| 标题 | 医院图书馆数字化发展新模式研究 |
| 范文 | 谷晶 摘 要 在新的社会背景下，传统的单向信息服务模式已经不适合新形势下医院图书馆发展的要求，只有以数据为中心将服务模式转变为以人为中心的多向信息交互模式，才能实现医院图书馆的发展变革。文章通过对当前医院图书馆数字化发展新模式的实践进行分析，提取优秀成分，并对欠缺方面进行补充，提出医院图书馆数字化发展新模式。 关键词 医院图书馆；数字化发展；新模式；研究 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）223-00126-02 作为医院图书情报工作的主要场所，医院图书馆主要承担着临床治疗和科学研究等工作信息的收集、加工和存储任务，在现代医院发展过程中扮演着十分重要的角色。 近几年，在信息技术和网络科技不断发展的大背景下，医院图书馆也逐渐开始由传统型向数字化和移动化转型。但是，在网络技术发展为医院图书馆带来便利的同时，也带来了新的挑战，在新的社会形势下，只有以网络技术为手段，以数字化为主要发展方向建设新型医院图书馆，才能化挑战为机遇，形成医院图书馆数字化发展新模式。 1 医院图书馆新模式的实践 1.1 馆藏资源的数字化 对于数字化图书馆的研究，美国起步较早，最早开始于1993年，之后逐渐在世界范围内进行扩建。我国对数字图书馆的研究起步相对较晚，但发展速度比较快。当前“中国科技信息资源网络系统”和“中国高等教育文献保障系统”是我国当前比较成熟的数字化图书馆。 医院图书馆是数字化时代背景下医院改革的产物，在整个医院发展过程中发挥着十分重要的作用。随着新时代医疗改革的实施，医院图书馆数字化进程也必须加快，其中最重要的就是馆藏资源的数字化。当前国内医院图书馆的规模总体不大，而且空间有限，还有逐渐缩小的趋势。数字化图书馆的出现有效地平衡了图书馆空间不足和馆藏资源膨胀的问题，印刷书刊的电子化使得管内有限的空间得到了很好的使用，同时还克服了图书馆经费不足的问题。 在传统医院图书馆中，馆内期刊，尤其是外文期刊的价格正以每年15%的幅度上涨，甚至有的图书馆已经停购这些期刊，导致馆藏结构严重失衡，不能满足新时期医院人员的要求。馆藏资源的数字化使得资源建设成本大大降低，馆藏资源得到了合理的配置。在北京的19家医院图书馆中，2008年—2013年间，馆内纸质材料的采购降低了一半还要多，外文期刊数量更是大幅度下降，总体来说，当前国内医院图书馆纸质图书数量大幅度下降，电子化图书数量不断增加，中外文数据库内容更加全面、数量更多在新的社会形势下，馆藏文献逐渐实现现代化，极大地满足了医院医护人员和科研人员的需求。 1.2 馆藏资源实现网络共享 馆藏资源的数字化不能从根本上说明图书馆数字化进程的实现，另一个非常重要的因素就是馆藏资源的网络共享。早在1992年美国就已经建立了图书信息的共享空间，并且这一形式开始逐渐在欧美地区流行。我国对这方面的研究起步比较晚，但是各图书馆之间的联系一直都比较紧密。发挥地域优势进行联合，在公共检索、馆藏互借和数字化资源建设等方面进行合作，能够有效实现图书资源的共享[ 1 ]。特别是在数字经济飞速发展的今天，网络信息传输的便捷性加快了图书馆的数字化进程，医院图书馆开始由经费紧张、面积小等困局中走出来，馆内电子资源更加丰富，逐渐实现了馆藏资源的网络共享。 到2016年，我国一些经济条件比较好的地区尽管已经建立起医学文献资源共享平台，但总体还不够完善，馆内资源的共享还不够及时。近两年北京地区的医院图书馆数字化进程不断推进，纸质图书逐渐被电子化资源所取代，文献资源的馆间互借也更加频繁，服务质量显著提升。 1.3 服务内容实现多元化 随着数字经济时代的到来，传统的医院图书馆服务模式已经不能满足现代医院发展的要求，医院学科建设受到限制，医护工作者和科研人员不能及时获取到有价值的信息。近幾年，随着“互联网+”技术的广泛应用，医院图书馆数字化进程逐渐加快，在图书馆数据库中，医生可以及时获取更加先进的临床诊疗技术，为对疑难病症的诊断提供了较为科学的国内外信息服务。这一机制在整个医院中得到了广泛的认同，并将逐渐朝着制度化和规范化方向发展，从而能够对医院图书馆的资源进行有效挖掘，加快医院图书馆数字化改革的步伐。 另外，当前很多医院中都对计算机专业人员、医院工作人员和数据库开发人员进行系统性培训，包括文献检索和馆藏资源的使用等方面的内容，得到了医院上下的广泛认可和支持。另外，医院还相继建立了微信公众号、微博账号等，通过这些信息化平台为医院工作人员推送先进的医疗知识和临床诊断技术，为他们的工作带来了极大便利。 2 医院图书馆数字化发展新模式探究 2.1 以人为中心的信息传递新模式 2.1.1 馆外访问服务系统 在科学技术发展繁荣的背景下，全方位开放的医院图书馆体系的建设使得医院图书馆的工作效率得到了极大的提高，服务水平也实现了质的飞跃。在电脑普及的时代，医院科研人员信息获取方式逐渐朝多样化方向发展，并且信息获取的及时性也能得到保障。 当前，医院数字化图书馆能够为数字化资源使用人员提供24小时不间断的服务，大大满足了他们对数字化信息使用的需求，使得管内数字资源的使用率也随之提升[2]。另外，构建于远程访问平台基础上的医院馆外访问服务系统的建立使得用户对馆藏资源的使用突破了空间的限制，用户可以随时随地根据自己的需求以虚拟专用网技术和代理服务技术获取自己想要的信息，构建起相对完善的网络服务模式。 2.1.2 掌上移动数字图书馆 随着平板电脑和智能手机的不断普及，掌上移动数字图书馆也以一种新的形式展现在用户面前，只要在有WiFi和移动网络的情况下，用户就能通过移动数字图书馆获得自己需要的信息，给用户搜集信息提供了极大便利。 同时，用户还可以在平板电脑和智能手机上直接借助定制的服務模式，对网站内的新书通报、公共信息、文献摘要等内容进行及时获取，并且还可以进行证件办理、图书借阅和查询等工作，甚至有的掌上图书馆还具有到期提醒功能，用户可以及时选择还书或者续借。掌上移动图书馆使得用户可以在任何时间、任何地点享受到同图书馆中一样的服务，给人以一种亲临图书馆体验的感受。 2.2 以医疗科研为基础的创新服务新模式 2.2.1 学科化服务 学科化服务是建立在学科基础上的，主要是针对不同学科的内容和问题提出解决方案的一种服务手段，在学科化服务基础上，用户可以获取集成化、全方位的服务，是当前一种层次较深的信息服务模式。馆藏资源的学科化模式构建主要是为学科目标的实现而服务的，主要在资源采集和组织服务方面发挥重要作用。在学科化服务过程中，馆员必须要直接参与到用户医学教研的全过程中，为用户不同阶段的需求提供针对性的信息知识服务。这一建设项目不但更好地满足了用户对信息内容的需求，还能让用户直接在创新过程中体验到成就感，是现代医院图书馆发展的主要趋势。 2.2.2 个性化服务 医院图书馆是医院信息资源中心，在医院医疗、教学、管理和科学研究中发挥着关键性作用。在网络技术的支持下，临床工作者信息获取更加方便，无论是对于研究型人员、还是学习型用户，他们对医院图书馆提供的个性化信息服务都表现的更加依赖。图书馆工作人员的工作也开始由单一化向多项化转变，通过对用户需求进行分析，将各种无序的信息资源通过管理、疏导和组织进行重新整合，整理出有序的信息资源，更加及时、准确的为用户提供服务[ 3 ]。另外，图书馆工作人员还通过对馆藏资源按学科和专业进行分类来对现有文献资源进行深加工，形成二次和三次文献，为科研创新服务体系体用更加有用的信息研究资料，为医、教、研三方面提供了全面的服务。 3 结论 综上所述，创新服务理念是医院图书馆创建和发展的主要理念，在信息化时代，医院图书馆需要以全新的服务观点和理念作为指导，尽可能的为用户提供更具人性化和多元化的服务，满足用户的多样化需求，为医院图书馆事业的稳步发展创造新的机遇。 参考文献 [1]张园.医院图书馆特色服务[J].医院情报图书管理，2014（8）：78-79. [2]陈志兴.服务创新的新思考[J].中华医学图书情报杂志，2011（3）：44-48. [3]安顺，阚小良.图书馆管理的国内外现状与发展趋势[J].医学信息，2010（10）：3550-3551. |
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