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基层医院护理工作安全隐患与防范对策探究

范文

邓小琴朱玉情

摘要：本文研究以基层医院护理工作为研究起点，在深入分析其中的安全隐患后，提出完善的防范对策并分析后续防范结果，总结研究。方法：研究以2018年4月至2020年6月为研究时间段，将其各自分为两个阶段，第一阶段为2018年4月至2019年5月，第二阶段为2019年6月至2020年6月，两个阶段内各自含1286例、1020例护理对象（随机抽选），在第一阶段统计其中的安全隐患并制定防范对策，在第二阶段全面落实防范对策，最后统计两个阶段各自患者的护理满意度与护患矛盾事件率，分析最终的对策防范价值。结果：从最终结果中可以显然看到，在基层医院护理工作中的安全隐患主要分为护理文书欠缺规范性、护理人员能力素质较差等安全隐患最多，在落实防范对策之后，患者护理满意度由69.21%（890/1286）提升至86.76%（885/1020），对比结果差异明显（P<0.05），统计学意义具备成立条件;而护患矛盾事件率也从25.58%（329/1286）降低至8.14%（83/1020），对比结果差异明显（P<0.05），统计学意义显然具备成立条件。结论：基层医院护理工作中的安全隐患较为普遍，需要尽快加强对护理人员的专业能力与素养培训，提高基层医院护理工作质量，对于降低护患矛盾事件率以及提升护理满意度而言具有十分重要的意义。

关键词：基层医院;护理工作;护患矛盾;护理质量;安全隐患

中图分类号：G4 ?文献标识码：A ?文章编号：（2021）-03-232

引言

在医学水平的不断进步中，护理学也在其中得到了显著的发展，尤其我国近些年来，许多地区的基层医院护理水平在不断得到提升，对于促进患者治疗恢复质量提升而言具有不可忽视的重要作用。但是就目前来看，部分地区的基层医院护理工作存在着多种安全隐患，在很大程度上限制了基层医院护理水平的进一步提升[1]。对此，本文将会从本地某镇区基层医院开展研究，在分析其中的安全隐患中提出防范对策，并统计后续结果，为临床护理提供参考。

1.资料与方法

1.1常规资料

研究时间在2018年4月至2020年6月，整个研究分为两个阶段，第一阶段为2018年4月至2019年5月，第二阶段为2019年6月至2020年6月，两个阶段内各自含1286例、1020例护理对象（随机抽选），统计两个阶段内的常规资料对比状况如下所示：

1.2研究方法

在第一阶段总结其中存在的安全隐患，并提出针对性防范对策，在第二阶段全面落实防范对策，根据两个阶段内的护理满意度与护患矛盾事件率进行对比与分析，总结研究。

1.2.1护理工作安全隐患

1.护理文书欠缺规范性

在临床护理工作当中，护理文书是十分重要的诊疗依据，更具有一定法律依据作用，但是由于护理文书在书写过程中欠缺规范性，如记录真实性不足、不够及时，部分护理人员甚至在书写护理文书中全凭回忆进行描述，另外部分护理人员在出现护患矛盾事件后会产生不写、或虚假描述的现象，在护理记录当中无法体现出专科疾病的特征，在动态内容中无法充分体现出病情的变化状况，导致实际治疗效果普遍较差，对护理文书的规范性带来十分严重的影响[2]。

2.护理人员能力素质较差

在护理过程中，护理人员的专业能力与护理素养十分关键，对患者治疗结果产生十分显著的影响，而实际上很多护理人员由于专业能力不足的缘故，在药物剂量选取、用药原则以及医嘱执行中均存在十分不规范的现象，同时出现了部分药物浪费现象，额外增加了基层医院药物成本支出。另外，由于部分護理人员缺乏责任心，没有充分考虑到药物剂量的安全性，甚至机械性执行医嘱而忽略用药指导原则的现象更是屡见不鲜。

1.2.2安全隐患防范对策

1.加强护理质控管理

为了能够有效提升护理文书规范性，必须要从护理质控管理方面加强整改工作，医师要有着基本的风险意识，能够提高诊疗流程的规范性，能够结合各类药物安全应用提高医嘱书写规范性。同时在护理人员方面，要加强护理人员的行为规范与约束，每周针对护理文书进行随机抽查，并针对其中存在问题进行有效解决，最大可能性减少护理文书规范性问题的发生，有效提升护患关系[3]。

2.加强护理培训质量

首先应当从护理人员选聘工作方面加强质量把关，确保护理人员在选聘阶段就应当符合专业水平要求与综合素养要求，在入院开展护理工作后还要能够加强培训，提高护理人员的技术水平，加强护理人员自我学习质量，无论从技能、知识，还是从素质等方面，均需要加强培训质量，确保满足妇产科护理工作需求[4]。

1.3观察指标

统计两个阶段内患者的护理满意度与护患矛盾事件率，对比前后差异。在护理满意度统计中，以A、B、C三项指标为评价标准，分别针对护理操作、护理记录以及基础护理、沟通水平等方面进行综合性评价，A指标代表患者对整体护理十分满意、B指标代表一般满意，而C指标则为不满意。

1.4统计学方法

利用SPSS26.0统计学软件开展统计与分析，结合P值大小分析统计学意义是否具备成立条件。

2.结果

从表2中可以看到，在第一阶段的护理满意度为69.21%（890/1286），而在第二阶段的护理满意度提升至86.76%（885/1020），对比结果差异明显（P<0.05），统计学意义具备成立条件;

从表3中可以看到，在第一阶段总计出现了329例护患矛盾事件，此阶段的护患矛盾事件率为25.58%（329/1286），而在第二阶段总计出现了83例护患矛盾事件，此阶段的护患矛盾事件率为8.14%（83/1020），对比结果差异明显（P<0.05），统计学意义显然具备成立条件。

3.结论与讨论

总的来说，在当前基层医院护理工作中，由于多种因素所致，安全隐患因素众多，需要加强针对性处理，最大化减少护患矛盾事件的发生，对于提高护理满意度、提高对患者疗效率而言具有十分重要的意义。结合本文研究结果可以看到，基层医院应当尽快加强安全隐患排查工作，有效整改护理工作，保障临床护理工作质量的显著提升。

参考文献

[1]孟莉. 基层医院护理安全隐患原因分析及管理对策[J]. 中国医学工程， 2012， 000（006）：168-169.

[2]井飞. 基层医院综合护理存在的安全隐患与对策分析[J]. 现代养生， 2019， No.361（24）：206-207.

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