| 标题 | 基于“互联网+”的烟草行业信息化管理平台探讨 |
| 范文 | 卢建平 摘? 要：中国的烟草行业在近二十几年来取得了世界瞩目的成就，然而繁华发展的背后，也暴露出了种种问题。这些问题和隐患，如果不加以解决和变革，将会成为烟草行业发展的桎梏。而烟草行业在发展过程中遇到的最大难题，就是其信息化管理技术不到位。信息化水平管理的缺失，使得烟草行业远远落后于其他以互联网为依托的企业，这最终导致了烟草行业在国内市场甚至是国际市场上的总体竞争力不够强大。因此，探讨基于“互联网+”的烟草行业信息化管理平台建设，是当前烟草企业的重中之重。 关键词：“互联网+”;烟草行业;信息化管理;信息化平台建设 中图分类号：F426.8? ? ? ? ?文献标志码：A? ? ? ? ?文章编号：2095-2945（2020）34-0185-02 Abstract： China's tobacco industry has made remarkable achievements in the past two decades， but behind the prosperous development， a variety of problems have been exposed. These problems and hidden dangers， if not solved and reformed， will become the shackles of the development of the tobacco industry. The biggest problem encountered in the development of the tobacco industry is that its information management technology is not in place. The lack of information level management makes the tobacco industry lag far behind other Internet-based enterprises， which ultimately leads to the overall competitiveness of the tobacco industry in the domestic market and even the international market is not strong enough. Therefore， it is the top priority of tobacco enterprises at present to explore the construction of tobacco industry information management platform based on "Internet Plus". Keywords： "Internet Plus"; tobacco industry; information management; information platform construction 烟草行业一直是我们国家财政收入的主要来源，值得一提的是，中国的烟草行业成就在世界上都是十分瞩目的。然而，随着经济的高速发展与互联网技术的渗透，我国的社会也在不断地转型升级。而大部分企业为了顺应社会的发展变化，都在不同程度地进行变革，希望能在激烈的市场环境中获得一席之地。烟草行业自然也不例外。但与其他企业不同的一点在于，烟草行业的转型升级，是行业在自身发展过程中，意识到了自己传统的信息管理技术已经无法满足行业生产的需要。这种传统信息管理，使得我国烟草行业出现了很多问题，所以转型升级迫在眉睫，而互联网技术的运用是一个很好的切入点。 1 “互联网+”与信息化管理平台相关概念 “互联网+”，是一种新型经济形态，它主要是以云计算、物联网、大数据分析等形式为现代很多企业，比如说现代制造业、现代服务业等等提供在生产要素中的优化和集成配置作用。换句话说，“互联网+”能够转变现代大部分企业的管理运作模式，将这些企业的管理变得数据化、可视化，进而方便企业进行下一步的规划。这有利于企业观察市场动向、判断市场风险，从而帮助企业规避风险，将利益最大化[1]。 2 “互联网+”烟草行业信息化管理平台的优势 2.1 烟草行业信息管理平台的建设有利于市场信息的采集 烟草企业如果想要在激烈的竞争市场中获得最大的优势，就必须要获得第一手市场信息资源。因为只有掌握了市场第一手信息资源，烟草企业才能处于主动地位，才能迅速做出调整，适应市场。传统的烟草行业，往往采用人力探讨信息资源的模式，这种模式，不仅会消耗大量的时间、财力和人力資源，收到的效果往往也不好。这主要在于，烟草市场庞大且复杂，信息也鱼龙混杂，相关的信息采集人员很容易在繁杂的市场信息中失去了方向，最终会导致信息失真，或者信息时效性不强。而以“互联网+”为依托的烟草行业信息管理平台则完美解决了这一问题，烟草行业信息管理平台能够依靠大数据、云计算等技术对市场信息进行深度挖掘，并且给予精准的市场分析，进而帮助企业明确市场动向，改变企业规划方向，为烟草行业更好地打入市场做准备。 2.2 烟草行业信息管理平台的建设有利于对受众精确定位 目前，我国的烟草工业企业面临着转型升级的难题，而在国际大环境中，国际控烟组织的管控也给烟草行业带来了巨大的压力。在这双重压力之下，烟草行业的问题也是逐渐暴露，首当其冲的就是其受众管理与定位并不明朗。受众管理与定位是每一个行业都需要注意的问题，因为每一个行业的受众群体都有不同，如果一个企业无法精准把控自己的受众群体，那么它将在整个行业竞争中失去优势，也会损失大部分的目标受众。而传统的烟草行业就存在这个问题，传统的烟草行业虽然有意想要精准分析受众，但是其信息平台比较落后，对于受众的分析只能处在一个比较浅显的层面。或者是，传统烟草行业的受众定位只是一个大的范围，做不到精准定位，这是烟草行业比较头疼的问题。而以“互联网+”为依托的信息管理平台则打破了传统的模式，它完全可以依靠大数据对目标受众进行精确定位，为烟草行业做出精确的受众分析，保证烟草行业获得最大的利益[2]。 2.3 烟草行业信息管理平台的建设有利于企业信息的保护 目前，我国一直在提倡信息安全的重要性，为此还出台了一系列保护信息安全的规范与措施，这也给烟草信息行业一些启示。就以往来说，烟草行业的信息管理并不严谨，主要有两方面的原因，第一方面在于，缺乏完善的信息管理系统，比如说烟草企业所获得的大部分行业信息、客户信息等等，往往都是以纸质档案的形式进行储存，这就带来了不少问题：一是纸质档案容易受到诸如风化、潮湿等周边环境的影响，比较容易受到损坏，导致纸质信息失真，二是纸质档案由于自身的特质，即便是备份，也是以纸质档案的形式进行储存，因此保存也极为不易，档案丢失的情况也比比皆是;第二方面在于，相关的信息管理人员缺乏专业的素质与专业的技能，这也是烟草行业信息无法安全保存的关键因素之一。综合来讲，烟草行业的信息保存的确存在着种种漏洞，需要进行变革。而以“互联网+”为依托的信息管理平台是变革的最佳途径。信息管理平台，将纸质文字进行数据化的保存，将纸质档案变为云端存储，也能够减少人工的失误。所以说，以“互联网+”为依托的信息管理平台是十分具有优势的[2]。 3 “互联网+”烟草行业信息化管理平台的建设探讨 3.1 完善以“互联网+”为依托的烟草信息化管理平台架构 烟草企业如果想要建设合理的信息化管理平台，首先就要变革观念，要摆脱之前传统的信息管理模式，要有运用“互联网+”进行信息管理的意识。只有在观念上有所改变，烟草信息化管理平台才能真正建立起来。此外，想要将信息化管理平台平稳地运作下去，最关键的一点就是企业一定要做好信息管理平台的架构。所谓信息化管理平台架构，其实就是把信息化管理进行細分，要把每个信息管理的细节都完善好。一般来说，烟草信息化管理平台大致要分为以下六个部分，首先是决策支持系统，这个部分主要是领导阶层，负责业务决策、业务拓展等方面;第二是企业资源管理系统，在这一部分，主要包括了烟草行业的管理信息、技术信息以及质量信息等等，这是专业技术方面的问题;第三是行政管理系统，这一部分，主要是行政与调度方面的问题，烟草企业有大量的员工与物资，这些资源都需要有效的管理，而行政部门就可以将人力资源、烟草物料资源等归置好;第四是生产制造信息化系统，这主要涉及到生产的问题，也就是制造烟草的过程;第五是基础信息管理部门，这一部门，涉及到大量的信息资源，比如市场环境、客户信息、企业信息等等;最后是电子商务部门，如今是互联网时代，单单凭借线下销售已经不能适应市场大环境，烟草企业需要将线上与线下联合起来，统一运作，才能有竞争优势，而电子商务部门则能帮助企业更好地进行线上交易。 3.2 加强烟草信息化管理平台的数据构造与分析 目前，大部分烟草企业都在选择以“互联网+”为依托，建设信息化的管理平台，其最主要的原因就在于，烟草行业需要大量的信息资源，这些资源能够帮助烟草企业更好地了解市场环境，获取更多的生产与销售数据，进而帮助企业提高生产效率与产品质量，最终在根本上提升本企业的竞争优势。所以，数据资源对烟草行业来说，就是生产、销售与竞争的重要支撑。而以往传统获取信息资源数据的方式，远远达不到烟草企业的行业需求，烟草行业需要更多的数据支持。而“互联网+”是最佳的选择，烟草企业可以以此为基础，建立起信息化的数据管理平台。换句话说，烟草企业完全可以建立起一个以互联网为依托的数据库，这个数据库可以网罗几乎所有的烟草行业信息，并且这个数据库还可以根据网罗的数据信息，进行大数据分析，从而精准定位市场，定位受众、定位销售质量。 3.3 提高烟草行业信息管理平台的网络安全建设 之前提到，烟草企业曾经的数据档案都是以纸质版为主，所以存在着存储难、易丢失等问题，再加上相关管理人员的素质不高，所以数据信息丢失的问题时有发生。针对这种情况，烟草企业已经做出了改变，希望借助互联网，打造数据信息平台，将信息资源数据化、可视化，使得信息资源变得易储存、不易丢失。的确，信息化管理平台做到了这一点。但是，互联网社会的高速发展，也带来了新的问题，互联网信息安全问题首当其冲。如今的数据储存变成了云存储，但网络黑客的攻击也随之而来，一些烟草企业正是因为网络安全建设不足，导致本企业的信息被云端窃取，造成了难以估量的损失。所以，提高烟草行业信息管理平台的网络安全建设迫在眉睫。烟草企业可以建立起安全组织体系，制定出完善的互联网安全方针与政策，健全安全管理制度;另外，烟草行业也必须建立起数据防火墙，主要负责网络安全事件的紧急响应、被黑客攻击之后的紧急恢复工作以及烟草行业网络安全监督检查机制等等;最后，烟草行业也要加强对信息平台管理人员的培训，提高其专业素质，保证相关人员在事故发生时能做出及时的应对，尽可能地减少企业损失[3]。 4 结束语 随着信息化社会的深入发展，烟草行业原有的信息管理模式已经越来越不适应市场经济发展的规律，弊端日益显现。因此，相关的烟草企业不能再将眼光局限于当前，而是要将眼光放长远，要学会利用现在的信息技术，以“互联网+”技术为依托，建立起现代新型的信息化管理平台，要把互联网作为自己行业的发展基础，实现烟草行业的转型升级，提高烟草行业的竞争优势。 参考文献： [1]叶峰，张一扬.质量管理信息化平台在再造烟叶行业的应用研究[J].中国管理信息化，2020，23（3）：86-91. [2]包义刚，孙超.基于“互联网+”的烟草信息化建设方案[J].科技广场，2017（2）：149-152. [3]张凯.基于“互联网+”的烟草行业信息化管理平台探讨[J].现代农业科技，2019，（4）：259-261. |
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