| 标题 | 新时期高校系部行政秘书的角色定位研究 |
| 范文 | 牛晓倩 摘 要 在新时期，教育领域的变化发展对高校系部行政秘书的角色定位提出了更高的要求，即要求行政秘书结合社会发展对教育部门的要求来提升自己的专业素质和职业能力。文章在阐述行政秘书基本职能的基础上，结合社会发展对高校行政秘书提出的要求，就如何提升行政秘书基本素质进行策略分析。 关键词 高校 行政秘书 职能定位 中图分类号：G647文献标识码：A 高校行政秘书是系部行政工作的重要组织者、承担者，且负责和其他院系、部门进行沟通交流。在新时期，各个高校的管理体系愈发成熟， 相应地，对行政秘书的要求也不断提高。在这样的背景下， 高校行政秘书需要进一步明确自身的职能定位，结合有关要求来不断提升自己的职业能力。 1行政秘书的工作职能分析 行政秘书是高校领导组织和管理学校各项工作的“左膀右臂”，也是对广大师生服务的服务者。行政秘书的工作属性包含以下几点：第一，办事。组织院系领导和教职工召开会议，做好会议文案记录。第二，参谋。为院系领导的工作出谋划策，比如在院系领导需要组织工作的时候行政秘书要发挥参谋，给出意见。 2新时期高校系部行政秘书所需要具备的意识 第一，服务意识。行政秘书的基本角色意识是服务意识，根据上文分析发现，行政秘书的主要职能是参谋和助手，服务对象是学校领导、广大师生，基于它的这个属性，行政秘书需要树立服务意识，在服务意识的作用下来简化学校日常管理。同时，行政秘书还需要具备服务师生的服务意识，为教师查阅资料提供帮助。第二，学习意识。新时期，高校行政秘书還需要具备积极的学习意识，具体要求其能够随着高校的发展来不断提升自己处理各项事务的能力。同时，行政秘书所掌握的处理问题的能力也需要跟着时代的发展而不愿发展，在新时代的背景下掌握更多的服务管理意识和管理理念。①行政秘书需要通过学习提升自己的业务能力。写作能力是行政秘书所需要具备的一个基本能力，行政秘书要通过阅读和思考来掌握更多的写作知识、技巧，并在日常进修文学、公共关系管理学知识。②行政秘书要采取措施提升自己的综合素质。行政秘书在平时需要和高校领导直接交流，负责处理领导的日常琐碎工作，因此要求行政秘书具备良好的沟通交流能力，对待学校领导的主张和教师、学生的反馈能够发挥出自身的沟通交流作用。第三，艰苦奋斗的意识。行政秘书的工作内容十分繁杂，在工作到时候经常会因为过度劳累而出现一些恐慌的心理，为了能够更好的做好本职工作需要行政秘书树立一种艰苦奋斗的思想意识，将这种积极奋斗的意识作为重要支撑来更好的完成各项工作。第四，创造意识。行政秘书的工作职责是服务，但是随着新时代的到来，在行政秘书工作领域开始出现了更多新的思想理念，行政秘书新时代背景下的理念创新不仅能够带来的新的思想理念，而且还会让行政秘书的工作更加适应高校发展需求。在新时期，高校行政秘书在工作中要善于打破以往的思考模式，标新立异，从而更好的发挥出行政秘书在高校管理中的作用。第五，机密性。行政秘书在平时的工作中会经常和学校领导接触，在和领导接触的过程中会涉及到一些机密文件，听取系部领导所谈及的一些机密话题。对待这些话题，行政秘书要具备良好的保密意识，面对复杂的问题时刻保持清醒的头脑，对于自己不该说的话不能够说，对于一些不能够说的话坚决不说。 3新时期高校系部行政秘书培养对策 3.1行政秘书要具备一定的思想政治素质 行政秘书在平时工作的时候要具备良好的思想政治素质，在良好思想政治素质的作用下确保能够顺利开展各项工作。行政秘书在平时的个工作中需要严格遵循学校的各项规章制度，在工作中时刻保持较强的责任心和事业心，在责任心和事业心的作用下不断提升自己的职业道德修养、职业素养、职业精神等。 3.2行政秘书要具备良好的心理道德素质和文化素养 作为系部的行政秘书人员，在平时的工作中需要具备足够的专业文化素养，行政秘书人员在平时工作中接触最多的是文书档案，在这样的职能要求下对行政秘书人员的专业文化素养有着较高的要求。如果行政秘书人员不具备一个良好的文化素养，加上没有掌握业务技能，是无法胜任工作的。 为此，行政秘书人员在工作中需要具备良好的文化素养，同时，在具备良好文化素养的同时行政秘书还需要具备良好的心理文化素质。在平时的系部工作中行政秘书每天所接触的工作量十非常大的，细节复杂，还会面临一些突发事件的处理，行政秘书在工作的时候会承担较大的心理压力，行政秘书只有具备良好的心理素质才能够更好的处理这些复杂的工作。在选拔和培育行政秘书人员的过程中需要按照高校发展的基本要求对其开展必要的培训管理，提升他们面对复杂问题的处理能力和应对麻烦的抗挫折能力。 4结束语 综上所述，在高校管理过程中系部行政秘书具备比较多的角色，在平时的工作中除了是系部行政工作的重要承担人员，而且还是系部领导的“左膀右臂”，是办公室内部的重要协调监督管理人员，在平时的工作中需要为广大师生服务。基于行政秘书的这种属性需要行政秘书在工作中明确自己的角色定位，并在平时工作中通过积极的学习和思考来全面提升自己的业务素质，从而使得个人能力更好地适应新时期高校发展需求。 参考文献 [1] 李圣菊.论新时期高校系部行政秘书的角色定位[J].中文信息，2017（05）：182. [2] 高潮，陈曦.新时期高校系部教学秘书工作的再审视[J].科技资讯，2009（31）：156. [3] 艾娇.论新时期高校教学秘书的角色定位及工作职责[J].科教文汇，2011. |
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