| 标题 | 小组合作学习团队建设的实践探索 |
| 范文 | 张玉彬 蒋秀华 合作学习小组就是一个团队，这个团队的建设是有效开展合作学习的基础和保障。“团队建设”虽然是管理学中的一个重要概念，但教师对这个词并不陌生。学生合作学习小组的团队建设同样需要采取科学、有效的方法开展。 一、制订合作学习团队目标 美国心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征是具有共同的愿景和目标。”如果一个合作学习团队没有目标，那团队成员就没有了努力的方向和前进的动力，小组合作学习也不会取得良好的效果。所以，合作学习一定要有明确的团队目标，小目标可以是一个活动、一次课堂教学;大目标可以是学习小组一个月、一个学期或一个学年的学习任务。那么，合作学习的团队目标要怎样制定呢？通常，合作学习的团队目标应具有以下特点。 1.明确性 明确的目标，是进行有效合作学习的前提和基础。当学习小组的团队建立后，首先必须明确中、长期团队目标，因为它是小组合作努力的方向，犹如茫茫大海上指路的灯塔。在合作学习的过程中，只有学习目标明确、具体，学习任务清晰，才能使参与合作学习的学生心里有数，知道自己要和团队成员一起做什么、怎么做，从而促成小组成员之间真正的合作。 2.可衡量性 团队目标应该是可以衡量的，也就是说，它不是笼统的文字描述，而是可以量化的明晰任务。例如，在合作学习快要结束时，可让小组代表说说他们的团队有哪些发现，并让其他小组在这个基础上进行补充和修改。这样，就能通过各个团队的发言辨别出哪个小组的结果更接近理想的答案，教师也能从中知道哪些学生已经掌握了所学知识，哪些学生还需要继续努力。 3.可接受性 团队目标可远可近、可大可小，可分别适用于不同的情景，但都需要遵循“可接受性”这个原则。根据维果斯基的最近发展区理论可知，教师要在清楚地了解学生的两种发展水平（现有发展水平和可能达到的发展水平）的前提下，设计出使学习小组的成员能够通过合作、努力而达成的目标，也就是让学生能够“跳一跳，摘果子”。如果团队目标使学生感到压力巨大、没有信心、缺乏动力，不仅难以达到或实现，甚至会挫伤成员的学习积极性，那么这个目标也就不具有可接受性;但是如果目标任务过于简单或缺乏挑战性，也难以促使团队成员进行深度思考，也会使学生失去学习的兴趣，那么这个目标也不具有可接受性。 合作学习小组是一种特殊的团队，其目标往往是教师根据课程标准和学生的实际情况制订出来的。由于教学活动的开放性很强，因此教师一定要认真研究课程标准和学生的实际情况，才能保证设计或制定出具有可接受性的团队目标。 4.时限性 目标的时限性是指目标的完成是有时间限制的。如果一个团队目标没有时间限制，那么就会无法对目标完成情况进行有效考核，或者会使考核结果不具有实际意义。因此，教师在设计小组合作学习团队的目标时，应该考虑对时间的控制，小到一个环节或一节课的合作学习目标，大到一个学期或一个学年的合作学习目标，都应对其时长进行必要的明确的限制。 综合来看，没有团队目标，小组合作学习成员的热情和动力便是无的放矢;有了团队目标，合作学习才会明确努力的方向并产生前进的动力，才能将团队成员的智慧凝聚起来，才能激发出团队成员的潜能。 二、加强合作学习团队的有效沟通 一个好的小组合作学习团队既要知道如何沟通又要善于沟通，这就需要团队成员学会聆听，能够进行有效表达、有效反馈，从而提高团队成员的合作效果。一项关于团队建设的调查结果显示：团队管理者的工作时间中，有20%～50%是用在了各种形式的沟通上;如果把文字沟通，包括各种报告和电子邮件也算在内，那么这一比例会高达64%;而团队中的每一个成员每小时会有16～46分钟在进行沟通。虽然小组合作学习在课堂上的沟通时间并不算多，但是根据以上调查结果，教师有必要引导学生学会沟通的技巧，以促进学生在有限的课堂时间和更多的课下时间里进行有效沟通。 1.使用有效表达 要引导学生在进行有效表达时注意：对事不对人;坦白地表达自己的真实感受;多提“建议”，少出“主张”;充分发挥语言的魅力，帮助对方理解自己所表达的意思。 例如，小明上課迟到了好几次，班主任找他谈话，说他很懒，并对其进行了批评，很可能使小明产生抵触情绪。如果班主任换一种方式与小明交谈迟到的事，可能会出现不同的结果。比如班主任可以问：“小明，能不能告诉我你为什么迟到呀？”这就是只谈行为、就事论事的表达方式。班主任描述的是已经发生的事实，小明更容易接受确实存在的事;班主任询问的是行为发生的原因，并且不带任何批评责备的语气，小明就会如实说明情况。这样，教师的提问也就可以称为有效表达了。 2.提供有效反馈 有效反馈主要是指正面反馈和修正性反馈。所谓正面反馈，就是当团队成员表现良好时，教师要及时给予表扬和肯定。在合作学习小组开展学习活动的过程中，教师要经常进行正面反馈。而修正性反馈，主要是指团队目标没有完全达到的时候，或是在团队成员努力过程中出现错误的时候，教师要及时指出，并提出启发性问题。 例如，教师发现一位学生最近表现不好，不仅不认真听课，还趴在桌上睡觉，一般会采取批评的表达方式：“上课怎么能睡觉？想睡觉回家睡去！”如果利用修正性反馈，教师会这样说：“你一向听课都很认真，怎么最近有些变化？是不是遇到了什么问题啊？”这样，既认可了学生平时在课堂上的良好表现，又关切地询问了他最近出现变化的原因，让学生感到教师平时一直都在关注自己，现在表现不好也没有批评自己，而是给予了解释的机会，心里自然会感到温暖。这种情况下，教师的反馈就是有效的。 3.化解意见分歧 学生们在沟通过程中难免会出现意见分歧，甚至争得面红耳赤。这样既不能解决问题，也不利于小组团结。遇到这种情况应该怎么办呢？富兰克林曾说：“你与人争论、辩驳、冲突，有时候会赢，但那是一个空洞的胜利，因为你不可能赢得对方的好感。”可见，在沟通的过程中遇到意见分歧时，与其在言语上争个输赢，失去对方对你的好感，不如冷静下来思考怎样才能更好地化解争执并解决问题。 4.掌握团队沟通技巧 要引导学生练习并掌握团队沟通的技巧。这些技巧主要包括：积极倾听;与对方进行目光交流;做出恰当的反应;避免做出分散注意力的手势和姿态;适当地进行提问或复述;切勿打断别人的讲话，耐心倾听，并表现出浓厚的兴趣。 三、明确合作学习团队的激励措施 当教师要求团队成员做出某种行为时，仅停留在口头的“希望”和“要求”上是不够的，还要有明确、有效的激励措施。广大教师可借鉴和学习美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出的成就激励理论。其实，激励的过程就是发现并满足人的需求的过程。它是从发现人的需求开始，进而通过物质与精神等方面的激励，最后以人的需求得到满足而告终。而当人的需求得到满足后，又会产生新的需求，这就要求激励措施可以循环往复地使用，进而发挥其作用，即发掘团队成员的潜力、提高团队成员的素质、增强团队的凝聚力。 1.遵循激励原则 一是因人而异。每一位学生都是具有自身特征和需求的生命个体，每一个小组合作学习团队都是相对独立并具有自己团队目标的群体，他们会有不同的需求，所以激励要因人而异。教师要了解学生真实的需求并以此制定激励措施，才能发挥出激励的积极作用。 二是公平公正。《论语》中提到“不患寡而患不均”，所以教师应在小组团队之间和学生个体之间公平公正地执行奖励和惩罚措施。 三是及时激励。当合作学习小组完成一次任务或达到一个目标时，教师要及时给予激励，这样往往比到学期中或学期末再进行激励效果更好。及时激励使团队成员在最渴望得到肯定时得到肯定和鼓舞，有利于其产生继续努力、再接再厉的动力，甚至会在后续的学习活动中超出教师的期望;同时，团队成员因表现出色而及时受到激励后，其他团队或成员会立即模仿，从而可激励大家共同发奋努力，形成良好的学习氛围。 2.优化组合多种激励方法 激勵学生的方法有很多种，但在具体应用时往往不是单一地采取某一种方法，而是将多种激励方法组合起来灵活使用。常见的激励方法有：认可某人或某事;真诚地赞美;颁发荣誉和授予头衔;一对一指导;分配角色和分配权力;开展团队班会;做主题发言或经验介绍;开展主题竞赛活动;树立榜样;设定目标和提出愿景;传递激情等。 3.进行科学恰当的评价 一方面，评价是对小组过去的合作学习情况进行的一个评判和总结;另一方面，也给合作学习团队的后续努力指明了方向，发挥着激励作用。所以，教师要努力做到科学、恰当地评价团队，在评价时要重点关注以下几个方面。 一是小组合作学习团队的分工是否合理，任务是否明确;二是团队是否具有凝聚力;三是队长是否具有组织和领导能力;四是团队成员的参与度是否充分、积极性是否得到了充分激发;五是团队的目标是否达成或达成度如何;六是在评价过程中要结合发展性评价，重点关注团队的进步和发展。 综上所述，小组合作学习的团队建设是促进学生开展合作学习过程中的一项重要工作。小组学习团队中的每一个成员都是独特的个体，每一个学习小组也都是独特的团队，因此教师必须结合学生的实际情况，灵活机动地开展团队建设工作，使小组合作学习成为提高教学成效的有力保障。 |
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