| 标题 | 新时代背景下对全国计算机等级考试办考能力建设的几点思考 |
| 范文 | 赵晓红 摘要：全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，以下简称 NCRE），是经原国家教育委员会（现教育部）批准，由教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系。自 1994 年开考以来，NCRE 适应了市场经济发展的需要，考试持续发展，考生人数逐年递增，至2017年底，累计考生人数超过7600万，累计获证人数近2900万。针对当前部分考点存在的问题，如何提升全国计算机等级考试办考能力，全面加强办考能力建设，是摆在从事全国计算机等级考试考务工作者面前的重要课题。 关键词：计算机等级考试;能力;能力建设;办考能力 中图分类号：G642? ? ? ? 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2019）22-0291-02 开放科学（资源服务）标识码（OSID）： 1能力建设及办考能力的涵义 所谓能力建设是指个体或者团体提升自身能力的建设工作，能力建设一直是地方政府建设的核心问题。在当今社会，能力建设就是主动适应、积极探索、大胆创新，不断提高运用互联网技术和信息化手段开展工作的能力，从而推动工作高质量发展。 所谓办考能力，主要是指顺利完成某项考试任务和相关考试工作目标，或推进考试事业健康顺利发展的本领和力量。教育考试的办考能力主要表现在组织全过程考试环节的活动之中。 2全国计算机等级考试面临的困境及原因 近年来，教育部考试中心陆续颁布了全国计算机等级考试的相关规定，对计算机等级考试考务管理系统不断完善并且进行了系统规范，出台了很多制度性措施和安排，很好地维护了全国计算机等级考试的严肃性、安全性和权威性，但是受到主观和客观因素的影响，当前计算机等级考试的考务管理方面中仍存在部分问题，本文仅从考点视角进行一下阐述。 1）部分考点对计算机等级考试认识不足，领导不够重视。主要表现在，存在重视全国计算机等级考试的经济效益，而对其社会效益的轻视;部分考点考务人员数量不足，系统管理人员技术跟不上，管理人员的思想素质不高，导致管理能力有限;随着考试内容及考试软件不断升级和完善，部分考点的硬件设备配置达不到，不能很好地满足考试需要，技术力量薄弱，不能快速地解决考试过程中出现的各种问题。 2）部分考点管理不够规范，程序不够严谨。主要体现在考点的管理不到位，过程不规范，组织不得力，考试管理过程存在薄弱环节，没有将考试过程中可能出现的问题充分考虑到。管理条例不清晰，不重视过程管理，没有统一地操作规范，随意性强，难免在实际考试过程中，遇到各种问题。 3）部分考点考务管理员和系统管理员队伍不稳定。主要体现在部分考点频繁更换考务管理员和系统管理员现现象，人员队伍结构不稳定，造成考试组织工作的不便，还存在职责分工不明确，互相推卸责任的现象。 4）部分考点考风考纪管理松懈。主要体现在考试过程中，部分考点依然存在考生携带手机、夹带等进入考场的现象，说明在入口关把握不严，致使部分考点考生铤而走险，严重地危害了全国计算机等级考试国家级考试公正的形象。 5）保密工作尚有不足。主要体现在部分考点对于全国计算机等级考试机要件的领取，存放与转移，没有严格执行保密制度的要求。 6）全国计算机等级考试通过率偏低。由于全国计算机等级考试的合格率一般在24%左右，导致学生容易产生消极心理，近年来每次考试缺考人数有逐年上升的趋势，使部分考生处于“不报考又不行，报考又不通过”的被动局面，严格挫伤了考生报考的积极心态。 3全国计算机等级考试办考能力建设的途径 结合武汉铁路职业技术学院组织全国计算机等级考试的考务管理实践，就全面提升全国计算机等级考试办考能力总结了以下的建设途径： 3.1政治洞察能力 要求各考点管理者，要从讲政治，守规矩的高度，重视全国计算机等级考试等非学历证书工作也是教育事业的重要组成部分，是学校“双服务”办学方针的具体体现。作为学校考点，必须成立全国计算机等级考试领导小组，明确职责，主要负责考点的组织宏观管理工作，并定期研究解决有关全国计算机等级考试方面的重大问题。 3.2统筹协调能力 作为考点考务具体承担部门，一是要清理考务工作的具体流程，各项考务工作要分轻重缓急;二是具体协调相关业务涉及单位，分发具体任务，明确各项职责，确保合力办学。 3.3学习创新能力 要求具体从事考务工作的管理人员，要认真学习新版《全国计算机等级考试考务管理规则》和《全国计算机等级考试考务手册》，把握重点、确定难点，并把有关精神贯彻到实际考务工作中去，对于新要求，要善于结合考点实际，创新地加以应用，力求做到全面、准确与完善。 3.4规范管理能力 该项能力是整个全国计算机等级考试的重点，也是难点。该项能力要求考务管理人员在完全领会有关政策后，将有关精神融入实际工作之中。每类人员制作具体的操作规程，在具体规程中，对各类人员时间、操作内容，有关要求都具体细化，以表格的形式发至管理人员，并召开考前培训会，按操作规程中的要求认真执行，实践表明，此项工作对全国计算机等级考试起到了指导作用。 3.5教育宣传能力 该项能力具体现在四个方面（以武汉铁路职业技术学院为例），一是在报考阶段，要做好考生报考工作的宣传，多渠道地利用学校的宣传平台进行全国计算机等级考试的推广;二是在考试前一个月，由实训中心会同教务处、学工处，团委利用学校官网、微信公众号推送《关于严肃全国计算机等级考试考风考纪工作的通知》，充分利用学校教学工作例会、学生工作例会及各种展板，电子屏等宣传方式，对考生的考风考纪宣传教育。三是在考试的前两天，组织召开全国计算机等级考试考前协调会，对监考人员、保密室值班人員进行业务培训，使每一位参与考试人员明确职责、任务与要求。四是做好考点环境布置，规范制作各类横幅及展板内容，对考生进行正面地宣传与教育。 3.6总结分析能力 该项能力主要体现在：一是考务管理人员，要及时发现和了解考试过程中出现的各类问题;二是建立优秀的监考教师库，由于全国计算机等级考试的专业性很强，尤其对监考教师的业务水平要求高，可以选择一些思想觉悟高，责任感强，业务水平突出的教师纳入优秀监考教师队伍建设;三是在考试结束后，要及时书面总结当次考试出现的问题，对存在的问题要分析其原因，并找出解决办法，总结好的成功的经验，为下一次组织全国计算机等级考试吸取经验和教训。 3.7团结协作能力 该项能力主要体现在：一是考务组织方面，要充分调动考务工作人员积极性，将各项考务工作细化，明确到人，责任到人，按时准备到位;二是在考试过程中，需做到分工明确，重大事件要相互补位;三是在监考教师操作规程中，要明确写明监考教师之间，要合理分工，相互补位，禁止缺位，整个考场的管理要符合规范要求。 3.8信息处理能力 该项能力主要体现在：应对当今社会科技的迅速发展，考点单位要努力提升自身信息化水平能力，具体要求考点，就是要为了满足全国计算机等级考试的需要，配备各种软硬件实力，配备从事计算机信息技术管理工作的队伍，并努力提升业务水平。 国家努力推广全国计算机等级考试，极大地拓展了应考者计算机领域的专业知识，进一步激发了应考者学习计算机知识的热情，有效地提升了毕业生的就业竞争力。但是提升全国计算机等级考试办考能力，确实是一项系统工程，需要国家教育机构，省市教育管理部门及各考点的共同努力，相信在不久的将来，随着国家有关非学历证书考试政策的不断完善，全国计算机等级考试事业一定会健康稳步地发展下去。 参考文献： [1]中国教育考试网.《NCRE全国计算机等级考试考试》首页——考试介绍.http：//ncre.neea.edu.cn/html1/folder/1507/909-1.htm. [2]王志武.试论我国教育考试办考能力建设[J].教育考试，2017（4）. [3]朱红兵.浅谈全国计算机等级考试考务管理的问题与对策[J].民营科技，2016（9）. 【通联编辑：王力】 |
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