标题 | 数字化医院建设过程中的管理艺术思路构建 |
范文 | 曾净 【中图分类号】R197????? 【文献标识码】A????? 【文章编号】1672-3783(2019)09-0279-02 随着医疗改革的深入发展与信息技术的提升,国内各城市医院均升级为信息化服务管理模式,“数字化医院”应运而生,从而使医院执行力、医疗服务和管理水平均得到大幅度提升,进一步推动了各医院的良好发展。而顺应新医改的发展背景,加强数字化医院建设,医院必须充分借助信息化技术,改善管理框架,在日常工作中,将数字化技术引入到医院管理运营中,采用会计信息化建设模式提高本院会计管理水平,推动医院档案信息化建设,加强医院人事管理信息化建设,健全医院绩效管理体系,全面做好以下三项工作: 1 构建会计信息化建设模式 随着信息技术的发展,各地方医院纷纷构建会计信息化建设模式,从而有效提高了本院会计管理水平。需要注意的是,会计信息化建设是通过网络通讯信息技术对于管理资源进行处理加工,方便医院在日常经营管理和内部控制中,对于经济前景和经济活动予以预测,获取全面的信息资源。管理会计信息化,能够实现信息共享,使信息具有传输速度快,会计信息共享,帮助医院改善经营业务,实现高效性,立于市场竞争中的不败地位。其次,软硬件设施是加强会计信息化建设管理与发展的保障,而且,会计信息化建设需要管理会计理论知识,伴随相关的软硬件设施。医院在加大在会计信息化建设研发中投入必要的基础设施方能满足会计信息化建设模式的需求,收集到各类信息后能在信息系统的管理平台得到及时的分析和处理。再次,医院应着手建立会计集中核算运行平台,以此促进会计信息化系统的有效运行。不可忽视的是,虽然当前大多数医院在不同程度上应用了信息化系统,但从夯实会计集中核算角度看,还应重点做好信息化系统的以下工作。建设好会计集中核算信息化系统平台。医院应注意将会计政策转化成信息化系统的参数,固化在系统之中,使信息化系统成为促进和监督会计政策落地的重要手段,通过信息系统的会計科目控制方案,根据病种结算业务设计会计信息处理系统,完成统一会计科目的实施,做好各项结算业务。另外,在“互联网+”时代,医院业务系统与核算系统的协同应属于医院管理框架的必选项而不是可选项,这样方能同步提高医院业务处理水平与会计核算效率。因为当代医院科室众多,服务工作内容不尽相同,业务经营模式各异,所需要处理的信息内容也更为繁杂,所以要注重改善医院信息化战略,实施适合于本院的业财融合模式。而且,医院财务管理体系中的会计集中核算包括的层级多、范围广,并且内部管理流程不尽相同,因而,实施会计集中核算则需要强有力的保障,并通过网络系统来丰富会计信息的搜集内容和储存强度。 2 推动医院档案信息化建设 医院档案信息化建设能够帮助本院构建集共享与存储为一体的数字管理平台,促进信息更新速度的不断提升,这样,医院工作人员就能对信息进行快速的查询,大大提升了工作效率。此外,信息化档案建设还能为医院管理决策提供科学性参考依据,同时,为医院人才战略的实施奠定良好的基础。其次,推动医院档案信息化建设有利于保障档案信息的完整性与安全性。简而言之,档案信息化建设能够实现原始档案资料的高效处理与存储,很好的解决了传统档案在保存中存在的遗失、磨损等问题。而且,开展信息化档案管理能够对档案进行授权访问或者加密处理,进而提升了档案的安全性与保密性。再次,加强档案信息化建设有利于全面提高医院档案管理效率的提升。构建信息化档案能够解决以往档案管理复杂且难以管理的问题,简化工作流程,使档案管理人员能够在短时间内高效完成本职工作,从而全面提高医院档案管理实效性。 3 加强医院人事管理信息化建设 人事管理是数字化医院建设工作的重要环节,全面加强医院人事管理信息化建设,提高医院人事管理效率,必须细化人事管理模块,运用数字化与信息化技术构建人事管理系统,整合所有相关信息,促进人事管理模块之间的有机结合。其次,满足医院对高素质人才的需求,提高人力资源规划、招募与甄选质量,医院首先要结合实际需求,制定合理的数字化人力资源规划方案,借助信息技术全面优化人才招募途径,为本院甄选不同岗位的高素质人才。从宏观层次来看,人才招募有内部招募与外部招募之分,这两种招募方式各有优势与不足。简而言之,内部招募是从医院内部招募人才,通常是用现有的人才来从事某项特定工作,这种招募方式有三大优点:第一,医院对内部工作人员的优缺点更为了解,拥有一份员工信息清单,能够以此作为内部招募的起点。第二,员工的评价结果能作为参考以减少医院做出错误决策的可能。第三,内部招募能够创造晋升的机会,避免人才流失,提高人才资源投资回报率。然而,内部招募也有不可忽视的缺点,主要缺陷有两种,一种是内部提升有时很容易滋生暗箱操作问题,并对员工的工作积极性以及未被晋升员工的工作表现产生消极影响;另一种是内部招募不利于吸收新的人才,会影响医院的整体发展。因此,在内部招募工作中,医院必须任命综合素质极高的管理人员(例如各科室主任、护士长、专家等)科学开展内部招聘与配置计划,选拔更为出色的人才从事新工作。外部招募方式主要有三种,分别是网上招募、校园招聘和就业管理中心招聘,在21世纪,网上招募已成为主要招募方法之一,这种招募方式极为简洁、快速和有效,却也有一个缺点,即可能会导致不合格的候选人参与招募活动。校园招聘即高校招聘,通常是以招聘会的形式进行人才招募,这种招募方式能辅助医院选拔更多高素质人才,成本却很高。就业管理中心招聘起到了联结作用,即联结求职者和医院的关系,辅助医院招聘所需要的人才,这种招募方式能够减轻医院的招聘工作负担,招聘成本却比较高。因而,在招募过程中,医院必须将内部招募与外部招募相结合以发挥其优势,克服缺陷。再次,医院应充分利用数字化远程技术做好人才开发与培训工作,制定科学的人才培训与开发管理方案,量化该项工作内容与流程,努力促进培训与开发一体化。与此同时,医院应重视提高数字化人才培训与开发管理战略,发挥该项管理工作的积极作用,通过有效培训与开发活动全面提高员工的个人素质,创新本院内部文化理念,增强医院的信息应变能力和信息沟通能力。另外,应重视构建数字化绩效考核管理体系,将绩效考核管理工作贯穿于各项管理工作中,以此提高医院绩效考核水平,有效激发人才的潜能。 参考文献 [1]??? 杭铸.数字化医院信息安全建设与管理策略[J].信息与电脑(理论版),2018(20):167- 169. |
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