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标题

PDCA循环法在静脉药物配置中心的实践研究

范文

闫杰

【摘要】目的：分析PDCA循环法应用于静脉药物配置中心的效果。方法：我院自2019年1月-6月起对静脉药物配置中心实施PDCA循环法管理，减少各个环节的失误率。结果：静脉药物配置中心实施了PDCA循环法以来，配置前的失误率由0.31%降低到了0.09%，配置过程中的失误率由0.29%降低至0.06%，（P<0.05）。结论：对静脉药物配置环节采取PDCA循环法进行管理后，降低了药品损耗，提高医院的医疗服务水平。

【关键词】 PDCA循环法;静脉药物配置中心;实施

静脉药物配置中心是医院将药物进行集中配置和使用，避免了出现安全事故而建立的新模式。本研究分析了PDCA循環法应用于静脉药物配置中心的效果，具体研究报告如下。

1 研究对象

本研究以我院2018年7月-12月内静脉药物配置中心工作环节所出现的失误作为对照组，将2019年1月-6月内静脉药物配置中心工作环节所出现的失误为研究组，对两组的失误次数以及不同类型的失误进行记录和对比，观察PDCA循环法的应用效果。

2 研究方法

2.1 计划

首先，召集所有人员对于2018年7月-12月内静脉药物配置中心工作环节所出现的失误进行记录，分析各种失误的原因，并对每一项工作失误的原因提出解决方法，并经过讨论后确定改进计划[1]。如表1所示。

2.2 实施

2019年1月起将表2的改进计划落实，各部门的工作人员分成不同的小组，每个小组均有具有丰富经验的人员指导各项工作流程，并进行培训。各个小组实施轮岗制，记录失误类型和数量，并汇总[2]。

2.3 检查

定期对表2的改进计划的落实情况跟进，并定期对相关人员的操作和理论知识的掌握进行综合评分。

2.4 处理

在培训的过程中不断总结失误的原因，并及时的改正，各个部门定期进行培训、总结和反思，全面提升我院静脉药物配置中心的管理水平。

3 结果

具体结果见表3、表4。

4 讨论

应用PDCA循环法能够严格管理静脉药物配置环节。能够采取针对性的措施完善各个环节的不足之处，极大的降低了药品因配置人员的操作失误而导致的浪费，减少了发生医疗事故的概率，提高了医院的医疗服务水平和经济效益。

但是对于静脉药物的配置流程的管理不是能够在短时间内就降低了药品的损耗，而是需要不断的提高工作人员的专业水平和对药品的熟悉度，从而使静脉药物的配置更加的科学合理，降低了医院药品因人工操作失误而导致的损耗。

参考文献

[1] 黎菊凤，黄珈雯，吴晓松，梁焕笑. PDCA循环法在静脉药物配置中心的实践研究[J]. 广东药学院学报，2016，32（04）：490-493.

[2] 赵贵荣. PDCA循环法在静脉用药调配中心护理管理中的应用研究[J]. 当代护士（下旬刊），2018，25（08）：177-179.

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