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标题 细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响观察
范文

    段艳南

    

    【摘 要】目的:研究细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法:本次研究中选择的对象均为2018年11月-2019年11月间在我院进行体检的受检者,共计110例,采用随机信封法将其分为干预组与比照组,每组各55例,两组分别开展细节护理和常规护理,对比两组受检者的依从度与护理满意度。结果:干预组受检者的依从度为98.18%,护理满意度则为96.36%,比照组受检者的依从度为78.18%,护理满意度则为76.36%,两组数据对比可见显著差异(P<0.05)。结论:细节护理能够有效提升体检者的依从度,也能够提高护理满意度,有利于体检工作的顺利展开。

    【关键词】细节护理;体检者;依从度;护理满意度

    【中图分类号】R473.74【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2020)11-33--01

    近年来,随着生活水平的提升,人们对于健康的追求也有所提升,也更加重视自身的健康,这就使得体检工作的工作量大的增加,医院一般设有体检中心,可以进行各项基础检查、血液常规检查、肿瘤排查及医学影像学检查等,体检者人数众多,也对体检中心的护理质量提出了较高的要求[1-2]。本文就细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响进行观察分析,以临床受检者为例,进行随机对照研究,现将研究结果整理报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次研究中选择的对象均为2018年11月-2019年11月间在我院进行体检的受检者,共计110例,采用随机信封法将其分为干预组与比照组,每组各55例,所有受检者均自愿参加本次研究。干预组受检者中有男性18例,女性37例,年龄最大的71岁,最小的19岁,平均年龄为(34.12±5.78)岁;比照组受检者中有男性17例,女性38例,年龄最大的70岁,最小的20岁,平均年龄为(35.27±5.42)岁。利用统计学软件处理两组受检者的病历资料数据,发现两组受检者在一般资料方面没有显著差异(P>0.05),可以进行组间对比。

    1.2 方法

    比照组受检者接受常规护理,即对体检流程进行讲解,为患者预约体检时间,收發体检表等,干预组受检者接受细节护理,内容包括:①合理规划体检空间,为患者设立独立的体检通道并设休息区,分隔男女受检者,在休息区可以摆放电视机、茶几、杂志等,创造相对轻松的等候环境,患者也可以通过阅读、看电视等方式度过等待时间,还可在休息区张贴体检流程海报,播放相关宣传视频,帮助受检者提前熟悉体检内容。②向受检者讲解整个体检过程,并且就每个体检项目的目的、意义等进行强调,对于存在疑问者要细心进行解答,体检过程中注意受检者的心理状态,对于受检者的疑问进行耐心解答。将体检流程优化,需要空腹进行检查应最早进行,完成后向受检者提供营养补给。③将体检科室的位置告知受检者,如有条件应设置指示牌,维持科室内体检秩序,对每个时段内的受检者人数进行统计,并且合理引导受检者排队候检,负责采血等工作的人员应该具备较强的专业技能,尽量做到一次性采集成功,避免反复穿刺给受检者带来痛苦。④在受检者领取体检表后再次重申体检流程,引导受检者按照最为快速、便捷的顺序完成体检,在回收体检表时进行核验。

    1.3 观察指标

    ①依从度:主要分为3个等级,完全依从、一般依从及不依从,满分总计50分,得分不足30分可判定为不依从,得分在31-39分为一般依从,得分在40-50分为完全依从。②护理满意度:主要分为3个等级,非常满意、较满意、不满意,满分总计100分,得分80分以上为非常满意,得分在60-80分为较满意,得分低于60分为不满意。

    1.4 统计处理

    所有统计数据均需经SPSS21.0系统分析检验,统一使用(n,%)则表明为计数资料,行卡方值检验,使用()则表明为计量资料,行t值检验,凡有P<0.05,即统计学差异存在。

    2 结果

    干预组受检者的依从度为98.18%,护理满意度则为96.36%,比照组受检者的依从度为78.18%,护理满意度则为76.36%,两组数据对比可见显著差异(P<0.05),详见表1、2。

    3 讨论

    随着社会经济的发展,人民的生活日渐富足,人们对于健康的追求更为迫切,而医学技术的进步也为此创造了条件,定期体检开始成为时下流行的健康生活方式之一。各大医院均设有体检中心,可以进行各种项目的检查,但由于每日受检者众多,体检流程又相对繁复,体检者的医学知识了解程度也各有不同,这就对了护理人员的工作提出了更高的要求,一旦护理工作中出现问题,则很容易引起医患纠纷,这就需要采取有效的护理措施进行干预[3]。

    细节护理是指在护理过程中,不断地对各个护理环境进行细化,从而寻找出传统护理模式中存在的问题,并且有针对性的进行改进。细节护理注重受检者的心理感受,也需要适时地进行健康宣教,为受检者普及医学知识,便于体检的顺利进行,在体检过程中,积极引导受检者按照合理顺序完成体检,避免人流过度拥挤,影响受检者的体验,也能够维持体检秩序,提升体检工作的效率[4]。研究结果显示,干预组受检者的依从度为98.18%,护理满意度则为96.36%,比照组受检者的依从度为78.18%,护理满意度则为76.36%,两组数据对比可见显著差异(P<0.05)。

    综上所述,细节护理能够有效提升体检者的依从度,也能够提高护理满意度,有利于体检工作的顺利展开。

    参考文献

    陈丽婷.细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(7):23,36.

    张金慧,吴篷.细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响[J].科技风,2020,(8):217.

    薛红丽.细节护理在体检中心查体中的实施效果观察[J].国际感染病学(电子版),2020,9(2):219-220.

    刘爱琴.探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响[J].国际感染病学(电子版),2020,9(2):196.

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更新时间:2025/3/10 16:57:52