| 标题 | Dashboard的10个实现原则 |
| 范文 | 宋茜 不论是一般的运营/运维系统，还是大/小数据分析，最后的一个环节一般都是数据的可视化。而仪表盘（dashboard）是有关数据可视化的首选工具。但要构建一个真正信息丰富、可以指导行动的仪表盘，仅将所有数据分析结果放到面板上是不够的，必须认真考虑各种规划和展现元素的设计。 那么，仪表盘的设计与实现有哪些原则呢？ 1反复试验，持续反馈 从开发者的角度来看，如何使用仪表盘以及获得怎样的信息，都似乎显而易见。但用户缺少开发者所掌握的上下文信息，开发者需要花较长的时间，而且需要反复修改。开发者不但需要通过反复改进来使其符合自己的需求（例如色彩强调），还要确保仪表盘对所有用户有用，因此，多方反馈是必须的，每个人都会有一个独特的视角，这些视角可以帮助仪表盘趋于完美。要做到仪表盘焕然一新，要重点关注KPI，并使用可視化界面来替代表格。 2以终为始，摒弃过度 以终为始，考虑仪表盘的最终目标和受众。吸引大量受众？还是要将最新发现快速传达给CEO、经理或同事？ 在商务环境中，肯定先考虑功能，再考虑外观，力求简洁。直观的图表和基础的颜色图案也可以讲述生动的故事。易于理解的仪表盘可以快速传递信息，并有助于展示专业技能，为了确保受众能够理解数据，仪表盘中应遵循可视化的最佳做法。 3面向用户，个性设计 创建对用户有意义的仪表盘，使用户能够结合自身情况理解并吸取仪表盘中的关键信息，这可通过多种方法实现。 构建个性化仪表盘的最好方法之一，就是在设计可视化时充分考量用户的需求。在创建仪表盘时，尽量让其能够方便地将自己（或其部门、产品、区域等）与组织中的其他人/部门/产品/区域进行比较。在仪表盘中突出用户从事的内容，帮助理解其他数据与自己有何关联，并鼓励他们提出问题。 4不同行业，借鉴参考 每个行业都有自己的指标，如果仅将目光局限于本行业之内，很容易与一些好的创意失之交臂。 实际上，将一种事件或类别与其他事件/类别进行对比的方法，同样适用于很多情况。 5重点突出，勿大而全 仪表盘的用途是传达几条关键信息，没有必要大而全。在同一个仪表盘中显示过多内容，会导致信息量过大。用户可能无法确定自己应该得出怎样的结论，也可能被误导提出与主题无关的问题。 相反，减少信息量，针对几个关键问题提供答案，并在用户逐渐理解这些信息的过程中，提出更多问题。这样可以鼓励个人独立探索数据、发现新见解。 具体地根据用户的情况，考虑为信息设置分层结构。首先回答哪一个或两个问题？这些问题是否易于发现，或者是否还需更深入的研究？确保仪表盘上的每个图表一次只解答一个问题。 6便捷访问，兼容移动 应该能够以最方便的方式，在需要之时查看所需信息。也就是说，应该创建支持移动设备的仪表盘。 那些出门在外的老板们需要在手机上访问，哪一条是关键信息呢？如果老板在大老板面前无法访问销售仪表盘，就会显得缺乏准备。但倘若能够展示数据并进行下钻分析，老板的展示就会显得极为可信，开发者也会面上有光。 7针对数字，大号字体 硕大醒目的关键绩效指标是用户查看仪表盘时的关键点。这些数字可用作对话开场白或结束语，还能为旁边的图表提供上下文，甚至可以用作通用的颜色图例。 事实上，数字的字号越大，就越能吸引眼球。虽然吸引用户的注意力不代表信息获得了处理，但至少将用户引向了正确的方向。例如，关注损益以及最糟和最好的时间段，可以让用户迅速获得某些见解和重要结论。 8一种图表，摒弃反复 要用仪表盘来讲述正确的故事，应该探索不同的图表类型，而不是止步于开发者想到的第一种可视化方案。对于某些类型的数据（例如日期和时间），折线图是最显而易见的可视化选择。然而，不要认为折线图总是最佳选择。 有多种方法可用来对时间进行可视化，某些其他图表能带来标准时间轴无法提供的见解。如果着眼于一段时期内的季节性变化、排名变化或部分在整体中的比例变化，那么时间轴有时候会是最糟的选择。这就需要仔细考虑针对数据提出的问题，然后使用不同图表和图形反复改进，找出最适合的数据可视化方案。 9减少元素，空间筛选 每个仪表盘的空间都是有限的。因此，每个元素都应当被充分用来讲述一部分数据。减少仪表盘上的元素数目有助于客户理解要传达的消息。 例如，如果仪表盘上不同图表的维度是等同的，则使用一种颜色图例即可。如果仪表盘需要一个筛选器，将它放置在适合的位置，确保用户能够迅速知晓如何与数据交互。尝试对筛选器进行分组，或者为其添加视觉提示，能帮助用户更好地使用仪表盘。 10引导简明，易于交互 用户第一次看到仪表盘时，很可能不知道与其交互的最佳方式，例如，如何使用筛选数据，或者跳转到另一个相关的仪表盘。在工作空间或筛选器标题中提供操作说明，确保用户了解如何更好地使用仪表盘，这样有助于他们了解如何使用所展示的信息，并鼓励他们提出问题。添加简单的说明，让用户更好地理解如何与仪表板实现更好的交互。 构建仪表盘是门手艺，需要运用科学、艺术、交流和叙事等方面的技能。虽然人人都可以制作，但要获得真正有效的仪表盘，仍需要开发者投入时间、开展协作并反复改进，对于仪表盘而言，同样是没有最好，只有更好。 |
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