| 标题 | 地方本科高校教学质量监控体系的信息化建设探究 |
| 范文 | 付银娟 黄琼丹 赵玲 [摘? ? ? ? ? ?要]? 开展地方本科教学质量监控体系的构建及信息化建设的研究将有助于提升高校的教育质量和人才培养质量。首先分析了地方本科院校目前在教学质量监控方面存在的问题，然后结合学校的实际情况，构建了地方本科高校教学质量监控体系，最后关于教学质量监控体系信息化建设提出了一系列具体措施，在提高教育质量方面起到了积极作用。 [关? ? 键? ?词]? 信息化建设;地方本科高校;教学质量监控 [中图分类号]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? [文章编号]? 2096-0603（2020）01-0062-02 《教育大辞典》把教育质量定义为：“对教育水平高低和效果优劣的评价”“最终体现在培养对象的质量上”“是教育目的和各级各类学校的培养目标”。《中华人民共和国高等教育法》第31条提出：“高等学校应注重培养人才，开展教学、科研和社会服务，确保教育教学质量达到国家规定的标准”，且“利用现代教育技术提高教学水平”。如何构建地方院校教学质量监控体系，现已成了高校本科工作中一项亟待解决的问题。本文旨在分析质量监控体系中存在的问题，尝试构建符合地方院校办学特色的教学质量监控体系，并引入网络信息技术，实现教学管理和教学过程的数字化，提高高校教学质量。 一、地方本科院校教学质量监控体系现状 20世纪90年代以来，以高等教育为研究对象的国内学者在学习国外高等教育教学质量监控理论和实践经验的基础上，结合我国国情及各校的办学定位与专业特色，开展了本科教学质量监控体系的研究，取得了初步成效。随着时代的进步，已有的教学质量监控体系凸显出一些问题，主要体现在以下几方面。 （一）缺乏先进的管理思想 建立完善的高校教学质量监控体系首先需要进行严谨的科学设计，其次需要耗费一定的人力和物力进行规范的建设。然而，部分管理者更愿意把精力和财力花在教育资源、教育设施和教学科研方面，而且只会认为教学质量监控体系的信息化建设就是简单地建立几个网站、增加一些软件的应用，忽视了体系内各子模块的内涵建设，使得教学质量监控水平严重滞后。 （二）缺乏有效的教学质量管控 目前，教务处一般是地方院校教学质量监控的管控中心，教学督导组在教学质量监控方面起着举足轻重的作用，教学督导组成员可以充分参与教学质量监控活动。然而，教务处对实施的监控活动缺少相应的制度规范，无法及时对督导组反馈的情况进行总结与分析，失去了对教学质量监控的有效性。 （三）缺乏完善的管理体系 传统的教学管理方式不利于激发教师的积极性和主动性，也不利于提高教学质量。学院教师根据培养方案下达的教学任务去填写教学日历，并展开正常教学，产生大量的纸质资料。这些资料不仅存档、查询等比较慢，而且作为备查资料保存一段时间后将被销毁，造成了资源浪费。学生信息员对信息的收集等都是依靠人工来进行的，以纸质反馈单的形式送至各部门。如果反馈信息很多，则处理时间可能较长，无法体现质量监控的实时性。 （四）缺乏科学的多元评价系统 一些高校的教学评价中存在“重监教轻监学”的现象，学校往往通过督导听课、学生评教、教学考核等措施来监控教师的教学活动，而对学生学习活动的监控却相对薄弱。学生是教学活动的主体，管理部门应花大力气提升学生对专业的认识，变社会、学校等外在的压力为学生内在的动力。各学科的教学内容差异较大，不能用统一的质量制度来衡量，各教学部门应该结合自身情况制订相应的管理制度，增强质量监控的多元性。 二、教学质量监控体系的构建与信息化建设 当前，高校教学质量管理和监控体系中存在的信息化程度低、纸质化操作等已经不适应时代发展的要求，在大数据、“互联网+”的时代背景下，各高校正在逐步推进教学质量监控体系的信息化建设工作。 （一）教学质量监控体系的构建 借鉴国内外高校教学质量监控的经验，在质量监控理论的指导下，西安邮电大学以教学工作为中心，以人才培养为根本任务，以教学质量为目标，逐步構建了适合学校发展的教学质量监控体系。 1.建立校院两级教学督导制度 督导机制是地方本科院校教学质量监控体系中的重要组成部分。教务处下设校级督导组，由各院系负责人全面组织督导工作，督导专家一般由教学经验丰富的教师、退休返聘教师及外聘教师组成。院系督导组由各学院院长统一领导，由教学副院长负责。督导专家进入课堂或实验室，检查并指导教学工作中存在的问题，确保稳定的教学质量。学院督导组将教学评估与日常教学管理相结合，完善学院的教学质量监控体系。校院两级督导制度的推行，加强了教学管理，树立了教学典范，提高了教学质量。 2.建立教学质量检查制度 我校的教学检查由教务处统一组织并实施，各学院部门加以配合，开展了学期初教学秩序检查、期中教学内容检查、期末考试检查等工作。领导干部听课制度有助于管理人员及时掌握教学中出现的问题，并加以协调。借助全面质量管理理论，学校逐步形成了校院领导、督导组、教师、教学管理人员和学生等全员参与的教学质量监控体系，健全了教学检查制度，促使各教学环节更科学、更规范，从而获得良好的监控效果。 3.建立教学信息反馈制度 学校教务处通过各学院在学生中选取部分学生担任学生信息员，各学院通过定期召开会议、征集意见、反馈教学动态和学生学习状态等方式全面掌握教学过程中各类人员的工作和学习状态。学校初步建立了毕业生跟踪调查制度，招生就业处留存学生的毕业信息，通过毕业五年信息反馈或校友会或企业招聘会等时机跟踪调查已就业学生，获取企业的评价及当前社会对毕业生各项能力的新需求，以便学校不断更新教育理念，创新发展，从而提高教育质量。 4.建立多元化的教学质量评价制度 目前，我校的教学质量评价机制主要包括政府评价、专业认证及自我评估等。教师评学、学生评教、同行评价、督导评价、校外专家评价、通信工程与光电信息工程等专业认证等多种评价方式，建立了健全的内外部评价相结合的评价机制。不同类型、不同层面的教学质量评价可以发挥引导作用，有效保障教学质量。多元化的评价机制提升了教学质量监控的公正性与科学性，促进高校内部教学质量监控体系的完善。 5.建立学生评教制度 学校工作必须以学生为中心，必须认识到学生参与教学管控工作的重要性。我校采用了问卷式评教和网上评教相结合的方式。问卷式评教仅在课堂上实现，且一般是部分学生参与;网上评教方式使得所有学生有机会在课下通过各种网络渠道对任课教师进行评价，反馈结果具备一定的全面性和客观性。该制度激发了学生的主动性和积极性，提高了教师的教学责任感，从而促进了教学质量的不断提高。 （二）教学质量监控体系的信息化建设 教学质量监控体系的信息化建设需要有先进的质量管理理念作指导，并结合办学定位及人才培养标准建立一系列的保障机制。在信息技术发展迅速的今天，高校的教学质量监控体系建设应注重信息化建设与学校管理的结合，对数据进行采集、整理和分析，及时反馈并解决质量监控体系运行中出现的问题，对未来进行预测及预警。 1.建立教学质量监控信息化平台 建设具有学校特色，集实用性、安全性、实时性于一体的教学质量监控信息化平台是学校自身发展的需要。数据采集模块是信息化平台中不可或缺的一部分，实现软件开发和数据提取接口的对接，建立起完善的数据自动采集和分析功能。数据采集模块将自动生成结论报表，便于分析决策;将逐步实现教学、科研等相关数据的实时更新，变结果监控为过程监控，即时获取教师授课情况、师生評价等数据，作为决策和管理的参考。 2.实时公布教学管理数据 学生的课堂出勤率是教学质量监控中的重要数据，既能反映学生的积极性和自觉性，也能反映课程内容和教师的教学水平对学生是否有足够的吸引力。学生通过打卡考勤系统，到课率会传送到教学楼里的电子屏幕上，并同步关联到学校网站中的智慧教室系统中。学生可以登录系统查看自己的课程出勤记录，并认识到缺课次数会对自己学业产生一定的影响。智慧教师系统对打卡数据统计分析，并以图表形式输出。管理部门可以通过权限查看对应信息，为改善学风做出参考。教育管理数据的实时公布大大提高了面授课的到课率，提高了学生在考核中的通过率。 3.利用网络平台和网络资源 高校的教学质量监控体系必须系统化、规范化，网络资源使用率高。为进一步提高教师教学能力和综合素养，根据《西安邮电大学教师教学能力提升计划实施方案》，我校从教师发展需求出发，骨干教师教学方法与教学能力提升、教师信息技术应用能力提升、创新创业教育等专题培训板块的开设实现了信息化条件下教师教学理念的更新和教学能力的提升。近年来，我校建立了在线教育综合平台，将全国高校精品课程、全球开放课程、中国大学MOOC、微课程等优质资源在网上开放，通过教学博客、课程联盟和学习社区等实现了师生的课堂外互动交流。在新形势下，我校着手打造金课建设，金课注重过程考核，为学生提供测验、作业、考试、答疑、讨论等在线指导与测评，很好地体现了课程教学综合评价。 4.增强质量监控的时效性 在原有教学管理模式中，授课教师工作量核算、调停课管理、酬金计算等采用手工统计和纸质化操作，工作环节多，任务量重，准确率难以保证。通过信息化平台的使用，教学管理信息的分析、统计、核算和监控等，大幅降低了管理过程的复杂性，提高了工作效率。面对大量纸质反馈，管理人员需要耗费大量的时间进行分析与处理，难以动态地检测效果，将纸质处理升级为电子信息处理的方式极大地增强了质量监控的时效性。 三、结束语 西安邮电大学是一所以理工科为主的地方本科高校，多年来，学校逐步构建了科学、合理、规范的教学质量监控体系，以达到人才培养的教学目标。学校在教学质量监控信息化建设中注重人机结合，运用网络信息技术，转变工作方式，精简工作环节，促使经验式管理向标准化管理转变。集办公教学于一体的信息化平台使得教学质量监控更加科学化、动态化，使得工作流程、质量记录等均可在平台上完成。只有不断加强信息化资源的管理，不断优化教学质量监控信息化系统，才能培养出让学生、家长、企业和社会满意的人才。 参考文献： [1]周继香，余丙军.应用型人才培养教学质量监控体系的构建[J].继续教育研究，2015（1）. [2]杨少斌，米国际，刘宁.高校内部全过程教学质量监控保障体系构建与完善[J].高教学刊，2019（13）. [3]王轶.高校教学质量监控体系信息化的理论与实践[J].中国教育信息化，2008（11）. [4]石文.高校教学质量监控体系信息化建设问题探讨[J].信息与电脑，2016（5）. 编辑 原琳娜 |
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