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六步行动导向法在国际商务专业实训教学中的实践研究

范文

陈夏兰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 六步行动导向法以培养人的综合职业能力为目标，以职业活动为导向，强调教学从理论培养向实践培养转化、从示范教学向应用性教学转化。通过分析六步行动导向法的优势，以“国际商务专业广交会实训项目”为例探究实训项目是怎样利用“资讯、设计、决策、实施、检查、评价”六步行动导向法来实施教学的以及该实践给学生、教师、课堂所带来的收获和反思。

[关? ? 键? ?词]? 六步行动导向法;实训教学;国际商务专业

[中图分类号]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章编号]? 2096-0603（2020）02-0162-02

一、实施六步行动导向法的优势

六步行动导向法是现行教学方法中最典型且可行的有效学习方法之一，它更适合职业教育教学，它可以指导教师根据相应的职业行动要求选择教学方法、设计教学活动、评价教学过程，从而实现既定教学目标。行动者在实施中通过思考、提取知识、寻求帮助、获取信息后，决定用什么计划、如何做出决策、采用什么方法等，同时学会对行动的控制与目标的强化意识，最后比较结果，形成经验储存在大脑中，从而形成行动能力。

二、什么是六步行动导向法

六步行动导向法包括获取信息、制订计划、做出决定、实施工作计划、控制质量、评定工作成绩等环节，即教师采取“资讯、设计、决策、实施、检查、评价”的整体行动，使学生能自主、自觉、有目的地参与到教学或工作过程中来，从而达到“手、脑、心统一”。六步行动导向法要求职业教育教学活动要以学生在社会生活和职业实践中的真实经历为出发点，在教学情境下，教师组织、指导学生回顾并分析他们的生活或职业实践的经验，检查和评判相应的认知判断和行动策略，形成和扩展职业行动能力，使学生逐步形成职业实践所需要的社会归属感、责任意识、职业创造性，奠定继续发展的能力基础。

三、具体实践

我们以“国际商务专业广交会实训项目”为例探究该任务是怎样利用“资讯、设计、决策、实施、检查、评价”六步行动导向法来实施教学的。

（一）资讯环节

资讯目标：填制“广交会咨询需求清单”并进行汇报。

资讯过程：

学生实施“广交会”主题任务的首要环节就是获取关于主题的尽可能多和全面的资讯，从教师提供的引导文“资讯需求清单”出发，确定信息来源，分小组采集资讯信息，并最终将各个途径收集的信息在组内讨论、整理、汇总后填入“资讯需求清单”中，并进行汇报。

采用方法：任务驱动法、引导文教学法、小组讨论法。

过程分析：

在资讯环节，围绕填制“广交会咨询需求清单”这个任务展开，通过“广交会资讯需求清单”引导文，明确任务;采用小组讨论法就各资讯需求问题发表自己的看法，集思广益，培養学生自主探索和互助协作的能力。资讯收集的全面、完整将对后面的五个环节产生决定性的影响。

（二）设计环节

设计目标：要求各小组设计出实用完整的有各自特色的广交会参展方案。

设计过程：

采用方法：任务驱动法、小组讨论法、头脑风暴法。

过程分析：

在设计环节，每个小组设计出“广交会参展方案”，这一方案设计的详略程度、涉及各个方面的广泛程度都直接影响第四个步骤“实施”。该环节学生在自己所设计的模拟公司里，以新的身份总经理、销售部经理、外销员、技术部人员、产品部人员等角色，采用小组讨论、头脑风暴等方式交流对“广交会参展方案”的认识，共同决定参展流程和具体内容等，促进学生间沟通能力和团队协作的精神。

（三）决策环节

决策目标：评出最优方案，并完善各自的广交会参展方案。

决策过程：

采用方法：任务驱动法、现场答辩法。

过程分析：

在决策环节，每个公司推选一名代表将自己公司设计好的“广交会参展方案”用PPT的方式进行展示，小组间提问并互相评价其他组的参展方案，被提问的小组现场答辩，最后评出最优方案。各公司反思自己的方案，取长补短完善各自的广交会参展方案，最终形成定稿，也就是下一步实施的行动“引导文”。该阶段学生的表达、应变、学习、反思评价等能力都得到了提升。

（四）实施环节

实施目标：借助各组自己的“广交会参展方案”引导文，全面实施广交会参展任务。

实施过程：

采用方法：任务驱动法、模拟教学法、角色扮演法、小组合作法。

过程分析：

在实施环节，根据方案和小组内部分配好的角色实施整个广交会参展的工作过程，展前搭展、布展，展中演示、销售，展后撤展，通过实施让学生了解什么是广交会，熟悉广交会参展流程，掌握广交会参展每个步骤应该做些什么工作，培养学生自主学习能力、语言表达能力、营销能力和团队协作能力等。通过“工作过程”学习“过程性”知识，同时检验决策的正确性。

（五）检查环节

检查目标：检查、讨论、修改实施后的“广交会方案”。

检查过程：

学生：每个公司根据实施过程自查、互查，完善方案，总结归纳优势、不足、改进事项，并填写检查单。

教师：检查各小组广交会任务实施完成情况，签订意向客户数量及成交额等。

采用方法：小组讨论法、总结归纳法。

过程分析：

在检查环节，学生独立检查自己是否正确、专业地完成了广交会参展任务，如果结果不理想，问题出在哪里？应如何解决？这有助于培养学生对工作的修正力。其次思考他组的完成情况，各抒己见，相互帮助，弥补不足，充分发挥集体思维的力量。

（六）评价环节

评价目标：自评、互评、师评各小组的方案及实施情况。

评价过程：

学生：

（1）对自查结果按照评价表所列条目进行打分，并总结改进事项以及提出建议。

（2）每个公司按照评价表评价其他公司优势、不足及需改进事项并完成打分。

教师：

（1）对各小组表现及完成任务情况进行总结、综合评价、给出得分。

（2）归纳实施过程中的注意事项，提出改进意见，并全面总结本任务的整个实施过程。

采用方法：自我评价法、集体点评法、总结归纳法。

过程分析：

在评价环节，每个小组对方案实施的有效性、要改进的问题、为什么会出现这些问题、怎样改进等进行自评互评。教师评价学生学习的态度意识、体验感受、学习方法、专业技能、创新能力、人际交往能力等。评价全面、公正，以调动学生的学习积极性，考评综合职业能力为宗旨。

四、效果分析

（一）对学生：加深职业过程认知度、锻炼学生职业能力

在六步行动导向课堂中，学生不仅在原有经验的基础上积极探究职业活动的工作过程，还主动观察和学习他人的经验，积极反思、观察、仿效，使学习成为连续的职业化行动，不断加深学生对职业工作过程的认知度。六步过程还强化了学生的职业能力、自学能力，发挥了学生的创造力，锻炼了学生的表达能力、提高了团队的協作能力。

（二）对教师：促进专业发展、加强合作意识

在六步行动导向法的指导下，教师教学的视角由课内向课外、由学校向行业延伸，更加关注学生的发展与成长，课堂教学的模式在发生新的变化，也促进了教师反思并完善自己的理论水平和专业水平。六步行动导向法突破了原有教师单打独斗的课程教学方式，加强了专业教师间的合作。

（三）对课堂：促进教学内容改革、优化课堂教学效果

六步行动导向法强调多学科交叉综合，筛选课程科目、有针对性的组合、优化教学内容，并根据任务需要，自由组合课程内容及形式搭配，形成“链式结构”相互渗透，并不断延伸。它开发了学生个人基于实际而不是基于理论的探究思路，要求学生是以一个职业人的身份进入学习状态，因此也促进了教学内容的改革，使其跟实际工作联系更紧密更富有实践意义。

五、后续思考

（一）师资综合能力仍待提升

在运用六步行动导向法中，教师会碰到自己都没有办法解决的问题，比如运用信息技术设计的能力、跨学科教学的能力、团队合作的能力等，教师专业技能与研究水平都面临巨大的挑战。在任务的设计和实施的过程中教师要完成大量的工作，包括：设计引导文、充分准备相应知识及拓展知识、收集学习者需求信息、进行资源资料整理、向学生提供建议和指导等。教师要从个体的工作方式走向合作，此外教师还要关注本区域行业企业的发展，及职业工作过程的新变化等。

（二）教材建设亟待加强

职业学校的教材建设远远落后于普通教育，而基于工作过程的实践课程教材更是少而又少，为克服现有教材知识偏旧、技能偏少的弊病，校本教材的开发势在必行，建设凸显职业教育特色和符合区域发展特征的校本教材，为学生的就业及适应职业变化打下较扎实的基础。

综上所述，六步行动导向法是中职学校国际商务专业课程设置与开发的一种新思路，它基于工作实际而不是基于理论，在专业教学层面做了一些积极的探索，在提升学生专业能力方面也取得了一定的教学效果。我们将不断跟进动态的职业领域工作过程，衔接各专业课程，努力开发完善相关课程，努力培养能驾驭工作过程的职业人。

参考文献：

[1]徐国庆.实践导向职业技术教育课程研究·技术学范式[M].上海：上海教育出版社，2005.

[2]姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京：高等教育出版社，2008.

[3]姜大源.职业教育要义[M].北京：北京师范大学出版社，2017-01.

[4]易艳明，石婷.德国行动导向教学理论基础、组织模式与设计原则再分析[J].中国职业技术教育，2016（27）.

[5]刘朝阳.“外贸函电”六步教学法改革的实证研究[J].广东农工商职业技术学院学报，2017（3）.

编辑曾彦慧

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