| 标题 | 试析语音实验室的管理和维护 |
| 范文 | 黄水根 摘要：随着科技的发展及电脑等电子设备的普及，语音实验室在各个高校乃至中小学早已普及并已成为学校外语教学必不可少的场所。语音教学实验室也由最初的传统模拟语音室发展到数字云语音室。语音实验室已经作为高校外语教学的重要标志及基础硬件设施，对提高英语教学质量起到不可预估的影响。因此，加强和改善语音教学实验室的管理，确保语音教学的设备处于良好的运行状态，是每一位语音教学管理实验人员的重要本职。现结合江西警察的现有语音教学条件及自己从事语音室管理的实际工作经验，就如何加强语音教学实验室硬件设备的维护和管理，提高语音教学实验室的教学服务能力，更好地为广大师生服务几方面谈几点浅显的看法。 关键词：语音教学实验室；管理；维护 中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）10-0204-02 语音教学实验室在高校外语教学中运用非常广泛，因此，加强高校语音教学实验室的管理与维护，提高高校语音教学的服务质量已成为当今高校的当务之急。以下是我在学院管理语音教学实验室过程中的浅见。 1 现有语音教学实验室的介绍 学院所有语音室中有3个语音教学实验室用的是航天ES教学系统，每个教室的主要设备是由教学电脑文祥E350（教师终端）和64台学生终端E-Series语言学习终端EN1（卡座）组成，教师主要通过教学电脑（教师终端）进行语音教学，学生通过学生终端（卡座）只能单纯的接受教师的提问，及通过卡座按钮应答和判断正误的操作，而不能在终端输入文字等多样性的操作。另外3个语音教学实验室也是用的航天的DS教学系统，DS教学系统与ES教学系统的区别主要是在学生终端上，ES教学系统给每一个学生终端配备了电脑。DS教学系统教学电脑（教师终端）和学生终端都是文祥E350（赛扬1.6G 512M内存）。这六个语音教学实验室的设备陈旧，至今使用年限超过10年。还有一个新建的专业语音教学实验室，采用的是蓝鸽云网络语音教学实验室。蓝鸽云网络语音教学实验室，在拥有满足日常课堂教学的五大教学子系统外，还集成了“口语考试平台”、“听力教学平台”、“自习辅导平台”、“技能训练平台”、“口译教学平台”和“管理教学平台”，各平台皆为针对性教学，产品整体呈现出一体化的专业平台特色，且切换方便，可协调使用，充分体现了发挥教师主观能动性的用户设计理念。师生教学体验良好，蓝鸽云网络语音教学实验室受到师生的一致好评。 2 语音教学实验室管理现状 高校语音实验室规范化管理就是要以科学系统的管理理论来指导和管理语音实验室及其教学活动，使得语音实验室的职能得以充分发挥，更好地服务于教学，更好地服务于全院师生。 2.1 管理人员结构不合理 目前学院语音教学管理人员专业不对口，学历不合理，人员流失严重。学院对这一方面也没有统一的业务能力和学历要求，真正专业对口，技术过硬的人员较少。其次，学院对语音教学实验管理人员不重视，对这些人员缺乏系统的规划和建设。第三，全院师生对语音教学实验管理人员的工作缺乏应有的尊重，甚至有些人包括领导都只认为语音教学实验管理人员不过就是个开门关门的活而已，其实在实际工作中要“开好门，关好门”并不容易，更何况是要坚持周一至周五每天课前都最少早于授课教师15分钟到，课后晚于授课教师20分钟离开。而这些工作都是背后的工作，却得不到领导和师生的认可，这也就导致语音教学实验管理人员流失严重。 2.2 管理人员任务繁重 目前学院在用的语音教学实验室有七个，管理人员才2人，其中六个建于10年前，根据《中央国家机关办公设备和办公家具配置标准（试行）》，这六个语音教学实验室使用年限过长，早已过了报废年限。而且语音教学实验室的使用率很高，周一至周五每天都有课，每间教室多的8节，少的也有4-6节，而且设备陈旧，在上课过程中教师和学生总是有这样那样的问题，电脑突然黑屏，内存松动，开不了机，教师终端无法与学生终端同屏，卡屏，甚至出现在上课时突然显示器冒烟，显示器电子元件烧坏，导致上课教室气味难闻。管理人员每天都要花大量的时间来处理和应对这些设备的故障。 2.3 个别学生素质有待提高 因语音教学实验室里设备多、各种电源线多、耳麦线多、课时多、课时紧、上课班级多且每次课不同，这些都导致课后巡检难度大。每次课后管理人员发现设备非常凌乱，主要有以下现象：机械鼠标的滚球被抠出甚至被带走，耳麦线、机箱电源线、显示器电源线、插座电源线被拔出。由于设计的原因，语音教学实验室的线路位置靠下且隐蔽，这不仅加大了检查难度，维修难度也加大了，每次维护管理人员都必须钻到课桌上，把机箱拖出来。一个教室维修下来发的时间又长，而且对管理人员的腰是个考验。因语音教学实验室没有装监控，监管难度大，而且位置隐蔽，这些现象难以杜绝。 2.4 教师的主体责任心不强 部分教师觉得只是在语音教学实验室教授一堂课而已，对学生在语音教学实验室的一些不影响课堂秩序的不良行为并不重视。而作为管理人员不太可能在教师在语音教学实验室授课期间进出语音教学实验室。因此对一些上课期间学生对语音教学实验室设备的损坏和不良操作难以监管。 3 语音教学实验室的规范化管理 3.1 制度规范化 学院针对师生在语音教室上课过程中产生的问题有针对性的制定了一系列制度，每个语音室制定了《语音室简介》、《语音室管理制度》、《语音室安全守则》、《上课注意事项》、《上课记录本》。《语音室简介》、《语音室管理制度》、《语音室安全守则》在每个语音室的墙上张贴，《上课记录本》放置于教师台面，便于教师对上课情况进行登记，管理人员将《上课注意事项》的内容制作成教师和学生终端的电脑桌面，这样有利于提醒上课教师和同学注意语音室的重要事项，同时，管理人员将《上课注意事项》的内容打印出来在每学期的第一节前5分钟要求班干带领全班同学学习，并要求班干不定期的复习与提醒同学。由于语音室课时多、课时紧、上课区队多，因此在《上课注意事项》中有一条明确要求3、4节与7、8节上课的区队进入教室的第一件事情就是检查设备是否有破损，如有破损需及时报管理人员，如未报则作本次课处理，管理人员则检查3、4节与7、8节课后的情况，这样也减少了管理人员人手少，课间巡检不过来的难题。 3.2 使用规范化 语音室的排课遵照教务处的课表计划安排，如有临时变动需有教务处的调（停）课单，如计划课程外需要用到语音教学实验室，使用区别需提前三天提出申请，并到教务处核定要使用时断，以免与计划课程冲突。 3.3 检修维护规范化 一是堅持保证学期未和学期初对语音教学实验室的所有设备全部检修一遍，确保教室每一个设备都能正常运行。二是坚持课前、课后巡查教室设备情况，做到及时发现问题，及时解决问题。不能解决的问题做到及时上报。三是每次维修后都做好记录存档，以便下次故障是查档。 3.4 卫生安全规范化 教室卫生要求每日抹、扫、拖，要求耳麦一条线，凳子一条线，地面、桌面、窗台、机箱、室内空调无灰尘。每日对语音教学实验室的水、电、门、窗进行检查，每周五及节假日前对语音教学实验室所有设备、水、电、进行一次安全检查并在《安全检查记录本》上进行登记，及时排除安全隐患。 4 结语 语音教学实验室的维护与管理是一项繁杂的工作，需要实验管理人员有足够的耐心、细心、钻研心来做，而且语音教学实验室的管理工作需要管理人员做到前面。管理人员要与时俱进的提高自己的业务能力，才能更好地为广大师服务。同时管理人员的工作更需要领导和师生的支持，领导和师生也要认识到语音教学实验室的管理人员并不仅仅只是对语言实验室房间钥匙的管理，他们的工作更多的是在幕后的付出。 参考文献： [1] 郭莉芝.高校外语语音实验室建设中的问题及对策[J].外语教学与研究，2013：104-106. [2] 任桂英，崔明子.简谈数字网络语音室的应用与管理[J].中国轻工教育.2008（29）. [3] 陈敏.标准化管理在高校语音实验室中的构建与探索[J].实验室研究与探索，2014，33（1）：243-246. |
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