| 标题 | 基于信息化的职业学校督导工作体系建设初探 |
| 范文 | 郑渊 [摘? ? ? ? ? ?要]? 职业学校的督导工作是学校质量保障体系中的重要组成，在互联网高速发展的大背景下，职业学校要建立起基于信息化的职业学校督导工作体系，使督导工作有效地促进职业学校人才培养质量提升。 [关? ? 键? ?词]? 职业学校 督导;信息化;教学诊断与改进 [中图分类号]? G717? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編号]? 2096-0603（2020）31-0178-02 随着社会经济的不断发展，职业教育作为终身教育体系的重要组成，在近年来规模不断扩大，如何保障职业教育的教学质量，为学生提供有质量的教育是职业教育者不断探索的问题。 “督导”包含监督与指导双重意思，督导工作是教育质量保障体系中的重要组成，传统的督导工作主要目的是对教师的教学过程进行监督和指导，督导方式为听课、评课。2015年，教育部出台了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（以下简称“教诊改”工作），核心是引导职业学校履行人才培养工作质量保证主体责任，建立常态化的内部质量保证体系，建立持续的自我诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量[1]。在教诊改工作的理念下，督导工作要契合职业教育高质量发展的要求，在督导目的、内容、方式、队伍建设等多方面做出变革。2016年，教育部提出了智慧校园建设任务，“互联网+教育”越来越受到人们的关注，学校内部质量保障体系建设也要以互联网为依托，督导工作要通过信息化的方式，提高其科学性和有效性。 一、现阶段职业学校督导工作存在的问题 （一）督导理念不够，质量意识不强 教学诊断与改进工作要求职业学校成为质量的责任主体，常态化开展自我诊断与改进促使人才培养质量实现螺旋提升。在督导工作实际开展的过程中，往往出现认识不到位，忽视督导对人才培养质量的监控作用;只“督”不“导”，督导结果运用到工作改进中少;缺乏质量文化建设，教师普遍缺乏质量主体意识等问题。 （二）督导内容单一，体制机制不健全 由于职业学校对新质量时代的督导工作在理念、目标、内涵等方面的认识不到位，导致一些职业学校督导内容单一，仅停留在开展常规性的听课督导和教学检查上。督导针对课堂教学的质量监控较多，在课程改革、专业建设、教师发展、学生培养等方面则参与较少。影响职业学校教学质量的因素是多方面的，单一的教学督导工作难以实现全面的监督和指导，督导体制机制还需完善。 （三）督导方式落后，反馈流程复杂 传统教学督导方式从安排督导听课表、督导员开展听课督导活动，到督导员与被听课教师交流、向督导室反馈督导情况，督导室汇总统计并发布听课督导通报，每一环节均需要时间运转，反馈速度较慢。督导人员与被听课教师交流后，教师是否根据督导意见改进课堂教学，课堂教学改进效果如何无法及时跟进。 （四）督导队伍单一，专业化程度不高 部分职业学校督导队伍主要由退休教师组成，退休教师有丰富的教学经验，能够给青年教师提供精准的教学指导，但主要由退休教师组成的督导员队伍也有其弊端，信息化时代对教学理念、教学方法、教学手段都提出了新的要求，退休教师脱离一线教学岗位后，缺乏对信息化教学的实践，对新理念接受较慢。教诊改工作的内涵之一是质量保障“全员参与”，督导工作要针对学生培养的多方面开展质量监控，学校工作各条线都有其专业性，这对督导员队伍的建设提出了新要求[2]。 二、建立基于信息化的职业学校督导工作体系 督导工作能否更加有效地提升职业学校人才培养质量，取决于“督”“导”、教学活动、管理活动之间能否高效交互[3]。职业学校应结合教学诊断与改进、智慧校园建设等重点工作，探索基于信息化的职业学校督导工作体系。 （一）督导工作体系更加完善 互联网的大背景下，对职业学校的人才培养质量管理是基于大数据的，教育行政部门通过人才培养工作状态数据采集平台、中等职业学校综合管理系统等。职业学校内部要保障学生培养质量，可通过建立基于信息化的督导工作体系，通过平台实现对各类督导数据的收集、分析与运用，从而使督导工作体系更加完善。 （二）督导队伍建设更加专业 互联网时代背景下，对教育各岗位的工作人员都提出了新的时代要求，督导信息化平台的使用对督导员队伍也提出了新的专业要求，信息化平台可通过不同的角色设定，每类角色不同权限分配，实现督导员队伍的多样化。 （三）督导信息反馈更加快捷有效 通过督导信息化平台开展督导工作，可以更加便利、迅捷地发布、收集、整理、分析各类督导数据，与学校内部各类平台之间实现数据共享，与外部各类平台打通信息传递通道，使督导工作更加科学有效。基于信息化的督导工作体系不再是单一的教学听课督导，可将学校的专业建设、课程建设、师资发展、学生发展等进行融合，为学校人才培养质量的提升提供更加翔实的数据资料，更好地把握学生培养的方向和目标。 三、建立基于信息化的职业学校督导工作体系对策 （一）制度化建立督导工作体系 在教学诊断与改进的理念下，职业学校要以质量为核心构建督导工作体系，坚持问题导向，建立起全校、全员、全过程质量意识。加强督导工作体系的顶层设计，从理论、制度、实践多层面全面创新，形成以质量为中心的督导工作体系。职业学校要以教学为中心，对人才培养的全过程开展督导工作，除听课督导外，还应包括针对重点工作的专项督导，针对日常工作的常规督导，以及巡查督导等多种方式。 （二）创新督导工作信息化平台 督导工作要在智慧校园建设的一体化工程下，构建以互联网为工具的信息化平台，有效实现数据的共享交流、即时传递、分析处理。 1.平台模块设置 督导工作信息化平台可根据各职业学校的具体情况，灵活设置常规督导、专项督导、教学督导、日常工作巡查等多样化的督导模块，督导模块中教职工基本信息、班级学生信息、课表信息等与学校教务系统、人力资源系统等实现数据共享。 2.平台角色设置 在中等职业学校教学诊断与改进工作中要求，教学质量的保证需要全员全过程参与。在督导工作信息化平台中，可设置包括督导员、教师、系部管理者、学校领导、企业专家等多个角色，每种角色有不同权限，具有多重角色的人员可在平台中进行角色切换，如同一人员可在教师，兼职督导员、系部管理者等多个身份间进行切换，以不同身份参与质量监控。 3.平台各模块主要功能 （1）教学督导模块。教学督导模块与教务平台共享任课教师课表数据，督导员可直接通过平台查询教师课表信息，开展推门听课活动，并在PC端和移动端均可对被听课教师进行即时督导评价，指导教师今后教学的发展方向。任课教师、系部教学管理人员、学校领导等可通过平台查看听课督导反馈。任课教师可在平台中根据督导员填写的意见进行整改，并将整改情况反馈至平台，督导员可查看教师填写的整改情況，并决定是否需要对该名教师开展跟踪督导听课。 （2）常规督导、专项督导模块。督导室按照学期为单位进行整体规划常规督导、专项督导内容，在平台中进行计划发布、人员分配、信息收集等。督导员可在信息平台中查询到自己的督导任务，开展督导工作后通过督导信息平台在PC端或移动端进行督导反馈。以督导小组为单位开展督导工作的可在平台中实现小组内成员协同编辑的功能，由组长审核督导反馈并提交督导室。被督导的部门或人员可在平台中查询督导意见，进行整改反馈，通过“督导—整改—督导”的闭环实现人才培养质量的螺旋提升。 （3）巡查模块。该模块主要实现的功能是学校管理者在日常工作巡查中发现的一些问题，如校园基础建设、环境卫生、学生行为规范、教师教学规范等，可以通过移动端上传至该模块，并提醒学校相关部门责任人针对巡查问题开展整改工作，将整改方式和结果上传至督导信息平台，督导员对问题整改情况进行跟踪，确保每条巡查问题均得到相应的整改。 4.平台维护及数据处理 督导信息化平台的日常管理和维护，可由学校信息部门和督导室共同负责，信息部门负责平台的技术维护、完善功能、修复BUG等，督导室负责督导计划发布、汇总统计督导数据、梳理督导通报等。平台可实现数据的自动统计分析，如听课覆盖面、教师听课质量评价提升程度等质量数据，以推动学校整体教学质量提升。 四、基于信息化的督导工作体系对人才培养质量的提升作用 （一）教育教学质量监控实现智能化 经过实践证明，使用信息化平台开展督导工作后，给学校管理人员、督导员、教师的工作带来了便利，通过移动端可即时完成各类督导工作，不再需要纸质表格或电子邮箱进行反馈。移动端填写的督导内容录入平台后，平台自动填报督导时间、督导员、课程内容、所督部门等基本信息，基本信息与学校其他信息化平台共享数据，极大地提高了各类督导的效率，实现了学校质量监控的信息化、智能化。 （二）推动学校人才培养质量螺旋提升 职业学校建立诊改机制，督导工作是推进学校各层面建立质量旋螺提升机制的重要环节，利用信息化平台开展督导工作，无论是教学督导、常规督导、专项督导还是日常巡查，均有督导反馈、整改反馈、跟踪督导情况反馈环节，每个反馈环节均可即时、高效地呈现，不同角色根据权限也可即时查看，“督导—整改—督导”的质量螺旋提升闭环在督导工作信息化平台中可清晰展示。 （三）激励学校各级管理者关注人才培养质量提升 使用信息化平台开展督导工作后，督导对人才培养质量的评价反馈更加迅速、高效，平台中学校领导、系部主任、部门主任、督导员、教师等多个角色均可根据权限关注教师督导听课情况、条线工作常规督导情况、重点工作专项督导情况、日常管理巡查情况。督导信息化平台中的督导情况也与系部考核、教师考核挂钩，与教师的评优评先、职务晋升等挂钩。教师在教学督导的督促下，将更加认真地钻研教学技术和专业知识，提升个人的教学水平，管理者也会更加关注信息化平台中对各条线工作质量的反馈，并在具体工作开展过程中进行改革和创新，从而提升整个学校的人才培养质量。 参考文献： [1]周俊.教学诊改必须注意的若干问题：基于时代使命和职校内涵发展的分析[J].江苏教育，2019（12）：28-33. [2]何淼，史海峰，钱佳红.基于信息传递的督导管理平台构建及开发[J].信息化研究，2015（12）：29-32. ◎编辑 王海文 |
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