| 标题 | 高校学前教育艺术课的全面质量管理体系建设研究 |
| 范文 | 覃越 【摘 要】高校学前教育艺术课全面质量管理体系通过综合利用各种质量管理方法，持续改进高校学前教育艺术课信息资源和服务质量的系统。本文设计了高校学前教育艺术课应用该体系的具体内容和实施策略，试图解决高校全面质量管理体系实施中可能存在的问题。 【关键词】高校 ? ? 学前教育艺术课 ? ? 全面质量管理体系 一、高校学前教育艺术课全面质量管理体系的内涵 质量管理（quality management）作为与生产、营销、财会并存的职能，主要的目的是制定、实施有关质量的方针、目标和职责。质量管理理论及方法是指为了发展、实施质量管理相关的项目而开创的一系列的研究进行理论与方法。质量管理的目的在于通过质量管理理论与方法研究情况的述评，找到更好地评价质量管理理论和方法的特点并在此基础上指明相关研究中的不足，并明确进一步研究的方向。高校学前教育艺术课质量管理论述主要内容包括内涵、必要性与可行性、基本内容等，从而对理论发展与现实提供一定的指导意义。 二、高校学前教育艺术课全面质量管理体系应用的必要性 （一）增强高校学前教育艺术课的竞争力 高校学前教育艺术课信息服务与发展面对激烈的市场竞争，面临选择服务数量，艺术课的知名度和质量信誉成为首选的目标。 （二）提高高校学前教育艺术课工作者的质量意识 高校学前教育艺术课工作人员可以通过参加培训和实践，进行全面学习，以便更高水平地参与到高校学前教育艺术课的管理中去。质量意识也逐步成为高校学前教育艺术课质量管理标准中真正落实到高校学前教育艺术课工作者日常行为中的一个重要因素。 （三）促进高校学前教育艺术课的可持续发展 高校学前教育艺术课全面质量体系建构对于艺术课可持续发展有重要的意义。它不仅可以改善高校学前教育艺术课的办学质量，而且可以使高校学前教育艺术课能够在以后的发展过程中步入一条可持续的良性发展路径。 三、高校学前教育艺术课全面质量管理体系建构的基本内容 （一）信息服务质量管理 我们应该明确设计质量体系结构及体系要素。学生是质量系统的重点，学生往往要在这个过程中参与服务提供，并直接评估过程的效果。要根据需要制定质量手册，规定工作职责、权限和相互关系，确定高校学前教育艺术课服务质量体系要素，对服务质量过程中的主要重点，制定相应的程序文件体系，做到分工明确，要使每个人都清楚地意识到自己的责任，按照工作性质和工作要求，制定各个岗位规范、服务标准和质量控制规范。学校与学生的特点相结合，对学生的服务需求进行多方位、多层次地研究和交流，对沟通的结果进行排序、汇总、分析，形成学生服务的摘要，以便奠定学生服务设计的基础。 （二）人力资源质量管理 高校学前教育艺术课工作人员是艺术课的宝贵财富。在参加价值转化活动中，工作者实现了自身的人生价值。高校学前教育艺术课人力资源质量管理体系目标在于提高网络环境下高校学前教育艺术课服务的竞争力和吸引力，保持竞争优势。为了实现这些目标，一要积极接受并善于利用网络文本。要适应广大90后大学生群体试图通过图画、动画、声音等多媒体技术，以及微博、微信等微客户端进行创新意识形态传播的文本形式。二要营造大学生群体参与并互动的网络微环境。要通过网络文本的互动性、创新性、集群性，营造90后大学生群体在场的意识形态现场，让大学生群体有身临其境的体验感，实现交互层面的动态性质的审美需求。三是创新意识形态网络传播途径。要广泛利用纪录片、专题影像、学术论坛、高校网站，实现传统文本正统性向当下网络文本灵活性的转变，淡化网站类的政治色彩，以网站作为主要平台，围绕热点问题和难点问题，引领大学生群体相关教育认同度。 （三）学生行为质量管理 高校学生最终要面向社会，而社会不同于学校生活，前者强调规则、强调责任、强调合作、强调创新，因此在高校教育中应对学生施以必要的责任意识和艺术行为规范教育。这对学生迅速适应艺术需求、高效融入社会大有裨益。第一，强化行为规范教育。考虑学校教育在规范教育上的先天不足，可以采取聘请教育专家、人力资源专家、开设专门课程培训和讲座的方式强化这一教育职能，使高校毕业生更直接地了解社会经济发展形势，了解所需要具备的基本能力和素质，进而影响学生的发展观，使学生有目的、有计划地强化自身综合能力，塑造艺术精神和践行艺术行为规范。第二，培养积极、乐观、自信的生活态度。在当今快节奏、高压力的社会生活状态之下，积极、乐观和自信的生活态度是人们赖以生存和发展必不可少的心理要素。学校应加强挫折教育、压力教育，增强学生抗压能力，引导大学生培养自我调整、自我修正、自我适应的社会生存发展能力。第三，提升学生的艺术精神。在艺术教育课程中融入艺术精神内容，改变原有思想政治教育模式，融入更加具有实践意义的艺术精神教育，通过具体的案例教学提高学生学习兴趣，帮助学生树立正确的艺术观和价值观，培养学生自信、乐观的择业精神，提高学生创新和创业的意愿和能力。注重双师型教师队伍建设，要求教师除了具备扎实的专业知识外，还能充分了解专业相关的产业经济发展形势和人才需求现状，由此有的放矢，使人才培养更加具有针对性、实用性。同时，学校应提供更多的就业和岗位实践平台，增加学生接触社会实践、了解企业工作状态的机会。 【参考文献】 [1]展涛.我国研究型大学创新型人才培养的思考[J].高等教育研究，2011（01）. [2]衣俊卿.高等学校实施素质教育的难点和出路[J].黑龙江高教研究，2001（01）. [3]袁贵仁.全面质量管理是高等教育改革发展的核心任务[J].教书育人，2011（03）. |
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