| 标题 | 主流媒体在重大事件中如何利用直播 |
| 范文 | 孟雅楠+++张丽萍 【内容提要】直播是展示新闻本真的最佳呈现形式，它超越了文字延时性的局限性，带给用户最生动的视觉呈现。如今，随着互联网科技的纵深发展，主流媒体利用直播的实践水平在不断提升。作为国家通讯社移动门户，新华社客户端已经走在了主流媒体中利用直播形式的前列。本文围绕新华社APP直播天宫二号发射事件，探索主流媒体在重大事件中利用直播的提升策略，希望通过建立垂直的直播平台，探索和尝试具有自身个性特点的直播模式，打造具有视觉冲击和丰富内核的新闻直播，开辟出主流媒体利用直播的优化发展之路。 【关键词】主流媒体 直播 话语权 发展策略 UGC 2016年9月15日22时04分，天宫二号空间实验室在酒泉卫星发射中心成功发射，10月17日7时30分，神舟十一号载人飞船成功驶向太空。面对这一系列重大事件，新华社客戶端对天宫发射与神舟十一号载人发射任务在第一时间进行了实时新闻直播。新华社通过移动视频直播实现了新闻事实和多元用户的共时共在，引发了人与人情感和思想上的共鸣。根据《2016中国互联网发展报告》，截至2015年底我国手机用户达6.2亿，占网民90.1%。同时，移动上网设备的使用率也在进一步增长。？譹？訛新媒体语境下，新闻资讯的移动直播是一种不可避免的主潮流，主流媒体在重大事件中利用直播既顺应了发展趋势，又具有深刻的意义。 一、 新华社APP直播天宫事件的重要意义 作为国家通讯社移动门户的统一入口和综合信息服务统一的平台，新华社APP直播天宫二号发射事件具有重大的意义。新媒体语境下，在重大事件中深入挖掘直播对于实现主流媒体的长足发展意味深长。 （一）新闻时效，提高主流媒体的公信力 新华社APP利用直播的形式对天宫二号发射进行直播，最大限度地缩短了新闻内容与受众之间的时差，有效保证了信息的时效性。依托云计算、大数据和自身采编优势打造的媒体平台，使得诸多用户通过手机端便能实时观看天宫二号发射的新闻直播，这对于抢占事实高地至关重要。天宫发射事件中，新华社APP现场直播的时效性远超传统的报道形式，进一步释放了主流媒体的新闻生产力。 媒体公信力是公众所赋予媒体的新闻信息传播中无形的凝聚力。但是，主流媒体公信力的树立远非片刻之事，尤其媒体的市场化改革使主流媒体的公信力一度受到了严峻挑战。新华社APP第一时间直播天宫二号发射，为用户打造全景现场，多形式呈现新闻内容，对于新媒体背景下打造主流媒体公信力升级版增强了信心。 （二）信息透明，保障公众知情权 新华社APP直播天宫二号发射，为用户第一时间呈现了直播内容，保障了信息传播的透明性。移动视频直播将原生态的新闻内容以最本真的方式传递给受众。同时，直播内容存在着不可操控的未知性，每一个受众都沉浸进可期待式的直播内容中。受众在丰富的事实面前，主动选择信息、接受甚至是解读信息，真正成为重大新闻内容的参与者，社会发展进程中的亲历者。 新闻信息的透明，为公众知情权提供了坚实的基础。在现代社会，保障公民的知情权是社会发展的应有之义。新华社APP直播天宫二号发射，不仅是对新闻真实性、客观性的尊重，也是对公众权利的尊重。在重大事件面前，保障信息透明，维护公众知情权，以便更好地对政府和社会实施舆论监督。 （三）积极发声，提高全球话语权 话语权是一个国家建构自身形象的重要手段。新华社APP直播天宫二号发射，释放了中国信心。移动视频直播将新闻现场全景式地展现给受众，通过信息技术实则是把全球的新闻受众带入天宫二号发射现场。全球化背景下，新华社客户端在新媒体技术的助推下，积极发声，有力占领了舆论高地。 中国的社会发展已经具备相当程度的影响力，但是我们应当正视的是中国的声音并没有实现全球化传播。尽管在国际传播中，当下的“游戏规则”由西方媒体所认定，但我们仍具有诸多创造话语权的契机。天宫二号发射便是这样一个重大契机。新华社APP联同信息技术将“原生态”的内容输出到对外话语中，其新闻内容本身已具备绝对的解释权。面对多变的全球局势，传播好中国声音，对于彰显中国航天实力与国家形象至关重要。 二、其他媒体网络直播中具有借鉴意义的举措 新华社APP直播天宫二号发射，有效保证了新闻的时效性，维护了受众的权益。作为国家通讯社移动门户，新华社APP采用直播的形式对天宫二号发射进行直播，顺应了媒体变革的潮流，在直播方面已经取得了诸多突破，新华社客户端走在了主流媒体中利用直播形式的前列。同时，与以往的神舟系列报道相比，此次新华社联动客户端、网页平台等，丰富了呈现形式，活跃了新闻内容，展现了日新月异的新闻传播技术，为受众提供了更便捷的新闻服务。但也应该注意到，与有影响力的海内外媒体相比，以新华社为代表的主流媒体要想实现新闻直播的长足发展，还需要继续完善。面对天宫二号发射等诸如此类的重大事件，作为主流媒体应如何更好地利用直播仍需加强学习，从海外媒体直播的创新举措、国内主要门户网站的积极举措中借鉴优秀经验，开辟出主流媒体利用直播的优化发展之路。 （一）海外媒体直播的创新举措 随着互联网科技的发展，新闻传播的生态格局发生了革命性的变化。海外科技公司依托传统媒体，积极探索从“媒体平台”到“平台媒体”的转变，不断创新新闻呈现方式，丰富直播内容，实现新媒体生态系统的良性循环。 1.实时新闻追踪，深度聚合内容 海外科技巨头与传统媒体合作，实时追踪新闻，丰富直播内容，实现直播内容常态化。谷歌在2015年发布了一个名为News Labs的网站，旨在帮助新闻工作者更好地通过程序、大数据、数字地图和其他资源优化报道内容。它还同新闻集团旗下的视频网站storyful合作，在YouTube上建立新闻发布频道，发布实时的、有价值的新闻内容。News Labs实则为新闻工作者提供了一个丰富的资源共享库。 面对聚合内容，算法生产辅之以人工筛选，用最优质的内容，满足多元的用户需求。重大事件中的新闻直播，既有视频系统的支持，也有即时数据链的供应，直击新闻现场的同时，又给予深度内核的供给。新闻工作者通过News Labs使用多种工具来辅助新闻播报，用数据充实内核并借由谷歌的渠道进行新闻的分发和阐释。在这里，新闻直播并未作为一个独立的板块，联同文字内容、图片分发到用户面前的是一个集直播与深度内核于一体的多维新闻厂。 2.基于社交平台下的多元信息链获取 多样的社交平台为优质的UGC内容提供了转换路口，以社交平台为切入口的直播内容形式更为多元。iReport是CNN于2005年推出的最早尝试用UGC内容做新闻来源的主流媒体。2015年，CNN对iReport进行了改造，用户只需将提供的新闻内容打上CNNiReport的标签便能被即时捕捉。訛围绕美国大选这一热点事件，在线直播联同优质UGC内容，加之丰富的照片和文字，共同形成CNN活跃的新闻版面。随着互联网科技的发展，以社交平台为基础的信息链获取丰富了新闻信息链的路径，同时也增强了新闻直播的内容厚度。 Twitter的moment项目希望公众在重大事件或者重大体育赛事举办的时候能够给予一个沉浸式的现场体验。与CNNiReport获取内容的方式不同，Moments就是由一整个团队的Twitter编辑对巨量的推文进行筛选，然后整合有关当下重大事件的相关内容。？譾？訛这样以事件为内核，直播为支撑，通过实时的交流平台给用户一个完整的、沉浸式的视觉体验，能最大程度地将受众带入新闻事件中，进而增强用户黏性。 （二） 国内主要门户网站直播的积极举措 1.多维的直播体系，沉浸式的用户体验 直播最核心的问题是从实时聚合到实时呈现的一种能力的表达。多维的直播体系下，带给受众的是更为宽泛的自主选择权。新浪目前是全球最大的泛资讯直播平台，通过新浪平台、新浪微博实现平台与平台之间的互通，在每天近30万的直播中，为用户带来了不一样的视觉感官体验。通过新浪微博客户端，就能满足不同形态、场景的直播需求的受众。运用这种多维的直播体系，新浪为用户提供了全场景直播的技术平台支撑。在直播方面，新浪既是一个媒体公司，也是一个技术公司。在新浪可知的发展规划中，新浪直播将与时尚、体育、社会等领域的媒体、机构、个人进行战略合作，打造各类垂直的IP，让用户有沉浸式的思维表达。新浪结合自身庞大的用户优势与平台资源，丰富直播链，着力打造多维的直播体系，为用户提供沉浸式的资讯内容，同时围绕直播，打造原生音频、互动话题，建造全方位的浸媒体直播平台，让用户可以更好地了解世界，乃至了解自己。 2.基于社交网络的互动式体验 直播技术是与人的思维艺术的成熟结合。诸多的受众基于社交平台参与到视频直播的互动中，通过弹幕、留言等形象可感的方式形成积极的互动。腾讯视频运用多屏策略，通过微信、腾讯新闻客户端，借助自身强大的社交网络，增强用户与用户之间，用户与主播之间的互动。一个成功的互动仪式中，双方的积极互动可以提升用户的好感度与直播收视的忠诚度。腾讯视频直播依托多元化的腾讯平台，在吸引用户方面有着强大的优势。同时，基于社交网络的移动视频接口，更加注重用户的自主体验，用精细的创新满足多维度的用户需求。2016里约奥运会中，腾讯直播与腾讯QQ、微信形成联动，形成信息传播的高速路口。QQ消息推送和直播弹窗及时推送比赛进程或结果，十几秒内就有大量用户在直播间发弹幕和评论。基于社交网络的互动式体验，最大程度地将受众带入新闻事件中，“亲历”事件的发展，进一步提高了用户体验。 三、主流媒体重大事件网络直播的提升策略 新华社在天宫二号发射这样重大的事件中采用直播的形式，遵循了新形势下的新闻传播规律，在持续创新中不断抢占媒体发展的制高点。同时，因为自身的发展特点，以新华社为代表的主流媒体与有影响力的海内外媒体相比，在利用直播方面仍存在一定的差距。作为主流媒体完全可以凭借自身的资源优势，通过借鉴优秀经验获得直播效果的提升。 （一）建立垂直的直播平台，丰富直播内容 重大事件的新闻直播是提升主流媒体形象，增强公信力的重要契机。以新华社为代表的主流媒体可以凭借自身优势着力打造属于自身的直播模式。主流媒体在获取重大新闻来源上有着天然的优势，通过建立垂直的直播平台，为用户提供丰富的直播内容。 当下，利用移动视频直播是提高事件关注度的重要法宝，但同时也应不断丰富直播内容。用户需求具有多元性，线性的直播链下，用户全场景的信息需求无法得到充分满足，平台活跃度就会降低。新华社APP直播天宫二号发射为用户带来精彩的视觉呈现，但另一方面，用户可选择的直播场景与形式略显单一。围绕天宫二号与神舟十一号发射，新华网推出了“新华社特约记者太空日记”的新聞专题，从焦点新闻、精彩视频等方面为用户呈现了一场盛宴。主流媒体对重大事件新闻内容的把控和操作具有较强的优越性，利用垂直的直播平台辅之以充实的新闻内容，所带给用户的将会是一个具有视觉冲击和丰富内核的新闻直播。 （二） 聚合优质UGC内容，深化直播内核 当下，移动视频直播迎来了发展的新纪元。面对庞大的潜在用户群体，主流媒体在重大事件中直播时应适时利用用户优势，聚合优质UGC内容。主流媒体的生产模式是新闻来源的重要路径，优质的UGC内容同样具有积极的内容优势。聚合UGC内容有利于拓宽新闻内容的生产方式，增强媒体与用户之间的黏性。新语境下，诸多用户参与到新闻的生产与传播中，虽然公众媒介素养参差不齐，短时间内无法做到像CNNiReport、moment那般基于社交网络的多元信息链获取，但用户天然的大众传播思维和情感化的表达方式使其在内容传播时具有一种天然的优越感和亲民性。 当前，不管是海外媒体还是国内媒体，媒体之间的竞争其实也是“算法”的竞争。算法聚合新闻内容，统筹大数据，结合用户的个性化特征为其提供精确的内容。主流媒体利用算法聚合相关内容的同时，应进一步结合人工筛选的方式，使到达用户手中的内容更为贴心。以直播为支撑，通过聚合优质UGC内容，促进主流媒体的发展。 （三）革新直播理念，完善互动体验 直播给受众带来精彩的视觉感官的同时，也会给予一份期待感。但是，直播理念不完全等于电视思维。直播传达的是原生态的画面，而电视讲究形式的连续性与画面的统一。新媒体语境下，主流媒体利用直播要有突破发展就需革新直播的理念。重大事件中，主流媒体利用直播时应秉持不断创新、学习的理念，结合自身的优势，妥善运用新技术。在今年的全国两会上，新华社记者通过手机拍摄，实时向后方传输数据，通过水滴摄像头等新技术，助力客户端的新闻直播。同时，主流媒体利用直播时仍需秉持用户本位的理念。通过直播让多元用户参与到事件的进程中来，围绕互动，引发用户与传者之间的共识。新华社APP直播天宫二号发射事件中，不乏有用户有趣的弹幕和精彩的留言。作为主流媒体应有效利用当下活跃的社交媒体，进一步完善与用户的互动体验，充实用户的被关注感。同时，在与受众进行互动时，要根据直播活动对用户所反馈的信息进行不断的调整，保证直播的顺利进行。 四、结论 移动视频直播将原生态的视频内容以最本真的方式传递给受众，赋予受众充分的自主选择权。新华社APP利用直播的形式对天宫二号发射进行直播，不仅保障了时效性，维护了公众的知情权，更重要的是，作为主流媒体，强势发声，传播中国声音，彰显了中国的影响力。新华社客户端在不断创新中走在了主流媒体中利用直播形式的前列。同时，不论是天宫二号发射事件还是其他的重大事件中，主流媒体利用直播时的快速响应，镜头的实时跟进，都让公众看到了主流媒体在利用直播时的进步。但同时，主流媒体因为自身的发展特点，与有影响力的海外媒体、发展迅猛的国内媒体相比，还有一些需要完善的地方。在重大事件中，主流媒体利用直播时有着其他媒体无法比拟的资源优势，其完全可以凭借自身优势建立垂直的直播平台，积极探索具有自身特色的直播模式，打造具有丰富内核的新闻直播。通过聚合优质UGC内容，不断深化直播内核，同时围绕直播理念，不断完善互动体验，促进新闻直播的长足发展。 注释： ①第36次互联网发展统计报告.http：//www.ce.cn/xwzx/gsz/ gdxw/201507/23/t20150723_6022843_3.shtml ②喻国明.让中国声音在世界有效传播——对外传播的若干思考[J].新闻与传播，2012（10）. ③http：//tech.163.com/15/ 0623/06/ASPB7DPU000915BF.html ④http：//www.leiphone.com/news/201506/kn36ScbI6cKYn4MN.html ⑤http：//edition.cnn.com/ specials/opinions/cnnireport ⑥http：//technews.cn/2015 /10/07/twitter-moments/ 参考文献： [1]李良荣.新闻学概论[M].上海：复旦大学出版社，2013年版. [2]张志安、曾子瑾.从“媒体平台”到“平台媒体”——海外互联网巨头的新闻创新及启示[J].新闻记者，2016（1）. [3]兰德尔·柯林斯著，林聚任、王鹏、宋丽君等译.互动仪式链[M].北京：商务印书馆，2009年版. [4]喻国明、焦建、张鑫.“平台型媒体”的缘起、理论与操作关键[J].中国人民大學学报，2015（11）. [5]余婷、陈实.从“互动”到“卷入”——新闻入口移动社交化背景下美国媒体社交团队发展趋势探析[J].新闻记者，2016（4）. [6]彭兰.未来媒体发展趋势是“万物皆媒”[J].新闻论坛，2016（6）. [7]周继坚、林焕新.新华社“现场新闻”：引领新闻全息直播态变革[J].传媒评论，2016（8）. [8]李俊、黄庆华、齐慧杰.“新华社发布”抢占新型主流媒体先机[J].中国记者，2014（9）. [9]张兵娟.互动仪式中的情感传播及其建构—以《中国好声音》为例[J].新闻与传播研究，2012（12）. 作者简介：孟雅楠，内蒙古大学文学与新闻传播学院2016级新闻与传播专业硕士研究生；张丽萍，内蒙古大学文学与新闻传播学院副院长、教授、硕士研究生导师 编辑：孟凌霄 |
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