| 标题 | 建筑企业责任成本管理信息化研究 |
| 范文 | 郅兰超 摘要： 文章针对目前经济管理基础力量薄弱，提出深化基础管理和加强信息化建设的建议，以达到及时、快速、高效、深入分析企业经济运行实际情况的目的，提升企业责任成本管理水平。 Abstract： In view of the current weak foundation of economic management， the article proposes to deepen basic management and strengthen informatization construction in order to achieve the purpose of timely， rapid， efficient and in-depth analysis of the actual situation of the company's economic operation and improve the level of corporate liability cost management. 关键词： 基础管理；信息化建设；责任成本 Key words： basic management；informatization construction；responsibility cost 中图分类号：F275.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）21-0100-03 0 引言 近年来，建筑企业规模越来越大，PPP项目、新区建设等支柱业务持续领跑，而传统的管理模式无法满足企业管理需求。结合责任成本和信息化建设，我将自己的一些基础业务工作的看法通过论文和大家一起分享。 1 背景 XXX建筑企业每年完成施工产值800亿元， 2016年在建项目496个，PPP项目比重较大，经济管理工作者1192人。该企业采用传统的管理模式，经济管理基础业务相对薄弱，采用统计表格和信息化系统两种方式相结合。傳统的统计报表，以统计表格形式和管理手段自上而下布置工作，再自下而上层层汇总、逐级上报提供基本的统计数据，每级汇总分析时发现问题然后反馈下级，再次提交上报，工作循环周期较长；二是各业务部门分别采用信息化系统平台，易出现操作错误；各系统平台行对独立，需要手动重新录入数据，不仅没有减少经济管理岗位的工作，反而增加其工作量，同时数据填报信息不及时、数据失真，对科学决策支撑度低。 2 基础业务不规范的主要原因分析 2.1 经管基础力量相对薄弱 2.1.1 成本管理工作涉及专业面广 该建筑企业承揽铁路工程、市政工程、公路工程、城市轨道及交通工程、房建工程、水利水电工程等传统工程不断做大，项目建设模式向EPC、PPP、BT、BOT等多样化发展，逐步进入综合管廊等新兴领域，路外市场占比大幅度提升，成本管理急需大量的高端人才、复合型人才。 2.1.2 责任成本管理工作综合性强 经济管理部门作为责任成本管理的牵头部门，其工作量较大，需要财务会计部、设备物资部等多个部门配合完成。集团公司经济管理部主要负责制定健全优化经管制度体系、理顺内部经济关系、监督指导效益策划、责任预算编制、经济活动分析工作、变更索赔、劳务分包管理、评优评先、考核兑现、信息化建设等工作。 2.1.3 经管人员数量相对较少 全集团现有经管人员1192人，其中两级机关141人，局指28人，项目经理部1023人，即每个项目平均2名经管人员。而项目部计划统计部作为落实部门，主要负责合同签订、劳务队管理、验工计价、变更索赔、经济活动分析等多项工作。 2.1.4 业务素质参差不齐 据统计，非工程经济或工程技术类专业人员占比大，达到了46%，且其中近50%的非专业人员目前在担任项目副部长及以上职务；部门负责人和业务骨干从业时间短，经验不足，目前项目副部长、部长从业人员407人，其中工龄3年以内的60人，占比15%；从业后职业教育程度低，初级职称40%，中级职称22%，高级职称4%，无职称23%；造价工程师持证2%，建造师持证4%。 2.2 分析报表质量有待提高 2.2.1 经济管理报表较多 从集团本级考虑，经济管理报表分三大类九项，一是股份公司监控范围内报表：责任成本管理报表、确权清收报表、副职领导兼任项目经理报表、工程项目亏损报表、变更索赔统计报表、农民工基本信息季报；二是企业经济运行分析报表、变更索赔旬报表等；三是配合其他单位（部门）填报相关的经济管理指标报表。 2.2.2 技术手段较低 各部门工作概念理解不同，数据衔接不紧密，形成两层皮；手工填写易漏项、填错行、数据逻辑关系错误；系统平台相互独立，基础业务工作需要重复录入，各种表单需要手动填写；统计报表较复杂，包含多个sheet，XXX报表72列数据，基础数据12列，各项指标计算60列；统计报表重复性高，甚至在同一个统计工作中，每个sheet部分数据都需要重复填写；数据经过多次加工处理，数据传递过程难免会失去时效性、真实性、可追溯性。比如在成本归集中，验工计价使用excel表格，建立工程数量控制台账、验工计价台账、临时工程台账、分部分项台账、材料节超统计等台账，责任成本管理报表中手动填报台账汇总数据，扫描并录入财务共享中心进行支付；经济活动分析形式化，搜集项目其他部室的成本支出台账，汇总整理项目总成本，一一对应合同清单，数据存在较大的偏差。 系统的使用大部分需要依靠手动填写，无法完全实现智能化。比如：在系统内提交合同审批，上传待审批的合同文本及相关附件，同时需要手动填写合同中已包含的信息（图1所示），比如合同名称、签订时间、甲方、乙方、丙方、合同总金额、合同期限等内容；还需要手动填写合同摘要，将合同的基本情况进行描述；在审批流程中，合同审批人（节点处理人）需要手动选择（图2所示）。 2.3 成本管理责任体系不够完善 成本管理失控，主要是人为因素，包括人员的素质和缺乏有效的奖罚措施。公司在汇总整理中发现经济指标异常，向项目确认核实，项目存在数据单位错误、统计汇总重大偏差、编造数据、刻意隐瞒等问题，修改数据保证指标在正常范围内。 3 强化信息化建设，助力扎实基础工作 XXX建筑企业2017年研发了《经济管理综合系统管理平台》，实现了集团公司、工程公司、项目经济部三级透明化管理模式，确保了数据统计准确、高效、可追溯，从源头上杜绝重复统计、多口径统计，确保表与表之间数据的衔接、勾稽关系，从而规范了管理，实现了精细化管理提升质量效益。 3.1 减少了工作量，杜绝了重复工作 综合系统管理平台在各部门数据统计口径一致的基础上，建立基础数据大仓库，实现了各单位（部门）数据共享。比如明确营业收入、验工计价收入、施工产值等数据确认原则。 系统建立了“提取”功能模块。比如：项目经理部只需要在系统内办理验工计价等业务，后台自动进行相关数据提取，并形成数据仓库；在审批环节，“点选”需要审批的验工计价表，该验工计价表的基本信息、情况说明等通过“提取”功能，自动生成，不需要手动重复填写；各种报表填报不需要人工填写、整理分析，在报表中点击“提取”，表单所需的数据自动从数据仓库提取；各经济指标将自动计算分析、系统检查问题、顯示预警等。如果与上级单位表单不一致时，内部系统里可以录入新表单，各项数据自动生成，再导入上级单位表单中即可。 3.2 固化了基础工作流程，规范了责任成本管理 XXX建筑企业实现业务管理流程定型，制定和规范业务管理标准，包括业务事项、业务流程、业务表单、管理报表、基础编码等，逐步实现核心业务标准化；在系统内，根据企业需求的变化，可以及时进行调整。其中：关于业务审批流程，系统内添加了人员基本信息、职务职责，并明确了审批范围和权限；固化各资料的审批流程，统一审批模式；在“审批”模块下， “点选”需要审批的资料，系统自动归类、设置相应的审批流程，如遇特殊情况，需要修改审批人，自行进行审批人员的调整。 综合管理系统平台在基础数据仓库外开发大量的管控综合报表，实现了从不同角度反映着项目综合收益率、产值计价率、责任预算节超率等的目的；固化表格格式，杜绝了报表不规范、重复出现的问题；也可以根据分析的需要，增加其他的表单，进行层层穿透，为领导决策提供了生产经营信息。 公司研发了经济管理综合系统手机APP客户端，并配备了后台处理服务。在系统内设立“客服”，实现“一对一”服务模式，随时随地可以解决系统操作问题以及业务疑问，便于系统平台的使用与操作，提高经管工作高效性；每月系统自动进行问题汇总，公司经过进一步调查研究，确定优化系统平台的方案，从源头上彻底解决系统与实际不匹配的问题。 3.3 系统融合绩效，激发员工潜力 在系统内建立绩效考核模块。 ①基础业务工作绩效考核，实行积分制。项目自查自纠，不加分不扣分；若公司提出该项目数据出现问题，发现问题者加分，被发现问题者扣分；以此类推，公司未检查出问题，提交了XXX报表，但集团公司在复核中发现数据填报存在问题，发现问题者加分，被发现问题者扣分。 ②基础业务工作绩效考核，与个人当月工资直接挂钩，并作为年底评先评优工作的依据。系统每月自动将错误类型、错误数量以及个人积分公布在平台首页，并发送财务会计部，作为工资发放的依据。 4 结语 信息化建设是解决基础基层薄弱、提升发展质量效益的主要抓手，通过信息化建设提高了报表效率、数据质量、优化了共享数据的应用，规范并扎实了基础业务工作，报表确实起到了生产经营决策的参考作用。 参考文献： [1]王志强.浅谈项目责任成本管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2012（04）. [2]陈亚男.浅谈工程项目责任成本管理[J].青海科技，2011（03）. [3]张洪树.施工企业应实行工程项目责任成本管理[J].辽宁财税，2002（12）. |
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