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全方位开放格局下地方高校跨文化交际人才培养路径探析

范文

陈春苗牛志萍

摘要：全方位开放格局，跨文化理解与沟通能力已经成为中国新时代人才的基本素质要求。然而大学生跨文化交际能力存在瓶颈，主要表现在学生知识储备不足，缺乏正确的跨文化交际态度，交际动机不够强烈，交际技能相对欠缺。山西农业大学信息学院远景学院从师资建设、课程设置、教学方法革新、国际交流互访项目打造方面积极展开跨文化交际能力培养的宏观布局，以“递进——交互模型”作为理论依据，以发展跨文化人格为目标，整合知识、动机、技能、语境和效果五个层面的因素，探索培养学生跨文化交际能力的有效途径，以更好地服务一方经济社会发展。

关键词：对外开放;地方高校;跨文化交际人才;培养路径

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：2095-6916（2020）16-0113-03

一、山西省全方位开放新格局的加速形成

作为“一带一路”大商圈的重要组成部分，山西省积极对接国家“一带一路”建设，逐步发展成为内陆省份对外开放的要塞。2015 年以来，“山西品牌丝路行”从匈牙利出发，走进欧洲、东盟、北美、中东、南亚、澳洲等地区 50 多个国家，与“一带一路”沿线国家磋商合作。2017 年《山西省重点产业国际产能合作发展规划》出台以来，晋企成立了“走出去”战略合作联盟，截至 2020 年一季度末，共备案设立境外投资企业 272 家，遍布全球 ?51 个国家和地区，全省对外直接投资存量达 33.5 亿美元。

着眼当下与未来，全方位开放，深度对接国家大战略，深化对外经贸、科技、人文交流合作，进一步融入全球产业链、价值链、创新链，山西省对于具有跨文化交际素养人才的需求急剧增长。作为高等教育的基本功能，山西高校应着眼于社会发展对人才培养的内在要求，顺势而上，勇担培养具有跨文化素养人才的时代重任，更好地服务一方经济社会发展。

二、地方高等院校跨文化交际人才培养现状综述

横向比较地方高等院校人才培养的现状可知，大多数院校只将大学生跨文化素养的提升或跨文化能力的提升列入到外语类相关、相近专业的人才培养要义中;不设外语类专业的院校在其人才培养要义中甚至未关注到这一点。就当前较为清晰可辨的培养路径而言，微观层面多数集中体现为外语语言文化类课程设置，宏观层面集中体现为培养模式从第一课堂向第二课堂的延伸。

对标跨文化交际素养或跨文化交际能力的培养，现有大部分院校主要从大学英语课程的教学内容及教学设计出发，探讨面向全体学生的跨文化交际能力培养路径，专门的跨文化交际课程多面向外语类专业学生开设，面向全体学生选修的跨文化交际类通识课程尚处在一种严重缺失状态。

就培养模式从第一课堂向第二课堂的延伸而言，不少高校以学生社团为依托开展形式多样的校内文化交流普及活动，但受众仍然以外语类学生或对语言学习感兴趣的其他学生为主;校内外跨文化交际实践或国际交流互访的机会也相对有限。

随着山西省对外开放新格局的加速形成，晋企境外投资将持续增加，涉足行业将持续增多，除外语类专门人才外，越来越多走向各行各业的大学毕业生将比以往任何一代人都面临更为丰富的跨文化交际的机遇与挑战。国际视野与世界公民意识，多元化并存与跨文化理解和沟通能力已经成为并将继续成为对外开放新格局对于新时代人才的基本需求之一。

三、当前大学生跨文化交际能力的主要瓶颈

经过对山西农业大学信息学院历届学生的观察、实验、对比分析得出，当前大学生跨文化交际能力的主要瓶颈集中体现为：

第一，学生知识储备不足以展开跨文化交流。具体表现为：学生目的语语言知识不够扎实，在跨文化交际过程中语用错误频出，導致跨文化交流难以正常进行;缺乏文化知识积淀，不了解不同国家的风俗习惯、思维方式、价值观等，更缺乏对一个国家文化深入透彻的认识和理解。面对外国友人时，多会出现“无从说起、无话可说” 的尴尬境遇。

第二，学生缺乏正确的跨文化交际态度，交际动机不够强烈。首先表现为自我意识不够。受地域环境的影响，一些内陆省份的学生普遍认为跨文化交际沟通对于他们而言是无实际意义的，因而缺乏主动学习和提升跨文化交际能力的内在动机;再次，缺乏文化相对意识。一方面，学生的文化自觉和文化自信意识有待提升。身处本国优秀传统文化之中而不自知，或是因缺乏对自身文化的认识，而不认为有弘扬宣传的必要;另一方面，因受民族中心主义的影响，不能以一种正确的态度看待和接受有别于本国本土的文化，更不能够学习、理解，进而反思自我与他人文化。因此，学生主观上缺乏跨文化交际的动机。

第三，学生交际技能相对欠缺，包括言语交际、非言语交际以及必要的交际策略。言语交际方面，受中国应试教育制度的影响，一些学生尤其是内陆非省会城市的学生听说能力相对薄弱，同时，因缺乏真实的跨文化交际体验，在交际过程中因受语言能力或心理因素的影响， “听不懂、说不出、不敢说”的现象时有发生;其次，非言语交际方面，对不同文化的交际礼仪缺乏了解和训练，如不同国家不同场合的见面礼、手势语以及其他副语言的正确理解和使用等;再次，因跨文化实战机会甚少，在跨文化交际过程中常因缺乏一定的交际策略而导致失败的交际结果和体验。

四、远景学院大学生跨文化交际能力培养的路径探析

（一）远景学院大学生跨文化交际能力培养的宏观布局

首先从师资建设看，远景学院长期聘用国际知名的外籍专家、教授担任院长，常年聘用外籍人士承担语言文化类课程教学，各学科专任教师一般要求具有海外留学背景;在师资建设方面，学院每年定额选派优秀教师参加海外短期留学，从而保障了师资队伍的国际视野与跨文化交流能力。

就跨文化交际学本身而言，它是一门集合了人类社会学、语言学、心理学等学科研究于一体的交叉学科，而远景学院在通识教育引领下成长起来的跨学科教学团队为本研究提供了不可多得的人力保障。

就课程设置而言，为培养学生的文化自觉与文化自信，远景学院在通识课程板块大力培育优秀中国传统文化类相关课程，并同时着眼于文化比较，陆续推出西方文化类相关课程，经过几年的发展，中国传统礼俗文化、国学经典、英语国家社会与文化、跨文化交际、心理学、社会学等一系列课程已经成为远景学院跨文化理解与交际能力培养的重要抓手。

就跨文化交际教学内容甄选而言，紧扣应用型高等院校重实践轻理论的基本原则，在对国内现有十一五、十三五优秀教材进行深入研究的基础上，遴选足以兼顾多元视角的精要理论作为铺垫，大量引入鲜活案例有效缩短内陆学生与跨文化交际之间的心理、物理距离，精心设计适量贴切的课内外跨文化交际实践任务让学生在交互体验中收获知识与技能。

就教学方法革新而言，远景学院充分调配其人力资源，在英语语言文化核心课程教学中大胆尝试中外教联袂授课的教学模式，中教侧重于语言点的讲解及语法知识的梳理，外教侧重于引领文化部分的讨论及拓展，在实时真切的跨文化交流与互动中，学生的跨文化意识与交际能力获得了潜移默化的提升。

就书院育人而言，远景学院常态化开展外籍院长接待日、共膳日;定期邀请国内外名人名家、业界精英来院开展名人、名师讨论会，为拓宽学生视野与格局起到了提纲挈领的作用。

就完满教育而言，远景学院充分发挥其国际化资源优势，长期开展由外籍教师领衔的英语沙龙等活动，为学生在课外习得跨文化差异，提升跨文化交际能力提供机会。学业导师在其导师活动中利用现代化信息技术手段，带领学生“云游”异国他乡，体验异域文化，为拓展学生的跨文化素养提供了有力的支持。另有学生自发组织的儒学堂社团、英文戏剧社举办的系列文化活动在增强学生文化自觉、文化自信与跨文化意识方面都起到了积极的作用。

就社会实践而言，远景学院与平遥国际摄影大展艺委会建立了长期友好的合作伙伴关系，作为摄影大展的协办单位，独家提供全程志愿服务。对于一所深居内陆县域城市的高校而言，这是学生较大面积接触国际人士，进行跨文化实践不可多得的机会。在真实情境的交际中，学生时而获得有效沟通带来的成就感与满足感，时而强烈感受到语言文化输入输出不足带来的挫败，而这样的挫败则刺激了他们学习语言文化知识，淬炼跨文化交际能力的热情。

就国际交流互访项目打造而言，远景学院自立院以来即设立荣誉生国际交流互访专项基金，每年遴选并资助优秀师生分赴美欧等地包括哥伦比亚大学、加州大学伯克利分校、北伊利诺伊大学荣誉学院、北爱尔兰女王大学圣玛利学院等多所合作院校进行短期交流访学;学院每年独立接待欧美等地合作院校荣誉生代表团来校访学，访学团与远景学生同食宿、共课堂、一同游历地方名胜。在出访与接待的交互与递进中，学生收获了友谊，收获了鲜活的跨文化意识，由此产生了更加浓烈的愿望投入跨文化沟通与交流实践中。

（二）远景学院大学生跨文化交际能力培养的具体路径

大学生跨文化交际能力培养不单是外语语言文化课程教学所应承担的任务，而是本土语言文化课程、外国语言文化课程、心理学、社会学、沟通与表达，礼仪等多门课程形成的课程群交互作用，共同攻克的课题;跨文化交际能力的培养不单是课程教学的任务，而是课上课下，学院书院，教师导师，校内校外，国内国际多平台，多模式，多项资源递进交互，协同增效共同铸就能力培养路径。這是远景学院大学生跨文化交际能力培养的基本设计思路。

基于此，学院选取浙江大学许力生与孙淑女（2013）共同提出的“递进—交互模型”作为理论依据，以发展跨文化人格为目标，整合知识、动机、技能、语境和效果五个层面的因素，探讨培养学生跨文化交际能力的有效途径（模型如下图所示）。

1. 知识习得。递进—交互模型强调，知识是基础。具备一定的语言知识、文化和文化理解力是展开跨文化交际的必要条件。语言知识指有关语言系统，诸如：语音、词汇、句法等方面知识学习。文化知识则包括对本国及他国文化的知识储备，包括风俗习惯、宗教信仰、历史地理、价值观及思维方式等。文化理解则是指学生能够对一个国家的文化有清晰、本质的认识，并能将这些认识纳入到自己的知识经验的结构中。

2. 动机培养。在知识习得的基础上，发展自我意识、文化相对意识，进而形成积极的交际动机是关键。在这一层面，首先要提升的是文化自觉和文化自信，要鼓励学生勇于承担起弘扬中国传统文化的责任和义务;同时，在文化知识的传授时，既要避免过度褒奖，也要避免过度贬低，要引导学生以包容开放的态度对待不同文化。

3. 技能训练。成功的跨文化交际需要学生具备语言交际、非语言交际能力及一定的交际策略。语言交际方面侧重于对学生听、说、读、写、译六项语言能力的培养。同时，非言语交际能力，如体态、副语言等也在跨文化交际过程中起着不可或缺的作用。此外，还应注意对学生交际策略的训练，如在特定的跨文化交际情境中进行信息调整、话题的回避与转换等。

4. 交流互动。跨文化能力是与来自其他文化的成员互动时表现出的一种能力。因此，实际的交流互动是检验和进一步提升学生跨文化交际能力的重要途径。学院着力在课堂教学、课外活动、书院生活、社会实践及国际交流等方面为学生提供真实的交互环境和跨文化体验。 5. 交际效果。跨文化交际能力培养的终极目标是在交际双方的行为模式和价值取向下，交际达到双方都能接受和理解的效果。因此，本研究将会对经过一系列培养和训练之后，学生在实际的跨文化交流互动过程中的交际效果进行检测。

结语

综上所述，应对省域对外开放新格局的加速形成对跨文化交际人才需求的增长，地方高校应勇担培养具有跨文化素养人才的时代重任，服务一方经济社会发展。除外语专门人才外，高校应着眼更广泛的学生群体，尝试以递进—交互模型的五个层面为基点，以师资的构建与培育、语言核心 + 跨文化交际 + 通识课程体系设置、课程教学内容的甄选优化、课程教学方法的推陈出新、书院制育人平台的搭建与完善、课内外交互活动品类的不断丰富、高契合度社会实践平台的拓展与维护、长短期国际交流互访项目的拓展与国际化学习社群的构建等举措为重要抓手，构建递进—交互式的大学生跨文化交际能力的培养路径。

参考文献：

[1] 戴晓东 . 跨文化能力研究 [M]. 外语教学与研究出版社，2018.

[2] 顾晓乐 . 外语教学中跨文化交际能力培养之理论和实践模型 [J]. 外语界，2017（1）.

[3] 孙有中 . 外语教育与跨文化能力培养 [J]. 学伦经纬，2016（3）.

[4] 杨军红 . 高校跨文化交际课程建设现状及改进措施 [J]. 郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2011（9）.

[5] 孟婷 . 牢记嘱托乘势而上——书写山西践行新时代中国特色社会主义新篇章全方位开放格局加速形成 [N]. 山西日报，2020-05-22.

作者简介：陈春苗（1982—），女，汉族，山西太原人，山西农业大学信息学院讲师，研究方向为高等教育——博雅教育、跨文化交际。牛志萍（1985—），女，汉族，山西晋中人，山西农业大学信息学院讲师，研究方向为英美文学。

（责任编辑：董惠安）

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