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标题 省级党报官方微博的内容分析与思考
范文 王平
【摘要】媒介传播内容是任何媒体发展的核心。与中央级党报官方微博相比,省级党报官方微博开通时间普遍较短,微博应用在一些方面仍处于探索和发展阶段,但主题定位、内容发布、转发互动等模式已基本形成。以河南日报、南方日报、解放日报的官方微博为研究样本,三家党报官方微博的“编发信息”所占比例最多,说明它们不仅仅局限于对“母媒体”内容的迁移和延伸,而是利用微博平台,从更多的渠道获取信息,并进行“二次加工”等。问题是内容上还存在机械式搬迁“母媒体”、栏目缺乏创新,信息碎片化、缺乏思考深度,内容同质化等,需进一步采取措施应对。
【关键词】党报官方微博;内容分析;对策
一、党报微博的定义、内涵
微博,作为新媒体时代的宠儿和自媒体时代的典型代表,以篇幅短小精悍、传播迅速及时、写作门槛较低等特征,以及强大的“发布”“搜索”“转发”“私信”“@”等功能,迎合了现代人快餐式的生活方式,让“人人都有麦克风”的梦想成为现实。面对新媒体带来的种种挑战和冲击,传统媒体也纷纷开设微博空间,提升自身的影响力。
2009年9月7日,杭州日报在新浪微博平台开通账号,成为第一家在新浪微博平台认证的党报微博,随后,全国多家党报也纷纷进军微博阵地并安营扎寨。[1]截至2013年3月,通过新浪微博认证的党报微博共有443家。微博时代的来临,以党报为首的传统主流媒体纷纷搭上新兴媒体的班车,逐渐放低身段,以亲民的“官腔”力争把“主流声音”传递得快速及时,让自身的优势得以彰显,不足之处得以弥补。
党报微博,即党报这个组织机构通过注册微博账号,将组织机构内部运作情况、新闻传播内容或党报新闻采编人员的信息利用微博平台呈现给受众的媒体形式。简而言之,党报微博,就是利用微博平台进行新闻传播或媒体推广活动的党报身份的象征,是微博平台上的“党代表”。
关于党报微博的内涵,笔者认为,首先,它本身就是微博用户;其次,它通过微博空间向外发布信息、报道新闻,本身也可以称作“媒体”。媒介理论家麦克卢汉曾经说过:“媒介是人体的延伸。”那么,对于党报微博而言,它就是所对应的党报这个“母媒体”在微博空间里的延伸。
就目前党报微博的类型来看,大致分为官方微博、栏目微博、临时性微博、媒体从业人员微博四种,本文主要以党报的官方微博为对象进行研究。
二、省级党报官方微博内容与特色分析
鉴于新浪微博目前的影响力较大,本文所列举的党报官方微博,均为在新浪微博平台上通过验证加“V”的微博(名称为“@+党报名称+V”),以保证选取样本的用户身份的真实性。本文以河南日报、南方日报、解放日报三家党报官方微博2013年10月发布的微博内容为研究样本,分别从信息来源、文本写作格式、受众偏好性三个方面进行具体详细的分析,发现各自的特征、影响及存在的问题。
(一)信息来源
信息来源,即探讨“信息从哪里来”的问题。笔者通过对三家党报官方微博发布的信息内容观察后得出结论,微博的信息来源有以下三种渠道:
1.原创信息。作为党报官方微博,原创信息不仅包括微博编辑个人发布的独家、原创信息,也包括采用“母媒体”新闻信息,同时也有“母媒体”记者、编辑为微博运营工作室投稿并被采用发布的信息,一般会在文字内容结尾用“本报记者××”“记者××”或“(××)”标明。
2.编发信息。即“二次加工”的信息,是微博编辑对其他媒体或个人发布的信息经过编辑加工后通过微博发布的信息,也可以称为“二次传播”的信息。这类信息大多数会在文字信息的结尾以“@××”、附上图片、视频或网址链接,对信息来源进行说明。
3.转发信息。对于微博上的转发信息,笔者认为可以分为以下两类:第一类,利用微博的“转发”功能,对媒体或个人信息的转发,转发的同时有的会以简单的几句话或一段文字,甚至是一个表情符号,表达观点和看法;有的则不发表任何议论,以“完全转发”的形式呈现。第二类,没有利用微博的“转发”功能,对信息没有进行任何加工、修改而直接拿来在微博平台上发布的信息。这类信息大多数以“转”“(转)”等字样,在转发内容的结尾进行说明。
根据以上划分,对这三家党报官方微博内容的信息来源分析如表1:
对于三家党报官方微博的原创信息、编发信息和转发信息,笔者又进一步进行了详细分类,如表2、表3、表4所示:
(1)共同之处
从表1、表3可以看出,三家党报官方微博的“编发信息”所占比例最高,并且对外地媒体信息的编发占比最高。这说明省级党报官方微博并未仅仅局限于对“母媒体”内容的迁移和延伸,而是利用微博平台上丰富的信息资源,从更多的渠道获取信息。尤其是对新闻事件的报道上,大多数采用对其他媒体的微博内容“二次加工”后进行发布。
在对“原创信息来源”的分类里(如表2),三家党报官方微博对“母媒体”信息的发布虽然所占比例不同,但它们均以“党报版面导读”“党报稿件节选”“采用记者微博报道”等内容对“母媒体”信息进行呈现。例如@河南日报V的“#本报速览#”,@解放日报V的“#今日头版#”“#本报荐读#”,@南方日报V的“#南方日报封面推荐#”。在“微博编辑自创”内容里,三家党报均有属于自己的“评论专栏”,标题也颇具地方特色。像@河南日报V的“#盛氏微言#”,@解放日报V的“#浦江夜话#”,@南方日报V的“#粤音#”。微博编辑通过自创发布的服务知识类、活动倡议类的“软新闻”同样居多,且语言幽默犀利,营造出一种轻松的氛围。
在对“转发信息来源”(如表4)的分类里,笔者将没有利用微博“转发”功能,但内容里有明显“转”字样的微博归为“其他”类型。虽然三家党报官方微博对于这类信息的转发占比不同,但这类内容同样均为服务知识类、活动倡议类的“软新闻”。
(2)不同之处
@河南日报V:“原创信息”发布条数最多,尤其是“微博编辑自创信息”占比较高。但除了对“母媒体”信息的延伸、评论专栏“盛氏微言”外,其他带有权威性、独到见解的言论类信息偏少。并且,@河南日报V在对“本地媒体信息”的编发和转发上占比较高,更多地关注本地的民生民情。
@南方日报V:发布的微博数量最多,每天保持在55条左右,几乎每20分钟就更新一次。对“外地媒体信息”的编发,是@南方日报V的一大特色。此外,对“母媒体信息”的转发比例较高,并且多是一些新闻事件的跟进式报道。
@解放日报V:发布的微博条数最少,在“原创信息来源”里对“母媒体”信息的发布占比较高。与其他两家党报官微不同的是,@解放日报V不仅有以版面导读、稿件节选的形式对“母媒体”信息的发布,而且还通过设立专栏摘选当天报纸的精彩文章,有时还配有独家原创评论。对“转发信息来源”里,@解放日报V转发“其他”类型的信息占比最高,这其中多是一些纳入固定专栏的“软新闻”。
(二)文本写作格式
党报开设的官方微博,文本写作格式已远远打破传统的新闻写作模式,呈现出多样化的写作格式。主要有以下四种类型:
1.传统新闻写作式。传统新闻写作式,是以报纸上传统的消息报道的模式为格式发布微博。写法类似于新闻稿件中的导语部分,有明确的时间、地点、人物、事件等新闻要素,并且保证在微博内容里的基本信息是截取新闻事件中最主要的内容。[2]唯一不同的是,报纸消息稿大多只是客观陈述新闻事件,而微博除报道新闻外,内容或标题也可引入自己的观点和看法。这类内容写作格式更易掌握,受众更易迅速了解微博内容。
2.内容节选式。即选取新闻信息的部分内容发布微博,也可称为“片段式微博”。选取的内容往往是新闻事件的精彩部分,或者是报纸、杂志等文章的标题或部分内容的转载。这类信息的明显特征是,在内容结尾附有相关网址链接或图片,以方便受众对新闻事件有更深入的了解或对其他信息能有更进一步深层次的掌握,灵活地突破了140个字符内容的限制。这类微博的写作格式在三家党报官微中占有较高的比例,它的操作方式较为简单,但对微博编辑的文字水平有较高的要求。
3.口头评论式。是针对新闻事件直接发表意见、表明观点和看法的写作模式。三家党报官微除了评论专栏的写作格式大多仍延续传统报纸新闻评论的写作模式外,其他已打破传统新闻评论写作的限制,语言风格更加口语化、生活化,甚至还用到了一些网络流行语。
4.完全转发式。即利用微博的“转发”功能,对新闻信息不加任何评论和编辑而直接“转发”的格式。虽然是直接将内容“转”走,但也表明对信息持有认同、赞成的观点,表达出一种默认的态度。这类信息在三家党报官微里并不多见,明显特征是在内容前有“转发微博”字样。
需要说明的是,以上是笔者对三家党报官微内容的文本写作格式做的大致分类,实际上官微内容的写作格式有的是将以上四种混搭使用,还有一部分写法更为自由,呈现碎片化的文本写作格式。例如@河南日报V的“#晨曲#”“#午间阅读#”,@解放日报V的“#早安#”“#下班段子#”,@南方日报V的“#午餐肉#”,还有像“#天气预报#”“#今日汉字#”“#老照片#”“#好文分享#”“#微知识#”等固定时段推出的专栏,内容写作格式灵活多变,语言风格更显随意化,难以确切对其写作格式进行固定的概念界定。
(三)受众偏好性
对于媒体微博而言,微博空间每发布一条信息,其内容就代表着该媒体的价值判断和新闻立场。微博中的“评论”与“转发”两大功能的设置,为媒体与受众之间的互动开辟了便捷的渠道。判断一条微博信息的受众偏好性,需要从转发数和评论数来研究。
笔者借鉴华东师范大学刘晓兰在《我国纸质媒体微博内容分析》中的关于“评论数∕转发数=争议度”的测量方法,截取三家党报官微2013年10月发布的微博中排名前10名的内容,从转发数、评论数、信息来源、文本写作格式等方面进行具体分析。
转发数:一条微博信息被“转发”的次数总和。代表受众对于信息的兴趣和关注度。被转发的次数越多,代表此信息越有价值、越被受众欣赏或喜欢。
评论数:一条微博信息被“评论”的次数总和。“评论”功能不如“转发”功能利用起来方便迅速,受众发表评论往往会受微博内容的文本写作格式、话题敏感性,以及当时的心情、微博环境等多种因素的影响。[3]因此,对于从“转发数”和“评论数”来判断微博内容的受众偏好性,笔者优先考虑转发次数。
(1)共同之处
从表5、表6、表7可以看出,内容节选式的微博被转发数量占比较高,并且内容是集合文字、图片、视频、网站链接等多种呈现形式。此外,在信息来源上,多以编发外地媒体信息为主。
(2)不同之处
@河南日报V:微博转发数和评论数属于中规中矩的数量,内容多集中于河南本地信息,受众关注度较高的是涉及本地趣味性较强、内容话题设置较为轻松、表达爱心传递正能量的信息。其中转发数排名第一位的“焦作市交警支队回应首长车为私家车”这条微博,为河南日报驻焦作记者站站长李建华利用微博平台进行的跟踪式新闻报道。原创信息在三家微博里占比最高,但大部分为“母媒体”信息的发布。例如每天的“#本报速览#”。
@南方日报V:微博转发数和评论数在三家党报官微里数量最多,内容更倾向于省外的各类信息,来源也较为丰富。受众关注较多的是生活关怀类的服务性信息和新闻标题趣味性强的信息。例如“英国女记者每天坚持喝3升水4周后外貌年轻10岁”“武汉小伙每天给女友做饭,半年后才知自己是‘备胎”等。也有一部分传递爱心、凝聚正能量的微博内容受青睐。
@解放日报V:微博转发数和评论数较少,内容多集中于关注上海本地的信息,受众关注较多的是带有争议性的话题内容。例如“上海语委倡议市民在家多跟孩子讲上海话”“七成网友支持数学‘滚出高考”。
根据以上统计分析,笔者总结出受众喜闻乐见的四类内容倾向,即贴近生活的服务性信息,关注本地的争议类话题,表达观点的原创类信息,及时跟进的新闻报道。前两类内容是基于微博的特性,快餐式阅读时代的人们希望通过浏览贴近生活的趣味性、有争议性的信息发表三言两语,释放压力。后两类内容是党报官方微博所特有的。作为传统媒体的核心代表,权威发布和深度报道是党报的特色和优势所在。[4]面对互联网多元复杂的声音,对于一些重大新闻事件、热点新闻事件,受众更倾向于听到党报这样的官方渠道发出掷地有声的回应。此外,微博标题制作、内容编辑与写作也是不可忽略的因素。一条趣味性强、带有争议性的信息,只有将标题做得出彩、巧妙,内容写得完整有特色,才能吸引受众的眼球。
(四)三家省级党报官方微博的特色
1.注重“母媒体”内容延伸,提升“母媒体”影响力。首先,对于党报版面内容的呈现,几乎是每天发布微博的“必需品”。其次,三家党报官微打破传统的“文字+图片”的报纸新闻报道方式,而是借助微博平台发布汇集文字、图片、视频等多种形式的“富”微博。此外,在@南方日报V的主页里,还通过设置图片预览、微信、扫描二维码等多种形式来提升“母媒体”的影响力。
2.突出地方特色,深入基层接地气。与中央级媒体“高举、高打”有所不同,省级党报官微拥有独特的区位优势,立足地方网络舆论场,无论是栏目设置还是微博内容,都突出地方特色,关注民生民情,深入基层接地气。例如三家党报官微设置颇具地方特色名称的评论专栏,@河南日报V还打造“豫见”这一富有地方特色的原生态纪实专栏,向网友征集随手拍身边真实的河南、感动的河南、有趣的河南。[5]在内容发布上,三家党报官微在兼顾国内外重大新闻事件、热点事件报道的同时,更多提供本地信息,服务本地受众。
3.信息及时更新,发布频率符合受众使用习惯。从每天早晨6∶00到晚上12∶00,微博发布均保持在40条左右的信息量,几乎是每隔20分钟就有一次内容更新,满足了人们刷微博获取知识和信息的欲望。除了对突发新闻事件的关注之外,微博发布时间最晚不超过23∶00,发布频率符合大多数受众的作息时间。并且在一些固定时段设置富有人性化的专栏,像“#晨曲#”“#午餐肉#”“#下班段子#”等,专栏名称生动形象,内容以舒缓音乐、笑话及励志类小故事为主。
4.严肃性降低,语言风格平民化。无论是栏目设置、新闻标题,还是微博内容的编辑写作,语言风格不再是板着面孔说“官话”,而是更具亲和力,更显口语化、平民化。尤其像服务知识类的“软新闻”在党报官微里占比较高,并且这类信息更多地在走“随意轻松、幽默搞笑”的风格路线,让受众切身感受到党报的人文关怀。在常规的新闻信息、评论意见类的微博内容里,三家党报官微的语言风格也是较多地体现出平民化、生活化的一面。
三、省级党报官方微博内容存在的问题及应对策略
(一)省级党报官方微博内容存在的问题
1.机械式“搬迁”“母媒体”内容,栏目设置缺乏创新。对于党报版面内容的呈现是党报官微每天发布微博的“必需品”。这类内容表面看是借助微博平台发布的信息,实际担当的是“母媒体”的传话筒,只是在机械地“搬迁”报纸内容,栏目设置也并未呈现出任何新意。并且从前文对这类内容的受众偏好性上看,评论与转发人数偏少,有些甚至无人关注。像这种“新瓶装旧酒”的做法会让受众感到疲倦无趣,对于提升党报及其官方微博自身知名度和影响力来说,也不会有明显的效果。
2.信息传播碎片化,缺少思考与深度。微博的出现和普及,让快餐式阅读越来越盛行,也让碎片化这一信息传播现象变得更为显性。现场记录、灵感突现、情绪宣泄等,都可以称为微博平台上的一个“碎片”。三家党报官微无论是内容表述还是文本写作,都呈现出“碎片化”的信息传播特征。这些“碎片”满足了人们快速获取信息的欲望,但多数是对事实真相的局部呈现和片段反映,内容缺少思考与深度。受众也大多停留在浮光掠影、蜻蜓点水的阅读状态,交流互动也会因碎片化而变“轻”。[6]同时,碎片化的信息传播也是对党报官微权威性和公信力的削弱。
3.内容存在同质化现象,部分信息信源不明确。微博强大的“转发”功能,为党报官微扩大了信息来源,丰富了信息内容,但这样过度地编发、转发信息,带来的最显著问题就是内容的同质化。党报微博对于一些热点事件、突发事件有时采取“完全转发式”的新闻报道,担当的是“二传手”的任务,这或许抢占了信息的时效性,但却让信息的内容性大打折扣,带给受众的也是千篇一律如同嚼剩饭般的感受。[2]实际上,越是热点事件、突发事件,受众不仅想通过权威媒体第一时间获取信息,更想了解事件的来龙去脉,以及媒体对新闻事件亮明态度、发表独家观点和看法。此外,在对“转发信息来源”的统计分析中,有一部分“完全转发式”的信息来源不明确。面对网络世界丰富的信息,信源的不明确潜伏着巨大的社会危害。例如2010年12月6日的“金庸被去世”事件对整个媒体公信力的损害和网络舆情引导力的削弱,就给媒体敲响了警钟。
4.与受众互动模式单一,整体效果不理想。虽然三家党报都在微博上积极尝试着与受众展开多种形式的互动,但从实际情况来看,整体互动效果并不理想。无论是转发数较高还是评论数较高的微博信息,通过仔细分析评论内容不难发现,部分受众往往是简单地发表看法,或是受众之间的相互人身攻击,有时更多的呈现出一种情绪的宣泄和表达,对于微博内容本身发表的有价值的评论很少,还有多数人只是转发没有评论,更愿意做“沉默的大多数”。此外,有时微博编辑发布信息引发受众关注后,便很少再关注这条信息了。即使受众之间针对某个问题进行激烈的讨论,媒体也并未就微博内容本身和受众展开更深层次的交流和互动,从而变成了受众与微博内容、受众与受众之间的随意交流,而受众与媒体官方微博之间的互动效果倒不明显,那么微博话题的设置也就失去了意义。
(二)省级党报官方微博的应对策略思考
1.补充“母媒体”短板,彰显个性优势。省级党报开设官方微博,并不是独立于“母媒体”之外的传播机构,而是与“母媒体”相互补充、相互融合,两者是不可分割的整体。“母媒体”的优势在于权威性强、采编实力雄厚、深度报道等,而微博的优势在于发布信息方便快捷、时效性强、传播方式多样化、写作格式灵活多样等。面对微博这样的新媒体技术,党报应取其长补其短,既合作又竞争。
首先,党报可以尝试更改重要信息的发布流程。将重要信息以“节目预告”的形式首先发布在官微平台上,再将详细内容在“母媒体”上充分展示。这样一来,微博的及时性和党报深度报道的优势就得到了充分利用,从而使双方的影响力都得到了提升。
其次,对相同的新闻可以采取不同的报道方式。对于党报新闻报道的“重头戏”时政报道,因其固定的写作模式、常规的报道方式,受众对此类信息并不十分“感冒”。如果尝试着挖掘时政新闻亮点,将党报没有刊发出的背景、花絮等有价值、受众感兴趣的新闻借助微博平台发布,选择不同的报道角度和切入点作出个性化报道的尝试,对于“母媒体”影响力的提升也是个值得借鉴的方法。
再次,微博的优势还在于能够最大限度地搜集信息,为党报提供丰富的新闻线索。如果党报官微能对一些受众感兴趣的话题通过“母媒体”的介入并持续关注报道,多方联动,会引起受众极高的关注度。
2.整合信息“零部件”,把握时效与深度的平衡。微博催生出大量碎片化的信息虽然快速及时,但在追求新闻时效性的同时,也要讲求信息的内涵和深度。[7]党报官方微博应该有整合拼接信息“零部件”的意识,成为碎片化信息传播中的把关人和引导者。
首先,党报官微要有尊重新媒体信息传播时代“碎片”价值的意识。只有尊重一个个零散的“碎片”,才有助于挖掘它们之间的内在结构和关系,把信息整合得系统、完整。
其次,党报微博编辑要具备整合信息“零部件”的能力。微博编辑要时刻铭记自己既是代表党报说话的人,又是体现党报价值判断的重要组成部分。普通民众所“生产”出的碎片化信息,大多没有体现当前政策和主流价值观,需要党报这样的权威媒体进行梳理和引导。[8]党报微博编辑不能盲目跟随碎片化的信息传播,而要多观察、多搜集,精挑细选有价值的信息元素进行整合,发挥党报深度报道的优势,把握信息时效与深度的平衡。笔者认为,虽然碎片化的信息传播趋势会愈加明显,但无论如何,对于时政新闻、热点新闻、突发新闻事件等重要新闻,有着党报工作背景的微博编辑要努力尝试着将“碎片”的价值导入到传统的深度报道中,通过党报官微呈现给受众一个快速及时而又不失深度解读的信息。
3.把握受众需求,变换报道视角,加强信息把关审核。通过前文转发数排名前10的微博信息统计,对受众关注度较高的信息作出总结。党报官微要想赢得受众关注,不但要坚守“内容为王”的传播策略,而且要注重把握受众需求,变换报道视角,努力尝试发布独具一格、与众不同的信息。
作为省级党报官方微博,可以利用“母媒体”强大的新闻采编资源去搜集更多新闻事实背后的新闻,并及时呈现给受众;运用个性化的语言表述;呈现新闻信息的典型细节加以深层次地报道等。同时,要根据“母媒体”的办报立场、观点和价值标准,发布代表本媒体立场和观点的评论,增强同题信息报道的多元化,拓展内容报道深度。
无障碍的信息发布门槛、强大的“转发”功能,让微博海量信息真假难辨,是极易产生网络声音多元化和滋生谣言的“温床”。党报官方微博仍然是姓党的媒体,对于每一条信息的发布都应加强信息把关审核,维护党报的权威性和公信力。只有保证信息的真实可靠,才能赢得受众的信赖,也才能更好地发挥党报在微博平台上的网络舆情引导力。
4.充分借助微博平台优势,与受众加强互动。微博与受众的互动效果如何,不但取决于媒体的固有影响力,而且更多地取决于微博内容的吸引力和具体的互动方式。
三家党报官微的媒体固有影响力在全国处于不分先后的位置,在内容上同样是积极主动地发布一些话题性强的信息或针对当前热点问题设置相关讨论话题。但正如前文所述,媒体只是信息的发布者,并未有效地参与互动。因此,笔者认为,互动不能仅仅简单地停留在“设置话题”这个表面上,媒体不能当“看客”,而是要持续深入地关注受众的评论,了解他们的内心世界,对有疑问或偏激的言论进行及时回复和疏通引导,这样党报官微的网络舆情引导力和影响力才能得到提升。可以尝试在微博空间设立专门的“意见收纳平台”,邀请受众对于微博信息的疑问和看法踊跃发言,由微博编辑对意见建议统一整合归纳,及时反馈。或者可以将一些讨论激烈的热点问题通过党报设立“微博声音”或“微博聊吧”等专栏,引起更多党报读者的关注,并将更加权威和更具深度的回复信息再次通过微博平台反馈给受众。
此外,“意见领袖”和“母媒体”从业人员的力量同样不能忽略。目前全国多数党报微博都在积极塑造自己的“意见领袖”,由于他们与受众身份接近,容易交流意见,其观点往往影响着舆论的走向,与受众的互动效果较好。同时,作为党报形象的缔造者和代言人,党报采编人员有责任和义务加盟党报官微,积极主动参与话题讨论,及时帮助受众释疑解惑,敢于传达正确的声音,树立党报的权威性和公信力。
四、结语
微博的异军突起给党报的生存和发展带来了多种冲击和挑战,但更多的是带来了新的机遇。借助微博的“微力”,省级党报官方微博显示出了不可比拟的优势,但也存在着一些问题。笔者相信,借助微博平台去补充“母媒体”短板、加强与受众的互动,用党报权威信息发布和深度报道的优势去整合互联网碎片化信息等,新旧媒体将走向一条不断优势互补、融合发展的道路,140个字符的信息“微”而不“薄”,有效引领着地方网络舆论场,必将展现出巨大的信息传播力。
参考文献:
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[7]史艳香.我国党报微博报道的现状、问题及对策研究[D].郑州大学,2013.
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(作者单位:河南日报党群政教采访部)
编校:董方晓
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更新时间:2024/12/22 17:27:18