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标题 高校网络评教系统的现状调查与研究
范文 彭兴元 刘思静

摘要：教学质量是高校发展的核心，教学质量评价是教学管理活动中不可缺少的重要环节。伴随网络信息技术的发展，网络评教成为一种新的教学质量评价方式。本次调查围绕M大学的网络评教系统展开，面向各年级在校学生和任课教师，使用访谈法与问卷调查法等展开调查活动。根据调查结果分析其现状，并提出相应的建议，以提升M大学教学质量评价水平，同时为今后网络教学质量评价体系的不断完善提供参考。
Abstract： Teaching quality is the core of the development of colleges and universities. The evaluation of teaching quality is an indispensable and important part of teaching management activities. With the development of network information technology， network evaluation has become a new way of evaluating teaching quality. The survey focused on the network evaluation system of the University of M. It aimed at students and teachers of all grades， and used interviews and questionnaires to conduct survey activities. According to the results of the survey， the author analyzed the current situation and put forward corresponding suggestions to improve the level of teaching quality evaluation in M universities， and at the same time provide reference for the continuous improvement of the network teaching quality evaluation system in the future.
关键词：教学质量；网络评教系统；结果；建议
Key words： teaching quality；network evaluation system；results；suggestions
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）27-0186-02
1 研究背景及意义
《国家中长期教育改革与发展纲要（2010-2020）》中明确指出：“高校要全面提高教育质量，提高人才培养质量。”这充分体现了教学质量在高校的重要性。教学质量是由教学质量评价体系进行反馈，因此，教学质量评价的公正，是提高高校教学质量的重要保证。本文通过对网络评教系统进行调查研究，分析其现状并提出对应的建议，对于收集学生公平有效的评教结果、为教师提供更准确的意见反馈、帮助学校进行教师绩效考核以及探索提升教学质量的方法具有重要意义。
2 调查方案
2.1 调查对象
学生样本是M大学参与焦点小组访谈的2013-2016级10名学生、深层访谈的16名和网络问卷填写的265名2014-2017级学生。教师样本是参与深层访谈的6名任课教师。
2.2 调查流程
第一步，基于M大學的网络评教系统，查阅相关文献，预测出其现状。第二步，根据预测的现状，开展焦点小组访谈，形成访谈记录表。第三步，在文献资料和焦点小组访谈基础之上，设计问卷调查表、学生版和教师版的访谈提纲与记录表，并经过多次讨论和修改，形成各自的最终版本。第四步，进行学生深层访谈、网络问卷调查、教师深层访谈，得到相应的访谈记录表和问卷数据。第五步，运用描述统计分析法等对深层访谈和问卷调查的结果进行分析，形成结论，得出相应建议。
3 调查结果分析
本文的调查结果分析是基于对M大学学生和教师的深层访谈以及问卷调查所得结果。
3.1 师生对网络评教系统的了解度低
由图1可知，学生认为M大学现有的网络评教系统类型有期末评教的占94%，有日常评教的占64%；有中期评教的占46%，课程周评教与课程月评教各占比15%和21%。然而，M大学现行的网络评教系统仅仅是日常评教与期末评教两类，不包括其他三项。
访谈结果表明，2/3的教师对网络评教系统缺乏相关的了解。大多数教师只知道有期末教务系统评教，不知道其是期末评教，M大学还有一种日常评教。并且在学生访谈中，也存在类似的问题。
调查结果反映出师生对网络评教系统的了解度低。这可能是因为高校对于其的宣传不够或者方式不恰当，也可能是师生潜意识里对其不重视。
3.2 师生认为评价内容不够全面准确
M校的网络评教系统，评价内容只存在于期末评教，共涉及教学准备、教学内容、教学过程、教学方法、教学技术与教学组织6大板块。部分师生认为其存在不全面的情况，例如未涉及教师的教学态度等方面；另外，尽管板块根据课程性质进行描述，但描述不够准确，容易使师生理解错误，降低评教结果的准确性。
3.3 学生认为应提升期末评教好评率上限
58%的学生认为应该将好评率上限改为优秀等级控制在80%-90%，即目前的60%上限提升至一定程度便可。42%的学生认为有必要取消上限。学生有这样的看法，可能是觉得上限的设定，限制了他们对教师的评教权利，不能充分体现学生参与评教的作用。
3.4 学生认为的期末评教合适时间
学生认为合适的期末评教时间中，每门课程结束前一周占比36.6%，每门课程结束时占比43.3%；选课前两周占比12.1%；选课之前占比8%。相比之下，更多学生愿意评教时间和选课没有关系，这可能是担心选课带来的系统瘫痪。
3.5 学生期待的网络评教类型
日常评教与期末评教作为M校的网络评教类型，分别以64.5%与83.4%的高比例被学生期待，这表明学生对这两种类型的肯定。课程周评教与课程月评教似乎并不受欢迎，可能是因为较频繁，引起学生的反感。中期评教占比37%，说明它在学生心中具有一定的认可度。
3.6 学生对于评教结果反馈的期待
调查数据显示，大部分的学生期待得到教师关于自己评教结果的反馈。目前，M校进行学生评教后，评教结果由教学管理人员掌握，教师可以查看，学生得不到反馈，学生的意见和建议通常也得不到回复。但是，对于学生而言，他们也很想知道自己的评价是否对教师完善教学有作用。
4 建议
根据调查的结果分析，向高校有关管理部门提出以下建议。
4.1 加大对网络评教系统的宣传
加大对网络评教系统的宣传和普及不仅可让师生更深的了解其体系结构，还可调动师生参与评教工作的积极性，对于树立正确的评教意识也有很大的帮助。
宣传方式可以结合强制型与轻松型。强制型的可让教师在每次期末评教后书写一份基于評教结果的分析总结及体会，并提到日常评教相关部分。学生方面，可将其加入新版的学生手册，并明确说明按规定参与评教；或组织参加相关的宣传讲座等。轻松型的宣传方式，可在校园里拉有关的趣味横幅，可将相关文章推送至官微和官博；可制作展板，在寝室楼前以及教学楼进行展示等。
4.2 优化日常评教
日常评教是一种长效机制，它可监控每门课程整个的教学过程。而其它评教类型更多是一次性的，容易受近因效应等影响，且会耗费更多的成本及精力。
日常评教的优化，可以从以下四个方面进行：第一是取消对课程或教师的意见和建议的200字上限，避免使反馈内容不完整。第二是可引入评价内容做参考，防止学生胡乱评价，或者阐述不明的情况。第三是增加添加图片、录音等功能，可作为一种意见或者建议的证据。第四是可硬性规定，每个学生一学期至少进行3次的间断性日常评教，这样才能进行期末评教。
4.3 进一步完善评价内容
学校可在已有的评价内容中，加上部分板块，使其更为科学全面。对评价内容的描述，尽量科学、准确，避免出现理解错误。首先，评价内容可以加上教师的道德品质、教学态度、教学效果等方面。其次，评价内容的描述应按照科学的依据，而不是根据设计者自己的观点，从而提高评教结果的准确性。
4.4 提高期末评教的好评率上限
期末评教的好评率可将优秀等级变成控制在80%-90%，不仅可降低教师的教学成果被否定的机率，还可使学生的权利得到行使，提高师生的满意度。与此同时，期末评教好评率上限的提升，更能够体现出不同教师之间评教结果的差异，为学校相关部门提供直观的评教结果异同。
4.5 改进期末评教的时间
期末评教的时间问题，困扰着大部分学生，从而影响着评教的效率及结果的真实性。学校可考虑更改为每门课程结束时，不仅可避免学生因个人期末成绩而影响到评教，还可避免选课带来的网络瘫痪，从而根据整个学期进行整体评教。
4.6 完善评教反馈机制
M校目前的反馈机制不够完善，未对学生的建议及评教结果进行反馈，使得评教的作用降低。完善评教反馈机制可着手以下几个方面：第一，树立教师的日常评教反馈意识。第二，系统可建立对没有文字建议的期末评教进行自动反馈的功能，含有文字的期末评价内容可鼓励教师进行回复。第三，可将部分重要的教学建议进行公开表扬，来鼓励学生积极公正的评教。第四，将学生通过网络评教，从而形成的教师端的评教结果，向全校师生公示，不仅使师生对其有所了解，学生也可结合自身情况选择课程及教师。
5 结束语
在网络时代的背景下，网络评教具有明显的方便、结果易于统计的优势。但是，网络评教系统的完善程度直接影响了评教结果的准确性。而学生的教学需求在不断变化，因此，需要学校管理人员不断地进行有关网络评教系统的需求调查研究、分析总结。只有当全校师生对网络评教树立重视的意识，配合学校的管理工作，学生网络评教系统才会越来越完善，真正成为提高高校教育教学质量不可替代的教学质量评价体系。
参考文献：
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[5]中华人民共和国教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）[Z].国家中长期教育改革和发展规划纲要工作小组办公室发〔2010〕，2010.7.29
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更新时间：2025/3/15 22:48:45