| 标题 | 用爱助力学生成长 |
| 范文 | 摘 要 本文论述一位大三女生因为个人身世引起焦虑和抑郁情绪，诊断为一般发展性心理问题。经过与本人及家长多次交流沟通和指导帮扶，该生基本上改善心理状态，缓解了焦虑和抑郁情绪。 关键词 大学生 行为异常 发展性心理问题 作者简介：訾同超，信阳学院教师，研究方向：思想政治教育。 中图分类号：G451 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.06.332 一、案例介绍 （一）基本情况介绍 某专业小刘为本校大三学生，大一大二期间小刘在生活、学习、活动各方面都很正常，生活活动中的表现不是很突出，属于很平常的一个学生，学习成绩一般，获得过三等奖学金。大二下学期临近放假，一个自称是小刘的亲姐姐到学校找到她，并说出了小刘的身世——小刘是现在的父母从小收养的。之后就带小刘去见了亲生父母，小刘很震惊，迷迷糊糊的相信了。小刘的养父母知道这件事后，觉得养恩大过生恩，也没有过多的给小刘解释，更多的也是担心小刘离开他们。虽然小刘是自己领养的，但一直当作亲生的来对待，供小刘吃穿，供小刘上学，平时也没有苛待她，几乎是有求必应，即使常年在外地打工，但家里面的爷爷奶奶对小刘也很好。小刘知道这件事后也不知所措，不知该怎样和亲生父母以及养父母交谈。这种问题又不能跟老师、同学讲，顾虑很多。于是开始慢慢的封闭自己，不愿向别人吐露心声，和别的同学交流越来越少，感觉生活很无趣，不想学习，心里很苦闷。有时认为自己心理有问题，又不敢面对;有时认为身体有病（高中时因病做过一次小手术），需要看病，甚至需要做手术。 （二）学生一般资料 小刘，女，大三，文科学生，小刘同学找笔者连续请了两次假后，感觉这个学生有点异常，随后笔者就主动找到小刘同学聊天，但小刘一副漫不经心的样子，看着像是在听，但心思早已不知飘到了哪里，即使有心事，也不愿吐露。直到憋到最后说了一句惊人的话，“老师，我是不是心理有问题？”听到这句话之后，笔者感觉小刘出了问题。之后笔者就准备详细了解一下小刘的情况：通过班里的班委以及其他同学了解到小刘平时在班里也不是很活跃，但遇到同学时也会积极打招呼，学习方面也是默默无闻，之后又找到了小刘的室友以及平时和小刘交流比较频繁的同学，她们反映到小刘平时是一个很不错的人，在大一大二时学习成绩还可以，跟同学关系相处也比较融洽，但到大二下学期开始有了变化。笔者了解到一些情况后，先后多次找到小刘及其养父母谈话，在老师的多次开导下，小刘说出了实情：小刘是从小被收养的。小刘的养父母想要一个女孩但又不能生了，所以就收养了小刘，当作亲生的来对待，父母和爷爷奶奶都很疼爱小周，哥哥没考上大学现在在外跟随父母打工，但小刘考上了大学父母也很是骄傲，爷爷奶奶更是疼爱有加。 二、原因分析 现在的大学生出现轻度的心理问题是比较正常的一个现象，多数学生可能会因为学习或生活中遇到困难或者挫折等没有办法解决，就会出现情绪低落的现象，甚至会觉得生活和学习很无聊。出现这种心理问题的原因很多。从本案例讲，小刘产生一般发展性心理问题的原因如下： （一）个体心理原因 小刘同学在大一大二学习时，成績还是很不错的，也荣获过奖学金，和同学相处也比较和谐，是一个虽然慢热但很好交流沟通、乐于助人的同学。但因为她的亲生姐姐没有采取适当的方式说出她的身世，让她感到很无措，不知道该怎么办，毕竟这件事情带给自己的冲击还是很大的。慢慢的，小刘就不愿意和身边的朋友交流，每天沉浸在自己的纠结矛盾中，对学习、对生活都失去了兴趣，每天都很压抑，开始怀疑自己是不是哪里出了问题，也不愿意告诉别人，也没有找到正确的解决办法，最后导致问题越来越重。 （二）家庭原因 小刘同学从小被收养，养父母从小到大也一直很是疼爱，虽然对小刘是有求必应，但陪伴小刘的时间很短，两者之间也没有很多的交流，对彼此也不是很了解。小刘是收养的这件事情，是在小刘毫无准备、毫无防备的时候知晓的，想和养父母交，但彼此心里都存在一些问题，一些担心，所以交谈也没有进行，而且小刘觉得养父母好像并不在意，心里更是难受，进而封闭自己，压抑自己。 三、解决过程 在本案例中小刘同学的行为状态初步诊断为一般发展性心理问题。小刘在知晓自己的身世后，也曾想找到解决问题的办法，想和父母交谈，但没有及时得到回应，进而把自己封闭起来，压抑自己，也不想和别人交流，也担心别人会对自己指指点点，时间久了不能释放自己，就出现了严重的焦虑和抑郁情绪。了解到这种情况后，就要及时采取有效的措施，改善其心理状态，缓解其焦虑和抑郁情绪。 （一）打开心结，自我释放 高校辅导员作为大学生成长道路上的人生导师和知心朋友，要有能力、有担当、有责任的解决问题。不能一遇到学生有心理问题，就立马上报领导，简单得把学生推送到心理健康部，这样很多时候是不利于化解问题的，甚至会使问题越来越严重。。 笔者作为小刘的辅导员，在经过多种途径的了解下，基本掌握了小刘同学的基本情况。笔者先后多次找到小刘交流，或在学校的操场，或在一些糕点店里面，笔者并不会一开始就询问小刘的情况，而是会谈论一些未来、询问一些生活中的有趣的事情以此来使小刘感到放松，在笔者的不懈努力下，小刘说出了她的问题：告诉了笔者她的身世，讲了她的压抑，讲了很多。问题一说出来就好办，也达到了笔者想要谈话的预期效果。最后，笔者对她提出三点建议： 一是向朋友讲述自己的情况。可以告诉自己的闺蜜;也可以向舍友坦露自己的实情，把自己的心之所想告诉她们。也可以把感受写成信，然后扔到一边，暂时放空自己，给自己足够的时间和空间，逐步解决事情。 二是接受帮助。众人拾柴火焰高。一个人的精力毕竟是有限的，当你遇到自己不能解决的事情时，如果能找到朋友帮忙是最好的，比如说找老师或朋友聊聊，寻求事情解决的办法。 三是积极参加集体活动。参加集体活动不仅可以放松自己的身心，缓解紧张情绪，而且还会有很多和别人交流的机会，同时也可以转移注意力。 （二）多方关爱，树立信心 小刘心理上的压抑，很大一部分原因在于出现问题后，没有及时得到家长、老师、同学的关注和爱护。因此，笔者多次与她的家长打电话，及时沟通反馈，并让家长多给孩子打电话表达爱护和关心，要多回来给予孩子陪护。让她舍友小朱有意无意地关注她，比如吃饭喊上她、上课时带上她;让班长有事没事到她的宿舍转转、上课时多跟她聊一下;每次周末，或者节假日，笔者都会委托几名学生邀请她到外面散散心，或郊游，或锻炼;有时我也会邀请她及她室友一起到餐厅一起吃饭。经过多方的共同帮助，一步一步地促使小刘感受到别人的期待、别人的接纳，从而产生对学习对生活有乐趣有希望的信念。 四、成效 经过一学期的多方指导、帮助，小刘的心情好了，开始有说有笑了，开始与班级的同学交往，学习也慢慢好了。后来，大四实习时到南方她父母打工的城市，找到一个比较不错的培训机构实习，报酬还挺高，还经常发朋友圈晒一下教学生的精美瞬间。顺利毕业后就自然的到原实习的培训机构上班，前一段时间还跟笔者联系有意报考汉语志愿者，后在家人的建议下放弃报考汉语志愿者，目前在积极备考其家乡的招教考试。 五、思考启示 高校辅导员要对存在行为异常的有心理问题的学生给予更多的关注，要善于发现，要加强和他们的沟通，注重他们的心理健康教育和引导。作为一名辅导员，不仅仅是在学习上给予学生帮助，更要在生活上给予经验。平时要多和同学沟通，积极关注班级里面的情况，但辅导员通常带的学生很多，这就需要多方合作，班级里面的班委就要发挥积极带头作用，平时多和同学交流沟通，遇到异常的情况时，要及时和导员沟通，并找到正确的解决办法。在心理健康方面，辅导员还要较多的了解一些关于心理方面的知识，不断提高自己的综合素质。对待心理异常的同学不能只是简单的交流，要了解到事情发生的原因及其经过，等到事情解决后，还要知晓事情解决后同学的后续发展情况。 （一） 加强顶层设计，健全工作机制 本案例中，及时发现学生的异常行为，多方面的了解详情是帮助学生解决心理困难的基础。因此，在日常工作中要注重建立宿舍-班级-学院-学校四级联动机制，完善信息反馈渠道。同时要加强心理联络员、宿舍长的培训，提高其专业能力，增強安全意识，充分发挥他们在工作开展中的左膀右臂作用。 （二）及时发现、坚持追踪 学生出现问题如果不及时发现就会越积越大，对学生的伤害也会越来越深。要想发现问题，就要多接触每一个学生，一定不要忽略细节。外在的行为表现是一个人身心健康状态的反映，一个人的行为出现异常，更多可能是生理和心理健康问题互相影响所导致。本案例中的小刘同学，在知道自己的身世情况下没有及时得到沟通理解，从而导致焦虑和抑郁情绪，进而有了一些异常行为。作为高校辅导员，要时刻注意学生的外在行为表现，发现行为异常的学生，应多给予关注。 （三）具体问题，具体分析 学生的心理问题可划分为发展性心理问题、适应性心理问题和障碍性心理问题三大类，发展性心理问题关键在引导，重点在关注;适应性心理问题需要自身改变，重建平衡;障碍性心理问题关键在早知，重点在治疗。因此，这三种情况的处理方式是不同的，要具体问题具体分析，也要以点带面，做好普及教育与个别关注相结合，要把心理健康教育融入到思想政治教育中，开展深入细致的思想教育活动。 参考文献： [1]张素桥.高校学生管理工作案例分析——记一次特殊的心理疏导班会[J].赤子，2014（16）：152. [2]叶海玲.让爱不再孤单——2013年度湖南省高校辅导员优秀工作案例[J].人才资源开发，2014（18）：102-103. [3]杨宁，范玉芳，尹兵合.耐心细致.对症下药.深入的做好高校辅导员工作[J].才智，2013（5）：142. |
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