨论 将小儿康复护理应用在儿科临床医疗护理工作中，有着很高的应用价值。面向年龄较小的患儿，无法像成年患者做好自我防范和护理工作，因此更要提高康复病房的患儿的护理质量[2]。将护理管理应用在小儿康复病房中，要求护理人员重视安全风险的问题，定期查看病房，实时掌握患儿的病情与恢复情况，监测各项指标和体征，此外还要合理控制病房的温度与湿度，保证通风。在此基础上积极融入人性化护理，满足患儿的兴趣和心理需求，也缓解患儿家长的负性情绪，以取得更多的理解与支持[3]。 本研究中采用护理管理的观察组患儿发生纠纷事件和差错事件的概率比常规护理的对照组更低，护理满意度则高于对照组，P<0.05。证实护理管理应用在小儿康复病房中的重要作用。 综上所述，针对小儿康复病房的患儿提倡积极应用护理管理，完善护理工作，保证护理质量，降低意外发生率与纠纷率，促进患儿更早恢复健康。 参考文献 郭艳玎.护理管理在小儿康复病房中的作用研究[J].医药卫生管理，2016，11（13） 范颖.护理管理在小儿康复病房中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（32） 柴红，杨丽燕.护理管理在小儿康复病房中的作用分析[J].中国实用医药，2014，9（31） |
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