| 标题 | 青年志愿者活动的项目化运作探讨 |
| 范文 | 胡蓉 关键词：青年志愿者? ?项目化? ?运作流程一、青年志愿者活动开展的意义 （一）青年志愿者活动开展对社会的意义 第一，青年志愿者参加志愿活动可以传递爱心，传播文明，传播和谐。对于社会而言，青年志愿者的服务可以给社会带来关怀，可以给社会各界人士提供帮助，可以把爱传递到社会的各个角落; 第二，青年志愿者参加志愿服务有助于建立和谐社会，不仅会认识很多同行的青年志愿者，也可以认识更高层级的精英人士，另外也会接触一些社会底层的穷苦人民。因此，这种在庞大人群的队伍里，肯定会提高自己的水平，升华自身的思想，而且在这一个互助的平台上，每个人都满怀爱心和热心，通过互相交往，彼此接触，共同合作，来减低彼此间的疏远感，促进志愿团队的团结和社会和谐。 （二）青年志愿者活动开展对个人的意义 第一，志愿服务可以培养自己的爱心和责任心。青年志愿者通过参与志愿工作，来满足自己对社会的一种奉献之心，尽一份社会公民应尽的义务和责任。在志愿活动中，也可以培养自己的责任心，提高自己的能力。第二，志愿服务可以丰富自己的生活体验。青年志愿者通过参加志愿活动，可以接触到更多自己平时很少接触到的人和事，可以扩大自己的交际圈子，可以亲身体验不一样的生活，并且可以加深对社会的认识，这对自己的身心是非常有帮助的。第三，志愿服务可以为青年志愿者提供学习的机会。青年志愿者在志愿服务过程中，在帮助、服务别人的同时，也可以培养自己的综合能力。在每次志愿活动中，可以拓宽自己的视野、增强自己的信心。二、青年志愿者活动的项目化运作流程 在每一次青年志愿者活动的开展过程中，管理者需要进行相对完善的项目策划，从选拔、培训、活动期间与结束等三个主要方面来进行项目化操作，以保障志愿者活动的顺利成功地开展。 （一）青年志愿者的选拔项目策划 志愿者人员、人数的确定是每一次志愿者活动开展的一个基本工作。而在人员的选拔上多是以各个高校的学生为主要选拔对象。以深圳大运会中的高尔夫项目为例，作为一个社会大型活动，其所需要的青年志愿者选拔策划如下：首先要确定需要青年志愿者的人数。其次，在选拔时除了要求具有较好的形象、外语、大运会知识外，还要具备一定的高尔夫常识。最后，组委会也要根据不同的情况为青年志愿者进行不同的分类，比如青年志愿者礼仪、青年志愿者安全员、青年志愿者拉拉队员、青年志愿者捡球员、青年志愿者引领员等，都要进行具体分类，然后再针对专项进行报名选拔。由此可见，对于这类大型活动的青年志愿者选拔所实施的项目策划内容会更繁杂、更细化并且难度也更高。 具体地来看，有以下三种比较突出的选拔方式： 1.笔试 在青年志愿者的选拔中，第一轮选是笔试，笔试专考大家对某一个活动项目的了解以及对相关附加知识的了解情况，在笔试中，非常看重青年志愿者的工作执行力度。如，农村扶贫开发志愿者项目中的“一助一”长期结对服务计划，需要志愿者对国家的一些扶贫知识、措施、政策等进行一定的了解，同时清楚困难群众所面临的一些生活问题。因为每一项志愿者活动所需要的人数有限，组织大多会择优选择，让相关知识更丰富的志愿者参与到扶贫活动中来。 2.面试 对于面试这一选拔方式主要是在一些大型的社会活动中采用较多。因为报名参加的人数较多，只有通过笔试加面试来进行合理的筛选，以保障志愿者活动的开展。如昆明世界园艺博览会的青年志愿者参与人数非常地多，不仅包括了一些高校师生，同时也有很多社会人士进行志愿者申请。对此，只有先进行一轮面临，保留知识丰富以及对当地地理位置以及园艺知识都有一定了解的志愿者。然后再进行面试，主要检测志愿者的个人性格、临场反应、语言交际、心理素质等方面。通过回答面试官的问题来表明这个人到底適不适合作为志愿者来参与到这项活动中来。 3.学校推荐 对于具有专业知识的优秀青年志愿者，在院校的直接推荐下，不用进行多重考核，就可以参与到青年志愿者活动中来。前提是他们必须具有较强的专业知识和优秀的个人综合素质。如，由中宣部、教育部、团中央联合实施的“三下乡”活动，就是从各个院校推荐志愿者到农村基层或者受灾地区去进行志愿者服务，包括一些生活救助、扫盲活动、技术指导等多种项目活动。 （二）青年志愿者的前期培训项目策划 青年志愿者在每一个活动中的服务，代表的不是个人，而是志愿者的整体素质。因此，青年志愿者的前期培训是非常关键的。同样以深圳的大运会为例，在确定了青年志愿者人员后，需要对其进行合理的培训工作，具体的培训可以根据志愿者活动内容分为三步培训： 第一步培训是介绍性培训，主要是介绍大运会知识、高尔夫知识、青年志愿者知识、中国传统文化、服务基本礼仪、处理紧急情况等方面的内容。利用集体培训，可以请专家做专题讲座;让青年志愿者集体观看奥运会以及大运会的培训录像资料;另外，还可以指定成相关手册，让青年志愿者每天记忆，还需要请专门的礼仪老师，以激发他们的热情;第二步培训是对青年志愿者服务的具体岗位进行专项培训，如大运会高尔夫项目中的运动员服务、观众服务、场馆服务等等，需要让青年志愿者熟悉高尔夫的知识以及熟悉自己所担任岗位的职责情况，需要做些什么、怎么做、在哪个地方做都是需要青年志愿者着重关注的。在培训中，要培养青年志愿者应对紧急情况的能力，和找准处理措施，并掌握高尔夫项目青年志愿者相关的专业知识和技能;第三步培训主要让高尔夫青年志愿者参加具体的岗位实践培训。实践是检验真理的唯一标准，也是最好的培训教师，培训时可以进行实战演练，模拟相关赛事，让青年志愿者进行实践培训，通过实践模拟培训，可以发现存在的问题，并可以及时改正，不断完善青年志愿者服务的质量。 （三）活动期间与结束的项目策划 在志愿者活动开展的过程之中，也需要进行合理的项目规划，保证志愿者项目的顺利进行。如，保护母亲河的“中国青年志愿者绿色行动营计划”进行过程中，需要要求志愿者按照保护计划来进行合理的活动实施，每一个小计划的负责人要管理好志愿者的完成效果，如植树造林的志愿者需要完成造林规划任务，同时努力争取超额完成，让活动成效更加地理想。 最后，在每一次青年志愿者活动结束之后，需要让志愿者反馈活动开展中所呈现的问题、优点以及自身的感想，并以书面的形式来进行展示。这样的反馈形式能够让组织了解每次志愿者项目的活动价值、所存在的不足以及志愿者们对于活动的看法和体会。同时也能够掌握当下青年志愿者的一些思想观念，汲取更多有价值的志愿者活动改进方案，而且作为参与到农村基层的实践人员对于扶贫措施、贫困家庭的实际需求更具有话语权。因此，在每一次志愿者活动结束后，还需要落实好反馈工作，有利于组织及时调整项目策划方案，促进其项目化开展的合理性和科学性。三、结语 综上所述，基于志愿者活动意义之上，分析了我国青年志愿者活动开展所需要的三点项目策划，包括志愿者选拔工作、前期培训工作以及后期的志愿者活动开展及结束的反馈工作。只有充分地做好项目流程规划，才能够保障每一次青年志愿者服务活动的高效顺利开展，更好地帮助社会人群。 参考文献： [1]陈秋华.浅析高校青年志愿服务活动项目化管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015，（02）：50. [2]章剑锋.高校青年志愿者工作的现状及其创新路径[J].中国青年政治学院学报，2010，（05）：54-58. （作者单位：四川航天职业技术学院） |
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