标题 | 医院自助机巡视程序设计与实现 |
范文 | 李鑫 鲁正军 摘要:随着医院信息化技术的快速发展和应用,各大医院都积极上自助系统,方便患者挂号、缴费、打印报告等从而有效减少患者排队时间,提高患者就医体验。随着自助客户端的增加,自助客户端使用年限增加、自助客户端故障率不断增加。为了及时发现自助客户端故障、以及提高客户端运转效率。从而基于.net开发设计医院自助机巡视程序。 关键词:自助系统;巡视;.net 中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2018)22-0060-03 1 需求分析及自助机基础数据结构 目前医院有自助机283台,自助机的类型依次为挂号机、报告机、取号机、办卡机等。由自助机数量大、分布区比较分散、类型多样等,仅靠人力巡视并维护自助机导致人力耗费大、维护效率低、患者满意度低。目前自助机出现问题,相应的科室人员无法解决均关闭自助机避免患者继续插卡、即黑屏关机自助机一般为待维修状态,根据这一现象,我们设计自助机基础数据DIC表。如图1。 通过自助机巡视程序扫描后把黑屏自助机记录在HeiPing表里,如图2。 并对反复黑屏及有问题记录在HeDui表里、如图3,可以通过数据分析记录经常黑屏的自助机,对于自助机的维修更有针对性。 将自助机黑屏原因记录在JiLu表、如图4。 2 扫描自助机黑屏技术实现 3 自助机终端故障终端、新增故障终端、重复问题终端、及问题记录 在用户通过PING命令掃描DIC表中的IP地址及对应的终端号,记录目前不在线的自助机的终端在HeiPing表里。并对HeiPing表里数据进行分析,分别记录在XinZeng表里、HeDui表里及记录表。并通C#客户端展现出来。如图5、图6、图7。 4 结束语 通过对自助机巡视软件的设计并实施,有效地提高自助机运行效率,由于有对自助机终端号的记录,可以更加精准的分析自助机问题,从而根据自助机问题进行分类处理。有效地提高自助机运转效率,提高患者的就医体验。 参考文献: [1] 赵京利. 医院信息系统硬件设备维护统计数据分析及解决方案[J]. 医疗设备信息, 2016,22(3): 92-93. [2] 姜惠芬. 医院信息系统的管理与维护[J]. 电子技术与软件工程, 2014(6):81. [3] 李力, 张晓翔. 医院信息系统的规范管理研究[J]. 医学信息学杂志, 2009,30(5):26-28. 【通联编辑:谢媛媛】 |
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