《追踪方法学在静脉治疗护理质量管理中的应用分析》-理学论文，医学论文范文-论文范文参考-科学狗论文网

标题

追踪方法学在静脉治疗护理质量管理中的应用分析

范文

张利娟　何晓娜

【摘? 要】目的：观察追踪方法学在静脉治疗护理质量管理中的应用效果。方法：选取2018年1月—6月期间我科接收的30例行静脉治疗的患者为对照组，采取常规护理方法，另选取2018年7月—12月期间接收的30例患者为观察组，在常规护理的基础上引入追踪方法学，对比两组患者的护理质量。结果：观察组患者的并发症发生率与护理不良事件发生率明显低于对照组，P<0.05。结论：在静脉治疗患者的护理工作中，应用追踪方法学，可提高护理服务的质量。

【关键词】静脉治疗;质量管理;追踪方法学

【中图分类号】R-3????? 【文献标识码】A????? 【文章编号】1672-3783（2019）04-0235-01

静脉治疗是临床上较为常用的一种治疗方法，对多种疾病的治疗有着较为明确的治疗效果。但在静脉治疗的护理实践中，护理服务的质量一直是业内的关注热点。护理期间，相关并发症以及护理不良事件（如固定不规范等）的发生，将可直接影响到患者方对科室护理人员的信任度以及患者的身心状态。基于此，我科对静脉治疗的护理质量管理工作给予了高度重视，于2018年开展了追踪方法学的应用实践工作。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选择我院重症医学科2018年1月—6月期间接收的30例患者为对照组，2018年7月—12月期间接收的30例患者为观察组。患者纳入标准：（1）诊断病情后，明确静脉治疗方案;（2）不存在严重的器官实质性损伤;（3）无精神疾病与意识障碍。观察组中，男19例，女11例，年龄32—71岁，平均年龄（46.5±7.2）岁;对照组中，男18例，女12例，年龄31—73岁，平均年龄（46.8±6.3）岁。对比两组患者的一般资料，结果无统计学差异，具有可比性。

1.2 研究方法

两组患者在静脉治疗期间均给予常规护理措施，具体包括静脉治疗的常规健康宣教，心理干预，患者病情的观察以及并发症防治方法的指导等。观察组患者在此基础上应用追踪方法学，具体策略如下：

（1）挑选科室中业务能力相对较高的护士组成护理质量的追踪检查小组;

（2）借助随机抽样的方式，从科室内需要进行静脉治疗的患者群体中抽取1例患者，系统性分析其病情诊断结果以及对症治疗方法的实施效果，并由护士全面负责患者静脉治疗期间护理工作以及静脉质量的实时监测;

（3）个案追踪期间，对患者的健康教育效果以及静脉治疗效果等进行综合评估，并由追踪检查小组对护士进行访谈，访谈内容主要为护士对患者病情变化以及护理风险的掌握情况，以及可采取何种措施降低患者的护理风险以及并发症风险;

（4）由追踪检查小组组织相关责任护士对患者家属进行访谈，了解患者在静脉治疗护理期间的舒适度以及对护理工作的意见、建议;

（5）重视科室护理质量的追踪，根据患者的实际情况，明确质量追踪的重点，如留置针的维护等，并了解护理工作中存在的缺陷或者不足，据此提出相应的护理措施与护理管理方案;

（6）以个案追踪的成果为基础，展开系统追踪，一旦追查到护理问题，即分析其是属于个人问题的范畴还是属于系统问题的范畴，并追究其原因，如出现管道维护不规范现象时，调查相关责任护士对管道维护知识的知晓情况以及科室的培训工作、考核工作是否严格落实，并追究护理问题的发生原因;

（7）在每月护理质量管理会议上，由追踪检查小组反馈质量追踪的结果，并就检查活动中发现的护理问题、护理缺陷以及发生此类现象的具体原因进行汇报，调整后续追踪工作的方向。

1.3 统计学方法

采用SPSS 17.0进行数据的处理与分析，当P<0.05时，即说明差异具有统计学意义。

2 结果

调查结果显示，观察组患者的并发症发生率与护理不良事件发生率明显更低，P<0.05。见表1、表2。

3 讨论

在静脉治疗患者的护理工作中，护理服务的质量与护患关系的发展以及患者疾病的治疗等皆有较为密切的联系。近年来，相关的文献资料就静脉治疗护理质量的管理对策展开了分析，如王海云[1]就规范化管理的效果进行了实践，孟杨[2]等就路径式检查模式的临床价值做了探讨。此外，追踪方法学的应用也是相关领域的研究热点。

为切实提高静脉治疗的护理质量，我科结合追踪方法学的相关理论、方法以及静脉治疗的护理实践、护理需求等内容，制定了基于追踪方法学的静脉治疗护理质量追踪方案。从本次研究的结果，该方案明显降低了患者的并发症风险以及护理期间的不良事件风险。从其作用机制来讲，以追踪方法学指导护理实践，通过对患者的真实感受的调查与综合性分析，了解患者真实护理需求与实际护理服务之间的差异，提出可行的提升服务品质的护理对策或者护理管理方案，充分体现了以患者为中心的服务宗旨。在追踪方法学的实践中，一线护士也能够知晓自身存在的不足之处以及患者方对自己的要求、标准，进而以此指导后续的学习、培训以及护理工作，不断提升自身的专业水平。

综上所述，在静脉治疗期间，积极引入追踪方法学，能够提高护理服务的质量，并为护理质量的管理提供一定的参考，促进静脉治疗领域护理品质的提升以及一线护士与患者方之间和谐关系的建立。

参考文献

[1]????? 王海云. 静脉治疗规范化管理在护理质量管理实践中的临床效果观察[J]. 世界最新医学信息文摘， 2016， 16（75）：224-225.

[2]????? 孟楊，孙丽明，杨康宁，等. 路径式检查模式在神经外科静脉治疗质量管理中的应用[J]. 中国煤炭工业医学杂志， 2017， 20（9）：1104-1106.

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