| 标题 | 大数据时代的市场营销机遇与挑战(1) |
| 范文 | 张桂林 卢智元 涂振威 殷琳琅 摘要：我国信息技术快速发展，大数据技术在各行各业中的应用也越来越充分。在市场营销中，利用大数据能够达到更好的效果，帮助企业创造更多的利润。在大数据时代，企业要根据市场发展的具体情况，随时更替科学的市场营销方案。本文针对大数据时代市场营销的机遇和挑战进行分析，希望对企业管理人员有所帮助。 关键词：大数据;市场营销;机遇;挑战 中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-06-325 引言 自改革开放以来，我国的经济体制变得越来越完善，市场也更加开放。尤其在近些年，随着科学技术的发展，市场营销也在大数据技术的支持下，帮助企业在各自的领域开疆拓土，为企业的健康发展提供支持。不过需要注意的是，在机遇越来越多的同时，挑战也变得越来越艰巨。企业管理人员应当在充分借助大数据技术的优势的情况下，采取科学的方法应对挑战。 1.大数据技术给市场营销带来的机遇 1.1扩大市场规模 大数据技术在市场营销中的作用越来越凸显，给企业带来的机遇也多种多样。其中最显著的一个特点就是大数据技术能够让市场规模得到扩大。传统的市场营销模式中，由于大数据技术的应用不够充分，企业没有充足的数据进行分析，在尝试扩大市场时，会面临更多的风险，试错成本较高。而在有了大数据技术之后，企业可以通过更多的数据对市场进行更加精确的分析，及时了解市场的发展方向，为企业进行市场拓展创造有利条件，抢占先机。 1.2更好地满足消费者需求 利用大数据技术，企业还能够更加精确地对消费者需求进行分析，然后针对性的进行产品研发和服务的提供。在过去没有大数据技术应用的情况下，企业对消费者的需求进行调查的方式相对来说比较简单，而且数据有限，准确性较低。更重要的是，企业难以发掘消费者的一些潜在需求。而在应用了大数据技术之后，通过对海量数据进行分析，企业能够更加深入地了解消费者的需求，在满足了消费者更加多元的需求的同时，也实现了市场的发展。 1.3扩大竞争范围 企业在进行市场营销的过程中，利用大数据技术还能够扩大竞争范围，在一定程度上改变竞争形态。因为在大数据的支持下，企业的信息越来越公开透明，同行业之间的竞争领域的壁垒变得越来越模糊。企业可以通过大数据技术进行用户需求的收集，然后针对产品的功能、外观等多方面因素进行优化，顾客在使用产品的过程中获得更好的体验。而在这一过程中，很多产品就能够实现传统竞争领域的突破，帮助企业在新的领域扩展市场份额。 2.大数据时代市场营销的挑战 2.1市场营销的服务质量难以控制 应用大数据技术虽然能够提高市场营销的精确性，但是由于很多企业在应用大数据技术上没有足够的经验，在很多情况下不能应用大数据技术来达到预期的目的，这样会使得市场营销的质量变得更加不可控，容易影响消费者的体验。尤其在电子商务越来越发达的今天，市场营销行为变得越来越细化、零碎，虽然能够更加精确和广泛的覆盖消费者多元的需求，但是在很多情况下，质量难以得到保证。 2.2市场营销方案时效性缩短 大数据技术的应用离不开互联网，而在互联网上，由于信息更新速度较快，需要通过更新的信息来维持消費者的兴趣，这就必然使得市场营销的方案时效性缩短。在传统的市场营销模式中，企业针对某一产品进行的营销行为通常会持续几年甚至十几年。然而，在互联网时代，网络市场瞬息万变，消费者的需求也无时无刻不在产生变化，这就给传统的市场营销模式带来了巨大的挑战，让传统市场营销方案的时效性大大缩短。 2.3对市场营销人员的综合素质提出了更高的要求 在大数据时代，市场营销虽然能够借助大数据技术来达到更好的效果，但不可否认的是，新时代的市场营销对营销人员的综合素质也提出了更高的要求。市场营销人员需要充分学习大数据技术，在实践中加以应用，提升市场营销的质量，对企业的健康发展提供助力。然而这对于市场营销相关专业的人员来说，是一定的负担。而且由于很多企业市场规模有限，在应用大数据技术方面处于进退两难的地步。传统市场的营销模式已经足够维持企业的正常运转，帮助企业巩固现有的市场份额，而应用大数据技术需要投入一定的资金，其效果还未必理想，这就让企业的管理人员陷入了窘境，在是否应用大数据技术上，难以做出更加顺应市场发展的抉择。 2.4企业的信息安全面临更多的风险 要想应用大数据技术，提升市场营销的质量，就需要利用网络对海量数据进行收集和分析。在这一过程中，企业的相关信息也有可能遇到安全风险。有些相对机密的企业信息一旦遭到泄露，很有可能给企业带来不可挽回的损失。这种情况下，企业一定要再利用大数据技术提升市场营销的效率的同时，做好信息的安全防护工作。比如，企业可以培养更多的技术人员，让他们和市场营销人员进行配合，在提升市场营销效果的同时，完善企业信息防护体系，让信息得到更加周全的保护。同时，企业还要及时对防火墙进行更新，让防火墙能够更好地抵御不法分子的攻击，尤其要保护好产品信息，避免产品在各个阶段的信息遭到泄露，让企业在市场竞争中的优势有所下降。 结束语 随着信息技术的发展，大数据在市场营销中的应用也变得越来越充分。企业管理人员需要提高重视，结合企业发展的实际需要，积极应用大数据技术拓展市场，提升产品质量，为消费者提供更好的服务。另外，为了让市场营销在大数据技术的支持下实现效率的提升，企业还要培养市场营销人员的信息化素养，让他们能够更加灵活的应用大数据技术对海量信息进行分析。在这一过程中，企业还要完善自己的信息防护体系，保证内部信息的安全。本文针对大数据时代企业在市场营销过程中遇到的机遇和挑战进行分析，希望对企业管理人员有所帮助。 参考文献 [1]程梓芮. 浅析大数据时代市场营销的机遇与挑战[J]. 营销界，2019（48）：114-115. [2]闪朝阳. 大数据时代精准营销的变革、机遇与挑战[J]. 全国流通经济，2019（06）：3-5. [3]杨杉. 大数据时代下市场营销的机遇与挑战[J]. 商讯，2019（31）：181. |
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