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“互联网+生活服务”成新增长点

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王成荣

社区商业是商业发展重要的聚焦点，它有巨大的发展空间。目前，社区商业占整个商业大体上是30%左右，在2020年预测将达到40%，这其中10%的空间十分巨大，成为商家追逐的一个热点。

从整个市场容量来看，目前中国的城市化率大体上是57%左右，到2023年城市化率预计将达到60%。现在中国的社区总数量约为9.3万个，2023年预测还要增加2万个新社区，这2万个新社区是未来新生态理想的空间。“互联网+生活服务”应该成为社区商业新的增长点。近几年来信息技术、互联网技术，尤其是移动技术迅猛发展，正在改变人们的生活方式、商业的生态以及流通生态，据此，我们提出第四次零售革命已经到来。所谓第四次零售革命实际上就是让顾客满意，让流通时间的障碍消失，流通距离的障碍减小、流通渠道的障碍消失，通過这场革命达到从商家到消费者都满意的效果。

总体来讲，电子商务发展速度虽然很快，但90%以上的本地生活服务市场还未互联网化。目前社区商业线上线下一体化发展的趋势主要有四个：第一是传统企业借势O2O挖掘线下商机，比如永辉超市是这方面的典型；第二，电商企业探索社区O2O消费，比如京东超市；第三，O2O业态植入社区商业，比如阿里河马会员店；第四，互联网思维的社区商业跨界融合，其中，“互联网+生活服务”将作为未来社区商业新的增长点。

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