| 标题 | “互联网+”与高校图书馆服务融合发展研究 |
| 范文 | 丁屹 摘 要 信息技术的到来，图书馆不再是一个单纯的信息资源集结地，面临着众多冲击，笔者从服务转型、提供信息的功能转型和信息传递和教育服务的转型3个方面来谈论其冲击，从落后的技术手段不能满足客户要求、用户隐私不能满足客户要求来谈其难度的增加，对融合发展的策略而言，则应该从人才的培养、核心优势探索、技术为基础和因地制宜来真正践行融合发展。 关键词 “互联网+”；高校图书馆；信息技术 中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）190-0070-02 “互联网+”随着信息技术的深入发展，而逐渐成为了一个非常热门的话题，同时也正是因为信息技术的深入发展，从而使得人们的阅读行为发生了极大的改变，不仅传统的阅读模式成为了人们的重要选择，而且互联网阅读也成为了阅读新模式而广泛地存在着，并且有着极广的阅读群，正是因为这样才使得传统的图书馆必须有一个全新的发展，而不是仅仅地从传统的视角着手，而是应该采取“互联网+”的模式来引领其进一步发展，从而使得“互联网”能够与高校图书馆融合发展。 1 “互联网+”对传统高校图书馆的冲击 “互联网+”这个概念，诞生于2012年，在这短短的四年间改变了社会生活的方方面面，将众多的产业拉入到了互联网的大环境中，从而使得其业务实现了在线化与数据化，我国高校因为有着众多的优秀人才，理所当然地首先关注到了这个行业，从而较早的开始了其转型，以应对信息技术对传统图书馆功能完善的要求。以互联网环境的形成而言，其对图书馆所带来的冲击与改变如下。 1.1 服务范围的变化：由私密转向开放 图书馆有着众多的知识资源，但是对图书馆来说，都存在着一定的指向性，高校图书馆来说也不例外，其所服务的群体主要是针对高校学生群体和教师群体，服务于学生的学习和教师的科学研究，而不是针对所有的大众。也正是因为这一理念的存在，才导致了目前的高校图书馆虽然已经有了信息技术的采用，但是却没有真正地形成“互联网+”的思维，而没有提供开放服务。随着“互联网+”时代的到来，高校图书馆要实现其长足发展的关键，在于积极调整发展思路，打破人群、时间和空间的束缚，从而使得用户可以随时、随地使用图书馆资源，进行图书馆数据检索，以满足自身对图书馆的工具要求。 1.2 功能的变化：由信息的传递转向增值 对传统的图书馆来说，其所关注的在于信息的传输，即能保证相关的信息在图书馆中都有一定的储备，从而便于使用者的查阅。但是随着信息技术的到来，海量信息成为了一个常态，人们陷入到了不耐其烦的海量信息的包围之中，从而使得信息的质量成为了追逐的新的价值增长点，因而对图书馆来说，“互联网+”时代下的高校图书馆所关注的不再是信息的容量，而是信息的质量，正是因为这样，才使得高校图书馆，必须要对自己的信息资源有着更高的水平和质量的要求，必须结合自身的知识优势和资源优势，对信息资源进行适时地更新换代，使得客户能够根据自身的要求，查阅有效的信息，从而吸引更多读者的加入与关注，以实现其资源利用的最大化，从而提供更为优质的信息资源服务，以实现增值。 1.3 职能的变化：由单向的信息传递融合促进知识教育服务 对传统的图书馆而言，其核心功能在于信息资源的储备，从而使得使用者能够根据自身的需要，能够在图书馆中获得有利于自身需要的信息资源，但是随着“互联网+”的到来，使得其不仅仅进行信息的传递，而是要求其提供网络知识教育。所谓的网络知识教育，事实上也是一个相对狭义的概念，对高校图书馆而言，其网络知识教育，主要针对本馆所采用的信息技术进行相应的教育，使得高校图书馆的用户能够根据自身的需要，利用网络新技术，进行信息的搜集、整理和查阅，而不能使得因为图书馆采用了更为先进的管理技术，反而成为了图书馆使用者的一个门槛，从而限制了使用者的进入，导致了得不偿失，因而应该针对相关的技术，对图书馆使用者进行教育，从而使得其能够最大限度的使用图书馆的新技术所来的便利，保证其服务质量的全方位提升。 2 “互联网+”给高校图书馆工作增添的难度 不可否认，“互联网+”给高校图书馆带来了新的沖击，使得其不得不变更功能，从而以实现其长足的发展，当然也因为新技术的采用，从而方便了其管理，但是也给高校图书馆工作增添了相当的难度，其主要表现如下。 2.1 落后的服务手段不能满足互联网用户的需求 对互联网用户的需求来说，其对图书馆资源的需求，往往是个性化的，正是因为这样，才使得高校图书馆的服务难度得以大幅度的增加，但是我国高校图书馆来说，目前并不能满足其需求。尽管我国高校图书馆信息技术的采用，已经有了一段时间，但是其更新换代的时间，主要集中于20世纪90年代，即使是在更新过后，依旧出现了众多问题，诸如在系统升级过程中，系统升级的功能主要局限于对传统文献的管理，而没有将网络信息资源收集到管理的范围之内，从而不能完成资源整合的最大优势，对于学科来说，其专业的最新成果又往往是采用网络手段呈现出来，从而不能有效的全方位管理资源，而且这次信息技术的更新换代，也并没有普及到每一个高校图书馆，而是有着众多的高校图书馆因为其支付能力，从而导致其依旧停留在一起的信息技术使用之中；当前“互联网+”背景下的高校图书馆，其性质也依旧处于过度时期，当然这与当前的信息技术条件有着极大的关系，信息技术不能尽善尽美，对其功能的转变，起到了极大的阻碍作用。 2.2 用户隐私不能满足互联网需求 用户隐私泄露是信息技术到来之后，经常发生的一种现象，尤其是要进行信息登记的相关企业，因而对用户的隐私保护成为了一个极为重要的课题，随着“互联网+”的深入发展，使得图书馆用户的越来越多，开放性越来越大，因而隐私的保护性也成为了一个不得不关注的问题，诸如隐私安全的保护，如何应对黑客的攻击，这些原本与图书馆没有任何关联的问题成为了一个新型课题。而且随着高校图书馆用户的进一步开放，从而导致了用户隐私的流失，素质较低的管理人员，操作不尽到位或者失误，从而将会严重的影响到用户的饮食安全。如果不能有效的规避这些风险，不仅对于图书馆的用户来说不能规避其风险，事实上对图书馆本身来说，也将面临巨大的灾难，诸如图书资源的被盗、系统的瘫痪等，从而使得高校图书馆资源将会蒙受重大的损失，从而使得用户隐私和图书馆资源的暴露，从而影响到图书馆功能的发挥与用户生活的正常。 3 “互联网+”与高校图书馆服务融合发展策略分析 尽管“互联网+”背景的到来，给高校图书馆带来了极大的冲击，而且也为高校的图书馆工作增加了很多的难度，但是却是大势所趋，不以人的意志为转移，因而在高校的图书馆工作中，一定要进行相应地调整，从而使得“互联网+”能够与高校图书馆服务结合起来，其策略应该从以下几个部门来进行。 3.1 注重相关人才的培养，人才是其核心策略 信息时代的到来，对社会各方面的影响，对各种工作所带来的挑战和机遇，本质而言，都是对人才有着更高的要求，因而对“互联网+”与高校图书馆服务融合来说，在一定的程度上而言，也不例外，其关键在于人才的培养。因而高校图书馆必须利用高校这个主体来吸纳相关的优秀人才，加入到自己的团队之中，或者根据自身图书馆人员的结构，来对年轻的图书馆工作者进行培养，从而使得其能符合“互联网+”时代背景到来的需要，从而使得高校图书馆得以成功转型，因而针对当前的高校图书馆工作人员来说，一方面要能适应传统图书馆工作的需要，而另一方面又必须适应图书馆背景的需要，因而必须是具有专业背景、数据挖掘能力、互联网应用能力和互联网创新能力四位一体的能力，以适应“互联网+”对人才的需求。 3.2 综合三大核心优势探索全新发展模式 “互联网+”背景下的高校图书馆，不仅针对高校的学生和教师群体，而且还针对广大的社会人群，正是因为这样，才使得图书馆的发展，必须在“互联网+”的背景下，进行全新的模式探索，而且也为其进一步发展提供了可能，将用户、创新和高校这3个核心结合起来，从而在强大的高校图书馆资源之下，进行文献资源的共享、进行科研技术和科研结果的交流，进行各种资源使用者之间的配合，从而形成全新的发展模式。 3.3 从技术出发，夯实其融合的基础 “互联网+”技术背景的到来，所形成的是大数据、云计算和物联网技术，这3种技术成为了“互联网+”背景的三大技术支柱，因而要实现其全部发展，必须的充分的运用这三大技术优势，以提高阅读和检索的要求，从而不仅能够保证用户能够进行文献的检索，而且还能进行相关文献的筛选，从而使得其实现关键词、文献、定位，亦即用户能够根据模糊的定位，来进行文献的检索，然后通过文献的检索，来进行文献的甄别，从而通过甄别达到文献的定位，使得能够根据模糊的需求，而进行准确的定位，对用户的要求做到无缝对接，以带来更好的用户体验。 3.4 因地制宜，寻求特色的融合模式 “互联网+”与高校图书馆服务融合是大势所趋，这是常，但是每个高校图书馆因为具体资源的不同，因而可以采取不同的形式进行融合，这是“变”，因而对于具体的高校图书馆来说，不能一成不变的套用某个图书馆的成功模式，而是要根据自身的优劣势，探索自己的融合模式，常中求变。之所以會出现这样的情况，是因为高校图书馆的发展模式，不是单纯的物理性基础上的结合，而是一种深入的结合，物理性与用户需求共同所形成的一张结合，而且这两者之间，高校的不与用户的不同，从而使得需求变量的衍生，导致了无穷融合的可能性，有鉴于此，必须常中求变，具体问题具体分析，从而使得其有自身的特色，做到因地制宜。 4 结论 高校图书馆，一直是高校重要的部门之一，它不仅承担着学生学习的重任，更为重要的是，也承担着教师科研资源的重任，随着“互联网+”的到来，使得其有着开放性，从而更是深入到了社会的各个角落，而且随着信息技术的深入发展，其与“互联网+”融合发展是大势所趋，正是因为这样，笔者首先探讨了“互联网+”的到来，给高校图书馆所带来的冲击与增加的难度，然后从人才的培养、核心优势的探索、技术的基础和因地制宜的模式4个方面来探讨其发展策略。 参考文献 [1]蔡焰.“互联网+”与高校图书馆服务融合发展研究[J].出版广角，2016（10）：35-37. [2]吴爽.“互联网+”与高校图书馆服务融合发展[J].创新科技导报，2016，13（25）：112. [3]赵欣.“互联网+”与高校图书馆服务融合发展研究[J].图书馆学刊， 2016（1）：100-102. [4]杜君.浅谈“互联网+”与高校图书馆服务融合发展[J].图书管理，2016，13（15）：164-165. |
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