| 标题 | 电子商务背景下物流配送存在的问题与创新路径分析 |
| 范文 | 摘 要：电子商务物流配送存在相关制度建设不健全，政策法规不完善、物流配送基础设施不够完善、落后理念和服务模式、电子商务与现代物流复合型人才的缺乏等问题，采取电子商务背景下加强物流配送行业人才培养、加强政府部门监督，完善物流配送管理体系、及时引入学习信息技术管理理念等电子商务背景下物流配送的优化策略很有必要。 关键词：电子商务背景;物流配送;创新路径 在中国信息时代的不断发展下电子商务开始应用于各个行业的背景下，中国物流业的前景随着中国网上购物的兴起越来越好。物流配送行业的发展时间，在我国电子商务的背景下，不是很长并且由于缺乏实践经验，在一定程度上受到一些制约，因此一直的状态为“不温不火”。 一、电子商务背景下的物流配送优化创新的内在含义 在中国电子商务的背景下，物流配送在电子商务的基础上应用信息技术的创新意义，是为了使物流配送行业更好地适应时代的发展，使得物流配送行业创新发展和优化策略的一种管理改进方法。为了促进电子商务背景下物流配送业的发展，切实开展物流配送工作，有必要根据企业自身的发展方向，收集整理出大部分及时掌握企业仓库的有关情况的客户信息，就物流配送管理进行更多的交流，及时更新和优化物流配送工作策略，确保企业优化物流配送措施可以有效地促进企业发展。 二、电子商务背景下物流配送现状 目前，已正式加入我们大学专业学习的电子商务，在世界范围内的影响越来越深。[1]人们在网上选择并单击以下订单然后卖方收到订单的物流配送的发展，进一步促进了配送人员交付货物、买方收到货物以完成令人满意便捷交易的电子商务的发展。人们在网上选择并单击以下订单，然后卖方收到订单，这是物流配送中最令人满意的情况。从另一个角度讲，庞大的物流配送信息网络在管理上有很大的困难，将会有许多如卖方未付款，或者产品不符合要求，但付款尚未到账，或者最初想要购买的货物是不匹配的，或者已经付款但货款还没有到达买方手中等不成功的案例，在这种情况下，客户将失去对电子商务的满意度和幸福感，并选择放弃使用它。显然，由此可见，与我们每个人的生活息息相关的电子商务与正在不断努力对其进行改进的物流配送之间有着紧密的联系，没有电子商务的出现，物流配送业就不会繁荣昌盛，同样，如果没有物流配送的支持，电子商务也将难以运作。我们可以想象，针对阻碍中国电子商务发展的一系列问题，当我们进行电子商务交易时应该进行改进，并努力创造给人们带来更多幸福的未来生活。 三、电子商务物流配送存在的问题 （1） 相关制度建设不健全，政策法规不完善 目前，我国还没有形成统一体系、体系建设仍处于起步阶段的电子商务和物流业，相关法律法规还不完善，在分散的区域管理模式下，管理体系的不统一也导致现代物流系统管理下电子商务物流配送缺乏协调的发展能力，效率低下。[2] （2） 物流配送基础设施不够完善 对于现代物流业来说，为了满足现代电子商务对物流和配送的需求， 对物流业提出了更加严格的标准和要求的电子商务的飞速发展带来了对通信技术，信息处理，客户服务人员，仓库存储，运输，货物包装和装卸等巨大的发展机遇，同时与西方发达国家相比，严重限制了电子商务物流配送质量和效率的中国物流业的基础设施建设，还不完善。 （3） 落后理念和服务模式 不同于传统的销售渠道，之所以偏爱电子商务物流配送，是因为随着电子商务的兴起而发生了变化的人们的消费观念和消费需求更加复杂和多样化，随之而来的问题是电子商务中客户和经销商在空间和区域文化上有许多差异，为了促进商品供应链的良性循环发展，满足不同客户的需求，使之更符合电子商务环境的新时代，应相应调整电子商务物流配送的服务理念。 （4） 电子商务与现代物流复合型人才的缺乏 由于国情的不同，文化，经济和科学技术的发展，中国的电子商务和物流业发展相对较晚，任何行业的发展都离不开高端人才的引导作用，效仿西方发达国家的盲目跟风的趋势不利于电子商务物流的发展。当前，中国在电子商务和现代物流发展方向上教育模式有限，人才资源不足，非常需要对电子商务和现代物流的了解全面的复合型实践人才。[3] 四、电子商务背景下物流配送的优化策略 （1） 电子商务背景下加强物流配送行业人才培养 在对人才的需求逐渐增加的物流配送业发展的过程中，物流业之间的竞争日趋激烈，为了进一步提高配送效率，政府有关部门应重视该物流配送行业的人才培养。专业物流配送行业人才的素质导致物流行业服务质量的提高。因此，在大学入学过程中，政府有关部门充分支持电子商务和物流管理专业这两个专业的培训和发展，可以在政策上给予电子商务和物流管理专业的学生一定的补贴，加强对专业的培养，使学生将理论知识与学生的实践相结合，将所学的知识运用到中学实践中。 （2） 加强政府部门监督，完善物流配送管理体系 在物流配送方面，为促进物流配送电子商务背景下的合理发展，保证物流配送行业的规范管理，政府和有关部门要按照政府有关管理政策进行工作，加强各种运输方式与物流业合作的监管，积极调动多种运输方式提高物流配送效率。[4] （3） 及时引入学习信息技术管理理念 当前，随着中国物流配送行业的不断扩大，许多管理体系还不够完善、电子商务技术的应用还不够具体的中小型物流企业，要合理应对电子商务的时代背景，及时学习信息管理技术，并将先进的管理理念融入物流配送行业，并将其应用到企业的各个部门，逐步形成提高服务质量和分配效率的发展管理模式。 （4） 加强基础设施建设 到目前为止，一些大多数设施仅具有仓库管理的物流公司，在数据网络分析和运输设施方面不完善，为帮助企业更好地改善物流信息系统，国家应重视运输水平的投资建设，弥补与电子商务相配套的基础设施的不足，改善运输渠道，确保运输的便利性。 参考文献： [1] 陈璟，杨开忠.电子商务环境下我国物流业发展对策探讨[J].经济地理，2001（5）：554-558. [2] 乔红.电子商务环境中的物流配送[J].经营与管理，2004（10）：42-44. [3] 曾丹.电子商务环境下的物流配送研究[J].科技创业月刊，2005，18（6）：50-51. [4] 张春法，韩耀.传统零售业的电子商务导入及网络营销战略[J].经济问题，2005（12）：76-78. 作者简介： 李家锐（1985.10-）男，重庆人，碩士，重庆城市职业学院商学院专职教师，讲师，研究方向：物流运输，物流规划. |
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