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标题

医学院校学术型研究生满意度调查分析与提升策略探究

范文

陈泉宇　徐晓君

摘? 要：目的调查了解医学院校学术型研究生整体满意度，及其对培养与管理主要环节的评价状况，为改进相关工作提供科学建议。方法综合运用文献研究法、专题访谈法、问卷调查法、数理统计法，根据研究提纲，对数据进行收集整理、描述分析。结果 59.3%的受访者表示对整体感到满意，5个培养与管理主要环节评价均分高低依次为导师服务（3.997±1.134分）、自我发展认知（3.669±0.936分）、校园设施与管理（3.584±0.869分）、创新创业指导与实践（3.572±0.926分）、课程质量（3.431±0.960分）。结论该医学院校学术型研究生满意度较同期全国平均水平偏低，考虑原因包括临床医学人才培养模式不尽合理、学科资源欠统筹、课程改革相对滞后、精细化管理尚未完全落到实处等，建议通过综合措施加以改善。

关键词：医学院校;学术型研究生;满意度;提升;策略

中图分类号：G640? ? ? ?文献标志码：A? ? ? ? ?文章編号：2096-000X（2020）23-0187-03

Abstract： Objective： To investigate the overall satisfaction of academic graduate students in medical colleges and universities， and to evaluate the main links of training and management so as to provide scientific suggestions for improving the related work. Methods： according to the outline of the research， the data were collected， sorted out， described and analyzed by using the methods of literature research， special interview， questionnaire and mathematical statistics. Results： 59.3% of the interviewees said they were satisfied with the whole. The average scores of the five main links of training and management were mentor service（3.997±1.134）， self-development cognition（3.669±0.936） and campus facilities and management（3.584±0.869）， innovative entrepreneurship guidance and practice（3.572±0.926）， and course quality（3.431±0.960）. Conclusion： the satisfaction of academic graduate students in this medical college is lower than the national average in the same period. The reasons include the unreasonable training mode of clinical medical talents， the lack of overall planning of subject resources， the lagging of curriculum reform and the incomplete implementation of fine management.

Keywords： medical colleges and universities; academic graduate students; satisfaction; promotion; strategy

随着以人为本的高等教学理念逐渐向各领域渗透，尤其是十八大以来，以“服务需求，提高质量”为主线的研究生教育综合改革全面实施，在此背景下，开展基于学生主体的研究生满意度调查，对推动研究生教育供给侧改革，提升培养质量具有关键的时代意义。医学院校学术型研究生既有学硕培养的一般要求，又兼具培养周期长、专业压力大的特征，应受到充分重视。

为此，本研究通过对广西某医学院校350名学术型研究生进行调查，了解其在整体满意度自评，以及对自我发展认知、创新创业指导与实践、校园设施与管理、课程质量、导师服务等5个培养管理环节的评价状况，为改进相关工作提供对策建议。

一、资料与方法

（一）一般资料

本研究于2018年9-11月间，从广西某医学院校随机选取350名学术型研究生，作为调研对象发放问卷。回收299份，其中有效295份，有效回收率为84.29%。

（二）研究方法

通过梳理现有文献，并与研究生培养、高校思政教育等领域一线教师进行专题访谈，自行设计《医学院校学术型研究生满意度调查问卷》。

问卷分为一般人口学状况，满意度评价（包括整体满意度评价、对5个培养管理环节的评价），开放式问题3个部分。其中，整体满意度评价主要是掌握研究生对培养管理现状的总体评估，分“非常满意，基本满意，一般，不太满意，非常不满意”5档;自我发展认知、课程质量、创新创业指导与实践等环节评价条目均以李克特量表形式设置，“描述与现状非常不符合”记1分，“描述与现状非常符合”记5分。开放式提问主要了解研究生对培养与管理工作的改进建议与意见。

二、结果

（一）研究对象基本状况

本次调研的有效样本中，硕士280人，占总数的94.92%;博士15人，占总数的5.08%;男性115人，占38.98%，女性180人，占61.02%;非調剂生225人，占76.27%，调剂生70人，占23.73%。

（二）整体满意度自评状况

本次调研中，有175人表示“非常满意”或“基本满意”，占59.32%;90人（38.30%）认为“一般”;另有30人（10.17%）认为“基本不满意”或“非常不满意”。

（三）研究生培养管理环节评价状况

1. 自我发展认知

“自我发展认知”环节，得分最高为“如果有机会，愿继续在此深造”，达3.847±1.243分;其次为“认为研究生阶段的学习使我获得了许多知识”“愿意向别人推荐自己的专业”，分别是3.780±0.984分、3.763±1.088分。最低是“我有信心凭自己所学找到如意工作”，仅为3.373±1.158分。详见表1。

2. 课程质量

在“课程质量”环节，评价得分最高的条目是“我对研究生阶段授课教师的讲解水平感到满意”，达3.593±1.146分;其余依次为“研究生授课内容与学科前沿结合紧密”“研究生阶段课程培养计划安排合理”“对研究生阶段课程考核方式感到满意”，最低为“我对研究生阶段课程授课方式感到满意”，为3.322±1.025分。详见表2。需要注意的是，“课程质量”均分在各培养管理环节中最低，仅为3.431分。

3. 创新创业指导与实践

在“创新创业指导与实践”环节，评价得分最高的条目是“院系时常举办与专业相关的学术报告或讲座”，达3.932±0.998分;最低为“院系对研究生创新创业实践培育指导充分”，为3.237±1.104分。详见表3。其中，“院系对研究生创新创业实践培育指导充分”在本次调研的28个评价条目中得分最低，仅为3.237分。

4. 导师服务

在“导师服务”环节，评价得分最高的条目是“我对导师的道德水平和学术能力表示满意”，达4.288±1.130分;最低是“我对专业导师配备状况感到满意”，为3.763±1.104分。详见表4。值得一提的是，“导师服务”在本次调查所涉的5个培养管理环节中平均得分最高，达3.997分;该环节中“对导师道德水平及学术能力感到满意”的评价得分也在本次调研条目中位居第一。

5. 校园设施与管理

在“校园设施与管理”环节，评价得分最高的条目是“我认为校园整体环境优良”，达3.966±1.050分;最低为“当我向学校或学院提出意见后，我总能及时收到反馈”，为3.288±1.099分。详见表5。

三、讨论

研究生满意度是反映、监测和评估研究生教育质量的重要维度和指标[1]，其既反映出教育供给者的服务质量，也折射出接受方的真实获得感[2]。根据相关资料，

2018年我国研究生总体满意率达71.2%，其中医学类研究生为70.6%[3]。而根据本次调查，医学院校学术型研究生满意度仅为59.3%，较全国医学类研究生水平明显偏低。考虑原因可能为，在当前政策导向下，临床医学人才培养体系逐渐向“5+3”模式靠拢成型，导致医学院校研究生生源结构出现明显失调，更多优质生源偏好“四证合一”导向下的专硕模式，学硕在培养管理过程中重视程度相对不足。此外，虽然在多数非临床学科研究生中，学硕生源普遍占优，但由于资源整体欠统筹、学科发展存在虹吸效应，部分学生专业认同感不足，在“自我发展认知”环节，“我有信心凭自己所学找到如意工作”仅为3.373分，从一定程度上映射了该现象。

建议在下一步，医学院校应以此轮改革为契机，坚持质量优先发展主线，稳步推进基于“医教协同”方针和岗位胜任力导向的临床医学专业人才培养模式变革;以“大健康”为引领，做好顶层设计，有效统筹资源，优化学科发展。以该校为例，可考虑创新课题申报、财政拨款和绩效考核模式，从地贫、肝癌、鼻咽癌等地方病入手，引导血液内科、普通外科、耳鼻咽喉科等临床重点专科，与流行病学、转化医学、卫生管理学等开展学科合作，以期在更好解决群众健康问题的同时，推进内涵建设、致力统筹发展。

课程学习是我国学位和研究生教育制度的重要特征，在研究生成长成才中具有全面、综合和基础性作用。加强课程建设、提高课程质量，是深化研究生教育改革的重要和紧迫任务[4]。本次调查中，课程环节均分最低，体现在授课及考核方式等，一定程度上印证了“当前广西各高校在研究生人才目标定位、能力培养手段和方法相对落后”[5]的局面，此在推进国际医学开放试验区建设的时代进程中，将可能成为掣肘因素。通过查阅培养方案得知，该校绝大多数专业已明确提出“掌握有关学科宽广的基础理论和系统的专业知识，了解本专业中的新进展和前沿研究课题”的学术型研究生培养目标，然而，受诸多历史因素制约，加之当前研究生培养普遍存在“重科研、轻教学”的碎片化特征[6]，导致课程内容与学科前沿结合不够紧密，课程授课及考核方式多为“授人以鱼”“就事论事”，也缺乏扬弃精神培养、发散思维训练，并不符合学硕培养的导向需求，进而学生对课程质量评价较低。针对此问题，医学院校可以通过以下措施解决：第一，明确课程教育的重要性，进一步强化对研究生课堂教学的备课考核、评教及督导;第二，综合利用PBL、无领导小组讨论等方式，拓展思维训练和教学考核方式;第三，鼓励通过录制微课、健全MOOC教学体系[7]、开展“金课”评审等，加强课程建设。

研究生教育是培养高层次人才和释放人才红利的主要途径，是国家人才和科技竞争的重要支柱[8]。开展好新时代研究生培养与管理，需注重以人为本、多元治理、综合施策。综合此次调研，建议进一步强化立德树人，改进导师遴选上岗和培训考核机制，全面落实“导师是研究生培养的第一责任人”，规定其在完成学术指导和就业帮扶任务的同时，积极参与思政教育过程，引导学生形成合理的就业择业观;鼓励借助学术沙龙、专题报告、课题协作等，密切硕博士交流，增加硕士接触或参与更高层次创新创业活动的机会;规范意见申诉和反馈渠道;合理规划学校活动用地，打造“和谐校园”“健康校园”。

参考文献：

[1]周文辉，黄欢，付鸿飞，等.2017年我国研究生满意度调查[J].学位与研究生教育，2017（9）：41-47.

[2]周文辉，黄欢，付鸿飞，等.2016年我国研究生满意度调查[J].学位与研究生教育，2016（11）：60-66.

[3]周文辉，黄欢，付鸿飞，等.2018年我国研究生满意度调查[J].学位与研究生教育，2018（8）：33-41.

[4]李贵，邹光明，王兴东.学术素养导向的研究生专业课程改革探析[J].高教论坛，2019（4）：112-115.

[5]滕剑仑.一带一路背景下的广西特色研究生教育创新研究[J].教书育人（高教论坛），2019（06）：20-23.

[6]张洋阳.“教学-科研”一体化视角下的公共管理学研究生培养探析[J].高教论坛，2019（2）：108-111，115.

[7]娄琴，何锡嘉，唐忠，等.MOOC课程教学体系对医学信息管理专业教育改革的影响及其意义探究[J].大众科技，2018，20（08）：103-105.

[8]高娜，高全胜，张雷生.提升博士学位授予质量的路径探索研究[J].黑龙江高教研究，2017（7）：102-104.

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