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公安专业大学生跨文化交际能力测评

范文

俞瑶

摘? ? 要：随着全球人口流动加速，全球安全治理和国际执法合作成了这个时代的必然选择。中国警察不但要面向外国人执法，还要和来自其他文化的执法人员一起合作。要求公安院校在培养未来警官时重视其跨文化交际能力。通过开展跨文化交际能力测评，发现当前在校公安专业大学生的跨文化交际水平处于一般水平，需要通过多种途径进行提高。

关键词：公安专业? ? 大学生? ? 跨文化交际? ? 能力测评

当前，世界各国都开始意识到安全问题不是单个国家的事务，更是全球安全治理的一部分。中国作为负责任的大国，在推进全球安全治理和国际执法合作方面，始终认真履行自己的职责，遵守国际义务，倡导合作共赢。要开展国际执法合作道阻且长，其中要解决的一个重要问题是提高警务人员的跨文化交际能力。这就要求公安院校在培养人才时重视学生跨文化交际能力的培养。

一、跨文化交际能力的内涵

一般认为跨文化能力是个体在特定跨文化环境下有效、得体地完成交际活动的能力。美国学者Chen和Starosta提出跨文化交际者需要具备文化交际中的情感要素、跨文化意识（跨文化中的认知因素）及跨文化灵活度（跨文化中的行为要素）[1]（1-15）。Bennett认为具有跨文化交际敏感度的人能慢慢地不再否认和隐藏文化差异的存在，并捍卫自己的世界观，逐渐发展起移情的能力接受和适应文化差异[2]（79-196）。Lustig和Koester认为跨文化交际具有语境性。如果要开展得体有效的跨文化交际行为，就需要交际者具备充分的知识、恰当的动机和有技巧的行动[3]（35-36）。许力生和孙淑女则把跨文化能力看做一种特殊的人际交流能力，至少包括任何全面的人际交流能力所需要的动机、知识、技能、语境和效果[4]（113-121）。可以看到，研究者都认为要具有良好的跨文化能力，必须具备知识、认知、技能、动机方面的条件。

二、研究现状

跨文化交际能力领域的主流研究方式是根据特定跨文化交际能力框架或模型，开发适用的测试量表进行数据分析。比如Shim和Paprock的文化调整量表[5]（13-24），Bhauk & Brislin的跨文化敏感度测试量表[6]（413-436），Richmond等开发的专门用来测试非语言行为的量表[7]（504-517），Chen和Starosta开发的跨文化敏感测试量表[1]（1-15）。国内研究人员沈鞠明和高永晨[8]（14-21），钟华、白谦和樊葳葳[9]（47-56）等也在积极探求适合中国学生使用的量表。但这些研究都还属于先导性研究，信度和效度都存在一定问题。

具体到警务执法领域的跨文化交际能力研究极少。这些研究或是仅着眼于警务英语，或是脱离警察职业特性泛泛而谈。

三、研究方法

（一）研究样本

本研究以江苏某公安院校公安类专业学生为被试。共有238名学生回答了调查问卷，有效问卷238份，其中男生172份，女生66份。學生来自该校公安情报、涉外警务、刑事科学技术、经济犯罪侦查、公安管理、公安视听技术和交通管理等多个公安类专业，涵盖了大一至大四全部年级。

（二）研究工具

本研究使用的是吴卫平设计的中国大学生跨文化能力自评问卷[10][11]（183-188）。该问卷是专门针对中国大学生开放的跨文化交际量表，表现出较高的信度和效度。问卷共分为两个部分。其中，第一部分为学生的个人信息，包括年级、专业、性别和英语能力、是否有出国经历和跨文化交际经历。第二部分为跨文化能力自评量表，包括六个方面，即本国文化知识，外国文化知识，态度，跨文化交流技能，跨文化交流技能和意识。量表使用Likert五分量表进行计分，从“1”到“5”依次代表“非常弱/些微”“较弱/一点”“一般/一些”“较强/较多”和“非常强/非常多”（引用）。

（三）数据收集与分析

本研究利用网络社交平台向学生发放电子调查问卷，由学生自愿回答。在问卷的说明部分明确表述收集到的数据将保密并仅用于研究用途。收集到的数据使用线数据分析软件SPSSAU进行处理。

四、数据结果与讨论

本研究对公安专业大学生跨文化交际活动的总体情况和六个维度的能力情况做了具体分析，据此衡量公安专业大学生跨文化交际水平。

（一）总体情况

参与调查的学生总人数为238人，其中男生172人，占比71.67%，女生66人，占比27.5%。有95人通过了四级考试，占比39.58%，143人通过了六级考试，占比59.58%。此外，有61人有出国经历，占比25.42%，参加过跨文化交际活动的学生人数为28人，占比11.67%。72.50%的学生认为自己在国内与来自不同文化的人（外国人）接触的次数很少或几乎没有。从总体上看，学生的英语语言能力较强，所有被调查对象都通过了四六级考试。表明新一代公安专业大学生的英语语言能力有了长足进步，至少说明他们在口语以外的能力达到了一定水平。调查发现，只有四分之一的学生有过出国经历。从学生参与跨文化交际活动的比例来看，公安类院校较少举办此类活动，学生的参与度较低。此外，公安专业大学生在日常生活中很少能与来自他文化的人士接触。

（二）跨文化交际能力的具体情况

从表1可以看出，公安专业大学生的跨文化交际能力总体处在一般的水平。除了认为自己对外国文化知识的掌握较弱，公安专业大学生在本国文化知识的了解、跨文化交流技能和跨文化认知技能都处在一般的水平，跨文化交际态度和意识处于一般至较高的水平。

1.本国文化知识与外国文化知识

相对于本国文化知识，公安专业大学生对外国的历史、地理、政治、生活方式、价值观、社交礼仪、宗教文化、社会规范及跨文化交流的知识、策略、技巧的认识都较为薄弱。这是因为学生对外国社会文化知识的获取大多来自课本的僵化学习，很少有机会和外国人交往，也较少有机会参与跨文化交际活动。

2.跨文化交流技能和认知技能

数据还发现，学生的跨文化交流和认知技能在整体上处于一般水平，但前者优于后者。从具体的表现来看，公安专业大学生在礼貌对人，不带偏见并且会注意避免隐私性方面表现较好。原因可能是在英语教学中，我们教授了一些和文化差异相关的知识，比如向学生强调不应当询问西方人士的年龄、收入等个人隐私问题。他们认为自己能够在一定程度上成功借助身体语言等非语言形式进行交流，自己具有一定的跨文化敏感度，能从不同文化和多角度看问题。

相较而言，学生的跨文化认知技能较弱一些。在以下几个方面，包括通过和外国人的接触直接获取和跨文化交际相关知识的能力，使用各种方法、技巧与策略帮助自己学习外国语言和文化的能力，在跨文化冲突和误解出现时对问题进行反思并寻求妥善解决方法的能力，公安专业大学生的得分都低于跨文化交流技能中的子项目（除了“使用外语和来自不同社会文化背景和领域的人进行成功交流的能力”）。

3.跨文化交际态度和意识

在跨文化交际态度和意识方面，公安专业大学生处于较高水平。他们有很强的意愿学好外语和不同文化背景的外国人进行交流，愿意了解和宽容外国人的价值观、饮食习惯和禁忌。可以看出，公安专业大学生对于和外国人开展交流的意愿是比较强烈的。另外，公安专业大学生在和外国人交流时能较好地感知到彼此间文化的异同和对方文化身份的差异，能较好地意识到文化和语言存在不同并会带来影响。意识不同于知识，但是意识会随着知识、态度和技能的提高而得到加强，反过来，意识促进知识、态度和技能的发展[12]（56-60）。

五、对公安类院校跨文化交际教学的启示

（一）加强中外文化知识学习

跨文化交际具有语境性。要想在跨文化语境下和他文化者顺利沟通，必须掌握足够的他国文化知识。不了解语境的交流，必然导致效率低下甚至带来误解和摩擦。在教学实践中，可以在大学英语课程内容中适当导入一定的中西方文化知识，以语言学习带动知识学习。也可开设选修类课程，为学生讲授与中西文化相关的基础知识。课程的形式不一定囿于书本知识的讲解，也可以通过电影、音乐、诗歌鉴赏等多种形式展开。

（二）提高涉外警务外语口语能力

跨文化交际活动的桥梁和工具是语言。尽管学生在英语语言能力考試中取得了较好的成绩，但仍然没有自信用外语与他文化者沟通。对于公安专业大学生来说，他们在今后工作中极有可能要在跨文化背景下开展执法。随着“一带一路”倡议的推进，在中国的外国人数量显著增加。使用外语面向外国人执法的情形越来越多。要求公安类院校在教学中重视对外语口语能力的培养。在英语课堂上，应当给予学生更多时间展开语言输出训练，让他们参与到课堂当中，而不是被动地接受语言知识。

（三）开展形式多样的跨文化交际活动

提高跨文化交际能力需要公安院校为学生创造良好的环境。但现实是，公安类院校开展的跨文化交际活动数量不多，种类单一。仅以国外大学生交换项目为例，不少公安类高校还未开设此类项目。鉴于此，我们应在有限的条件下多开展跨文化交际活动。在课堂上可以聘请外教、组织学生以情景剧、模拟联合国等形式进行练习。课外，可以让学生担任国际学术会议、外警培训班、国际赛事安保活动的志愿者。

参考文献：

[1]Chen G.M.， Starosta W.J.. The Development and Validation of Intercultural Communication SensiTivity Scale[J]. Human Communication， 2000（3）.

[2]Bennett， M. J.. A Developmental Approach to Training for Intercultural Sensitivity[J]. International Journal of Intercultural Relations， 1986（10）.

[3]Lustig， M. W.， & Koester， J.. Intercultural Competence： Interpersonal Communication Across Cultures[M].? Shanghai： Shanghai Foreign Language Education Press， 2007.

[4]许力生，孙淑女，跨文化能力递进—交互培养模式构建.浙江大学学报，2013（4）.

[5]Shim I. S.， & Paprock K. E.. A Study Focusing on American Expatriates Learning in Host Countries[J]. International Journal of Training and Development， 2001（1）.

[6]Bhauk， D. P. S.， & Brislin， R.. The Measurement of Intercultural Sensitivity Using the Concepts of Individualism and Collectivism[J]. International Journal of Intercultural Relations， 1992（16）.

[7]Richmond， V. McCroskey， J.， Johnson， A.. Development of the Non Verbal Immediacy Scale（NIS）： Measures of Self- and Other-Perceived Non Verbal Immediacy[J]. Communication Quarterly， 2003，51（4）.

[8]沈鞠明，高永晨.基于知行合一模式的中国大学生跨文化交际能力测评量表构建研究[J].中国外语，2015（3）.

[9]钟华，白谦，樊葳葳，中国大学生跨文化交际能力自测量表构建的先导研究[J].外语界，2013（3）.

[10]吴卫平.中国大学生跨文化能力综合评价研究[D].武汉：华中科技大学，2013.

[11]彭仁忠，吴卫平.“一带一路”战略背景下大学生跨文化能力发展分析[J].湖北民族学院学报，2017（3）.

[12]方宁.从涉外警务英语口语操用看警察的身份认同[J].广东外语外贸大学学报，2011（3）.

基金项目：江苏警官学院科研项目（2016SJYSQ07）阶段性成果。

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