| 标题 | 从经济法角度论刷单行为法律规制之完善 |
| 范文 | 潘瑞 关键词经济法 电子商务 刷单行为 法律规制 近年来，我国经济迅速发展，各种高新技术被广泛应用于人们生活生产中的各个方面，同时较多互联网网站开始兴起。如今社会已经进入了互联网时代，中国互联网络信息中心在2018年1月31日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，现阶段我国网民规模已高达7.72亿，人们的生活与互联网息息相关。在多种网购平台中，人们感受到了互联网科技带来的优惠与便利，网购的存在提高了买卖双方之间的效率，在一定程度上降低了生产以及交易的成本。但人们在享受网购带来的便捷和优惠的同时也很容易掉进不法分子设计的圈套。刷单行为是一种违法行为，其对社会信用建设以及电子商务交易健康发展造成了巨大影响，不利于网络社会的健康正常发展。就目前而言，对刷单行为的相关法律制度还存在较多问题，没有对其形成相應的限制和监管作用，使其造成的危害愈演愈烈。基于此现实情况，需要通过合理的法律规制对刷单行为形成打击，保证网络社会的良好发展。一、刷单行为的概念 社会经济的不断发展，使得电子商务得到了快速发展，同时各种电商平台的规模不断扩大，比如淘宝和京东等商城，这也是目前人们网上购物的主要平台。各种电商平台都有大量的卖家，并且卖家增速较快，与实体店一样，各卖家店铺之间也存在着激烈的竞争关系。对于卖家而言，评价好以及销量高的商品能够在第一时间被消费者关注了解，对消费者具有较高的吸引力，而销量低以及评价差的商品则不被消费者接受，长久如此定不能在交易过程中牟利，甚至还会出现亏损现象。基于此背景，部分商家开始了刷单行为，刷单是一种不存在交易，商家可以利用刷单行为伪造出较高的商品好评率以及销售量，帮助商品获得更高热度而增加交易量，以此来实现自身牟利。一般来说，一个完整的刷单流程包括有刷单组织者、商家、刷单人员以及相应的快递企业，其中商家一般是通过刷单中介代为发布任务，而后由发单中介提供账号进行各种虚假交易行为。二、网络刷单行为的模式 互联网技术的不断发展，使得网络刷单行为衍生出来的模式种类较多，现将其模式大致分为两大类。 （一）刷单行为的目的影响商家声誉 该模式可分为两种情况，一种是商家自身通过雇佣相应的刷单人员，来增加自身商品的好评率以及销售量，以便能够成为更多消费者的第一选择，从而增加营业额。另一种是商家雇佣刷单人员对存在竞争关系的其它商家进行恶意抹黑，刷差评来降低商品的声誉。但总的来说，这种模式不会对消费者产生直接的影响，不会减少其钱财，但不等于说这其中不涉及钱财的交易，只是方式不明显。 （二）刷单行为的目的涉及对钱财的欺诈 该模式根据欺诈钱财的所属主体不同，也可以分为两种情况，一种是网络商家为受害方，具体是不法分子在商家进行相关奖励活动时，通过制造虚假的交易订单来骗取商家钱财。另一种情况是普通人为受害方，一般是指希望能够通过网络兼职来赚取利益的人，方式为被要求交付定金，或者是财富软件被诱骗等。三、网络刷单行为的类型 （一）信用单和流量单 信用单主要是指商家通过刷单行为来提高店铺商品销售、评价以及整体信用，于短时间内将店铺打造成火爆商铺。流量单主要是指商家通过刷单行为来全面提高店铺的整体流量，从而提高店铺各种商品转化率。 （二）话费单和礼品单 其中话费单主要是指刷单人员在帮助商家完成相应的刷单交易后，告知商家自己的手机号，有商家为其充值话费来代替工资。礼品单是指刷单人员在完成相应的交易后，店家发放相应的礼品给刷手，以此来代替工资。四、刷单行为产生的原因 （一）搜索排名规则 搜索排名是指消费者在各网购平台搜索商品时，网购平台会根据商品的好评率、销售量以及所属店铺的信誉等因素对各商品给予不同权重，让商品能首先映入消费者眼帘。这样不仅能够节省消费者的搜索购物时间，还能在一定程度上提高患者对商品的好感度，有利于商品的销售。同时这也使得不法商家为了提高店铺商品的排名而进行刷单行为。 （二）刷单行为成本低并且见效快，收益相对稳定 刷单行为的成本与付费流量相比更低，能够最大化提高商家收益。付费流量是指商家为了增加自身店铺以及商品的热度和曝光度，选择给予相应平台一定的金钱，让平台宣传和推广自身店铺。该行为虽然能够在一定程度上提高店铺商品的曝光率，能够带来一定的经济利益，但往往需要花费较多的推广费，同时还不能保证推广效果，因此与刷单行为相比，后者效果更好，其所具备的成本低、见效快等优点能够满足大部分商家的需求。 （三）电商平台对于促销活动设置门槛较高 电商平台会定期组织一些促销活动，在此活动中商家可以推销自身商品，提高商品曝光率，进而能够提高店铺销售量，赚取利润。但实际情况是，在多数电商平台组织开展的促销活动中，对参加报名的商家有相关要求和限制，一般是需要店铺商品达到一定的销售量同时达到规定的好评率。这一硬性要求对于多数刚刚起步的商家来说，显然是巨大难题，而为了能够参加促销活动，刷单行为就成了这些商家的必要选择。 （四）电商平台默认纵容 就目前现实情况而言，刷单行为在电商平台中已经成为了潜规则。在一个电商平台中，商家越多就意味着流量越大，这对自身平台的发展具有积极意义。这也就导致新入驻的商家为了提高销售量和提高店铺信誉而进行的刷单行为被平台所忽视，商家为了站稳脚跟，平台为了吸引流量，都是为了自身利益，因此这也在一定程度上促进了刷单行为的产生。五、刷单行为法律界定 对于刷单行为的法律界定可以从刷单行为的主体、目的以及所侵犯的客体三个方面分析其构成要素。首先是刷单行为的主体，其主体一股是指各种刷单行为的经营者，同时包括提供相应刷单服务的中介和刷单人员。目的是获取高额的经济利润，其具体需要提高商品销售额以及好评率，以此来吸引消费者。同时根据刷单行为的主观恶意程度可以分为单纯刷单行为以及瑕疵货物刷单行为。前者具体是指刷单行为所涉及的店铺商品，其质量完好无瑕疵，符合相关生产检验要求，刷单行为仅仅是为了提升店铺销售量和信用值，以此来吸引消费者进行消费。而后者是指刷单行为所涉及的店铺商品质量具有明显瑕疵，是为了欺诈消费者而进行刷单行为。 六、当前刷单行为法律规制存在的不足 （一）法律位阶过低，不能取得有效的规制效果 目前法律认为，刷单行为是一种不正当竞争行为，这就为刷单行为的衍生提供了基础，为其进行法律规制提供了法律依据。同时在实际法律法规中，难以找到针对刷单行为的法律条文。我国于2014年和2015年分别出台过对刷单行为的规章制度，但其是由部门规章，法律位阶相对较低，以致没有对刷单行为形成严厉的威慑力，从而使刷单行为普遍存在。尽管在当前，刷单行为有了刑法上的明确规定，但其是一种经济行为。 （二）行业立法相对落后，法律体系尚未建立 对刷单行为进行规制，不仅需要对目前已经存在的相关法律规定进行修改和完善，更重要的是需要结合电子商务立法特点做好相应的法律规制。由于刷单行为存在的普遍性，如果不对其进行专门立法，构建电子商务法律体系，则很难彻底解决电子商务发展中遇到的刷单问题。但我国目前的现实情况是，对电子商务法律体系的建立还处于初级阶段，对其认知不够完善。尽管目前已经制定了一些法律规定，但大都散见于各种规章制度中，不方便管理。 （三）执法层面的缺失 作为一种新型经济违法行为，对刷单行为的处置仅靠一个部门的努力是远远不够的，同时还存在多个执法部门没有形成统一处理方案的情况。刷单行为涉及领域较为广泛，具体包括公安、工商以及税务等，如果各部门没有团结一致共同协作的实际行为，则很难对刷单行为进行严格合理的监督，甚至会出现互相推卸责任的现象。出现这些问题的很大一部分原因就是政府部门的不作为，进而使得对刷单行为的执法工作难以进行。七、完善刷单行为法律规制的措施 （一）正确使用刑法 刷单行为大多数时候属于经济方面或者破坏社会管理秩序方面的犯罪行为，在对进行专业评价和分析时，往往需要涵盖和涉及到较为专业的知识。将刷单行为归属为刑法范围的重要一点是判断其是否具有刑事违法性，同时需要严格根据相关法律的规定对其进行正确犯罪性质的判罚。另外，现今网络发达，各种信息传播速度较快，要避免网民对事实进行扭曲，在刑法的适用中应依照科学的标准进行。 （二）加快行业立法 需要加快行业立法对刷单行为进行规制，目前我国法律规制的不健全，在一定程度上阻碍了电子商务行业的发展，基于此，需要加大立法强度，完善电子商务相关法律体系。我国虽然已经正式开始了对电子商务的立法工作，但并没有真正颁布相关文件。而电子商务法是促进其行业未来良好发展所必须遵守的规范准则。需要将刷单行为纳入电子商务相关法律中，从而根据法律规定对刷单行为进行严格规制，也可以通过专业的行业手段对刷单行为进行相应规制。 （三）罪名选择需坚持主客观统一 损害商业信誉罪以及破坏生产经营罪体现在两种危害结果的并存：反向刷单行为在损害受害一方的声誉的同时，还会在一定程度上影响其经营活动。司法实践区分两种罪名时，需要结合相关人员的主要目的和具体情节进行正确的判断。刷单行为制造的虚假交易，限制了商家的经营活動，会间接影响其声誉，可将其定位生产经营破坏罪。而损害商业信誉罪的评断标准可以是恶意捏造差评，最终抹黑商家信誉。因此，在实际的定罪过程中，需根据刷单行为的初始目的以及造成的实际影响来决定。八、结语 综上所述，社会经济的不断发展，促进了电子商务行业的良好发展，网络刷单行为是应电子商务发展而诞生的犯罪行为，是一种带有欺骗色彩的行为，在一定程度上影响了人们的正常消费，阻碍了电子商务行业的健康发展。就目前而言，我国对于刷单行为的法律规章制度还不够健全，没能对刷单行为造成严厉的威慑和打击。基于此，需要国家和相关部门对有关的刷单行为的法律规制进行完善，做到在对其进行打击时有据可依，同时需要各部门共同协作，加强执法力度、维护市场秩序、净化网购平台，只有这样才能实现对刷单行为的良好抑制，才能保证电子商务行业的长久稳定发展。 |
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